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常務副總經理崗位職責介紹(精選10篇)
在日常生活和工作中,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的常務副總經理崗位職責介紹,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
常務副總經理崗位職責介紹 1
在不斷進步的時代,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的常務副總經理崗位職責介紹,希望能夠幫助到大家。
(一)服從總經理的安排與領導,在職責范圍內全面負責公司的生產經營、團隊建設與行政管理工作,協(xié)助運營好公司幫助公司實現(xiàn)經營管理目標;
。ǘ└鶕霞壧岢龅墓緫(zhàn)略、按照公司的發(fā)展趨勢及市場行情情況編制公司發(fā)展規(guī)劃并根據公司的內部和外部的發(fā)展情況及時進行調整,督促執(zhí)行,充分挖掘市場發(fā)展機會;
。ㄈ┴撠煾鶕霞壪逻_的年度經營目標,編制、修改和實施公司的經營計劃,根據具體的執(zhí)行情況進行分解,負責監(jiān)督整個經營計劃的執(zhí)行、控制整個執(zhí)行過程,保障經營目標的順利達成;
。ㄋ模┰谑跈喾秶鷥蓉撠煂徟嚓P的財務預算方案、決算報告、資金使用方案等,并負責監(jiān)督執(zhí)行;
。ㄎ澹└鶕镜陌l(fā)展情況對公司的組織結構進行調整與完善工作,協(xié)助擬定、健全公司的各項規(guī)章制度及日常規(guī)范標準、公司章程,并協(xié)助總經理負責審定與簽發(fā)公司中層管理人員的任命書;
。┰诮洜I管理過程中遇到的重要的問題在職權范圍內及時進行決策解決,對于各種突發(fā)的緊急狀況及時進行控制與妥善處理,對于職責無法控制的范圍積極的向上級反應、跟蹤解決;
(七)負責定期向董事會進行經營計劃、決策等方案的執(zhí)行情況匯報、包括公司的資金運用、人員調配、盈虧等等重要的事項;
(八)指揮和協(xié)調各個部門的.工作,在公司內部建立良好的溝通渠道。保障各個部門間的順暢溝通協(xié)作,協(xié)調好各個部門之間的關系使公司的各項資源得到最佳的運用狀態(tài);
。ň牛﹨f(xié)助開展公司的公共關系活動,建立公司與客戶、或者伙伴、媒體機構、政府部門等等對外關系,幫助公司樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)品牌;
。ㄊ┴撠熃M織與召開公司例會、專題會議、辦公會議等等工作,聽取各個部門工作匯報,檢查工作的執(zhí)行、進度情況,協(xié)調工作矛盾,正確有效的傳達總經理指導的工作方向;
(十一)負責審核簽字關于公司重要的合同、工程項目、重要的技術研發(fā)等文件,簽發(fā)以公司為名義的文件;
。ㄊ┴撠煿救瞬抨犖榈慕ㄔO培養(yǎng)工作,監(jiān)督執(zhí)行各種人才培訓、部門考核、人才吸引等等計劃,選拔合適的中高層管理人員,并營造公司的企業(yè)文化氛圍,塑造企業(yè)理念,領導各個部門及員工配合開展各種工作任務。
常務副總經理崗位職責介紹 2
1.負責確定飯店的營業(yè)政策,組織制訂、調整飯店的短期工作計劃和長期發(fā)展計劃,并定期檢查其執(zhí)行情況。
2.掌握市場行情,確定餐飲制品的成本標準,善于分析經營成本,以保證銷售和利潤指標的完成。
3.負責擬定每年的預算,研究新的推銷計劃,增加銷量,降低成本。
4.負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。
5.組織和實施服務部員工的服務技術和廚部人員烹飪技術培訓工作,提高員工素質,為飯店樹立良好的形象和聲譽。
6.有效地使用人、財、物,協(xié)調各部門之間的關系,使之有機配合,保持通暢高效率的運轉。
7.對餐廳和廚房的裝璜設計、設備的維修與更新提出建議。
8.主持日常和定期的飯店會議。
9.定期同大堂經理、廚師長、營銷主任研究新菜點,根據價格原則,結合市場的實際,制定合理的'餐飲價格。并有針對性地進行各項促銷活動。
10.重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認真貫徹實,施“食品衛(wèi)生法”開展經常性的安全保衛(wèi)、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢
11.查管理人員的工作情況及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色地完成各項接待任務。
12.建立良好的賓客關系,主動征求客人對飯店的意見和建議。
13.定期向董事長報告工作和人員情況。
常務副總經理崗位職責介紹 3
一、總經理秘書崗位主要職責 :
1、負責總經理的辦公服務工作。
2、負責組織撰寫或校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的文字材料;負責組織起草總經理會議材料。
3、負責公司文秘業(yè)務指導。
4、負責公司辦公會的有關事宜,并辦理會議議定事項。
5、負責督促、檢查、催辦上級批件,公司領導批件及總經理辦公會議定事項的辦理工作。
6、負責辦理人大代表建議、批評、意見或政協(xié)代表提案的辦復。
7、協(xié)助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務工作,參與組織接待工作,以及綜合會議的會務工作。
8、負責紀錄、整理總經理辦公會會議紀要。記好大事記。
9、負責文書收發(fā)、運轉、檢查、指導有文檔工作的業(yè)務管理,負責保密工作。
10、負責群眾來信、來訪的`接待、辦復工作。
11、完成領導交辦的其他工作。
二、總經理秘書工作內容:
1.負責起草公司年度工作總結報告及總經理講話稿。
2.負責起草公司股東人和董事會的會議材料。
3.負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。
4.負責公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。
5.負責公司印章及總經理簽章的刻制和使用管理。
6.總經理秘書崗位職責也要求秘書定期編輯《公司通訊》。
7.協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。
8.完成總經理和辦公室主任交辦的其他工作。
以上詳細的列舉了作為一名總經理的秘書日常的工作職責和總經理秘書工作內容。
1、協(xié)助總經理對公司運營管理,特別是市場營銷方面。
2、協(xié)助總經理完成對市場檢查。
3、協(xié)助總經理對各部門工作進行監(jiān)控及協(xié)調。
4、協(xié)助總經理完成對外聯(lián)系及接待工作。
5、協(xié)助總經理對政策性公文寫作及監(jiān)督執(zhí)行。
6、對總經理決定事宜形成決議并予以跟蹤。
常務副總經理崗位職責介紹 4
1、向總經理負責,協(xié)助總經理完成董事長下達的工作任務。
2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉,落實崗位責任制。
3、參與酒店重要經濟問題的.分析和決策,參加賓館主要經濟合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。
4、協(xié)助總經理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用,協(xié)助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。
5、協(xié)助總經理審查施工合同,監(jiān)督并控制施工過程中各項資金的使用,確保各投資項目的資金合理使用。
6、協(xié)助總經理審核并組織實施賓館各類物資采購供應計劃的落實確保酒店采購供應正常運轉。
7、深入部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。
8、完成總經理交辦的其他工作。
常務副總經理崗位職責介紹 5
銷售經理崗位職責如下:
1、 在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、 制訂銷售計劃。
4、 確定銷售政策。
5、 設計銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、 銷售業(yè)績的考察評估。
8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、 銷售情況的'及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售經理崗位職責包括:
1、銷售經理崗位職責主要是負責銷售部內部員工管理。
建設并培育銷售人員隊伍,提高銷售人員的達標率。銷售經理應該管理并考核銷售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。
2、銷售經理崗位職責有時還要及時反饋客戶消息,促進產品改進和新產品開發(fā)。
銷售經理應該及時的反饋產品質量信息,協(xié)助解決重大質量事故。組織市場調研,并及時將結果反饋給相關部門,提出產品開發(fā)、改進建議。與相關政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系,促進新產品、新技術立項。
常務副總經理崗位職責介紹 6
1.負責項目的市場開拓。
2.完成下達的租賃業(yè)務規(guī)模及利潤指標。
3.在項目立項、信息收集、項目評估、論證到合同簽訂的全過程中,負責公司內部及外部程序的推進和管理。
4.負責簽約項目租賃期結束前的具體執(zhí)行、管理和監(jiān)控,包括對承租人、租賃項目及租賃物件跟進等信息的收集反饋,時刻關注項目所處行業(yè)或區(qū)域的動態(tài)信息并及時報告。
5.負責在租賃期間對承租人不間斷地協(xié)調管控,確保到期租金按期足額收回。
6.負責發(fā)展、維護和協(xié)調各種業(yè)務合作關系,確保項目的.積極拓展和正常運行。
7.與其他部門就項目的運行積極協(xié)調與合作,包括項目調研安排、資金安排、商務運作、信息收集和信用調査安排及出險后期處理等方面工作。
常務副總經理崗位職責介紹 7
一、 直接上級:咖啡廳總監(jiān)
二、 管理對象:咖啡廳前臺領班、咖啡廳廚師長、所轄全體員工。
三、基本職能:協(xié)助咖啡廳總監(jiān)負責咖啡廳的正常運營與行政管理,負責制定并組織實施業(yè)務經營計劃,監(jiān)督推行正規(guī)化管理制度,考核下屬業(yè)績并實施激勵和培訓,核簽審批部門使用物資用品,參加協(xié)調工作會議,定期召開部門例會、成本控制會議和預算會議,負責完善和提升廣場各營業(yè)點的經營管理工作、安全衛(wèi)生、服務、信息反饋工作等,確保向每一位賓客提供高效服務和高質產品。
四、 工作職責:
1、 熟悉主要目標市場,了解消費者需求,有針對性開發(fā)和提供能滿足需求的咖啡廳產品和服務。
2、 協(xié)助總監(jiān)管理、日常工作,保證各點高質量的工作水準。
3、 加強對采購、驗收和儲存的管理與控制,降低成本。人員工作積極性。
4、編制日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與咖啡廳工作計劃、經營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。
5、 負責制定廣場工作計劃,籌劃設計固定菜單和變動菜單,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
6、 負責人員招聘,發(fā)揮全員積極性,監(jiān)督實施各項培訓計劃,實施有效激勵手段。
7、 負責定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議。8、與咖啡廳總監(jiān)、廚師長、吧臺共同分析經營成本,采取有效措施,加強成本控制。
9、 協(xié)助咖啡廳總監(jiān)制定和實施各項咖啡廳推廣計劃,促進宴會銷售,加強宴會組織管理,提高宴會服務質量。
10、 負責咖啡廳、酒吧、管事部、等之間的`協(xié)調工作營業(yè)點經營情況,負責督導、檢查咖啡廳服務質量、各廚房生產質量。
12、 負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調整管理制度、工作程序并予以落實。
13、 負責檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況,按獎懲制度實施獎懲。
14、負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養(yǎng)管理。
15、 按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達布置工作任務,確保政令傳達暢通和任務逐級落實。
16、 掌握員工思想動態(tài),解決員工工作、生活問題。
17、 完成咖啡廳總監(jiān)布置的各項其他任務。
五、任職條件:
1、 有較強的事業(yè)心和責任感,工作認真踏實,具有堅忍不拔和開拓創(chuàng)新精神,為人處事公正嚴明。
2、熟練掌握咖啡廳管理與服務的專業(yè)知識(菜肴、酒水、烹飪、營養(yǎng)、美學、各國風俗、財務、社會科學等)和技能(計劃組織、激勵、創(chuàng)新、溝通、培訓)。
3、 具有較強的組織管理能力,能制定各種咖啡廳服務、生產的規(guī)范和程序,并組織員工認真貫徹執(zhí)行。
4、 具有妥善處理客人投訴及其他突發(fā)事件的能力。
5、 具有本科以上學歷,受過酒店管理專業(yè)培訓,同等崗位兩年以上工作經驗,外語水平達到酒店a級或國家四級。
6、 良好的體質和心理素質,精力充沛,無傳染疾病
六、權力:
1、 對本部門管理人員有選用、調配、獎懲的建議權。
2、 對本部門員工有選用、調配、獎懲權。
3、 有簽署下屬上報申購的權力,有簽批下屬上報的三日內休假、考勤的權力。
4、 處理客人投訴時,有退換菜肴的權力和打折的權力。
常務副總經理崗位職責介紹 8
根據總經理的要求,起草本酒店的報告、計劃、總結、決議等公文函件。
協(xié)助總經理安排行政會議及每日例會,必要時作好會議記錄并檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。
匯總各類報表,作好酒店大事記和外事活動的日記。
負責有關業(yè)務資料的收集、積累、分析、研究,掌握市場和酒店營銷管理狀況及動向,為總經理作好參謀。
協(xié)助總經理作好日常接待、來信、來訪、投訴等有關事宜,負責審核對外發(fā)文、對內行文。在總經理出差、休假期間,作好行政管理工作,輔助行政副總經理或財務總監(jiān)處理日常行文并及時承辦各部門遞交總經理批示的.請示、報告等;提出處理意見,按輕重緩急順序進行處理。
通知、安排總經理每日的活動內容。
輔助總經理完成“總經理月度報告、季度報告以及年度報告”并按時呈報給上級。
負責對酒店各部門的秘書進行專業(yè)培訓。
對外與各相關(政府)部門進行協(xié)調工作,以保證酒店的正常運營等。
常務副總經理崗位職責介紹 9
1、參與總經理對客房部經營管理方面方針政策與計劃地制定工作并負責組織實施,向總經理負責。
2、負責督促、指導客房部地員工嚴格遵守酒店和部門地各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務,以確保能夠取得最佳地工作效果,保持客房部管理、服務及衛(wèi)生等工作地最佳狀態(tài)。
3、督促、指導、檢查、培訓客房部地樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域(PA)領班等管理人員執(zhí)行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃地情況,并定期向總經理提出干部任免和員工獎懲方面地意見與建議。
4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病地賓客和長住賓客,并負責接受賓客地投訴,努力消除可能產生地不良影響,在賓客中樹立酒店地良好形象。
5、每天一次巡視抽查客房等本部門負責管理地區(qū)域并作好有關記錄,注意收集賓客地各項意見與要求,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進工作,提高服務水準。
6、負責協(xié)調客房部各項工作,與各相關部門經理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業(yè)同行之間地聯(lián)系與交流。
7、負責督促、檢查客房部管理區(qū)域內地安全防火工作,加強有關培訓,確保部門內每位員工對消防應急措施地熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產地安全。
8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品地消耗以及各種設備設施地使用情況,賓客遺留物品地處理情況,以及各類報表地管理和檔案資料地存儲工作,并負責按照完成本部門地年度預算。
9、協(xié)助工程部做好客房部各類設備設施地維修保養(yǎng)工作,積極參與客房地改建、擴建工作。
10、關心部門內員工地思想、生活和業(yè)務水品地提高,不斷提高部門內員工地素質,鼓勵員工發(fā)揮工作主動性與積極性,積極參加各級各類培訓,注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質地員工。
常務副總經理崗位職責介紹 10
1.認真執(zhí)行黨和國家及董事會的各項方針政策、法律法規(guī)和浴場的有關指示,全面負責浴場經營管理工作,定期向上級匯報工作情況。保證浴場各項經營活動的順利開展和浴場法人財產的保值和增值。
2.貫徹總經理負責制。研究制定浴場機構設置、提出中層以上管理人員的任免名單、規(guī)定各級管理人員的職權范圍,將垂直領導、層層負責的領導制度在浴場經營管理中具體落實,完善運行機制,調動各級管理人員的工作積極性。
3.根據市場動向和發(fā)展趨勢,結合浴場實際,研究制定浴場發(fā)展規(guī)劃、經營戰(zhàn)略、經營方針、企業(yè)改造、設備投資、新增服務項目等決策立案,報董事會審批決定后,組織貫徹實施。
4.主持研究、審批和簽發(fā)浴場人事管理、勞動管理、經濟管理、財務管理、安全生產、勞動報酬分配和各部門業(yè)務管理等各項規(guī)章制度、管理方案,建立健全浴場運行機制,保證浴場各項管理工作的協(xié)調發(fā)展。
5.研究制定和審批浴場各部門年度預算,報董事會審批后,下達各部門經濟管理任務和指標,確定銷售計劃,組織各部門貫徹實施。
6.主持召開浴場辦公例會,聽取各部門匯報,掌握控制浴場經營全局,監(jiān)督檢查各部門計劃完成結果,控制計劃進度,分析存在問題,及時提出改進措施,保證浴場和各部門規(guī)劃指標的順利完成。
7.制訂部門各階段的工作計劃,建立健全下屬各部門的規(guī)章制度,并督促下屬員工嚴格遵守。
8.熟悉本部門的各項服務及各項設施、設備的使用與管理。
9.注意本行業(yè)的發(fā)展動態(tài),注重行業(yè)的`市場調研,努力開拓新型服務及管理模式。
10.監(jiān)督營業(yè)指標的完成。
11.做好本部門的環(huán)境美化及衛(wèi)生工作,并督促下屬做好。
12.帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度,處理好客人的投訴。
13.研究、審批和簽發(fā)浴場財務管理制度和方案,審閱財務報表、審批費用開支和重要經濟合同,主持召開經濟活動分析例會和銷售分析會,檢查各部門目標管理等制度落實情況和完成結果。并督導財務部門每月完成決算報表、財務收支表、資金平衡表等各項財務報表。
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