城市銷售主任崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編為大家收集的城市銷售主任崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
主要工作職責(zé) Key Responsibilities:(概括關(guān)鍵職責(zé)及每項(xiàng)職責(zé)所要達(dá)成的結(jié)果 primary deliverables of roles)
1. 掌握客戶信息,分析客戶潛力,了解重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及品類發(fā)展計(jì)劃,發(fā)掘并掌握重點(diǎn)客戶生意機(jī)會(huì),結(jié)合公司品牌策略制訂重點(diǎn)客戶的聯(lián)合生意計(jì)劃,并組織領(lǐng)導(dǎo)客戶服務(wù)代表貫徹執(zhí)行。
2. 掌握KA客戶門店的各種運(yùn)作流程與業(yè)務(wù)運(yùn)作模式,了解品類毛利及銷量增長(zhǎng)期望,分析客戶盈利狀況、生意動(dòng)機(jī)及市場(chǎng)情報(bào),聯(lián)合客戶制定合理的業(yè)務(wù)目標(biāo)及投資策略,并組織指導(dǎo)客戶服務(wù)代表貫徹執(zhí)行。
3. 掌握產(chǎn)品在重點(diǎn)客戶生意增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)要素,策劃、組織并執(zhí)行相應(yīng)的促銷推廣活動(dòng),合理的'客戶價(jià)格管理及有效的陳列改善,以保證業(yè)績(jī)最好的達(dá)成。
4. 建立良好的客戶關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在所轄重點(diǎn)客戶內(nèi)的持續(xù)發(fā)展。
5. 持續(xù)收集客戶的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境訊息,與客戶協(xié)調(diào)交換銷售數(shù)據(jù),創(chuàng)造機(jī)會(huì),與客戶聯(lián)合開展工作項(xiàng)目。
6. 確定客戶所需的服務(wù)水平,制定客戶的短期需求量預(yù)測(cè),建立問(wèn)題反饋與快速跟進(jìn)的解決系統(tǒng),及時(shí)快速處理客戶投訴。
7. 針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行合理的上游供應(yīng)鏈管理,確保客戶供應(yīng)鏈體系的高效與通暢。
8. 通過(guò)隨訪、在崗培訓(xùn),檢查、指導(dǎo)屬下的日常拜訪工作和信息反饋工作,培養(yǎng)并激勵(lì)下屬。
9. 與市場(chǎng)部、渠道營(yíng)銷及品牌營(yíng)銷等團(tuán)隊(duì)或功能組保持有效的協(xié)調(diào)溝通與合作,使市場(chǎng)策略得以貫徹實(shí)施,發(fā)揮最大的協(xié)同作用。
10. 貫徹執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)、銷售費(fèi)用管理制度,審核、指導(dǎo)屬下各項(xiàng)費(fèi)用的合理使用,提高資源利用率。
任職要求:
文化程度Education (學(xué)歷/專業(yè)Diploma, Degree and Major):
大學(xué)本科或以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)。
任職經(jīng)驗(yàn)Working Experience:
具有五年以上消費(fèi)品銷售/經(jīng)銷商/KA管理經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)知識(shí)/技能Professional Knowledge/Skill :
熟悉本公司產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品市場(chǎng)情況
掌握經(jīng)銷商及KA銷售的工作環(huán)節(jié)、運(yùn)作特點(diǎn),具備一定的供應(yīng)鏈管理的知識(shí)
了解區(qū)域管理、資源分配、客戶管理的知識(shí)
計(jì)算機(jī)及外語(yǔ)水平Computer & Language Skill:
熟練操作電腦和使用常用辦公軟件,包括Microsoft Office (Word/Excel/PowerPoint), Lotus Notes等
良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫譯能力
能力要求Competency:
良好的組織協(xié)調(diào)、人際關(guān)系溝通能力
較強(qiáng)的獨(dú)立開展工作的能力
良好的分析、計(jì)劃、執(zhí)行能力
客戶關(guān)系管理能力
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