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實(shí)用的營(yíng)銷策劃方案范文錦集7篇

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么你有了解過(guò)方案嗎？下面是小編為大家收集的營(yíng)銷策劃方案7篇，歡迎閱讀與收藏。

實(shí)用的營(yíng)銷策劃方案范文錦集7篇

營(yíng)銷策劃方案篇1

　　一、前言

　　隨著改革開放的逐步深入與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而迅速提高，日常消費(fèi)品的消費(fèi)需求也日益加大。從箱包業(yè)5年來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r看，需求量發(fā)展是較為迅速，尤其學(xué)生箱包,前景異常廣闊。但就目前而言，尤其是針對(duì)一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)來(lái)講，如何充分發(fā)揮團(tuán)體以及規(guī)模優(yōu)勢(shì)，最大限度地開拓市場(chǎng)，才是至關(guān)重要的問(wèn)題。另外，從宏觀方面來(lái)看，加速發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)已是勢(shì)在必行。首先，中國(guó)可能加快加入WTO的步伐，入世后的中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)，必將會(huì)受到外資零售業(yè)巨頭的沖擊,國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部目前已透漏：將外商投資零售商業(yè)企業(yè)試點(diǎn)區(qū)域擴(kuò)大到全國(guó)省會(huì)城市、直轄市、計(jì)劃單列市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)，進(jìn)一步加快對(duì)外開放步伐。在這種形勢(shì)下，加快發(fā)展步伐，樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)模“入侵”以及其他國(guó)內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)“蘇醒”之前盡快占領(lǐng)市場(chǎng)已是大勢(shì)所趨。

　　營(yíng)銷方案

　　1：代銷

　　將產(chǎn)品放到部分規(guī)模比較大的箱包專賣店，集中一個(gè)位置擺放。另外在旁邊貼上宣傳海報(bào)。所有的產(chǎn)品統(tǒng)一零售價(jià)格，按折扣價(jià)供貨給代銷商。店主可以視情況來(lái)按原價(jià)或者折扣銷售。另外如果顧客在該點(diǎn)內(nèi)買包的還可以根據(jù)對(duì)方的需求改裝。收取適當(dāng)?shù)募庸べM(fèi)。這樣既可以銷售自己的包，又可以用該包新奇的功能來(lái)吸引顧客光顧本店。

　　2：同箱包店合作

　　在人流量比較大的路段同箱包店的店主洽談合作，此種方法投入較少，見效也很快。因?yàn)榈陜?nèi)本來(lái)就有部分老顧客，加上該店鋪的規(guī)模較大，顧客的流量相對(duì)也應(yīng)該較多，因此可以輕松的讓更多的顧客了解你的產(chǎn)品，同時(shí)也可以幫你吸引部分客戶購(gòu)買。

　　3：促銷

　　在市內(nèi)比較大的商業(yè)廣場(chǎng)、大中學(xué)校、住宅小區(qū)、步行街外面，每逢周末、節(jié)假日都會(huì)有各種各樣的促銷活動(dòng)，場(chǎng)地租金視位置和人流量而定，一般在80~300元不等。此種方法的投入也較少，而且效果很明顯。因?yàn)檫@里的客戶群大都是你的準(zhǔn)客戶，他們的收入和消費(fèi)水平相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較高；而且這里的人流量也很大，就算沒(méi)有買的顧客都可以為你做一些口碑宣傳，同時(shí)多派一些宣傳單張多做宣傳。

　　4：直銷

　　招聘部分從事教育、保險(xiǎn)、經(jīng)紀(jì)類工作的人做兼職，因?yàn)檫@些人的社交范圍比較廣泛。由于他們本職工作的顧客群大都是些高收入、高消費(fèi)的群體，所以他們可以利用自己工作的便利銷售產(chǎn)品，并且不會(huì)影響到他們的工作。每個(gè)包按提成給他們或者是給他們一個(gè)固定的底價(jià)讓他們自己掌握價(jià)格銷售。

　　5：廣告宣傳

　　在利用多種方法自己銷售的同時(shí)，也可以做一部分適當(dāng)?shù)膹V告。

　�。�1）報(bào)刊廣告。其優(yōu)點(diǎn)是靈活、及時(shí)、成本較低、傳播面廣、地區(qū)選擇性好，可信度高。缺點(diǎn)是持續(xù)時(shí)間短、表現(xiàn)力差。

　�。�2）雜志廣告。其優(yōu)點(diǎn)是能深入某一行業(yè)，可保存，轉(zhuǎn)讀率高，印刷精美，可由插頁(yè)或多頁(yè)版面形式表現(xiàn)廣告，易集中讀者注意力，閱讀時(shí)間充裕。缺點(diǎn)是成本高，靈活性差。

　�。�3）電臺(tái)廣告。其優(yōu)點(diǎn)是能覆蓋全國(guó)市場(chǎng)，對(duì)地區(qū)選擇極富彈性；富有娛樂(lè)性，聽眾心情輕松，易于接受廣告的暗示；由于用言語(yǔ)作傳達(dá)方式，故容易刺激收聽者感情，即使本無(wú)意收聽廣告的聽眾，也可能引起同樣注意。缺點(diǎn)是成本較高、時(shí)間短，聽眾難以記憶。

　�。�4）電視廣告。是能把形象、聲音與動(dòng)作相結(jié)合的唯一媒介，其優(yōu)點(diǎn)是沖擊力強(qiáng)、觀賞方便、富有吸引力；廣告的示范效應(yīng)強(qiáng)，能及時(shí)統(tǒng)一家庭對(duì)廣告商品的態(tài)度及印象；電視廣告覆蓋面大，地區(qū)選擇性好。缺點(diǎn)是成本高、時(shí)間短、不易記憶、靈活性差。

　�。�5）網(wǎng)上廣告。它既包含電視廣告各大優(yōu)點(diǎn)，又有成本低、靈活的特點(diǎn)，是一種極具潛力的新穎的廣告媒體。其他廣告媒體還很多，它們各具特色，在各自的范圍內(nèi)都能取得良好的效果。

營(yíng)銷策劃方案篇2

　　據(jù)了解，春節(jié)期間大部分企業(yè)與經(jīng)銷商都不做任何營(yíng)銷動(dòng)作，導(dǎo)致這段時(shí)間是消費(fèi)者受到廣告、促銷活動(dòng)等營(yíng)銷干擾最少的時(shí)段，如果別人不動(dòng)作，自己動(dòng)作了就會(huì)抓住這個(gè)空檔期，給消費(fèi)者留下深刻的印象，投入的費(fèi)用比平時(shí)也要少得多，效果要好得多;

　　其次春節(jié)期間是消費(fèi)者走親訪友最密集的時(shí)候，其實(shí)是口碑營(yíng)銷最好的時(shí)機(jī)，在這個(gè)時(shí)段的主動(dòng)營(yíng)銷行為，如產(chǎn)品上門的售后服務(wù)活動(dòng)，更有可能成為消費(fèi)者茶余飯后的談資，能做到更大范圍的人際傳播;

　　三是消費(fèi)者春節(jié)期間，根據(jù)行業(yè)的不同，都會(huì)有消費(fèi)的需求，只是大部分店面大都“鐵將軍把門”，消費(fèi)者的需求被壓制了，如果能提前開門迎賓的，大多數(shù)會(huì)顧客盈門。

　　春節(jié)營(yíng)銷如何策劃

　　節(jié)假日營(yíng)銷是非常時(shí)期的營(yíng)銷活動(dòng)，是有別于常規(guī)性營(yíng)銷的特殊活動(dòng)，它往往呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性的特點(diǎn)。如何對(duì)節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行實(shí)施、控制、評(píng)估，以較好完成目標(biāo)�，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都會(huì)進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷，那么這些渠道商為什么要進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷呢?

　　景億英才網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院認(rèn)為，節(jié)日消費(fèi)心理的特點(diǎn)決定了不同平常的節(jié)日售賣形式，對(duì)于新品牌的推廣，更是給消費(fèi)者親密接觸的絕佳良機(jī)。對(duì)于大賣場(chǎng)而言，顧客直接選購(gòu)產(chǎn)品的終端，在節(jié)日期間更是值得期待，感覺(jué)消費(fèi)時(shí)代的來(lái)臨，使消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣也發(fā)生了很大變化，從上個(gè)世紀(jì)90年代的重視商品性價(jià)比到今天同質(zhì)化時(shí)代的感覺(jué)消費(fèi)，消費(fèi)者越來(lái)越隨“心”所欲，而商家精心營(yíng)造的隨“心”所欲售賣氛圍，就會(huì)使消費(fèi)者不自覺(jué)地“跟著感覺(jué)走”，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)銷售。

　　企業(yè)該制定一個(gè)什么樣的營(yíng)銷策略呢?

　　策略一：出位創(chuàng)意烘托節(jié)日氛圍

　　節(jié)日是動(dòng)感的日子，歡樂(lè)的日子，捕捉人們的節(jié)日消費(fèi)心理，寓動(dòng)于樂(lè)，寓樂(lè)于銷，制造熱點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)日營(yíng)銷。針對(duì)不同節(jié)日，塑造不同鮮明活動(dòng)主題，把最多顧客吸引到自己的柜臺(tái)前，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，實(shí)現(xiàn)節(jié)日銷售目的。

　　策略二：文化營(yíng)銷傳達(dá)品牌內(nèi)涵

　　文化營(yíng)銷，嫁接節(jié)日的文化氛圍，開展針對(duì)性的文化營(yíng)銷。充分挖掘和利用節(jié)日的文化內(nèi)涵，并與自身經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，不僅可以吸引眾多的消費(fèi)者，在給消費(fèi)者藝術(shù)享受的同時(shí)，也能帶來(lái)良好的市場(chǎng)效益，樹立良好的企業(yè)形象。

　　節(jié)假日活動(dòng)是節(jié)日營(yíng)銷中的一部分，節(jié)假日活動(dòng)可以豐富企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)容，促進(jìn)互動(dòng)、增強(qiáng)粘性、提高品牌知名度，那么企業(yè)在節(jié)日活動(dòng)策劃前要做哪些準(zhǔn)備工作、需要明確的問(wèn)題有哪些?一個(gè)節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)要包容所有環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營(yíng)銷必須有針對(duì)性，分清主次，重點(diǎn)解決終端通路。通過(guò)對(duì)零售商和消費(fèi)者這兩個(gè)終端的非常刺激，形成一條直線以拉動(dòng)整個(gè)銷售面的鋪開。零售商業(yè)包括超市、倉(cāng)儲(chǔ)、百貨、商廈、大賣場(chǎng)針對(duì)終端的營(yíng)銷活動(dòng)，主要目標(biāo)就是要通過(guò)一系列活動(dòng)來(lái)提高零售商的產(chǎn)品庫(kù)存、增加上柜率和取得銷售點(diǎn)的優(yōu)越化、生動(dòng)化，有效配合廠家節(jié)日推廣活動(dòng)。

　　1.明確活動(dòng)目的，確定主題。在策劃活動(dòng)的時(shí)候，首先要根據(jù)本身的實(shí)際情況(包括活動(dòng)的時(shí)間、預(yù)期投入的費(fèi)用等)和市場(chǎng)分析的情況(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的活動(dòng)行為分析、目標(biāo)用戶群體分析、客戶心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析等)做出準(zhǔn)確的判斷，并且在進(jìn)行分析之后，揚(yáng)長(zhǎng)避短地提取當(dāng)前最重要的，也是當(dāng)前最值得推廣的一個(gè)主題。

　　2.準(zhǔn)備資源。列出活動(dòng)所需相關(guān)的宣傳資源，人力資源，物力資源，包括涉及到的部門和人員，活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體，周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。

　　3.碰頭會(huì)議�；顒�(dòng)策劃主要負(fù)責(zé)人確實(shí)初步活動(dòng)方案后，組織相關(guān)人員開個(gè)碰頭會(huì)議，對(duì)其中涉及到的細(xì)節(jié)再進(jìn)行充分的討論，修正。

營(yíng)銷策劃方案篇3

　　1、山西經(jīng)銷商尋找學(xué)生偶像幫助“吸粉”

　　山西某個(gè)酒水經(jīng)銷商，就很好地利用了高中生喜歡偶像的社會(huì)現(xiàn)狀，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)尋找一個(gè)說(shuō)唱領(lǐng)袖級(jí)人物，邀請(qǐng)他為自己的產(chǎn)品進(jìn)行主題曲以及廣告的宣傳制作。他利用對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行感情溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)情感營(yíng)銷，并最終搭建一個(gè)真正夯實(shí)的“吸粉”和銷售平臺(tái)。畢竟當(dāng)?shù)夭簧俑咧猩捎谙矚g嘻哈文化，時(shí)常會(huì)留意這方面的信息，同時(shí)他們更會(huì)對(duì)本地的說(shuō)唱人物平添幾分熱愛，也正是這樣的緣故，讓商家找到了廣告切入點(diǎn)，迅速找到了針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者情感營(yíng)銷的興奮點(diǎn)。

　　除了找到情感營(yíng)銷的切入點(diǎn)之外，他還針對(duì)高中畢業(yè)生喜歡聚會(huì)的夜店、酒吧等場(chǎng)所，讓這個(gè)說(shuō)唱人物組織一系列關(guān)于畢業(yè)聚會(huì)的表演和聚會(huì)活動(dòng)。正是這種宣傳活動(dòng)造成了巨大的推廣效果。

　　由于嘗到了尋找學(xué)生的偶像幫助“吸粉”的好處，于是這名山西經(jīng)銷商繼續(xù)深挖資源，通過(guò)實(shí)地調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)不少高中生對(duì)體育偶像十分崇拜，也喜歡三五知己一起運(yùn)動(dòng)。于是他在校園內(nèi)組織了一項(xiàng)名為“熱血籃球·致敬青春”的民間籃球比賽，通過(guò)活動(dòng)植入了廣告運(yùn)作，完成了學(xué)生和產(chǎn)品之間的互動(dòng)，讓產(chǎn)品成為畢業(yè)季和畢業(yè)人群的一部分。

　　2、安徽經(jīng)銷商進(jìn)行精細(xì)化市場(chǎng)運(yùn)作

　　和山西經(jīng)銷商深入學(xué)生群體運(yùn)作情感營(yíng)銷不同的是，以下這名安徽經(jīng)銷商的運(yùn)作模式比較傳統(tǒng)，但所使用的是精細(xì)化市場(chǎng)運(yùn)作模式，同樣在“升學(xué)宴”活動(dòng)中取得不俗的成績(jī)。

　　要知道，不管是什么活動(dòng)，無(wú)論是品酒會(huì)或者是升學(xué)宴，想要產(chǎn)生銷量的話，都需要有渠道的支撐，為了促成升學(xué)宴的順利進(jìn)行，這名安徽經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐臄?shù)十家名煙名酒店挑選一批重點(diǎn)商家成為宴會(huì)聯(lián)盟店，全方位打造宴會(huì)聯(lián)盟，在店里面進(jìn)行重點(diǎn)產(chǎn)品的堆放布局、宴會(huì)宣傳單張X展架活動(dòng)橫幅的氣氛營(yíng)造。為了讓宣傳效果得到更好的提升，甚至推出了100ml的樣酒，贈(zèng)送給到店掃描宴會(huì)活動(dòng)二維碼的顧客。

　　除了以上這些活動(dòng)外，這名安徽經(jīng)銷商甚至還放棄了在酒店做產(chǎn)品堆放以及氛圍的傳統(tǒng)方式，改做對(duì)酒店的前臺(tái)和服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和宴會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)。由于升學(xué)宴在一般情況下都會(huì)在半個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間就會(huì)預(yù)定酒店，在預(yù)定過(guò)程中前臺(tái)的作用是至關(guān)重要的，一旦她們告知消費(fèi)者相關(guān)的宴會(huì)活動(dòng)細(xì)則，將可以改變升學(xué)宴的產(chǎn)品選擇。

　　隨后，這名安徽經(jīng)銷商利用前臺(tái)留下來(lái)的訂席電話，對(duì)預(yù)定酒店的消費(fèi)者進(jìn)行逐一電話拜訪，還設(shè)置合理的渠道推廣費(fèi)用，聘請(qǐng)兼職宴會(huì)推廣人員去運(yùn)作宴席市場(chǎng)!

　　為了讓自己的產(chǎn)品更具品牌吸引力，這名安徽經(jīng)銷商還去當(dāng)?shù)厮懈咧械漠厴I(yè)班推廣自己的微信平臺(tái)，只要關(guān)注的話，就贈(zèng)送2B鉛筆、檔案袋等考試用品。不能不說(shuō)這的確是一招非常有效的招式，他活用了微信這個(gè)交流平臺(tái)來(lái)吸粉，而最讓人值得稱道的是，這名經(jīng)銷商吸粉之后，并沒(méi)有單純地去推銷自己的產(chǎn)品，而是利用這個(gè)平臺(tái)為學(xué)生們介紹一些關(guān)于高考內(nèi)容，還有各種如何填報(bào)志愿的方式等等。這樣做背后有一個(gè)深層的用意——提升學(xué)生對(duì)微信平臺(tái)的好感，從而提升對(duì)自身品牌的好感。

　　3、開拓升學(xué)宴市場(chǎng)所需解決的問(wèn)題

　　盡管升學(xué)宴渠道目前而言競(jìng)爭(zhēng)還不是很大，然而這是因?yàn)榇嬖谝欢ǖ睦щy，才讓如此誘人的市場(chǎng)還沒(méi)有太多人去競(jìng)爭(zhēng)。譬如說(shuō)校園內(nèi)部對(duì)商業(yè)活動(dòng)的種種限制，以及這個(gè)消費(fèi)群體的特殊性，都是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

　　如何進(jìn)入校園內(nèi)容推廣宴會(huì)活動(dòng)?如何讓真正對(duì)“升學(xué)宴”付錢的家長(zhǎng)同意選用自己的產(chǎn)品?以上這些要解決的問(wèn)題并非易事。當(dāng)經(jīng)銷商進(jìn)校推廣時(shí)，其實(shí)最有效的依然是贊助形式。不管是校園的比賽以及各種日�；顒�(dòng)，都可以成為商家贊助的由頭。而針對(duì)那些思維活躍、感覺(jué)敏銳、勇于創(chuàng)新、敢于沖破舊觀念的學(xué)生消費(fèi)者而言，經(jīng)銷商有必要理解他們的想法，才能形成一套行之有效的傳播模式。最后就是打通家長(zhǎng)的消費(fèi)觀，需要的是銷售人員能領(lǐng)悟他們的真正想法，畢竟家長(zhǎng)往往因?yàn)楦吲d，更愿意聽自己子女的推薦。

　　4、解決問(wèn)題將可以獲得這片廣闊市場(chǎng)

　　方法總比問(wèn)題多，盡管在升學(xué)宴渠道里，經(jīng)銷商需要面臨各種各樣的問(wèn)題，一旦解決這些問(wèn)題，那么便能獲得這片廣闊的市場(chǎng)。為了更有效地在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，紅酒加盟商有必要開展更具吸引力的推廣活動(dòng)，讓學(xué)生消費(fèi)者可以留意自己的品牌。

　　目前而言，贈(zèng)送學(xué)習(xí)文具的手法尚且新鮮，然而送多了效果也變得平庸，因此需要經(jīng)銷商再花心思去發(fā)展其他推廣手段，畢竟新穎的創(chuàng)意才能在消費(fèi)者心中停留更長(zhǎng)時(shí)間。其實(shí)酒水經(jīng)銷商每年都在做升學(xué)宴，只是能成功的太少。升學(xué)宴渠道并非一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)，搞搞促銷就可以成功，里面涉及的學(xué)問(wèn)還不少，最重要的是紅酒加盟商如何了解學(xué)生群體的消費(fèi)癢點(diǎn)，如何和他們產(chǎn)生共鳴，當(dāng)經(jīng)銷商明白這些后，問(wèn)題自然迎刃而解。

營(yíng)銷策劃方案篇4

　　目標(biāo)醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要，隨著醫(yī)療市場(chǎng)的變化，眾多專科醫(yī)院往往無(wú)法滿足同一疾病的不同患者的需要，如：即使患同一種疾病，且病情相似，不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如：有些患者希望得到徹底的根治，而有的只是希望控制一下癥狀，有的喜歡中醫(yī)治療，有的喜歡手術(shù)治療，所以，大專科，中綜合醫(yī)院彌補(bǔ)了專科醫(yī)院的局限，開始了新的醫(yī)療變化格局。xxx鐵醫(yī)院有著50多年的建院歷史，其專家人才、醫(yī)療配套設(shè)施、專業(yè)科室建設(shè)都已墓定了這一高標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式，其市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略主要從以下兩個(gè)方面展開：

　　第一階段：小病種做人氣，大病種做效益。這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。著名的80／20規(guī)則認(rèn)為，頂部20％的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80％的利潤(rùn)，而這80％的利潤(rùn)的相當(dāng)一部分，又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)槊恳粋€(gè)患者不一定都能給醫(yī)院帶來(lái)利潤(rùn)，有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤(rùn)較少，或者不創(chuàng)造利潤(rùn)，但也可以提升醫(yī)院的人氣，增加市場(chǎng)份額，有助于提高患者對(duì)醫(yī)院的信任程度，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，并可以引起醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的增加。這有利于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　第二階段：反向過(guò)來(lái)，“大病種先做人氣，再創(chuàng)效益”，用大病種引大病種，不是用小病種引大病種，也就大病種剛開始要沉住氣，先不殺病人，等到大病種人氣旺的時(shí)候，再來(lái)殺。大破才能大立，大舍才能大得。只有這樣才不會(huì)南轅北轍。

　　因此，正確推廣做法是所有的病種都先做人氣，做一陣子，人一多了，再挽起袖管抓魚。但是，做人氣的同時(shí)，我們也不能純粹做品牌，重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨，形成“忠誠(chéng)的顧客群體，創(chuàng)建一個(gè)老百姓滿意離不開的醫(yī)院”。

　　一、醫(yī)院的人氣經(jīng)營(yíng)策略

　　目前，醫(yī)院面臨如何增加門診聚攏人氣，這是xx醫(yī)院廣告推廣前的最值得考慮的問(wèn)題。我們不能光等患者上門，而應(yīng)主動(dòng)出擊，有意識(shí)的整合自身資源針對(duì)性的開展公關(guān)宣傳活動(dòng)，走個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)路線，同時(shí)運(yùn)用差異化手段，結(jié)合自身�？铺攸c(diǎn)和現(xiàn)有人力、設(shè)備、環(huán)境等因素，抓好全程服務(wù)管理。做好特色經(jīng)營(yíng)，形成口碑。

　　以往，由于醫(yī)院特定的專業(yè)性、技術(shù)性，一些醫(yī)院的員工潛意識(shí)中缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的思想準(zhǔn)備，在心態(tài)上往往較為機(jī)械被動(dòng)，缺乏品牌塑造和商業(yè)意識(shí)，缺乏主動(dòng)性和進(jìn)取心。這往往會(huì)使自身處于弱勢(shì)和不利局面。就醫(yī)院來(lái)講，如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去，快速占領(lǐng)患者的心智空間，離開營(yíng)銷是萬(wàn)萬(wàn)不行的。

　　目前,建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來(lái)定位：

　　1．品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對(duì)美譽(yù)度的最大追求。

　　這一點(diǎn)正是目前廣大醫(yī)院在營(yíng)銷方面的困惑與短處所在，往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè)，知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求，但這只是表面，真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象，但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ)，對(duì) 知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異，如快速消費(fèi)者品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品則不同，美譽(yù)度是最重要的，患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。

　　2．人性服務(wù)——員工與患者的配套服務(wù)

　　服務(wù)品牌的塑造最終要在實(shí)際的實(shí)施中體現(xiàn)出其核心價(jià)值，醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同，在醫(yī)療服務(wù)的提供過(guò)程中，患者與非營(yíng)銷人員的接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)與營(yíng)銷人員的接觸。

　　所以，營(yíng)銷靠營(yíng)銷部門以及其他部門的配合，讓各部門都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷活動(dòng)。為了激勵(lì)所有部門的團(tuán)隊(duì)精神，如果醫(yī)院的員工不滿意，那么員工就很難讓患者滿意�；颊叩臐M意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值，醫(yī)院提供服務(wù)的.價(jià)值取決于員工對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度，忠誠(chéng)度取決于員工的滿意度，滿意度取決于醫(yī)院為員工提供的價(jià)值，而醫(yī)院為員工提供的價(jià)值取決于內(nèi)部管理、機(jī)制、體制等一系列深層次的問(wèn)題。

　　因此，我們今后工作中的具體實(shí)踐行為計(jì)劃（參照）如下：

　　⊙做好內(nèi)部員工的管理工作、包括生活、培訓(xùn)、福利、休假、績(jī)效等方面。

　　⊙建立重點(diǎn)客戶檔案，加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理，對(duì)患者滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析；

　　⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作；

　　⊙抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù)； ⊙通過(guò)拜訪客戶、走訪市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng)；加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷； ⊙利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作；

　　⊙利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶信息，并進(jìn)行信息整理、匯總與分析，根據(jù)醫(yī)院定位選擇

　　目標(biāo)顧客群，有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營(yíng)銷資訊；做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員、全程營(yíng)銷水平。

　　⊙營(yíng)銷手段多種多樣，前期主要開展（從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢(shì)、開發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手，放大自身的特色和利益點(diǎn)，讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。）

　　⊙后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。

　　作為德陽(yáng)歷史悠久的醫(yī)院，我們有很多吸引人的地方，我們想要做的就是想盡辦法，千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉，盡快熟悉，盡快就診。如果沒(méi)有全員市場(chǎng)意識(shí)，缺乏基本營(yíng)銷手段，不僅凝聚不了人心，還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。

　　二、醫(yī)院服務(wù)策略：

　　三、醫(yī)院具體營(yíng)銷推廣

　　一、目的

　　1、迅速擴(kuò)展醫(yī)院在公眾中的知名度（形象），打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。

　　2、迅速建立新消費(fèi)習(xí)性，搶占醫(yī)療市場(chǎng)份額。

　　二、目標(biāo)

　　1、樹立新鐵醫(yī)院的整體知名度和聲譽(yù)度。

　　2、推廣新鐵醫(yī)院的特色科室、特色項(xiàng)目、新技術(shù)、新項(xiàng)目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、推廣新鐵醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)品牌以及便民、平價(jià)、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。

　　4、迅速擴(kuò)大醫(yī)院市場(chǎng)份額、提高市場(chǎng)占有率。

　　三、醫(yī)院市場(chǎng)定位

　　民營(yíng)醫(yī)院的收入主要來(lái)自門診收入，住院收費(fèi)和藥費(fèi)。在這三者中，最高的是門診收入（住院收入），不像公有大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)那樣以住院患者帶來(lái)的收入為主。民營(yíng)醫(yī)院由于患者流量不固定，很大的影響了民營(yíng)醫(yī)院利潤(rùn)的穩(wěn)定性，因此擴(kuò)大門診量是一個(gè)必需的舉措。其市場(chǎng)定位以下：

　　1．穩(wěn)定周邊區(qū)域（社區(qū)、農(nóng)村）。以周邊社區(qū)作為立足的根本，以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源，打好口碑基礎(chǔ)。

　　2．抓住醫(yī)保機(jī)會(huì)。民營(yíng)醫(yī)院加入醫(yī)保是勢(shì)在必行，民營(yíng)醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保，才更能保證穩(wěn)定周邊消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。

　　3．醫(yī)院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段，品牌建設(shè)相對(duì)較難，只能走“大�？�、中綜合”的道路，積極宣傳各種醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院與醫(yī)院優(yōu)惠政策，逐步積累，樹立口碑，為長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。

　　一般的稱謂是“中綜合、大�？啤�，就是說(shuō)，醫(yī)院在綜合科室發(fā)展方面，利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行中等發(fā)展，打好基礎(chǔ)；大專科，就是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。

　　醫(yī)院現(xiàn)有的婦（產(chǎn)）科、男科、骨科可形成有競(jìng)爭(zhēng)力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室，醫(yī)院要對(duì)其市場(chǎng)進(jìn)行分析和定位，找到優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)，進(jìn)行全面的論證和規(guī)劃。在此，我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。

　　1優(yōu)勢(shì)：

　�、贇v史悠久

　�、趯I(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)

　�、弁晟频呐涮自O(shè)施

　　④各類保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)

　　劣勢(shì)：

　�、俳煌ǎ⑹兄袇^(qū)較遠(yuǎn)）

　�、谡娓�(jìng)爭(zhēng)的勢(shì)力不夠；國(guó)家行業(yè)廣告的限制與其他已成熟的競(jìng)爭(zhēng)者。

　�、厶貏e需要非常有名氣的學(xué)科帶頭人（本市尤為重要）

　�、芾习傩者€缺乏深刻的了解

　　2競(jìng)爭(zhēng)：市人民醫(yī)院、五醫(yī)院及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等

　　3市場(chǎng)：市場(chǎng)面大，面對(duì)普通大眾

　　4醫(yī)院目標(biāo)人群定位：全民（可以中低收入人員為主線）。

　　在我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查中了解到，衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示，我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病，其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費(fèi)用太高。中低收入的人員占城市人員（農(nóng)村）的絕大部分，有一個(gè)非常巨大的市場(chǎng)，只要我們定位準(zhǔn)備，病源不成問(wèn)題的。

　　除了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外，在醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中，病人判斷一家醫(yī)院服務(wù)的好壞，是以感覺(jué)為基礎(chǔ)的。病人通過(guò)對(duì)醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務(wù)的感覺(jué)進(jìn)行比較，如果感覺(jué)和經(jīng)歷超過(guò)了病人的期望，那么，就是好醫(yī)療服務(wù)。

　　病人在醫(yī)院的感受＞病人的期望＝服務(wù)質(zhì)量好

　　病人在醫(yī)院的感受＜病人的期望＝服務(wù)質(zhì)量不好

　　病人在醫(yī)院的感受＝病人的期望＝服務(wù)質(zhì)量一般

　　病人到醫(yī)院主要接受服務(wù)是要花錢的，提供超值的服務(wù)，就可以形成“忠誠(chéng)顧客”，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)的經(jīng)營(yíng)概念，“忠誠(chéng)顧客”是醫(yī)院的主要利潤(rùn)來(lái)源和發(fā)展的動(dòng)力。判斷超值服務(wù)的一個(gè)基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務(wù)之后，提供更多的附加服務(wù)。

　　四、優(yōu)勢(shì)品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)

　　患者到醫(yī)院的根本目的是看好病，解除身心痛苦。反過(guò)來(lái)，醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問(wèn)題。從醫(yī)療市場(chǎng)的觀點(diǎn)看，誰(shuí)能夠解決好病人的問(wèn)題，誰(shuí)就能夠得到患者的信任；有了患者的信任，醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此，就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。在服務(wù)上，如住院一條龍服務(wù)，病人入院有專人陪護(hù)，病人出院醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士送到大門口；上網(wǎng)休閑、病人過(guò)生日，送上鮮花；這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全部超值免費(fèi)。病人出院我們還要電話跟蹤回訪，征求意見，繼續(xù)提供幫助等。

　　五、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略——“限價(jià)處方”制+滿意服務(wù)

　　醫(yī)院應(yīng)推出治療常見病制度，常見病在本醫(yī)院消費(fèi)不會(huì)超過(guò)100元，普通感冒發(fā)燒不超過(guò)30-50元等，特殊情況除外。（對(duì)外只公開平價(jià)、以顧客確實(shí)消費(fèi)感受為基礎(chǔ)、形成口碑）為了讓病人在醫(yī)院“少花錢、看好病”，或“花同樣多的錢，享受到更滿意的服務(wù)”，本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”策略，減免部分檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實(shí)惠。

　　六、營(yíng)銷推廣策略——突出�？铺厣�，發(fā)展綜合，重視社區(qū)（農(nóng)村）！

　　1．積極發(fā)展醫(yī)保，提高服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)信譽(yù)度，減少虛假?gòu)V告的傷害。

　　2．市場(chǎng)培育前期，擴(kuò)大多渠道營(yíng)銷與廣告宣傳，以快速建立知名度，建立穩(wěn)固地位與新的消費(fèi)習(xí)性。

　　3、目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)城市社區(qū)居民和城市流動(dòng)人口、廣大農(nóng)村。（對(duì)于老職工實(shí)行特別優(yōu)待策略）

　　4、目標(biāo)訴求清楚明白，充分考慮患者的心理習(xí)慣，避免引起患者的心理反感。

　　5．立足于社區(qū)，拉動(dòng)社區(qū)（農(nóng)村）。成為在老百姓心中滿意的醫(yī)院，努力以社區(qū)（農(nóng)村）公眾作為發(fā)展的基點(diǎn)。

　　6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體，如市社區(qū)媒體、社會(huì)新聞?lì)悎?bào)紙、公共設(shè)施類等。

　　七、媒介組合策略

　　廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷售廣告的組合，電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告，又在報(bào)刊上看見醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告，再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細(xì)介紹，醫(yī)療雜志簡(jiǎn)報(bào)的診后跟蹤服務(wù)，社區(qū)的公益廣告做鋪墊，患者通過(guò)全方位的信息了解，醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化，這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售。

　　八、媒介營(yíng)銷廣告具體計(jì)劃：

　　本媒介的具體投放與組合，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開，階段性的宣傳根據(jù)媒介特性與市場(chǎng)時(shí)機(jī)隨機(jī)組合或單項(xiàng)投放，注重實(shí)效性。

　　1）電視（廣播）廣告推廣播放策略：立足德陽(yáng)，輻射周邊區(qū)域；主推形象廣告，特色項(xiàng)目病種，短期的活動(dòng)信息。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很嚴(yán)格，醫(yī)院的形象與短期活動(dòng)是可以上的。

　　頻道播放方式：形象、病案專題片、劇場(chǎng)插播（掛角等）

　　播放時(shí)間：提升階段長(zhǎng)期影象推廣，發(fā)展階段采取間隔播放。

　　廣播：適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮一點(diǎn)（代議）

　　2）報(bào)紙廣告推廣

　　大主題：關(guān)愛生命、呵護(hù)健康

　　報(bào)版選擇：《華西》、《德陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、其他等

　　策略：系列“軟廣告”的形式出現(xiàn)，從老百姓關(guān)注的話題入手；健康欄目協(xié)辦或報(bào)社投稿進(jìn)行重大醫(yī)療問(wèn)題或常見醫(yī)療問(wèn)題的解答和分析，制造公益新聞?lì)}材。

　　方式：采用記者撰稿，訴實(shí)寫說(shuō)方式，按新聞?lì)}材出現(xiàn)，既有效果又有影響。廣告訴求：著重開展個(gè)案病例的分析報(bào)道與本醫(yī)院專業(yè)、技術(shù)與服務(wù)的報(bào)道。《觀念篇：倡導(dǎo)理性就醫(yī)——健康診療需到正規(guī)機(jī)構(gòu)》；

　　《機(jī)構(gòu)篇：德陽(yáng)最具高質(zhì)量、高品位專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)——安全診療有保障》；

　　《專家篇：權(quán)威專家坐診或?qū)＜壹夹g(shù)交流——治療效果用事實(shí)說(shuō)話》；

　　《技術(shù)篇：看好病——是現(xiàn)在醫(yī)院（民營(yíng)醫(yī)院）發(fā)展的根本》；

　　《服務(wù)篇：專業(yè)服務(wù)——醫(yī)院“以病人為中心的服務(wù)宗旨”》各個(gè)方面；

　　《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳，以加強(qiáng)全面業(yè)務(wù)了解與服務(wù)》。

　　投放時(shí)間：其主流報(bào)紙可采取長(zhǎng)期推廣，欄目協(xié)辦以長(zhǎng)時(shí)間為好，其它信息不定期間隔性發(fā)布。

　　3）通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣

　　1 短信營(yíng)銷

　　患者就診時(shí)所留下的手機(jī)小靈通號(hào)碼，需加以收集整理或者建立專門數(shù)據(jù)庫(kù)，利用卡對(duì)卡或者向SP運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)接口平臺(tái)，向患者群發(fā)復(fù)診提示或者健康資訊，這一種方式容易得到患者感激和信任。

　�。ㄖ饕槍�(duì)對(duì)象：重點(diǎn)病人、住院病人、老客戶（老職工等）

　　2 電話營(yíng)銷（包括114等行業(yè)首推、彩鈴服務(wù)）

　　提供熱線咨詢電話：接線大夫溫情的聲音，體貼的問(wèn)候，似乎能夠兌現(xiàn)的承諾，往往都能喚起患者內(nèi)心的感動(dòng)。通過(guò)電話聯(lián)系患者回復(fù)病情治愈情況，提醒患者病后注意事項(xiàng)，關(guān)心患者的生活情況，以及患者對(duì)來(lái)院就診滿意程度，對(duì)主診醫(yī)生、護(hù)士等工作人員的服務(wù)滿意度，一方面讓患者得到關(guān)懷，一方面可以了解醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，從而改善醫(yī)院不足的地方。

　�。ㄖ饕槍�(duì)對(duì)象：咨詢客戶、回訪、市場(chǎng)營(yíng)銷（客戶）活動(dòng)）

　　3 郵件營(yíng)銷

　　建立電子病歷檔案。在醫(yī)院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案，讓患者按性別選擇填寫病歷信息，要求按真實(shí)姓名詳細(xì)填寫病歷并且及時(shí)與患者聯(lián)系，對(duì)所填寫的內(nèi)容絕對(duì)保密。

　　每月定期制作健康月刊，群發(fā)到患者就診時(shí)所留下的電子郵件，一方面宣傳健康知識(shí)，一方面也可能向患者推薦特色�？坪椭麑＜�，當(dāng)患者或患者身邊的人生病，他第一個(gè)想到的肯定就是本醫(yī)院。

營(yíng)銷策劃方案篇5

　　針對(duì)濟(jì)源市夜總會(huì)的多方面調(diào)查，和對(duì)本行業(yè)的從業(yè)人員的溝通了解，從而了解濟(jì)源市大多數(shù)夜總會(huì)現(xiàn)今都處于無(wú)奈、無(wú)可的現(xiàn)狀，也無(wú)任何方案可執(zhí)行，其原因是好的營(yíng)銷方案都執(zhí)行的力度不夠。經(jīng)分析可分為以下幾點(diǎn)：

　　1、夜總會(huì)的投資人對(duì)利益的劃分不準(zhǔn)確，不能夠精確的分配盈利，更多的是貪圖利潤(rùn)更大化。

　　2、夜總會(huì)的投資人對(duì)管理和營(yíng)銷方案的重視和執(zhí)行力不夠，而更多的是把重心放在公關(guān)上面，公關(guān)是經(jīng)營(yíng)中不可缺的一部分，但不是關(guān)鍵，客戶才是生意經(jīng)營(yíng)的命根，如何吸引客戶消費(fèi)，如何穩(wěn)定客戶，怎樣才能做到套牢式的消費(fèi)理念，我個(gè)人認(rèn)為這才是現(xiàn)在工作的重點(diǎn)。

　　3、由于種種原因，夜總會(huì)的投資人相互攻擊、相互抵制，做一些最低級(jí)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)今的市場(chǎng)。

　　今晚8點(diǎn)至20xx年創(chuàng)建以來(lái)，生意一直處于穩(wěn)定的趨勢(shì)，能在三年中立于不敗，靠的是管理者的營(yíng)銷方案和突出的管理能力。但近年來(lái)，有了明顯的下滑，其原因是現(xiàn)今的夜總會(huì)如牛毛的普遍整個(gè)市場(chǎng)，繼續(xù)穩(wěn)定而保持上升，就必須有更優(yōu)秀的管理人才、營(yíng)銷方案及公關(guān)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷方案和公關(guān)服務(wù)才會(huì)吸引更多的客戶，更多的客戶才會(huì)帶來(lái)更多的利潤(rùn)，更多的利潤(rùn)才會(huì)吸收更多的人員。做到以上，營(yíng)銷的良性循環(huán)才能正常穩(wěn)定下來(lái)。但好的方案的成敗決定于管理者的強(qiáng)硬的執(zhí)行力和對(duì)細(xì)節(jié)的把握。

　　具體的營(yíng)銷方案如下：

　　1、充1000元送1000元

　　2、公司員工不分等級(jí)，只要充卡就提成100元

　　3、續(xù)卡同上

　　4、只要推銷公司指定酒水，獎(jiǎng)金100--500元不等

　　5、全方面的媒體廣告、言論宣傳跟上

　　6、全場(chǎng)的娛樂(lè)氣氛、娛樂(lè)環(huán)境跟上

　　7、充卡的營(yíng)銷培訓(xùn)跟上

　　8、沖卡的消費(fèi)模式培訓(xùn)跟上

　　9、營(yíng)運(yùn)部、公關(guān)部?jī)?yōu)質(zhì)培訓(xùn)跟上

　　10、公司所有員工酒水推銷培訓(xùn)跟上

　　最好的營(yíng)銷是加強(qiáng)完善內(nèi)部品質(zhì)，用品質(zhì)贏得客戶的滿意度，關(guān)注基層、服務(wù)員工，提升員工的綜合素質(zhì)，其原因在于消費(fèi)者眼中他們就是服務(wù)，他們就是客戶眼中的企業(yè)形象，他們就是營(yíng)銷者。

營(yíng)銷策劃方案篇6

　　“雙十一”俗稱“光棍節(jié)”，中秋國(guó)慶過(guò)后，天貓?zhí)詫毾乱粋€(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)就是著名的“雙十一”了。由于“雙十一”帶來(lái)的巨大客流量和成交率，許多賣家早已提前一個(gè)多月開始著手備貨、核算、策劃活動(dòng)等工作，火熱備戰(zhàn)“雙十一”。

　　一、策劃書名稱：

　　淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷策劃書。

　　二、活動(dòng)背景：

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。

　　由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

　　三、活動(dòng)目的和意義：

　　在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

　�。�1）節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注。

　�。�2）雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

　�。�3）節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2、促銷方式：

　�。�1）直接打折：

　　原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

　�。�2）買一送一：

　　全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

　　（3）兩件包郵：

　　購(gòu)買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

　　（4）滿就送：

　　滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

　　（5）搭配套餐：

　　這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

　　3、客服：

　　雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。

　　4、售后：

　　當(dāng)顧客在買過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

營(yíng)銷策劃方案篇7

　　圣誕節(jié)（每年12月25日）對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)新奇而熟悉的節(jié)日，越來(lái)越多的中國(guó)人開始慶祝圣誕節(jié)。圣誕節(jié)的前一夜被成為“平安夜”，在當(dāng)天，包裝精美的“平安果”受到很多消費(fèi)者的追捧，更是給很多銷售商帶來(lái)了商機(jī)。假設(shè)在“平安夜”當(dāng)晚，我們學(xué)校要舉行一次晚會(huì)，你作為一位營(yíng)銷精英，你會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些商機(jī)呢？又會(huì)怎樣把握住它呢？

　　一、比賽主題

　　營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)之“快樂(lè)圣誕”營(yíng)銷策劃比賽

　　二、比賽目的

　　為了使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué)更好地運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)，明白課堂上理論知識(shí)教學(xué)的重要性。通過(guò)對(duì)平安夜和圣誕節(jié)期間的營(yíng)銷活動(dòng)策劃，更加了解學(xué)校這個(gè)市場(chǎng)，讓學(xué)生學(xué)有所用，增強(qiáng)所學(xué)知識(shí)的實(shí)用性。

　　三、比賽內(nèi)容

　　參賽同學(xué)對(duì)平安夜和圣誕節(jié)期間的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行策劃，上交策劃書。

　　注：如果參賽人數(shù)較多，將在所有策劃書中通過(guò)評(píng)分挑選一部分進(jìn)入第二輪的解說(shuō)答辯環(huán)節(jié)（具體實(shí)施會(huì)及時(shí)通知）。

　　四、參賽對(duì)象

　　14級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生

　　五、報(bào)名時(shí)間

　　20xx年11月3日-11月7日

　　六、活動(dòng)步驟

　　1、籌劃階段：由指導(dǎo)老師到班級(jí)進(jìn)行動(dòng)員宣傳及鼓勵(lì)學(xué)生報(bào)名參加第二課堂培訓(xùn)和比賽

　　2、培訓(xùn)階段：

　　第一次培訓(xùn)：老師解讀比賽規(guī)則和注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)各隊(duì)負(fù)責(zé)人

　　培訓(xùn)時(shí)間：11月10日下午16：30