連鎖藥房員工職責
總經(jīng)理職責
一、依據(jù)集團公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,制定和實施本公司經(jīng)營戰(zhàn)略,對公司的一切經(jīng)濟活動及結果負責。
二、熟知國家的有關經(jīng)濟政策,特別是與藥品銷售有關的法律、法規(guī),保證企業(yè)依法經(jīng)營。
三、熟悉和掌握GSP的內(nèi)容及要求,嚴格按GSP規(guī)范組織企業(yè)的經(jīng)營管理活動。
四、運用市場經(jīng)濟法則管理和經(jīng)營企業(yè),時刻了解和預測市場變化,把握市場機遇,依據(jù)市場指導銷售。
五、主持制定公司近期和中期發(fā)展規(guī)劃,對企業(yè)的發(fā)展要準確地做出管理決策、技術決策、營銷決策和投資決策。
六、負責提出公司領導班子成員任免和分工,負責各職能部門主管的聘任,審批各部門的工作職責。
七、通過各分管副總經(jīng)理、中層管理人員,全面控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全公司及各門店的工作。
八、按規(guī)定審批財務支出,審核財務運轉情況。
九、抓好公司安全和保密工作。
十、定期向集團公司匯報經(jīng)營情況,及時匯報重大問題或特殊情況。 十一、完成集團公司下達的其它工作。
副總經(jīng)理職責
一、在總經(jīng)理領導下,負責公司具體的經(jīng)營管理工作?偨(jīng)理不在時,對外代表公司全權處理與本公司有關的一切事務,對內(nèi)負有最高領導和決策權。
二、及時全面掌握國家藥品銷售的政策法規(guī),熟悉藥品銷售的相關知識及信息,為公司藥品銷售提供決策依據(jù),并對企業(yè)所經(jīng)營的藥品質(zhì)量負領導責任。
三、根據(jù)公司任務,組織制定年度工作計劃及實施方案,制定公司月份及周工作計劃,平衡與集團各單位的關系;檢查落實月計劃,解決門店銷售過程中出現(xiàn)的問題。
四、負責審批所有質(zhì)量體系文件的建立和失效文件的銷毀,負責質(zhì)量信息的審批及批準計量器具校驗計劃。
五、負責審批首營企業(yè)、首營品種,審批采購合同和協(xié)議以及不合格藥品的報損和銷毀。
六、負責質(zhì)量管理員、驗收員以及其他部門和人員的聘任,并確定質(zhì)量管理員、處方審核人、驗收員、營業(yè)員的崗位資格。
七、負責審批不良反應報告和對質(zhì)量事故中直接責任人的處罰。
八、負責批準職工培訓和健康檢查計劃。
九、負責監(jiān)督各部門制定、落實各項管理制度。
十、負責本企業(yè)GSP工作的協(xié)調(diào)與實施。
十一、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
總經(jīng)理助理職責
一、在總經(jīng)理領導下,負責門店經(jīng)營管理,并協(xié)助總經(jīng)理開展日常工作,發(fā)揮承上啟下的作用,當好參謀助手。
二、負責協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃。
三、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營、管理、服務工作,督促、檢查執(zhí)行情況。
四、公司領導授權后,對外代表公司處理與本公司有關的具體事務,對內(nèi)負有決策的建議權責。
五、積極配合總經(jīng)理制定的銷售計劃,掌握國家藥品銷售及國家藥品的政策法規(guī),熟悉藥品最新相關動態(tài)。
六、對各部門工作有權進行工作決策與指導,直接參與質(zhì)檢部與業(yè)務部的管理工作。
七、跟蹤門店銷售情況,解決門店銷售過程中出現(xiàn)的`問題。
八、負責與藥品監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)與溝通。
九、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
辦公室主任職責
一、在總經(jīng)理領導下,負責行政管理、后勤保障、文書檔案管理工作,負責集團內(nèi)部往來業(yè)務的登記備案與管理工作。
二、召集、組織公司的會議,組織相關的會務及門店的大型活動。
三、協(xié)助公司領導處理日常事務工作及對外活動。
四、負責社會和行政方面的對外聯(lián)系和接待工作。
五、負責公司印章、書刊、信函等的管理。
六、督促辦事員辦理公司公文的起草、收發(fā)、登記、傳遞、檢查、催辦和回收歸檔工作。
七、負責電信、電話費用的控制。
八、負責公司辦公設施、設備、辦公家具、辦公用品以及檔案資料的管理工作,負責公司的辦公環(huán)境、辦公秩序的管理。
九、負責公司車輛管理,注意車輛的維護和保養(yǎng),按規(guī)定調(diào)派車輛,保證行車安全。
十、負責辦公、經(jīng)營用房的租賃談判、合同簽訂和日常管理。
十一、完成領導交辦的其它工作。
辦公室文員職責
一、在辦公室主任領導下,負責公司相關文件的起草、整理、印發(fā)及信件的收發(fā)工作;負責本部門、各門店及客戶需要的相關文件的整理和發(fā)放工作。
二、負責XX連鎖大藥房各門店的后勤保障工作,做好辦公用品和勞保用品的統(tǒng)計、保管及發(fā)放工作。
三、負責集團公司和公司有關文件的傳遞、批復的送達工作。
四、參加本公司行政會議、辦公例會及有關會議,并做好會議記錄的整理工作。
五、完成領導交辦的其它工作。
門店管理部部長職責
一、在總經(jīng)理領導下,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)公司各部門及門店間的管理工作,組織制定門店的各項經(jīng)營指標,監(jiān)督、檢查門店認真執(zhí)行《藥品管理法》和GSP規(guī)程,依法經(jīng)營,規(guī)范管理。
二、負責公司各部門工作的協(xié)調(diào),按照主管領導和辦公會議的決定督促各門店工作落實。
三、監(jiān)督、指導門店的經(jīng)營活動,定期或不定期地對門店經(jīng)營計劃完成情況及產(chǎn)生的問題進行分析總結,提出改進建議,制定改進措施。
四、組織協(xié)調(diào)各部門做好門店正常運營的服務保障工作,明確責任,分工負責,保障到位。
五、監(jiān)督、指導門店做好商品陳列、訂貨、返貨、藥品質(zhì)量、包裝規(guī)格、庫存信息等各項管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
六、堅持每天檢查門店商品脫銷、斷檔情況,負責管理門店特價區(qū)的售賣工作,定期檢查廣告位的收費情況。
七、負責藥品質(zhì)量、物價簽和藥品條碼的檢查管理工作。
八、與財務部門共同負責各門店的商品盤點、殘損商品的處理工作,并嚴格履行盤點和返貨的作業(yè)流程。
九、對門店內(nèi)店堂美化設計,營造購物氛圍進行定期規(guī)劃,并予以監(jiān)督核對,確定門店冬、夏季夜間售藥的燈飾亮化時間,并監(jiān)督檢查門店是否按時開關燈。
十、監(jiān)督和管理員工儀容儀表、勞動紀律和服務規(guī)范的執(zhí)行情況。
十一、協(xié)助辦公室主任做好接待政府職能部門對門店的檢查、指導工作。 十二、完成領導交辦的其它工作。
門店管理員職責
一、在門店管理部長領導下,認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理法規(guī),按GSP規(guī)范指導門店工作,規(guī)范服務,處理門店日常事務,并及時反饋情況。
二、在門店管理部長指導下全面落實門店的管理工作,確保門店營業(yè)工作正常進行。
三、督促、檢查各門店,落實XX連鎖大藥房的各項規(guī)章制度。
四、負責協(xié)助門店管理部長擬訂門店管理部各項工作計劃,并做好執(zhí)行和監(jiān)督工作。
五、負責門店會議的準備工作。
六、協(xié)調(diào)并配合好質(zhì)量管理部和駐店藥師的藥品質(zhì)量監(jiān)督工作。
七、負責每月考勤的收集及統(tǒng)計工作,及時上報辦公室及人力資源部。
八、認真做好門店各項事物的上傳下達工作,并積極協(xié)調(diào)好各部門之間的關系。
九、督促門店店長、營業(yè)員和收銀員的日常工作,并協(xié)調(diào)好各門店及員工關
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