淺談互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新員工賦能管理相關(guān)論文
時(shí)下，互聯(lián)網(wǎng)已深刻影響著我們的生活方式、管理方式和思維方式，也深深影響著煙草行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。伴隨著行業(yè)80后、90后為代表的新員工加入，傳統(tǒng)的“控制型”“激勵(lì)型”員工管理模式漸漸顯露弊端。原因在于：一是員工不再單純地為薪酬工作；二是權(quán)威和管制只能束縛人的手腳，無法讓人“自愿”付出“腦”和“心”。
所謂賦能管理，即在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)凝聚一群精英，營(yíng)造合適的氛圍和環(huán)境，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，快速感知客戶的需求，并愉快地創(chuàng)造相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。在煙草行業(yè)，近年來融入的80后、90后新員工大部分個(gè)性鮮明、多才多藝、思想開放，自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，樂于接受新事物，富有創(chuàng)造力和洞察力；對(duì)看不慣、看不懂的事情，以最直接的方式向管理者提出……這類員工中有許多人就是“創(chuàng)意精英”，這個(gè)團(tuán)體就像一支“潛力股”。企業(yè)應(yīng)該營(yíng)造良好環(huán)境，充分挖掘他們的潛力，因材施教、依據(jù)特點(diǎn)派任務(wù)，促使他們高效完成工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
賦能管理的特點(diǎn)，一是淡化事成之后的利益分享意識(shí)，強(qiáng)調(diào)用激發(fā)興趣、動(dòng)力并給予挑戰(zhàn)來代替組織命令、分派任務(wù)，讓新員工擁有更多自主性，以調(diào)動(dòng)其持續(xù)創(chuàng)造性；二是淡化組織的核心職能打造，強(qiáng)調(diào)打造與新員工的`價(jià)值觀、使命感相吻合的企業(yè)文化，提高文化認(rèn)同度，使新員工聚在一起、奮發(fā)進(jìn)取。
如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有效應(yīng)用賦能管理？筆者認(rèn)為要把握三點(diǎn)：一是要“教”，改變和明確管理者的職責(zé)。作為管理者要淡化“管”的職能，更多地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維、創(chuàng)客思維和迭代思維，并向“教、化”職能轉(zhuǎn)變。二是要“放”，給新員工創(chuàng)造必要的機(jī)會(huì)。給做事、容錯(cuò)的機(jī)會(huì)，不做保姆式的管理者；給成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，幫助新員工在“冒險(xiǎn)”中建立自信；給發(fā)展的機(jī)會(huì)，把員工個(gè)人能力提升和企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，為其創(chuàng)造或提供不同的平臺(tái)和機(jī)遇。三是要“搭”，給新員工搭建一個(gè)創(chuàng)新的平臺(tái)。新員工只有發(fā)自內(nèi)心地去從事本職工作，才能激發(fā)個(gè)體持續(xù)的創(chuàng)造力，才能改變傳統(tǒng)企業(yè)與員工的管理模式。
針對(duì)目前行業(yè)推行的精益管理、QC活動(dòng)、創(chuàng)新課題等，筆者認(rèn)為可以打破行政組織架構(gòu)，鼓勵(lì)員工自組“微”團(tuán)隊(duì)，利用企業(yè)可用資源，設(shè)計(jì)研發(fā)適用于企業(yè)內(nèi)部和外部服務(wù)等所需的“產(chǎn)品”。一是創(chuàng)建促進(jìn)員工交流互動(dòng)的場(chǎng)所。如在辦公區(qū)域或其他員工會(huì)短暫聚集的區(qū)域內(nèi)，增設(shè)“休閑吧”，以增強(qiáng)員工間的互動(dòng)，提高員工的隱性生產(chǎn)力。二是建立云資料庫。創(chuàng)新并非易事，要達(dá)到創(chuàng)新的目的，必須具備豐富的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累。為此，可建立集書籍文獻(xiàn)、視頻教程、實(shí)用軟件等于一體的云資料庫，并根據(jù)員工需求定期更新資料，隨時(shí)隨地滿足員工汲取知識(shí)的需要。
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