酒店吧臺收銀員崗位職責

　　在學習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的酒店吧臺收銀員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　酒店吧臺收銀員崗位職責1

　　1、服從部門領(lǐng)導及領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的.程序與標準為客人結(jié)算房款;

　　2、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作;

　　3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序;準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票;

　　4、接受使用信用卡結(jié)賬業(yè)務(wù)，并嚴格按程序進行操作;

　　5、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單,報表核對相符，在每班結(jié)束后，將當班收到的款項打印出報表;

　　6、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。

　　7、做好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

　　酒店吧臺收銀員崗位職責2

　　1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。

　　2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。

　　3、接受和處理預訂信息。

　　4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

　　5、負責為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費用。

　　6、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

　　7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

　　8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

　　酒店吧臺收銀員崗位職責3

　　1.熟練收銀機的操作，價格的輸入;

　　2.熟練收銀員的應對用語、應對態(tài)度、應對方法等待客之道。

　　3.適宜的儀容儀表。

　　4.為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)

　　5.站立工作，堅持唱收、唱付、唱找，準確迅速點收貨款。

　　6.妥善保管好營業(yè)款，在規(guī)定時間內(nèi)交款，確保貨款安全。

　　7.做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備。

　　8.工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班或上級匯報。

　　酒店吧臺收銀員崗位職責4

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;

　　2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確�？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);

　　3、催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)帳目報告給大堂副理;

　　4、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移;

　　5、負責為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱;

　　6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

　　7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;

　　8、保持記錄所有房間的最新帳目;

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