技術(shù)主管的崗位職責(zé)范文(通用20篇)
在日常生活和工作中,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編為大家整理的技術(shù)主管的崗位職責(zé)范文,歡迎大家分享。
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇1
工作責(zé)任:
一、業(yè)務(wù)職責(zé)
1、制訂并組織實施技術(shù)系統(tǒng)工作目標(biāo)和工作計劃。
2、組織制訂并實施技術(shù)系統(tǒng)規(guī)章制度和實施細(xì)則。
3、組織不合格品的審理工作。
4、組織技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新。
5、組織建立并實施質(zhì)量體系。
6、公司標(biāo)準(zhǔn)化、計量管理工作。
7、定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作,制定預(yù)防和糾正措施。
8、重要技術(shù)工藝設(shè)備、計量器具的申購。
9、技術(shù)系統(tǒng)文件等資料的整理保管及公司檔案管理工作。
10、公司保密工作。
二、管理職責(zé)
1、組織建設(shè)
(1)、參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu);
。2)、確定下級部門的組織結(jié)構(gòu);
(3)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調(diào)整,并通知人力資源部。
2、招聘及任免
A、用人需求
。1)、提出直接下級崗位的用人需求,并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,提交給總經(jīng)理確認(rèn);
。2)、確認(rèn)直接下級提交的用人需求(含崗位職責(zé)和任職資格),并提交總經(jīng)理確認(rèn)。
B、面試
。1)、進(jìn)行直接下級崗位的初試;
(2)、進(jìn)行直接下級的.直接下級崗位復(fù)試,并做最后確定;
(3)、組織參與面試的人員。
C、不合格員工處理
。1)、提出對不合格直接下級的處理建議,提交總經(jīng)理確認(rèn);
(2)、確認(rèn)直接下級提出的對不合格員工的處理建議,提交給人力資源部。
3、培訓(xùn)
。1)、提出對直接下級的培訓(xùn)計劃,提交總經(jīng)理確認(rèn);
。2)、確認(rèn)直接下級提出的培訓(xùn)計劃,提交人力資源部。
4、績效考評
(1)、提出直接下級的績效考評原則,提交總經(jīng)理確認(rèn);
(2)、根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績效考評原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法;
(3)、對直接下級進(jìn)行考評,并進(jìn)行考評溝通。將考評結(jié)果提交人力資源部。
5、工作溝通
。1)、匯總工作報告,并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通,同時將這些信息傳遞到直接下級;
(2)、負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級;
(3)、確定書面的交互式的工作通報制度,與直接下屬進(jìn)行溝通。
6、激勵
。1)、提議下級部門和直接下級的激勵原則,提交總經(jīng)理確認(rèn);
。2)、根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵方法。
7、經(jīng)費審核與控制
。1)、依據(jù)財務(wù)制度審批下級部門的各項花費,并確認(rèn)支出的合理性;
。2)、監(jiān)督并控制下級部門的費用支出,并向總經(jīng)理進(jìn)行費用月報。
8、工作報告
。1)定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。
9、表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力
。1)、指導(dǎo)、鼓勵、鞭策下級,使下級能努力工作;
(2)、有辦法提升下級的工作效果和工作效率;
。3)、能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇2
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解汽車維修質(zhì)量檢驗的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
2、協(xié)調(diào)質(zhì)量管理各項程序的貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)維修車輛的“修前檢驗”工作,配合業(yè)務(wù)接待員對保修車輛的故障進(jìn)行準(zhǔn)確判斷,為確保維修作業(yè)項目(包括二級維護(hù)附加作業(yè)項目)提出意見。
4、根據(jù)行業(yè)有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝過程,處理好生產(chǎn)上出現(xiàn)的重大技術(shù)問題,負(fù)責(zé)對全廠員工進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行汽車維修竣工出廠質(zhì)量檢驗工作,出具檢驗報告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督車輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。
6、負(fù)責(zé)組織人員對維修質(zhì)量事故進(jìn)行檢查鑒定,并寫出具體檢定報告。
7、了解用戶關(guān)于維修質(zhì)量的意見,不斷改進(jìn)和提高維修質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對車間各班組的`維修質(zhì)量進(jìn)行考核,認(rèn)真填寫“車輛維修質(zhì)量月報表”,并定期進(jìn)行質(zhì)量抽查。抽查的內(nèi)容為:
9、a)檢驗記錄,維修檔案的完整性及填寫的真實性;
b)簽證檢查部位與維修手冊、工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的對口情況檢查尺寸與維修手冊、原廠技術(shù)參數(shù)對口情況;
c)車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能。
10、認(rèn)真完成上級交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。
11、秉公辦事,堅持原則,對本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項目投標(biāo)文件的評審;
2、負(fù)責(zé)調(diào)研、分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案現(xiàn)狀,提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競爭力;
3、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項目的售前技術(shù)支持工作,包括解決方案支持和現(xiàn)場交流支持;
4、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)資料庫建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)組織及課程開發(fā);
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,工科專業(yè)背景;
2、具備三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,有電力行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉招投標(biāo)流程,具有很強的`文字功底,有優(yōu)秀的投標(biāo)方案撰寫、演示、問題答疑的能力;
4、具備較好的方案編寫能力;
5、具有良好的現(xiàn)場溝通、交流及表達(dá)能力;
6、具備一定的團隊管理能力,較強的工作責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力及團隊合作能力,較強的抗壓能力,能夠適應(yīng)一定量的加班及出差;
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇4
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)非標(biāo)自動化設(shè)備的安裝、調(diào)試;
2.配合研發(fā)團隊完成設(shè)備的'相關(guān)測試和驗證;
3.充分掌握非標(biāo)設(shè)備的性能,快速有效地處理客戶現(xiàn)場問題故障,并提出相關(guān)改善意見;
4.負(fù)責(zé)售前、售后設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)支持;
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,電氣、自動化、等專業(yè)畢業(yè),
2.具有2年以上非標(biāo)自動化設(shè)備設(shè)備維修、調(diào)試經(jīng)驗;并能進(jìn)行安裝與調(diào)試,能獨立快速處理設(shè)備故障;有新能源非標(biāo)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗的優(yōu)先
3.溝通表達(dá)清晰,故障細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),處事耐心負(fù)責(zé),敬業(yè),具良好的團隊合作;
4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差及加班。
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1.管理技術(shù)支持團隊,對部門人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng),營造良好的團隊氛圍。
2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢,為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;
3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進(jìn)行跟蹤,解決問題;
4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;
5.上級安排的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先;
2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
4.具備較強的.應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
5.具備良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇6
1、參與公司重大決策。
2、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。
3、負(fù)責(zé)軟件項目開發(fā)。
4、組織制定高端技術(shù)解決方案。
5、參與重大項目的.立項。
6、負(fù)責(zé)重大信息搜索及組織。
7、培育及組織維修市場工作。
8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)講解、推廣與技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)公司渠道客戶的維護(hù)與技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)公司終端客戶的開拓、維護(hù)與管理;
4、負(fù)責(zé)跟蹤同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務(wù)動態(tài),及時向部門負(fù)責(zé)人反饋客戶需求及市場需求。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電氣工程或自動化相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、產(chǎn)品營銷和市場開拓能力;
4、良好的`團隊協(xié)作精神,具備學(xué)習(xí)、分析、解決問題的能力,工作嚴(yán)謹(jǐn)、能承受較大的工作壓力
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇8
職責(zé)
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝部署、升級、擴容及數(shù)據(jù)對接校驗
2.負(fù)責(zé)解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的疑難問題,解決措施分享到知識庫
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常維護(hù)、巡檢,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,確保產(chǎn)品穩(wěn)定
4.負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)搭建測試產(chǎn)品,協(xié)助研發(fā)設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進(jìn)
5.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運維培訓(xùn),培養(yǎng)維護(hù)人員運維技能
6.負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.臨時性工作
崗位要求
1.本科或本科以上學(xué)歷,計算機或網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè)
2.工作五年以上,具備2年以上運維團隊管理經(jīng)驗
3.精通Linux操作命令,熟悉shell、python編程腳本
4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中間件工作原理
5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理
6.能夠熟練配置防火墻、路由器、交換機、光閘等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及文檔編寫能力
8.工作態(tài)度端正、責(zé)任心強、抗壓能力強,能適應(yīng)短期出差
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇9
1、企業(yè)大型系統(tǒng)的運維工作;
2、企業(yè)內(nèi)部硬件運維工作;
3、分析企業(yè)各部門需求,對接乙方實現(xiàn)需求功能;
4、功能測試,溝通乙方完成整改,完成系統(tǒng)上線、驗收工作。
5、ERP系統(tǒng)、小程序運維。
6、系統(tǒng)使用培訓(xùn)。
7、負(fù)責(zé)各系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,故障分析,解決故障,
技術(shù)主管的`崗位職責(zé) 篇10
1.對項目進(jìn)行前期調(diào)研,收集整理相關(guān)資料,制定初步的項目可行性研究報告,為項目決策提供依據(jù);
2.協(xié)同配合制定和提交立項報告材料,配合過程中用戶需求說明書的梳理;
3.制定項目目標(biāo)、計劃、進(jìn)度跟蹤機制,監(jiān)控項目過程,提升項目管理能力及實施效果;
4.識別并管控項目風(fēng)險,協(xié)調(diào)和處理項目資源沖突、項目過程問題,確保項目計劃目標(biāo)的按時保質(zhì)達(dá)成;
5.完成項目日報、周報,組織項目站會及項目溝通協(xié)調(diào)會議,保障并提升項目執(zhí)行效率;
6.推動項目培訓(xùn)及知識轉(zhuǎn)移,及時進(jìn)行項目成果總結(jié)及效益分析,配合項目結(jié)項匯報資料梳理,總結(jié)項目實施過程的`得失;
7.支持項目后續(xù)的持續(xù)優(yōu)化完善工作,為業(yè)務(wù)提供系統(tǒng)建設(shè)方案建議及需求分析規(guī)格說明書;
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇11
1、客戶現(xiàn)場的項目實施、配合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,服務(wù)器配置,數(shù)據(jù)庫以及常用軟件的安裝調(diào)試工作;
2、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
3、電話或現(xiàn)場解決客戶提出的的硬件,網(wǎng)絡(luò),應(yīng)用系統(tǒng)的'技術(shù)問題。
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)信息管理科費用的預(yù)算及控制;
2、制定公司信息化中長期戰(zhàn)略規(guī)劃及管理制度的建設(shè);
3、負(fù)責(zé)企業(yè)IT基礎(chǔ)資源運行流程的管理、實現(xiàn)IT資源集中管理;
4、負(fù)責(zé)新員工入職信息安全、全員信息化系統(tǒng)及辦公設(shè)施的培訓(xùn)
5、負(fù)責(zé)IT機房設(shè)備的例行點檢;
6、負(fù)責(zé)各IT辦公設(shè)備及IT外圍設(shè)備的維護(hù)管理;
7、負(fù)責(zé)公司辦公電腦的基本保養(yǎng)、升級、安全殺毒、數(shù)據(jù)備份計劃制定;
8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備固定資產(chǎn)及備品配件的采購、異動、處置的`計劃制定;
9、負(fù)責(zé)公司各類辦公設(shè)備的日常運行、維護(hù)工作;
10、負(fù)責(zé)新員工入離職各系統(tǒng)賬戶管理。
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)過程中的技術(shù)支持與管理工作;
2、負(fù)責(zé)對疑難或重大故障進(jìn)行診斷;
3、負(fù)責(zé)車間技術(shù)工人的技術(shù)培訓(xùn)及考核;
4、負(fù)責(zé)車間專用工具、設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)的`技術(shù)指導(dǎo)工作;
5、負(fù)責(zé)公司技術(shù)組及其它維修店的技術(shù)交流;
6、兼負(fù)責(zé)機電車間人員管理與考核;
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間產(chǎn)品技術(shù)攻關(guān)及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升的相關(guān)工作;
2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間新產(chǎn)品投產(chǎn)前的小試工作;
3.配合車間做好產(chǎn)品偏差的`處理工作;
4.配合車間產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)工作;
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品小試、中試結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié);
6.配合各車間員工隊伍建設(shè),為車間配備充足的后備人員;
7.監(jiān)督、考核各班組的工作完成情況及GMP執(zhí)行情況;
8.夯實GMP工作,配合各車間軟件與硬件的完善;
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇15
1、管理門店電子設(shè)備資產(chǎn),建立資產(chǎn)檔案、資產(chǎn)流程。熟悉系統(tǒng)各個模塊功能。
2、安裝和維護(hù)公司電子設(shè)備如計算機、打印機、服務(wù)器等系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,機房核心交換機、防火墻、服務(wù)器ipsec、電子基站、無線AP日常維護(hù),確保所有的服務(wù)系統(tǒng)和軟件正常使用;
3、保障部門運維安全,處理運維事故,優(yōu)化各項維護(hù)工作流程,不斷降低系統(tǒng)風(fēng)險。
4、制定門店緊急預(yù)案,包括門店網(wǎng)絡(luò)異常緊急預(yù)案、檔期預(yù)案、系統(tǒng)異常預(yù)案流程制定,保證正常門店營業(yè)。
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)管理與維護(hù)公司內(nèi)部局域網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)、電話通訊等應(yīng)用系統(tǒng);負(fù)責(zé)計算機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公設(shè)備、常用操作系統(tǒng)及辦公軟件的安裝維護(hù)與技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)給予終端店員硬件軟件系統(tǒng)實施指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)計算機與網(wǎng)絡(luò)信息安全方案的實施及日常檢查,計算機網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵防范;
4、配合公司項目中三聯(lián)系統(tǒng)(類似百勝系統(tǒng))的維護(hù)更新及與三聯(lián)公司技術(shù)對接;
5、協(xié)助公司其他部門完成有關(guān)的工作任務(wù);
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求對接,管理及協(xié)調(diào)相關(guān)IT資源,服務(wù)業(yè)務(wù)部門需求變化;
2、組建區(qū)域IT團隊,培養(yǎng)IT服務(wù)人員,規(guī)范業(yè)務(wù)流程;
3、協(xié)助區(qū)域相關(guān)IT基礎(chǔ)建設(shè),門店、供應(yīng)鏈及辦公室基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè);
4、處理及維護(hù)相關(guān)ERP、CRM、門店系統(tǒng)及硬件問題;
5、負(fù)責(zé)用戶相關(guān)培訓(xùn)工作;
6、對接所有IT項目的落地及推動;
7、完成上級交辦的其它工作,向總部IT匯報。
技術(shù)主管的.崗位職責(zé) 篇18
①與廠家技術(shù)部門進(jìn)行良好的溝通,能夠準(zhǔn)確獲取技術(shù)信息,得到技術(shù)支援;
、跍(zhǔn)確收集市場品質(zhì)信息并及時以技術(shù)報告的形式反饋給廠家技術(shù)部門;
、鄯e極主動配合廠家提出的技術(shù)調(diào)查依賴及市場處置等活動;
、墚(dāng)重大案件發(fā)生時(例:三包退車案件)及時與廠家技術(shù)室溝通聯(lián)絡(luò);
、莘e極主動配合廠家技術(shù)室完成現(xiàn)地技術(shù)支援/現(xiàn)地技術(shù)確認(rèn)工作;
、拮龊帽P/保養(yǎng)更換零件的保管及發(fā)送工作;
、呒皶r準(zhǔn)確的將廠家發(fā)布的技術(shù)信息傳達(dá)給店內(nèi)其他技師;
、嗯cTA共同做好TA流程中的工作(問診/現(xiàn)象確認(rèn)/故障診斷/維修完成檢查);
⑨對于維修診斷工具服務(wù)信息系統(tǒng)出現(xiàn)的`問題及改善建議要及時向廠家反饋;
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)車間車間工藝技術(shù)及工藝管理工作,監(jiān)督執(zhí)行工藝紀(jì)律,對車間發(fā)生的質(zhì)量事故、偏差進(jìn)行分析和處理。
2、對所生產(chǎn)產(chǎn)品的工藝過程及產(chǎn)品的收率等質(zhì)量指標(biāo)負(fù)責(zé),不段改善,降低生產(chǎn)成本。
3、對車間驗證工作負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)組織起草驗證方案、實施驗證操作、總結(jié)驗證報告。
4、負(fù)責(zé)車間人員的'工藝紀(jì)律績效工作,不斷提高車間工作效率。
5、認(rèn)真執(zhí)行與車間有關(guān)的健康安全環(huán)保規(guī)定。
技術(shù)主管的崗位職責(zé) 篇20
售后主管嫡售后經(jīng)理,工作對售后經(jīng)理負(fù)責(zé),管轄售后服務(wù)人員,包括:運送組組長(由司機擔(dān)任)2組、送貨搬工和安裝工及售后服務(wù)人員。其工作職責(zé)如下:
1、服從公司上級領(lǐng)導(dǎo)的管理、遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
2、負(fù)責(zé)組織售后服務(wù)人員的早會和培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)組織安裝人員完成本公司的運送安裝工作任務(wù)。
4、及時、準(zhǔn)確地向運送售后服務(wù)人員傳達(dá)公司或上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
5、負(fù)責(zé)對本組的運送安裝人員及工作事務(wù)的管理。
6、負(fù)責(zé)對本組人員的考勤、工具及服裝、費用報銷的審核、領(lǐng)用、發(fā)放等工作管理。
8、負(fù)責(zé)本組人員團隊建設(shè)的管理。
9、負(fù)責(zé)本組安裝人員的安裝技能的提升,工作規(guī)范和工作效率的提高。 10負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員的工作結(jié)果及過程進(jìn)行追蹤、確認(rèn)。 11負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員的工作調(diào)派,做到公正、合理。
12負(fù)責(zé)對余款回收的管理。
13認(rèn)真、準(zhǔn)確地填寫相關(guān)工作記錄,做好相關(guān)統(tǒng)計工作。
14嚴(yán)格執(zhí)行公司的`規(guī)章制度和崗位規(guī)范,及時對不合格事件進(jìn)行處理和上報。
15負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通和配合。
16負(fù)責(zé)解決售后服務(wù)人員在工作存在的困難。
17負(fù)責(zé)對安裝遺留問題進(jìn)行跟蹤解決。
18負(fù)責(zé)對工作表單及相關(guān)文檔的管理保存工作。
19、認(rèn)真、及時地發(fā)現(xiàn)本售后服務(wù)人員工作中的不足,積極解決或上報。
20、積極、主動參與安裝人員的人事評議、工作規(guī)范的完善。
21、主動提升自身業(yè)務(wù)能力,提升安裝技能,提高服務(wù)水平并承擔(dān)本組管理責(zé)任。
22、負(fù)責(zé)本組售后服務(wù)人員工作安排、指導(dǎo),安排售后服務(wù)人員休息時間,并提前一天書面告知售后調(diào)度,便于售后排單。
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