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海運操作員工作崗位職責(zé)（通用12篇）
在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的海運操作員工作崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
海運操作員工作崗位職責(zé) 1
主要是負責(zé)訂艙，協(xié)助客戶提箱（可能包括安排拖車），處理外貿(mào)單證（裝箱單/報關(guān)單/etc）以及報關(guān)，制作提單樣本，取單等等。
就是業(yè)務(wù)和客人談好價格以后客人就會傳真一份海運委托書給貴公司，然后操作就和會安排和船公司訂艙以及報關(guān)拖車對提單以及客人提出的要求進行處理直到正本提單出來這才算完成整單。
主要職責(zé)與工作任務(wù)
職責(zé)一：對部門的客戶的海運業(yè)務(wù)進行操作
任務(wù)1：根據(jù)合同和項目經(jīng)理（包括項目主管）的指示，進行市場詢價
任務(wù)2：客戶同意報價后，根據(jù)操作程序安排貨物出運等，并對所做業(yè)務(wù)進行財務(wù)登記
任務(wù)3：定期與財務(wù)部物流結(jié)算科和班輪部及貨運部商務(wù)科進行對帳，做出統(tǒng)計報表
任務(wù)4：對所操作業(yè)務(wù)進行歸檔和檔案管理
任務(wù)5：就所操作項目對該項目經(jīng)理和主觀領(lǐng)導(dǎo)提出建議
職責(zé)二：對本部門的海運價格體系進行維護和完善
任務(wù)1：將部門內(nèi)客戶所涉及的內(nèi)外貿(mào)海運業(yè)務(wù)的各種費率進行記錄，并隨時更新
任務(wù)2：與各大船公司及班輪部、貨運部相關(guān)部門保持聯(lián)系，建立內(nèi)外貿(mào)海運的基礎(chǔ)資料體系，包括各公司的優(yōu)勢航線、運價水平，并進行更新
任務(wù)3：經(jīng)常查詢本公司其它部門是否與各船公司有優(yōu)惠運價，以便本部門使用
任務(wù)4：對本部門其他崗位的業(yè)務(wù)，有海運需求的提供支持和咨詢幫助
職責(zé)三：及時更新海運業(yè)務(wù)操作規(guī)范
任務(wù)1：擬定海運業(yè)務(wù)操作規(guī)范
任務(wù)2：根據(jù)市場規(guī)則和質(zhì)量管理體系要求的變化，定期更新操作規(guī)范
職責(zé)四：收集市場信息
任務(wù)1：針對海運市場的變化，收集相關(guān)的.信息，如海運運價等相關(guān)費率
任務(wù)2：將所收集的信息進行分析和加工，上報，為部門的決策提供信息
任務(wù)3：對本部門的海運業(yè)務(wù)提出合理化建議
工作依據(jù)(與該崗位工作緊密相關(guān)的規(guī)范、制度、標(biāo)準(zhǔn))：
海運業(yè)務(wù)操作流程
職責(zé)五：工作權(quán)力
人事權(quán)力：
財務(wù)權(quán)力：
對部分財務(wù)數(shù)據(jù)的知情權(quán)
工作權(quán)力：
職責(zé)六：工作責(zé)任
對客戶海運運輸?shù)奈醇皶r安全完成負責(zé)
對海運及相關(guān)費用的未收回負責(zé)
業(yè)務(wù)知識與技能
業(yè)務(wù)知識：
1．掌握內(nèi)外貿(mào)海運集裝箱業(yè)務(wù)的操作流程
2．熟悉海運散雜貨運輸?shù)牟僮髁鞒?/p>
3．熟悉財務(wù)的基本知識
4．熟悉海運的各種法律規(guī)定
技能：
1．能根據(jù)需要，使用計算機編寫各種流程和設(shè)計報表
2．能與團隊成員良好的溝通
3．能有良好的表達能力
4．具有良好的服務(wù)意識
海運操作員工作崗位職責(zé) 2
職責(zé)描述:
1、連云港海運業(yè)務(wù)的市場推廣、客戶開發(fā)、維護，及時把握市場價格和動向;
2、認真執(zhí)行公司的銷售策略，完成銷售目標(biāo);
3、給客戶提供報價和專業(yè)的咨詢服務(wù)，為客戶提供合理的運輸方案;
4、完成上級安排的其他工作;
任職要求:
1.學(xué)歷大專及以上，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.具備良好的`英文交流能力;
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、有責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力、抗壓性強;
4.有敏銳的市場洞察力和積極的工作態(tài)度;
5.有貨源者優(yōu)先考慮;
海運操作員工作崗位職責(zé) 3
1、配合總經(jīng)理的日常工作，監(jiān)督和檢查員工的各項工作;
2、負責(zé)處理好投訴工作并提高操作服務(wù)的質(zhì)量;
3、負責(zé)及時處理緊急任務(wù)，確保操作事故率降到最小;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)好內(nèi)部部門關(guān)系，確保流程能高效率的完成;
5、負責(zé)維護或開拓與船公司的'合作關(guān)系，確保訂艙、操作、艙單等事宜能夠順利完成;
6、執(zhí)行好總經(jīng)理和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
海運操作員工作崗位職責(zé) 4
職位描述：
1、負責(zé)跟各船公司或莊家聯(lián)系價格，艙位，分析及預(yù)測市場行情和走向；
2、更新錄入公司內(nèi)部報價系統(tǒng)，回復(fù)業(yè)務(wù)日常的詢價；
3、維護現(xiàn)有的'貨運代理關(guān)系，開拓新的代理渠道；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，進出口貿(mào)易或物流及相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉電腦操作技巧（Word/Excel/Powerpoint等辦公室軟件）；
3、工作細心，積極主動，責(zé)任心強，具有較強的溝通協(xié)調(diào)，團隊合作能力并能在壓力下工作。
4、必須有一年以上國際貨運代理行業(yè)同崗工作經(jīng)驗，熟悉國際貨運代理運作流程，懂行業(yè)各航線優(yōu)勢價格和同行、船公司關(guān)系者優(yōu)先考慮.(優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生可擇優(yōu)錄取）
海運操作員工作崗位職責(zé) 5
1.對銷售業(yè)務(wù)有興趣，職業(yè)目標(biāo)明確，勇于挑戰(zhàn)高薪，英語聽讀寫能力較強，通過郵件，電話等形式，開拓海外市場。
2.做事認真踏實，有責(zé)任心，有一定的溝通應(yīng)對能力和業(yè)務(wù)開發(fā)能力。
3.自信開朗，有較強的心理承受能力。
4.具有良好的.客戶服務(wù)意識和團隊合作精神。
5.對國際貨運有濃厚興趣，愿意和公司共同長期發(fā)展。6.新入職業(yè)務(wù)公司可提供住宿一年。
海運操作員工作崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé)
1、建立并維護與各船東業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)主管的關(guān)系；
2、了解海運市場行情，熟悉各航線海運莊家的市場價格，更新各航線每周快訊；
3、與船東申請海運價格，簽訂合約價格，及時發(fā)布運價給公司各銷售團隊；
4、每周與公司各銷售團隊會議交流航線運價信息，倉位信息以及船東政策，推動航線發(fā)展；
5、定期對銷售團隊開展航線培訓(xùn)，形成有規(guī)律的'培訓(xùn)機制，推動航線發(fā)展；
6、完成各項報表，定期匯報航線發(fā)展進度；
7、積極完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
崗位要求
1、男女不限，年齡在22歲至30歲之間，有同行業(yè)海運商務(wù)、海運業(yè)務(wù)、海運操作等工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，英語基礎(chǔ)良好，聽說寫熟練；
3、具備良好的溝通能力，積極上進，執(zhí)行力強并具備超強的團隊協(xié)作精神；
4、具備極強的敬業(yè)精神；
5、注重個人外表，注重個人內(nèi)在修煉會有更多優(yōu)先機會。
海運操作員工作崗位職責(zé) 7
職責(zé)描述：
1、負責(zé)執(zhí)行貨代行業(yè)進出口操作流程，包括：編制各種外貿(mào)單據(jù)、訂艙、配載等；
2、聯(lián)系客戶以及國外代理，與客戶保持良好的溝通與交流；
3、維持與船公司，車隊等相關(guān)部門良好的`關(guān)系；
4、處理各類突發(fā)事件并及時向上級匯報；
5、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷，航運及貨代、外貿(mào)、英語專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；
2、熟悉貨代操作流程，熟悉貨運代理業(yè)務(wù)及相關(guān)專業(yè)知識；
3、英語應(yīng)用熟練，熟悉office等辦公軟件；
4、工作認真負責(zé)，思維敏捷，有良好的客戶服務(wù)意識以及溝通能力，協(xié)調(diào)能力強。
海運操作員工作崗位職責(zé) 8
一、崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司空運、海運出口業(yè)務(wù)的成本錄入；
2、負責(zé)和航空公司、船東及代理之間的運費核算；
3、負責(zé)與供應(yīng)商往來雜費成本的費用核算；
4、負責(zé)海外分利的`計算和賬單開具；
5、負責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)費用文件的收集及日常歸檔工作；
6、負責(zé)和財務(wù)部的及時溝通，完成每月應(yīng)付款項的結(jié)算；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有2年以上物流、運輸、貨代企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟練操作word、excel等辦公自動化軟件；
3、工作態(tài)度主動，有高度的工作責(zé)任心、工作認真仔細、調(diào)理清晰；
4、溝通能力良好，服務(wù)意識強，有團隊協(xié)作能力；
5、服從工作安排，能適合貨代業(yè)務(wù)節(jié)奏。
海運操作員工作崗位職責(zé) 9
崗位描述：
1、負責(zé)執(zhí)行貨代，船公司行業(yè)進出口海運操作一條龍流程；
2、聯(lián)系客戶以及國外代理，與客戶保持良好的溝通與交流；
3、保持船公司、同行等相關(guān)合作伙伴良好的關(guān)系；
4、處理各類突發(fā)事件并及時向上級匯報。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷，英語、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉貨代操作流程、貨運代理業(yè)務(wù)及相關(guān)專業(yè)知識；
3、熟悉柜貨、散貨、拼箱的海運操作流程。擅于與海外代理、客戶、船公司等溝通，能獨立完成海運操作一條龍工作；
4、熟悉office等辦公軟件；
5、工作認真負責(zé)，思維敏捷，有良好的'客戶服務(wù)意識以及溝通能力，強烈的團隊合作觀念。
海運操作員工作崗位職責(zé) 10
【崗位職責(zé)】
1、提供良好的售后服務(wù)；
2、負責(zé)維護客戶關(guān)系，做好市場相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜；
3、完成或者超額完成公司規(guī)定的'各項銷售目標(biāo)。
【崗位要求】
1.具備1-2年進出口海運銷售經(jīng)驗或2年行業(yè)背景，熟悉了解船東銷售業(yè)務(wù)流程，熟悉東南亞、澳洲、美國等航線；優(yōu)先考慮；
2.大�；虮究埔陨蠈W(xué)歷，物流管理相關(guān)專業(yè)；
3.有一定客戶基礎(chǔ)，熟悉當(dāng)?shù)睾＿\市場及同行市場，行內(nèi)人脈關(guān)系廣泛者優(yōu)先考慮；
4.對物流行業(yè)市場信息具有敏銳的分析與判斷能力，能夠為公司的發(fā)展不斷創(chuàng)新，達成公司固定業(yè)績，發(fā)展新客戶；
5.有良好的溝通技巧和表達能力，能熟練操作電腦，英語CET-4，英語口語流利、書寫熟練；
6.出色的個人信譽，良好的人脈關(guān)系，有積極進取和團隊協(xié)作的精神；
7.有上進心，獨立工作能力強，學(xué)習(xí)能力及悟性高，工作積極熱情，個性開朗；
8.能承受壓力，熱愛銷售工作，具有敏銳的洞察力；
9.積極主動，工作責(zé)任心強，能在較高強度下完成銷售任務(wù)；
10.有良好的身體素質(zhì)，富有工作激情。
海運操作員工作崗位職責(zé) 11
崗位職責(zé)：
1、了解客戶需求，給客戶正確的建議和合理的安排船期；
2、負責(zé)接單后貨物運輸整體流程運轉(zhuǎn)；
3、負責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)與本公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶，準(zhǔn)確、及時處理與客戶往來的單證，快速反饋必要的信息給客戶；
4、確認貨物是否順利出運，發(fā)送預(yù)報/簽發(fā)提單，及時申請、安排放單；
5、負責(zé)確認所屬操作客戶的業(yè)務(wù)費用的應(yīng)收、應(yīng)付款項，做到收支及時、準(zhǔn)確；
6、及時向部門負責(zé)人反饋操作過程中的'突發(fā)事件或本身解決不了的問題；
7、積極并有意識的拓展本地自攬貨業(yè)務(wù)，實行全員銷售；
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，交通運輸、物流類專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、2年海運相關(guān)經(jīng)驗，掌握海運集裝箱業(yè)務(wù)的操作流程，熟悉海運散雜貨運輸?shù)牟僮髁鞒蹋?/p>
3、英語四級，能夠借助工具閱讀、回復(fù)外文郵件；
4、良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達能力，優(yōu)秀的服務(wù)意識及團隊合作精神。
海運操作員工作崗位職責(zé) 12
崗位職責(zé):
1.完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)。
2.合理分配本操作團隊各員工的工作任務(wù)。
3.使本操作團隊按標(biāo)準(zhǔn)流程操作，使貨物及時、安全、順利地運輸。
4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問題，提出合理化建議。
5.改進操作流程、單證管理，提高工作效率。
6.積極發(fā)現(xiàn)和主動滿足客人的.各項合理需求，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。
職位要求:
1、有3-4年海運出口操作或客服經(jīng)驗，有管理經(jīng)驗者為佳;
2、英語良好;有很好的英文溝通能力、書寫流暢、口語流利。
3、良好的人際溝通能力:善于傾聽，能夠迅速把握談話重點;極強的語言組織和表達能力;
4、較強的銷售能力:承擔(dān)銷售指標(biāo)并達成業(yè)績目標(biāo)，保持每年銷售業(yè)績增長;
5、較強的責(zé)任感:對待工作認真負責(zé)，遇事積極主動。
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