市場部內勤的崗位職責內容
篇一：便利店店長職責
店長，是便利商店店鋪的經營者，是門店的靈魂人物，無論連鎖店還是單體店，門店店長都必須將店鋪的各項資源有效地加以運用，完成各項經營指標。連鎖 店鋪的店長還要服從公司總部的高度集中統(tǒng)一指揮，積極配合總部的各項營銷策略的實施。其主要作用與職責如下：
�。�1）教育管理
作為零售企業(yè)要樹立一切為了顧客的觀念，店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”，這是店鋪工作的立足點。
�。�2）商品管理
商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標準。
�、俦O(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)。 ②執(zhí)行總部下達的商品價格變動。
�、郾O(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
�。�3）銷售管理
�、賵�(zhí)行總部下達的銷售計劃。店長應結合本店的實際，制定自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售，以保證各項經濟指標的完成。制定各部門的各項經濟指標，將計劃落實到各部門，與經濟效益掛鉤，調動全體員工的工作積極性。
②執(zhí)行總部下達的促銷計劃和促銷活動，制定本店的具體實施方案。
�、壅莆臻T店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
�。�4）組織管理
店長要具備組織管理的能力，有效的匯集各部門的能量，從而充分發(fā)揮整體效能。
�、僮龊瞄T店各個部門的分工管理工作。
�、趯Φ陠T的管理
負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的管理；
負責對員工的培訓教育；
負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
�、蹖Φ陠T的業(yè)務操作進行監(jiān)督和指導
監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、賬務處理等作業(yè)；
監(jiān)督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業(yè)。
�。�5）管理報表分析
在現(xiàn)代化的零售業(yè)中均運用POS系統(tǒng)來管理門店，使店長能夠及時得到門店經營狀況的信息資料。店長要對這些信息資料進行分析研究，做出改進經營的對策。信息資料有：銷售額日報表、商品銷售排行表、促銷效果表、費用明細表、盤點記錄表、損益表、顧客意見表等。
�。�6）公共管理
�、傧驅俚仡櫩妥龊玫赇伒淖晕倚麄�。
�、谕咨铺幚眍櫩屯对V和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。
店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見，對顧客表示感謝和道歉，并提出妥善解決的方法。店長要經常教育全體員工認真對待顧客的投訴意見，因為這些問題直接關系到企業(yè)的信譽和店鋪的形象。 ③做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調工作。
積極參加所在社區(qū)的各項公益活動，與周圍的部門、單位、學校、團體保持經常性的交流和和睦的關系。
（7）店鋪設備及環(huán)境清潔、衛(wèi)生的管理
�、僬莆臻T店各種設備的維護保養(yǎng)知識。
�、诒O(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
篇二：便利店店長崗位職責
店長崗位職責
崗位職責：
1． 運營好店內良好的銷售業(yè)績；
2． 嚴格控制店內的`損耗；
3． 維持店內整齊生動的陳列；
4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5． 維持商場良好的顧客服務；
6． 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；
7． 審核店內預算和店內支出。
主要工作：
１． 全面負責門店管理及運作；
２． 制訂門店銷售計劃、補貨要貨計劃、人員使用計劃，并指導落實；
３． 傳達并執(zhí)行企業(yè)各部門的工作計劃；
�。矗� 負責與其他部門的業(yè)務聯(lián)系溝通；
�。担� 負責門店各崗位人員的選撥和考評；
�。叮� 指導營業(yè)員和收銀員業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績； ７． 倡導并督促實行銷售為主、服務第一的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
�。福� 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；
９． 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放；
１０． 督促門店的促銷活動；
１１． 保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)；
１２． 負責全店人員局部銷售和服務的培訓；
�。保常� 授權值班店長助理管理店內事務；
�。保矗� 負責店內其他日常事務。
輔助工作：
1． 指導其它門店人員的在職培訓；
2． 協(xié)助公司有關公共事務的處理；
3． 向公司反饋有關營運的信息。
【市場部內勤的崗位職責內容】相關文章：
市場部內勤的崗位職責10-04
采購內勤崗位職責以及工作內容是什么01-19
內勤崗位職責09-03
內勤的崗位職責10-05
內勤文員的工作內容07-29
財務內勤工作內容10-01
市場部專員工作崗位職責內容總結07-31
銷售內勤的崗位職責10-15
工程內勤崗位職責08-18