電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)1
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)：
1. 制定并實(shí)施公司年丶季丶月銷售目標(biāo)和執(zhí)行方案。
2. 控制運(yùn)營(yíng)成本，提高銷售利潤(rùn)。
3. 熟悉并掌握電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)特性、交易規(guī)則。
4. 熟悉店鋪運(yùn)營(yíng)，后臺(tái)操作及各種營(yíng)銷推廣工具。
5. 學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)店鋪?zhàn)霾町惢癄I(yíng)銷調(diào)整。
6. 對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估和分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和推廣節(jié)奏。
7. 協(xié)助文案對(duì)商品描述信息的整理（特別是主推款），上架布局。
8. 合理進(jìn)行工作調(diào)配，檢查及監(jiān)督團(tuán)隊(duì)整理工作進(jìn)度和質(zhì)量。
9. 根據(jù)公司績(jī)效制度并結(jié)合店鋪實(shí)際情況，制定每月團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核目標(biāo)。
10. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門與部門之間的工作，并及時(shí)跟進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)。
11. 定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和溝通討論，以頭腦風(fēng)暴的形式。
12. 關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，多多互動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
13. 定期做總結(jié)，梳理思路，抓店鋪運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)。
14. 善于分析數(shù)據(jù)，并從階段性數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在，并組織團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整。
15. 準(zhǔn)成功=合理的方案+靠譜的執(zhí)行力
電商運(yùn)營(yíng)主管的工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)店鋪的總體運(yùn)營(yíng)及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品營(yíng)銷工作；
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，跟進(jìn)客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，確保店鋪的正常運(yùn)作；
4、制定銷售計(jì)劃，周/月工作計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)銷后臺(tái)所有活動(dòng)的報(bào)名。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)本公司APP或產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣，熟悉互聯(lián)網(wǎng)渠道及媒體資源的廣告投放，精準(zhǔn)投放推廣，達(dá)成下載量、注冊(cè)量、活躍度、交易量等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、熟悉app應(yīng)用市場(chǎng)維護(hù)和ASO優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃并組織實(shí)施，對(duì)電商及互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品有獨(dú)到見解；
4、負(fù)責(zé)推廣渠道及營(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，監(jiān)控渠道、及時(shí)調(diào)整推廣策略，并有效控制獲客成本；
5、負(fù)責(zé)與各大應(yīng)用商店、熱門應(yīng)用、瀏覽器、手機(jī)廠商及媒體資源等各類營(yíng)銷合作及關(guān)系的拓展和維護(hù)，獲取優(yōu)質(zhì)推廣資源。
任職要求：
1、本科學(xué)歷及以上學(xué)歷，金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有大型電商或互聯(lián)網(wǎng)金融用戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有互聯(lián)網(wǎng)廣告投放經(jīng)驗(yàn)及資源優(yōu)先；有產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；過(guò)往有成功推廣案例優(yōu)先；
2、熟悉主流廠商及第三方商店賬戶管理及優(yōu)化，能深挖商店資源，包括但不限于首發(fā)、活動(dòng)等；
3、熟悉主流信息流廣告投放及優(yōu)化策略，能根據(jù)預(yù)算調(diào)整投放策略，提升ROI；
4、熟悉電商平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品用戶經(jīng)營(yíng)方式，基于用戶畫像針對(duì)APP投放和業(yè)務(wù)推廣策劃市場(chǎng)活動(dòng)；
5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備良好的分析判斷能力，可根據(jù)效果迅速調(diào)整投放策略；
6、具備良好的形象，溝通及執(zhí)行能力強(qiáng)，能承壓，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，善于圍繞KPI主動(dòng)想辦法解決問題，達(dá)成目標(biāo)。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養(yǎng)客戶需求管理意識(shí)，建立需求管理能力；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)工作，提升淘寶、京東站內(nèi)流量和搜索排名，配合項(xiàng)目組提高店鋪流量及店鋪轉(zhuǎn)化率；
3、以項(xiàng)目任務(wù)為目標(biāo)，配合項(xiàng)目組負(fù)責(zé)營(yíng)銷及推廣的方案制訂并實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)京東、淘寶店鋪的客服工作管理。
任職資格：
1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購(gòu)物網(wǎng)站電商運(yùn)營(yíng)主管經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立運(yùn)營(yíng)不少于單個(gè)sku經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、電商平臺(tái)制定的交易規(guī)則、電商平臺(tái)的推廣；
3、有敏銳的洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力；
4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、判斷能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、邏輯性強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心。
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【職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)天貓網(wǎng)店、唯品會(huì)等的營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等店鋪運(yùn)營(yíng)工作；
2、保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、負(fù)責(zé)天貓商城店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)；
4、每日監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案；
5、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售；
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、2年以上天貓、唯品會(huì)、京東店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、唯品會(huì)平臺(tái)操作流程，有服裝、鞋、包品類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、精通天貓、唯品會(huì)等交易推廣流程，商城各種營(yíng)銷工具，有產(chǎn)品促銷活動(dòng)組織策劃經(jīng)驗(yàn)；
4、喜歡專研，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，擅長(zhǎng)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣；
5、具備較強(qiáng)的計(jì)劃條理性與創(chuàng)新能力，注重團(tuán)隊(duì)合作對(duì)工作有責(zé)任心。
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崗位職責(zé)
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定年度銷售目標(biāo)計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況分解目標(biāo)；
2、保證每月銷售額達(dá)到保底目標(biāo)、爭(zhēng)取基礎(chǔ)目標(biāo)、沖刺挑戰(zhàn)目標(biāo)；
3、從實(shí)際出發(fā)，安排好每組、每個(gè)店鋪的工作任務(wù)和內(nèi)容；
4、與本組人員做實(shí)質(zhì)溝通，針對(duì)現(xiàn)存問題作出分析交流，幫助本組人員解決工作中遇到的問題；
5、對(duì)工作進(jìn)行日、周、月工作歸納總結(jié)，并向經(jīng)理匯報(bào)；
6、督促本組人員完成工作目標(biāo)，隨時(shí)加以鼓勵(lì)和指導(dǎo)；
7、檢查本組人員工作完成情況，最后給出獎(jiǎng)懲意見，并交于經(jīng)理審核；
8、做好與上級(jí)的溝通，擬定品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、宣傳推廣計(jì)劃，并執(zhí)行。
任職資格
1、熟悉電子商務(wù)營(yíng)銷及推廣；
2、具有3年以上商城管理工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)；
3、具有站內(nèi)、站外、團(tuán)購(gòu)等上活動(dòng)資源；具備引流方法的各項(xiàng)資源；
4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，能及時(shí)有效的進(jìn)行產(chǎn)品推廣；
5、對(duì)市場(chǎng)有獨(dú)到的見解。
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1、 熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，各種營(yíng)銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣。
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；
4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)；
5、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作；
8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；
9、與各部門人員的溝通，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。
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職責(zé)：
1、熟悉各大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)手段，良好的電商資源，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)渠道整體管理運(yùn)營(yíng)開拓；
2、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，跟進(jìn)客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，確保店鋪的正常運(yùn)作；
3、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司各大平臺(tái)營(yíng)銷渠道的推廣發(fā)展規(guī)劃，與平臺(tái)溝通活動(dòng)資源，策劃營(yíng)銷活動(dòng)并制定活動(dòng)執(zhí)行方案，分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，跟進(jìn)活動(dòng)效果；；
4、對(duì)銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，根據(jù)月度銷售目標(biāo)制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)與推廣計(jì)劃，對(duì)店鋪各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)負(fù)責(zé)，并提出優(yōu)化意見與提升；
5、上級(jí)安排的`其他工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉電商操作路程與規(guī)則，有成功的電商平臺(tái)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，比如淘寶、天貓超市、唯品會(huì)、京東商城、每日優(yōu)鮮或各類入倉(cāng)類操作線上平臺(tái)；具備爆款打造思路，并有獨(dú)立負(fù)責(zé)打造店鋪爆款經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、服裝或有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)渠道經(jīng)驗(yàn)；
4、有敏銳的市場(chǎng)嗅覺，能夠洞察消費(fèi)者心理，策劃及溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底；
5、有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。
6。熟練使用各種渠道營(yíng)銷工具（直通車/淘客/鉆石展位等）
7。對(duì)淘寶店鋪的UV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析
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1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營(yíng)及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營(yíng)銷工作；
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、日常維護(hù)和運(yùn)營(yíng)管理；
2、根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，制定運(yùn)營(yíng)方案并落實(shí)指標(biāo)完成；
3、分析并把握客戶需求，針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品和店鋪優(yōu)化調(diào)整；
4、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，分析訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)；
5、針對(duì)銷售目標(biāo)的完成情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向并作出應(yīng)對(duì)方案；
6、負(fù)責(zé)活動(dòng)提報(bào)、審核、跟進(jìn)，評(píng)估并分析活動(dòng)效果。
任職要求：
1、熟悉淘寶、京東等電商運(yùn)營(yíng)推廣；
2、富有激情與責(zé)任心，善于思考和溝通，較強(qiáng)的執(zhí)行力，具有良好的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和抗壓能力；
3、熟悉各類推廣工具及營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)和管理規(guī)則；
4、喜歡在網(wǎng)絡(luò)上了解各種資訊，習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式和分類的工作。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司天貓店的運(yùn)營(yíng)管理，全面負(fù)責(zé)店鋪的日常管理和運(yùn)營(yíng)，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標(biāo)銷售額；
2、參與和制定整體運(yùn)營(yíng)策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率等；
3、負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)及新品推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)參與報(bào)名淘寶商城各種運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；并組織實(shí)施與效果評(píng)估；
4、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；通過(guò)操作淘內(nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI；
5、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析，并不斷優(yōu)化；
6、負(fù)責(zé)直通車、淘寶客等效果廣告的投放推廣；
7、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)管理，提高當(dāng)天付款率、總結(jié)分析提高客服水平等。
任職資格：
1、3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)，有千萬(wàn)級(jí)品牌旗艦店、專營(yíng)店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、熟悉淘寶平臺(tái)，天貓規(guī)則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立策劃店鋪促銷活動(dòng)方案并組織執(zhí)行；
3、掌握店鋪數(shù)據(jù)分析及行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力；
4、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；
5、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；
6、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高效率。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、熟悉直通車、淘寶客、鉆展、京準(zhǔn)通推廣以及特殊推廣方式等宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉報(bào)名參加官方活動(dòng)，淘搶購(gòu)/聚劃算等；
4、對(duì)產(chǎn)品、銷售、營(yíng)銷等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，定期做出業(yè)績(jī)報(bào)告。
任職要求：
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道及運(yùn)作模式；
2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)能力，有較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；
3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和培訓(xùn)能力，工作積極主動(dòng)，善于溝通，責(zé)任心及執(zhí)行力強(qiáng)。
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