美容院店長崗位職責（精選16篇）

　　在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的美容院店長崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　美容院店長崗位職責 篇1

　　1．全面負責本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。

　　2．制定本店的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

　　3．建立、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的`關(guān)系，使本店有一個高效率的工作體系。

　　4．健全本店的財務(wù)制度，閱讀并分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，監(jiān)督財務(wù)做好成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

　　5．定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　6．培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　7．加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

　　8．選聘、任免本店各部門主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務(wù)、收銀等人員，決定本店機構(gòu)設(shè)置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。

　　9．關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

　　美容院店長崗位職責 篇2

　　對本店日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負有主要責任保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。

　　一.銷售任務(wù)

　　1.店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷售/服務(wù)任務(wù)。

　　2.對下達到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù)，需根據(jù)崗位實際，分攤到各組，并指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。

　　二.業(yè)務(wù)工作

　　1)適時根據(jù)時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，報總經(jīng)理批示后實

　　2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的'操作指導(dǎo)，并熟知儀器的性能和原理。

　　三.人員管理

　　1.對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。

　　2.合理安排員工加班。

　　3.隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，并現(xiàn)場打分，如有問題當場糾正。

　　4.協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。

　　5.及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議，上報總經(jīng)理后執(zhí)行。

　　6.做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。

　　美容院店長崗位職責 篇3

　　(1)解釋美容院的服務(wù)意識，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才

　　(2)制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標，美容師的技術(shù)和銷售能力

　　(3)分析顧客的意見，解釋服務(wù)門標及及標準，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾

　　(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策

　　(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀律

　　(6)督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的.服務(wù)

　　(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值

　　(8)合理布置院內(nèi)設(shè)施，盡可能方便顧客

　　(9)定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)

　　(10)依照市場情況，制定合理的收費價格

　　(11)明碼標價(包括護理項目、產(chǎn)品)，樹立良好的口碑

　　(12)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛

　　(13)負責美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督

　　美容院店長崗位職責 篇4

　　A、理解并掌握總男士美容院的經(jīng)營理念，制定相應(yīng)的男士美容院經(jīng)營方針與目標，全面貫徹并促進達成，掌握每日、每周、每月、每季度目標達成善，依業(yè)績狀況及時深刻分析總結(jié)優(yōu)、劣并做出相應(yīng)的對策;

　　B、根據(jù)男士美容院經(jīng)營方針及目標來設(shè)定年計劃、季計劃、月計劃、周計劃上報經(jīng)理(計劃內(nèi)容包括男士美容院的服務(wù)項目、宣傳推廣、銷售、人員的調(diào)配及培訓(xùn)方面等);管理和了解男士美容院顧客資料，定期組織店內(nèi)顧客及會員開展沙龍活動進行感情溝通，或定期開展各類宣傳促銷活動，可邀請嘉賓或其他高級管理人員出席!做出詳細的可行性活動計劃方案上報經(jīng)理并制定相應(yīng)的銷售優(yōu)惠政策，持續(xù)開發(fā)新客源，穩(wěn)定老客源!

　　C、建立、健全男士美容院商品、消耗品庫存明細帳，交由專人管理，定期抽查了解商品、消耗品的結(jié)存動態(tài)，確保男士美容院的正常營運;對出現(xiàn)差錯的管理人進行經(jīng)濟處罰，月未監(jiān)督將實物盤點表上交公司財務(wù);

　　D、監(jiān)督管理對男士美容院日常工作分配、出勤考核、人員配置、教育培訓(xùn)、員工工作規(guī)范、行為規(guī)范、衛(wèi)生管理的執(zhí)行情況，設(shè)定相應(yīng)的考核管理制度、獎懲制度及寶貝金制度，以身作則，嚴格執(zhí)行;

　　E、了解并收集生意圈的動向，競爭對手的情況，美容業(yè)的.市場動態(tài)(包括項目、儀器設(shè)備、價格)，顧客情況、產(chǎn)品使用問題的反饋，員工情況問題的反應(yīng)，及時書面匯報公司共同采取相應(yīng)的對策;

　　F、掌握并審核男士美容院的日營業(yè)報表，費用支出報表，商品、宣銷品及消耗品的采購、庫存報表，月、季度、年度損易表;

　　G、監(jiān)督管理男士美容院的硬件設(shè)備，美容儀器，防盜、防火等安全措施，環(huán)境維護及災(zāi)害的防預(yù);

　　H、參與涉外公關(guān)業(yè)務(wù)，掌握客戶資料，加深與重要顧客之間的情感交流，拓寬業(yè)務(wù)范圍，全面提升美容的知名度與美譽度，樹立良好的信譽;

　　I、組織好每周的例會，全面貫徹不同階段的經(jīng)營方針及銷售策略，針對出現(xiàn)的問題及時解決，對員工的月業(yè)績情況給予獎評。布置下月目標及工作安排計劃，協(xié)助員工達成目標，以及提升員工的專業(yè)技術(shù)和銷售能力;

　　J、做好美容師的思想工作，抽查工作日，經(jīng)常與美容師談心，關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取下屬員工的意見與建議，定期組織集體娛樂活動，充分調(diào)動員工積極性，增強團隊凝聚力;

　　K、及時對每階段的計劃進行全面的總結(jié)，并將月工作總結(jié)，季度工作總結(jié)，年工作總結(jié)報告上報經(jīng)理，用以修正下步計劃;

　　美容院店長崗位職責 篇5

　　1、熟練掌握各個崗位標準操作流程（汽車洗護、美容的標準流程等）；并且能夠?qū)ΜF(xiàn)行標準流程提出改善化建議；

　　2、清楚的知道門店所有服務(wù)項目、提供服務(wù)產(chǎn)品以及標價；

　　3、負責整個門店的'正常營運管理工作，其中包括：門店的人員管理、排班、員工崗位安排、員工崗位培訓(xùn)指導(dǎo)、庫存管理、設(shè)備維護、現(xiàn)金管理等；

　　4、合理安排崗位工作分配，基于員工多崗位的發(fā)展觀點給到員工工作擴大化的工作內(nèi)容；

　　5、跟蹤員工崗位培訓(xùn)、員工考核、晉升等員工管理工作；

　　6、熟練運用門店營運管理bms系統(tǒng)做好人員排班等工作，合理安排不同營業(yè)時間段的員工班表；熟練運用系統(tǒng)進行營業(yè)開單、訂貨等門店營運管理工作；

　　7、確保門店設(shè)備與工具維護與定期保養(yǎng)，使得門店設(shè)備與工具運作正常；負責監(jiān)控門店日常設(shè)備、崗位檢測和業(yè)務(wù)成交量；

　　8、做好現(xiàn)金管理工作，做到標準化收銀流程，門店內(nèi)的現(xiàn)金收支管理；

　　9、負責門店的客戶接待，接聽電話，產(chǎn)品推廣以及促銷和導(dǎo)購工作，提升門店營業(yè)額；

　　美容院店長崗位職責 篇6

　　1、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

　　2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　3、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　4、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的'店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　美容院店長崗位職責 篇7

　　1、 嚴格內(nèi)部管理，抓好各項規(guī)章制度的落實，做好現(xiàn)金、產(chǎn)品、設(shè)備儀器等物品的管理，嚴格手續(xù)，堅持定期檢查，保證不出差錯。

　　2、 抓好對前臺，美容師，足療師的.管理，嚴格各崗位員工上崗標準，嚴格勞動紀律，大膽管理，獎罰分明，使人人自覺遵規(guī)守紀。

　　3、 組織落實優(yōu)秀美容師評選活動，按照評選優(yōu)秀美容師的具體要求，做好對美容日常各項指標的考核，記錄，綜合工作。善于做好所屬員工的思想工作，經(jīng)常與員工談心，關(guān)心他們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取員工意見、建議，不斷改進工作，充分調(diào)動員工的工作積極性。

　　4、 組織好每周例會及每天晨會，會前做好準備，針對出現(xiàn)的問題及時解決，根據(jù)需要，組織安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)研討交流等活動。

　　5、 做好巡床工作，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時叫停，解決問題。

　　6、 根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn)，不斷提高美容師業(yè)務(wù)水平。

　　7、 配合前臺做好前臺咨詢工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，使顧客愿意在本公司消費，高興而來，滿意而歸。

　　8、 做好顧客管理，經(jīng)常了解顧客的需求，檢查分配給美容師的顧客服務(wù)是否到位，與顧客溝通，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情。

　　美容院店長崗位職責 篇8

　　1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　3、明確全店銷售目標，將銷售任務(wù)細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　4、盡可能的.降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　5、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　6、知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

　　美容院店長崗位職責 篇9

　　總職責要求：

　　對本店日常經(jīng)營，人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負有主要責任，確保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。

　　銷售任務(wù)

　　（1）店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷售和服務(wù)任務(wù)。

　�。�2）對下達到店的每月銷售和服務(wù)任務(wù)，合理分配到各顧問，并協(xié)助顧問將任務(wù)合理分配到各美容師。

　�。�3）每月底制定本店月銷售及服務(wù)計劃。

　�。�4）每月底將本店上月工作總結(jié)上報總務(wù)部。

　　業(yè)務(wù)工作

　�。�1）適時根據(jù)時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，報總經(jīng)理批示后實施。

　　（2）熟練掌握全店產(chǎn)品，項目的單價、成分、配件、操作流程和不同的折扣點；熟練進行全店儀器的操作指導(dǎo)，并熟知儀器的性能和原理。

　　人員管理

　�。�1）對員工日常的`考勤進行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的，應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。

　　（2）合理安排員工班次。

　�。�3）隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，并現(xiàn)場打分，如有問題當場糾正。

　�。�4）協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作，每月、每周、每天定時對美容顧問的銷售清單進行審核。

　　（5）及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議，上報總經(jīng)理后執(zhí)行。

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　（1）協(xié)助培訓(xùn)老師編制公司新產(chǎn)品，新項目員工講義。

　�。�2）協(xié)助制定公司年度培訓(xùn)目標、季度、月度培訓(xùn)計劃，根據(jù)員工對培訓(xùn)的安排意見，提供建議。

　�。�3）對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度，分別進行店內(nèi)或安排部門內(nèi)強化培訓(xùn)，在保證質(zhì)量的前提下，縮短新員工上崗時間。

　　（4）負責對人員進行各種形式的考核，成績的評估。進行登記匯總后上報總務(wù)部，為公司人事調(diào)動、

　　人員定級、晉升提出依據(jù)。

　　日常管理

　�。�1）主持店內(nèi)每周例會。例會對上周的工作情況做一個總結(jié)，并對本周工作提出要求。

　�。�2）定期參加公司的相關(guān)會議，了解公司近期經(jīng)營方向，并貫徹落實公司近期出臺的規(guī)章制度。

　�。�3）店長有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。

　　（4）上級臨時交付的其他工作。良好，具有管理魄力及親和力。

　　美容院店長崗位職責 篇10

　　工作內(nèi)容：

　　1、制定工作計劃，分工明確，達成店內(nèi)每月的業(yè)績目標；

　　2、分析顧客的意見，執(zhí)行服務(wù)門標及標準，制定改善服務(wù)的方法，達成服務(wù)承諾；

　　3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策；

　　4、公正、合理、有效的執(zhí)行獎罰制度，協(xié)調(diào)店內(nèi)人員之間的關(guān)系；

　　5、督導(dǎo)日常工作，保證店院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的.服務(wù)

　　崗位要求：

　　1、普通話標準，形象氣質(zhì)佳；

　　2、具備團隊合作精神；

　　3、愛崗敬業(yè)，工作認真，具有較強的溝通能力和親和力；

　　4、有美容行業(yè)管理工作經(jīng)驗；大型連鎖企業(yè)管理工作經(jīng)歷，工作滿6年以上者優(yōu)先

　　美容院店長崗位職責 篇11

　　1.協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營管理工作。

　　2.執(zhí)行上司下達的任務(wù)，催促任務(wù)的完成落實程度。

　　3.負責對部門的物品設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。

　　4.負責對本部門工作人員的工作安排，巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，來客前的打算情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。

　　5.負責組織協(xié)調(diào)指揮本部門人員日常工作，嚴格按具體規(guī)定和規(guī)范進行操作,發(fā)明違反服務(wù)工作規(guī)定要求的要及時進行批評和糾正。

　　6.負責部門人員的'技術(shù)操作培訓(xùn)，技術(shù)等級的考核鑒定工作。

　　7.樹立標準模范形象，以身作則。

　　8.掌握本部門工作人員的出勤情況，監(jiān)督上下班簽到和平時工作表現(xiàn)，定期向上司匯報。

　　9.對部門所需物品的領(lǐng)用，定期清點設(shè)備裝飾品和產(chǎn)品，注重本部門消防安全的管理工作。

　　10.接受顧客的投訴并及時向上司匯報和妥善處理。

　　11.負責交接班的工作安排，員工輪休安排。

　　12.協(xié)助上司組織定期會議如學(xué)習(xí)。

　　13.負責與其他部門的工作協(xié)作和業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　14.每日做好工作記錄和工作總結(jié)。

　　美容院店長崗位職責 篇12

　　1.負責店內(nèi)衛(wèi)生及店四面衛(wèi)生整理工作。

　　2.清潔消毒客人用過的用品。

　　3.購買必需品實報實銷，不得弄虛作假。

　　4.注重美容院的水電安全問題。

　　5.做好美容院的開關(guān)門工作。

　　6.如因疏忽造成美容院財物的'損失，要照價賠償。

　　美容院店長崗位職責 篇13

　　1、管理店內(nèi)的`日常事務(wù)；

　　2、了解店內(nèi)各工作流程，協(xié)調(diào)處理店內(nèi)工作及突發(fā)事件；

　　3、熟悉店內(nèi)所有產(chǎn)品及項目，有一定銷售產(chǎn)品的能力；

　　4、了解公司相關(guān)管理規(guī)定，服從上級領(lǐng)導(dǎo)管理；

　　5、完成上級交辦的臨時性任務(wù)。

　　美容院店長崗位職責 篇14

　　1、負責每日店面巡查、早會主持與日重點項目及銷售任務(wù)安排；

　　2、負責門店經(jīng)營目標及促銷活動的安排與實施；

　　3、負責客戶資料的管理及回訪安排，并提交數(shù)據(jù)報表；

　　4、負責員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查；

　　5、負責門店產(chǎn)品的陳列、更換與庫存、盤存等的'管理與安排；

　　6、定期進行員工的操作流程、技術(shù)標準、安全管理的培訓(xùn)、考核與評比安排；

　　7、定期行業(yè)、對手、項目及產(chǎn)品等的市場變化調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，并進行技術(shù)升級與產(chǎn)品更新的研討與實施。

　　美容院店長崗位職責 篇15

　　1.熱情接待客人，以“顧客就是上帝”為宗旨，耐心回答客人的每一個問題。

　　2.給客人做好皮膚分析，正確選擇客人的護理項目及產(chǎn)品。

　　3.按美容院的.工作流程為客人服務(wù)。

　　4.保證用具的干凈與消毒。

　　5.愛護公共財物。

　　6.不擅離職守，發(fā)生問題及時匯報。

　　7.積極主動與客戶聯(lián)絡(luò)，進行跟蹤服務(wù)。

　　8.操作時佩戴口罩，雙手消毒。

　　9.不斷提高個人理論及操作水平。

　　美容院店長崗位職責 篇16

　　1.必須熱情禮貌地接待客人，具體地解答本院的服務(wù)項目和特色，解答客人疑問。

　　2.接聽咨詢電話預(yù)約電話及投訴電話,并做好記錄。

　　3.收款賬目明確無誤清晰。

　　4.負責客戶追蹤服務(wù)客戶檔案存放。

　　5.負責產(chǎn)品的.陳列前臺的美觀工作。

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