人力資源方案錦集五篇
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,時常需要預(yù)先制定方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的人力資源方案5篇,歡迎閱讀與收藏。
人力資源方案 篇1
人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于為未來的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動預(yù)先準(zhǔn)備人力,持續(xù)和系統(tǒng)地分析企業(yè)在不斷變化的條件下對人力資源的需求,并開發(fā)制定出與企業(yè)組織長期效益相適應(yīng)的人事政策的過程。它是企業(yè)整體規(guī)劃和財政預(yù)算的有機組成部分,因為對人力資源的投入和預(yù)測與企業(yè)長期規(guī)劃之間的影響是相互的。
人力資源規(guī)劃一般包括人員總規(guī)劃、職務(wù)編制規(guī)劃、人員配置規(guī)劃、人員需求規(guī)劃、人員供給規(guī)劃、人員補充規(guī)劃、人員考核規(guī)劃、薪酬規(guī)劃、人才分配規(guī)劃、人力資源管理政策規(guī)劃、投資預(yù)算規(guī)劃等等。制定人力資源規(guī)劃必須遵循的幾個原則。第一,必須充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化。人力資源規(guī)劃只有充分地考慮了內(nèi)外部環(huán)境的變化,才能適應(yīng)需要,真正做到為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)服務(wù)。為了更好地適應(yīng)這些變化,在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該對可能出現(xiàn)的情況作出預(yù)測包括風(fēng)險和變化,最好能有面對風(fēng)險的應(yīng)對策略。第二,明確人力資源規(guī)劃的根本目的,確保企業(yè)的人力資源。企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給,才可能去進行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。第三,人力資源規(guī)劃的最終目的是使企業(yè)和員工都得到發(fā)展,取得預(yù)期目標(biāo)。人力資源規(guī)劃不僅要面向企業(yè)規(guī)劃,而且要面向員工規(guī)劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進的關(guān)系。如果只考慮企業(yè)的發(fā)展需要,而忽視了員工的發(fā)展,則會有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。優(yōu)秀的人力資源規(guī)劃,一定是能夠使企業(yè)的員工實現(xiàn)長期利益的規(guī)劃,一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的規(guī)劃。第四,優(yōu)質(zhì)的人力資源規(guī)劃是企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員共同完成的,而絕非人力資源部單獨所能夠解決的問題。因此,人力資源部在進行人才資源規(guī)劃時,一定要注意充分吸收各個部門以及高層管理者的參與,只有這樣,人力資源規(guī)劃才能夠符合企業(yè)實際并落到實處。
在年度或季度結(jié)束時編制相應(yīng)人力資源規(guī)劃體系,步驟如下:
首先是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)各部門的人力資源需求報告進行盤點,確定人力資源需求的大致情況。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有人員及職務(wù)人員,職務(wù)可能出現(xiàn)的變動情況,職務(wù)的空缺數(shù)量等,掌握企業(yè)整體的人員配置情況,編制相應(yīng)的配置計劃。
其次是編制職務(wù)計劃。企業(yè)發(fā)展過程中,除原有的職務(wù)外,還會逐漸有新的職務(wù)誕生,因此,在編制人力資源計劃時,不能忽視職務(wù)計劃。編制職務(wù)計劃要充分做好職務(wù)分析,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,綜合職務(wù)分析報告的內(nèi)容,詳細陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容,為企業(yè)描述未來的組織職能規(guī)模和模式。
第三是合理預(yù)測各部門人員需求。在人員配置和職務(wù)計劃的基礎(chǔ)上,合理預(yù)測各部門的人員需求狀況。在做人員需求預(yù)測是,應(yīng)注意將預(yù)測中需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等詳細列出,形成一個標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別,及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表,依據(jù)該表有目的地實施日后的人員補充計劃。
第四是確定員工供給狀況。人員供給主要有兩種方式,一是公司內(nèi)部提升,二是從外部招聘。如果采取第一種方式,人力資源部經(jīng)理要求充分了解公司各部門優(yōu)秀員工,了解符合提升的條件的員工數(shù)量、整體質(zhì)量等,也可與各部門經(jīng)理聯(lián)系,希望他們推薦。內(nèi)部提升是一種比較好的方式,因為被提升的員工基本上已經(jīng)接受了公司的文化,省去了文化培養(yǎng)的程序。其次是通過提升使員工得到某種滿足,更易激發(fā)工作的熱情和積極性。外部招聘相對來說比內(nèi)部提升效果要差一些,但也不是全部,如果能夠從外部招聘優(yōu)秀人才并留住人才,得以發(fā)揮其作用,也是很好的。在確認(rèn)供給狀況時要陳述清楚人員供給的方式、人員內(nèi)外部的流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。
第五是制定人力資源管理政策調(diào)整計劃。該計劃中要明確闡述人力資源政策調(diào)整的原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。人力資源調(diào)整是一個牽涉面很廣的內(nèi)容,包括招聘政策調(diào)整、績效考核制度調(diào)整、薪酬和福利調(diào)整、激勵制度調(diào)整、員工管理制度調(diào)整等等。人力資源管理政策調(diào)整計劃是編制人力資源計劃的先決條件,只有制定好相應(yīng)的管理政策調(diào)整計劃,才能更好地實施人力資源調(diào)整,實現(xiàn)調(diào)整的目的。
第六是編制人力資源費用預(yù)算。費用預(yù)算包括招聘費用,員工培訓(xùn)培訓(xùn)費用,工資費用,勞保福利費用等等。有詳細的費用預(yù)算,讓公司決策層知道本部門的每一筆錢花在什么地方,才更容易得到相應(yīng)的費用,實現(xiàn)人力資源調(diào)整計劃。
第七是編制培訓(xùn)計劃。對員工進行必要的培訓(xùn),已成為企業(yè)發(fā)展必不可少的內(nèi)容。培訓(xùn)的目的一方面是提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,另一方面是培養(yǎng)員工認(rèn)同公司的經(jīng)營理念,認(rèn)同公司的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。培訓(xùn)計劃中要包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果評估以及培訓(xùn)考核等內(nèi)容,每一項都要有詳細的文檔,有時間進度和可操作性。
最后,在編寫人力資源規(guī)劃時,還要注意防止人力資源管理中可能會遇到的風(fēng)險,比如優(yōu)秀員工被獵頭公司相中、新的人力政策導(dǎo)致員工情緒不滿、內(nèi)部提升遇到阻力、外部招聘失敗等等。這些潛在的風(fēng)險有些甚至?xí)绊懙焦镜恼_\作,甚至造成致命的打擊。規(guī)避這些風(fēng)險是人力資源部的一項重要職責(zé),在編寫人力資源計劃時要結(jié)合公司實際,綜合職務(wù)分析和員工情緒調(diào)查表,提出可能存在的各種風(fēng)險及應(yīng)對辦法,盡可能減少風(fēng)險帶來損失。
人力資源規(guī)劃是一個動態(tài)的過程,必須關(guān)注影響人力資源規(guī)劃的各種因素。實踐中,我們發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理中,往往缺乏動態(tài)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)觀念,它們把人力資源規(guī)劃理解為靜態(tài)地收集信息和相關(guān)的人事政策信息,無論在觀念上還是實踐上都有依賴以往規(guī)劃,一勞永逸的思想。這是一種有害的錯誤觀念。因為這種靜態(tài)觀念與動態(tài)的市場需求和人才自身發(fā)展的需求是極不適應(yīng)的,造成人力資源得不到合理的利用,甚至嚴(yán)重地影響了人力資源的穩(wěn)定性,造成優(yōu)秀人才的`流失,對企業(yè)的發(fā)展壯大極為不利。所以,企業(yè)在做人力資源規(guī)劃時,必須堅持動態(tài)的規(guī)劃,必須密切關(guān)注影響人力資源規(guī)劃的一些重要因素。真正做到人盡其才,才盡其用,使人才真正成為公司最寶貴的資源。
人力資源方案 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
X月X日,與您的談話,讓我深感欣慰,原本不平的心境有了更多的溫暖,由衷的祝福世界雨虹早日實現(xiàn)!
談話間,深知您對人力資源部目前狀況的擔(dān)心,為此,我想根據(jù)我對人力資源部相關(guān)情況的了解提出以下解決方案,希望能夠?qū)δ臎Q策有所借鑒!
人力資源部的主要工作應(yīng)該有:選擇(人員招聘和調(diào)配)、使用(績效管理、職位分析與評估、個人能力分析)、培育(培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展)、保留(報酬和獎勵)、行為管理(員工行為規(guī)范與員工信息系統(tǒng))、企業(yè)文化建設(shè)(員工關(guān)系和員工激勵)。
目前存在的主要問題:
1、招聘工作不盡人意。
2、績效工作形同虛設(shè)。
3、培訓(xùn)無效果。
4、企業(yè)文化建設(shè)缺失。
采用魚骨圖分析法可以不難看出,問題原因主要有:人員配置不精,員工戰(zhàn)斗力不強;工作方法與工作流程不優(yōu);部門領(lǐng)導(dǎo)力不高。(可采用魚骨圖分析其原因)
根據(jù)目前人力資源部人員配置情況,分析解決方案如下:
一、險方案,動大手術(shù),塑優(yōu)秀團隊。
1、調(diào)換部門經(jīng)理(說明:若急招合適人選,一是比較困難,二是適應(yīng)期亦需半年),建議空缺部門經(jīng)理職位,選擇具有分管人力資源部經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)代理,內(nèi)部培養(yǎng)或者空降得力部門經(jīng)理。
2、部門人員設(shè)置(根據(jù)當(dāng)前工作量)
設(shè)立以下崗位:培訓(xùn)績效主管;薪資主管;招聘主管;人力干事。
培訓(xùn)績效主管:就目前情況而言,應(yīng)該重新審視培訓(xùn)主管崗位人員(已嚴(yán)重不適合),選擇更加合適的培訓(xùn)績效主管,培訓(xùn)目前不宜多宜精,不應(yīng)該觀注做與不做,應(yīng)觀注培訓(xùn)效果?冃Э己藨(yīng)該根據(jù)公司情況,高管參與分析合理方案,重新制訂實施,逐漸完善(以崗位KPI)。
薪資主管:目前應(yīng)該可以勝任,但需提高,應(yīng)該分析工作內(nèi)容,提高效率。同時此崗位也可有針對性的增加員工關(guān)系等方面的建設(shè)。
招聘主管:此崗位應(yīng)該加強責(zé)任心和創(chuàng)新能力,提高招聘技巧。就目前的工作情況看,招聘面試技巧丞需提高,招聘的筆試、人才測評等也需要增加,提高招聘質(zhì)量。
綜合干事:應(yīng)選擇干練的多面手,做各個崗位的輔助能手。就目前情況而言應(yīng)該兩崗位合并,心態(tài)與忠誠度較高者優(yōu)先。
人力資源部的其它工作可擇人合理配置。
另外,建設(shè)優(yōu)秀的人力資源隊伍,不能僅依靠招聘,也要內(nèi)部培養(yǎng),加強師資培訓(xùn)及各項心態(tài)培訓(xùn)。特別說明的是:員工的感恩心態(tài)的營造,并不能僅靠外部培訓(xùn),打造公平、公正的內(nèi)部工作環(huán)境,提高領(lǐng)導(dǎo)的管理技能尤為重要。
二、穩(wěn)方案,穩(wěn)定為主,循序漸進。
1、調(diào)換分管領(lǐng)導(dǎo)(分管領(lǐng)導(dǎo)需要有人力資源管理經(jīng)驗,強勢管理風(fēng)格,具有大局觀),暫留部門經(jīng)理崗位,高管參與中層管理者(包括“人資總監(jiān)”)的招聘。
2、部門人員設(shè)置:可同上。亦可增加一名培訓(xùn)干事,加大培訓(xùn)力度。
個人認(rèn)為,若只調(diào)換得力的部門經(jīng)理,目前情況不能解決本質(zhì)問題。
以上觀點,只是我針對公司人力資源部的現(xiàn)狀了解,個人拙見做的一個理想化的方案。希望能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)有所幫助!不對之處,請批評指正!
相伴公司半年,做出極少貢獻,只怪自己遺撼,假若來日召喚,定當(dāng)全力奉獻。
人力資源方案 篇3
一、人力資源計劃書目的
人力資源的計劃是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,它著眼于為未來的公司生產(chǎn)經(jīng)營活動預(yù)先儲備人才和準(zhǔn)備相應(yīng)工作人員,并為公司人力資源管理活動提供指導(dǎo)。
二、人力資源計劃書內(nèi)容
公司人力資源計劃包括:人員晉升、配備、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、工資和獎金等方面。
三、基本程序
1、核查現(xiàn)有人力資源
核查現(xiàn)有人力資源是人員供給預(yù)測的基礎(chǔ),它的關(guān)鍵在于弄清現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。
人力資源核查資料至少應(yīng)包括:
。1)個人自然情況;
。2)錄用資料;
(3)教育資料;
。4)工資資料;
。5)工作執(zhí)行的評價;
。6)工作經(jīng)歷;
(7)服務(wù)與離職資料;
。8)工作態(tài)度;
(9)安全與事故資料;
。10)工作環(huán)境資料;
。11)工作或職務(wù)情況;
(12)工作或職務(wù)的歷史資料等。
2、預(yù)測人力資源需求
可與人力資源核查同時進行。主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和內(nèi)外條件選擇預(yù)測技術(shù),然后對人力需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量進行預(yù)測。
預(yù)測具體程序為:
。1)預(yù)測企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài);
(2)估算各職能工作活動的總量;
。3)確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷;
。4)確定各職能活動及各職能活動內(nèi)不同層次類別人員的需求量。
3、預(yù)測人員供給量
人員供給量預(yù)測包括兩個內(nèi)容:一是內(nèi)部擁有量預(yù)測,根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來的變動情況,預(yù)測出現(xiàn)在各規(guī)劃時間點上的人員供給量;另一是外部供給量預(yù)測,確定在各規(guī)劃時間點上各類人員的可供量。
4、確定純?nèi)藛T需求量
即比較預(yù)測到的各規(guī)劃時間點上的供給與需求,確定人員在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布上的不一致之處,以獲取純?nèi)藛T需求量。
5、制定匹配政策
制定匹配政策以確保需求與供給的一致,即制訂各種具體的計劃,包括晉升計劃、補充計劃、培訓(xùn)開發(fā)計劃、配備計劃等,保證需求與供給在各計劃時間點上的匹配。
6、確定執(zhí)行計劃
在各分類計劃的指導(dǎo)下確定具體實施計劃的工作方案。
7、反饋調(diào)整
目的在于為總體計劃和具體計劃的修訂或調(diào)整提供可靠的信息,以便對規(guī)劃進行動態(tài)的調(diào)整并加強控制。
8、制定招聘計劃
制定年度招聘計劃,并作出招聘載體預(yù)算,如報紙廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告,人才市場招聘位,并于獵頭公司進行聯(lián)絡(luò),做好人員儲備。
9、面試
。1)準(zhǔn)備不同職務(wù)的面試問題
。2)對應(yīng)聘人工作經(jīng)歷的詢問
(3)應(yīng)聘人對應(yīng)聘職務(wù)的想法
。4)觀察應(yīng)聘人的儀表神態(tài)
(5)應(yīng)聘人家庭狀況,住址情況
10、制定并完善新員工入職制度
。1)員工入職表
。2)員工檔案
11、員工培訓(xùn)
。1)企業(yè)文化培訓(xùn)
(2)員工基本素質(zhì)培訓(xùn)
。3)銷售技能培訓(xùn)
(4)產(chǎn)品知識培訓(xùn)
12、員工工作業(yè)績考核
。1)營銷目標(biāo)考核50%
。2)對企業(yè)忠誠度10%
(3)產(chǎn)品知識考核10%
。4)儀容儀表考核10%
(5)基本工作考核10%
。6)業(yè)務(wù)能力考核10%
13、員工的培養(yǎng)與內(nèi)部積極員工的儲備
14、離職
。1)提前一月,填寫離職申請表。
(2)調(diào)查離職原因
。3)對表現(xiàn)較好員工的挽留
。4)檢查工作移交情況
。5)批準(zhǔn)離職
人力資源招聘計劃書范文四:
一、招聘目的
1、為酒店招聘合適員工,保證酒店開展正常運營工作;2、選拔優(yōu)秀人才,充實酒店各層面的鄰導(dǎo)或管理崗位;3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才。
二、招聘面向?qū)ο蠹耙?/strong>
從事過酒店工作者優(yōu)先,有過相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先應(yīng)屆大、中專畢業(yè)生,能吃苦耐勞,能快速融入團隊工作,人際交往強。
三、實施目標(biāo)注意事項:
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:
與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應(yīng)注意:
面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;
四、招聘途徑:形式途徑波晚報等高校網(wǎng)絡(luò)招聘寧波人才網(wǎng)符合條件的網(wǎng)20xx年10月15日至民現(xiàn)場招聘寧波人才市場現(xiàn)場應(yīng)聘者
五、人員招聘崗位名稱會計人員崗位要求1、財會專業(yè)專科極其以上學(xué)歷2、具有會計師(或助理)資格優(yōu)先掌握財會專業(yè)知識及實際操作技能3、職業(yè)操守佳,能熟練試用會計核算軟件廚師31。年齡25—40歲,持有效健康證件;2。初中以上學(xué)歷或經(jīng)過專業(yè)的的初級廚師培訓(xùn);3。兩年以上食堂廚師經(jīng)歷,懂餐館
對象者時間11月1日20xx年11月2日廣告招聘寧波日報和寧符合條件的讀20xx年10月15日至校園招聘寧波城市學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生11月1日20xx年11月1日
基本服務(wù)技能或有開餐館的經(jīng)驗者優(yōu)先;4。服從安排,吃苦耐勞,肯鉆研,愛好廚師行業(yè),溝通能力好,服務(wù)意識強;服務(wù)員31、形象好,氣質(zhì)佳,儀態(tài)端莊,待人禮貌。2、女生165cm以上,男生170cm以上3、勤奮好學(xué),有上進心4、有”在酒店行業(yè)成就一番事業(yè)“想法的優(yōu)先錄用,有酒店從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先錄用,學(xué)習(xí)酒店專業(yè)的優(yōu)先錄用采購員21、大專以上學(xué)歷2535歲,性別不限2、一年以上采購經(jīng)驗,有電子方面采購實際操作能力。3、有過物流,營銷方面的培訓(xùn)。熟知電子制造流程及電子元器件。4、有很強的溝通和表達能力,熟悉ERP系統(tǒng)和辦公軟件,有很強的數(shù)
字觀念和責(zé)任感。領(lǐng)班11、具有二年以上酒店客房部工作經(jīng)驗;2、熟練客房服務(wù)流程,并能指引和培訓(xùn)客房服務(wù)員;3、良好的個人素質(zhì),敬業(yè)踏實,能吃苦耐勞良好的服務(wù)意識六、招聘地點:寧波百味家族大酒店七、招聘組人員組成:組長:趙安娜組員:蔡嘉沁梁晶八、選拔方案及時間安排:
過程篩選面試截止時間20xx年11月1日11時初試20xx年11月1日16時筆試錄取
責(zé)任人蔡嘉沁梁晶20xx年11月3日趙安娜11時20xx年11月4日陳順濃
預(yù)計培訓(xùn)20xx年11月15日預(yù)計上崗
九、經(jīng)費預(yù)算
1、廣告費:8000元
2、場地費:1200元
3、宣傳費:20xx元
4。招聘差旅費:
20xx年11月16日(食宿、通訊、車費):100元/天=600元
預(yù)算總計11800元
十、工作步驟描述:
1。酒店背景規(guī)模、招聘崗位的宣傳:
2。通過各各類途徑吸引人才應(yīng)聘,發(fā)放及填寫求職申請表及個人簡歷;
3。資料篩選;
4。面試(學(xué)位學(xué)歷、外表形象、語言表達能力、個人應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等);
5。軍訓(xùn)(團隊意識的培養(yǎng)、完全軍事化的訓(xùn)練及管理);6。業(yè)務(wù)知識的相關(guān)培訓(xùn);
7。筆試(考核相關(guān)業(yè)務(wù)知識及個人能力);
8。人員在崗培訓(xùn)(第一個月);9。末尾淘汰制選出優(yōu)秀人員。
人力資源方案 篇4
工作規(guī)劃
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果,在對組織架構(gòu)進行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責(zé)
在部門、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé),全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(zé)(或工作說明書)提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn),建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程的設(shè)定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓(xùn)體系、加強培訓(xùn)效果評估
公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系,根據(jù)層級的不同,培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排,培訓(xùn)授課方式進行規(guī)范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認(rèn)同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點;試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。
老員工課程體系建立上,以紀(jì)律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等,在培訓(xùn)需求及企業(yè)運營需求基礎(chǔ)上進行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據(jù)培訓(xùn)對象的不同,選擇不同的培訓(xùn)形式。
第三、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求,采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn),使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊伍。
在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓(xùn)、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進行整理、匯編,結(jié)合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)流程。
第五、培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓(xùn),根據(jù)授課內(nèi)容,進行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見,反饋培訓(xùn)課程、講師情況,首先做好反應(yīng)層面的評估;對于培訓(xùn)課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學(xué)習(xí)層面的評估;培訓(xùn)結(jié)整一段時間后,檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓(xùn)后,公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進行結(jié)果的評估。
第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。
5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。
一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標(biāo)數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確真實性;
二是對于各項考評指標(biāo),力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學(xué),指標(biāo)定義要界定明確;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結(jié)果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導(dǎo),了解人員需求,進行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。
6、其它方面
指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。
由于入職時間短,看到的、聽到只是工作中的參考,對于大量信息一是要消化,二是要分析,了解信息中關(guān)鍵因素及背景,通過表面了解更深層的原因,力求解決就要見效。
人力資源方案 篇5
非政府組織是基于共同利益、愿望、價值觀或使命,以實現(xiàn)其社會使命和共同愿望為宗旨而自愿結(jié)成的團隊。它不是以獲取最大投資回報率為最終目標(biāo),非政府組織的成員個人與組織之間缺乏直接的經(jīng)濟利益關(guān)系。任何一個組織的核心是人,人力資源是組織中最重要的資源,組織成員積極性低,員工流失率大,必然降低組織的績效,甚至危及組織的生存。因此,必須對其人力資源采取恰當(dāng)?shù)募罘绞,才能真正激發(fā)員工們的創(chuàng)造性和積極性,實現(xiàn)激勵效用的最大化。本文基于雙因素理論對如何進行非政府組織人力資源激勵展開初步的探索。
一、非政府組織人力資源概述 由于非政府組織的特點,其人力資源管理具有重視成員組織價值和使命感的培養(yǎng)、重視責(zé)任的感培養(yǎng)等特點,多用非物質(zhì)激勵等軟性激勵手段。
二、非政府組織成員激勵作用分析赫茲伯格的雙因素理論是傳統(tǒng)激勵理論之一。該理論認(rèn)為不滿愿意的對立面并不是滿意,消除工作中的不滿意因素并不必然帶來滿意。該理論把那些用來消除帶來工作不滿意卻不一定有激勵作用的因素稱為保健因素,而把做到了便能達到激勵下屬的目的的因素稱為激勵因素。本文認(rèn)為,對于非政府組織,保健因素和激勵因素不是絕對的,管理者應(yīng)具體問題具體分析,區(qū)別對待。對于專職人員,如果將獎勵性的收入來源算作是工作的回報和肯定,那么滿足生理需要、安全需要和社交需要就為保健因素,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事下屬的尊重,實現(xiàn)自我的價值為激勵因素。對于非專職員工而言,主體是志愿者,他們不以獲取經(jīng)濟利益為目的,生理需要和安全需要就屬于純粹的保健因素,得到滿足不會對其有激勵作用,但如果得不到最基本的滿足也會使其產(chǎn)生不滿或者不再參加相關(guān)的志愿活動。實現(xiàn)自我價值對于非專職員工而言是激勵因素,非專職員工參加志愿活動是想貢獻愛心和服務(wù),對能力是否得到提升沒有要求,如果能令其能力得到鍛煉,會對他們產(chǎn)生更大地鼓舞。
三、非政府組織人力資源激勵策略1、切實加強物質(zhì)保障物質(zhì)保障作為保健因素,盡管不能起到激勵作用,但能滿足成員的生理需要和安全需要,若不能滿足成員的基本需要,將不利于組織穩(wěn)定。應(yīng)從以下兩方面著手:
。1)薪酬穩(wěn)定對于專職人員,在非政府組織中的工作是其生活的主要收入來源之一,應(yīng)充分保障其工資水平,應(yīng)不低于社會一般工資水平。對于從事艱苦工作的非政府組織的員工,有必要給予高于社會一般工資水平的薪金。
。2)福利保障非政府組織應(yīng)該為組織成員提供生活保障和醫(yī)療保障。與工作人員簽署規(guī)范的勞務(wù)合同,提供五險一金等基本福利。
積極構(gòu)建組織文化NGO文化是NGO精神的最佳體現(xiàn),是NGO形成社會影響力的形象展現(xiàn),是組織的內(nèi)在靈魂。做好溝通工作,加強團隊建設(shè),在組織內(nèi)部形成一種互助友愛、和諧融洽的人際關(guān)系氛圍。同時,NGO還需要積極宣傳其文化,獲取社會公眾的反饋,使員工在心理上感受到群眾的認(rèn)可和支持,從而起到積極的精神激勵作用。
建立榮譽激勵機制非政府組織應(yīng)運用評比表彰制度實施有效激勵,對于做出突出貢獻的成員授予榮譽稱號,從而使受表彰的成員得到極大的成就感和自豪感和對組織的歸屬感,同時也起到榜樣示范作用,促進其他組織成員進步。表彰方式包括頒發(fā)證書、舉行表彰大會、贈送鮮花、發(fā)送電子郵件等。四、結(jié)語非政府組織在社會生活中發(fā)揮著越來越重要的作用,必須重視非政府組織人力資源的管理,針對非政府組織人力資源管理中的問題,采取積極有效的措施,不斷增強非政府組織人力資源激勵,提高非政府組織的工作績效,更好的發(fā)揮其功能和作用。
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