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商業(yè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)
工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任及達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。下面是小編為大家整理的商業(yè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)了解購(gòu)物中心駐店商鋪的促銷(xiāo)需求，及時(shí)整合信息反饋至運(yùn)營(yíng)主管；
2、做好商場(chǎng)及租戶(hù)日常巡檢工作，并做好相應(yīng)的書(shū)面記錄工作；
3、負(fù)責(zé)租戶(hù)營(yíng)業(yè)期間所有相關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，與租戶(hù)建立順暢、良好的溝通渠道，以保證雙方信息及時(shí)互通；
4、每月催繳商戶(hù)應(yīng)收帳款，包括租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)、空調(diào)流量費(fèi)等）；
5、每月市場(chǎng)調(diào)研工作；
6、及時(shí)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)顧客/租戶(hù)的訴求事宜，做好跟進(jìn)及匯報(bào)工作；
7、及時(shí)、熟練、準(zhǔn)確地掌握商場(chǎng)功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容及租戶(hù)調(diào)改情況，以便工作的順利開(kāi)展；
8、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)與保潔、安保和工程等事宜；
9、與政府部門(mén)、合作單位等保持良好關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象；
10、協(xié)助處理重大突發(fā)、應(yīng)急事件；
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，一年以上物業(yè)、商業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)相關(guān)的運(yùn)作；
3、良好的服務(wù)意識(shí)、較好的'突發(fā)事件應(yīng)變處理能力;
4、出色的人際溝通、協(xié)調(diào)和處理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)發(fā)能力；
5、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)地的日常接待工作：接聽(tīng)來(lái)電，客戶(hù)接待，租賃基本信息介紹等
2、協(xié)助上級(jí)做好已入駐租戶(hù)日常費(fèi)用催繳與報(bào)表制作
3、協(xié)助協(xié)調(diào)租戶(hù)的問(wèn)題處理，如裝修、報(bào)修、相關(guān)流程辦理咨詢(xún)等
任職要求：
1、熟悉office軟件的'使用
2、有親和力，形象氣質(zhì)佳，善于溝通
3、實(shí)習(xí)崗位，周一至周五上班早9：00-晚17：30，提供免費(fèi)早餐午餐享用
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