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銷售人員每日工作內(nèi)容

時間:2021-07-30 17:40:34 工作職責 我要投稿

銷售人員每日工作內(nèi)容

  1.出勤和考勤

銷售人員每日工作內(nèi)容

  每天準時上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當?shù)毓潭娫捪蛏虅請髰,并匯報當日工作計劃。

  2. 統(tǒng)計日銷售數(shù)據(jù)

  統(tǒng)計日銷售量,代理商日出貨量、庫存量等數(shù)據(jù)。填寫《代理商批發(fā)日報表》、《代理商庫存日報表》等。

  3. 信息反饋

  將日工作報告和報表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。

  4. 銷售數(shù)據(jù)分析

  對代理商庫存(包括網(wǎng)絡庫存)、日批發(fā)量、日銷售量及月累計銷售量進行統(tǒng)計分析,監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面:

  A.銷售狀態(tài)分析:增長、正常、下滑、落后于競爭對手。

  B.銷售進展情況:月銷售計劃(銷售額和產(chǎn)品品種)的完成進展程度。

  C.對代理商的物流管理進行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。

  5.電話拜訪

  對三級市場(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的:

  A.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進行溝通,認真填寫《客戶資料卡》

  B.建立良好的客情關系, 讓他們樹立一種信念:“我是核心經(jīng)銷商”

  C.了解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。

  D.傳達公司的最新精神。

  E.初步了解競爭對手的.最新動態(tài):銷售情況、價格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。

  F.及時掌握經(jīng)銷商的意見反饋,新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務問題等。

  6. 市場巡視

  每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場、銷售情況和競爭品牌動向。與終端店老板、賣場負責人、導購員溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實際困難,如售后服務、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術培訓等。

  7.組織并參與大賣場、終端店現(xiàn)場促銷。

  8.對售后服務工作的要求。

  按照分公司售后服務要求督促售后服務人員做好故障機維修、電話回訪、維修機和待修機的跟蹤等工作。

  9. 完成公司臨時布置的任務。

  10.特發(fā)事件的處理。

  11. 與代理商碰頭,共同探討月銷售進展情況,當日銷售中出現(xiàn)的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。

  12. 當天工作小結(jié)。

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