文員的工作職責(zé)精選
【篇一：文員基本職責(zé)】
一、深入了解企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定，如果有脫節(jié)或不完善的管理制度，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補(bǔ)救辦法，并起草書(shū)面文稿呈交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱批示。
二、文員應(yīng)做好企業(yè)外部來(lái)函的接收，登記，報(bào)送，報(bào)批，復(fù)函，內(nèi)部發(fā)送，傳閱，回收以及文件起草等工作。
三、文件資料校對(duì)是文員工作中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，文件格式書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范，文字，標(biāo)點(diǎn)是否正確。都直接印象企業(yè)的外部形象！應(yīng)特別注意校對(duì)。
四、負(fù)責(zé)文件資料的管理工作，可根據(jù)文件來(lái)源對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)，分類(lèi)，歸檔等處理，以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找，使用。
五、經(jīng)常對(duì)公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面，全方位的調(diào)查，歸納總結(jié)后，為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實(shí)的分析數(shù)據(jù)。
六、負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常工作，包括清潔工作，外事接待，客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，日常打印，登記臺(tái)帳，考勤統(tǒng)計(jì)，等事務(wù)。
【篇二：房務(wù)中心文員崗位職責(zé)】
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗；
2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)；
4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好；
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)；
7、與各部門(mén)密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢(xún)推銷(xiāo)工作；
9、做好各類(lèi)報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作；
10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間；
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)；
12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題；
13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；
14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
15、認(rèn)真做好預(yù)訂工作；
16、準(zhǔn)確為客人提供叫醒服務(wù)；
17、辦理外借物品手續(xù)；
18、辦理客人存、取行李手續(xù)。
【篇三：人事文員工作職責(zé)】
1、堅(jiān)決服從人事部經(jīng)理的指揮調(diào)配，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。
3、完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶(hù)
4、完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
5、做好有關(guān)會(huì)議記錄、整理、打印等文秘工作；
6、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。
7、協(xié)助經(jīng)理處理來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、來(lái)函及接待等行政事務(wù)；
8、回答客戶(hù)的一般詢(xún)問(wèn)，并在自己的`職責(zé)范圍內(nèi)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，做好日常電話(huà)接待工作。
9、做好部門(mén)考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作；
10、根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
11、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
12、對(duì)企業(yè)中、高層的會(huì)議內(nèi)容，做好保密工作。
13、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
【篇四：公司文員的工作職責(zé)】
1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會(huì)議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
8、做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時(shí)工作。
直屬部門(mén)：店內(nèi)各部門(mén)
直屬上級(jí)：各部門(mén)經(jīng)理或主管
適用范圍：店內(nèi)各部門(mén)文員、一般工作人員
工作職責(zé)：
1、打字處理工作
2、信息的上傳下達(dá)
3、文件歸檔、保管
4、工作記錄
5、來(lái)訪(fǎng)客人通報(bào)及接待
6、本工作區(qū)域清潔
主要工作：
1、完成公司、部門(mén)交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)
2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作
3、接聽(tīng)電話(huà)做留言記錄、訊息處理
4、工作資料的保存、分類(lèi)、歸檔、保管
輔助工作：
1、顧客服務(wù)：解答顧客咨詢(xún)，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢(xún)問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢(xún)相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決
2、節(jié)假日協(xié)助銷(xiāo)售服務(wù)
3、協(xié)助庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作
4、與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門(mén)維持友好聯(lián)系。
【篇五：財(cái)務(wù)文員的工作職責(zé)】
一、負(fù)責(zé)各基地員工報(bào)銷(xiāo)和備用金管理，辦理現(xiàn)金收、付款業(yè)務(wù)，妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、支票等資金往來(lái)票證，堅(jiān)持見(jiàn)票付款，收款開(kāi)票。
二、審查分部費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審批手續(xù)是否齊全，支出是否合理，所附單據(jù)是否合法，根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審查費(fèi)用開(kāi)支；
三、及時(shí)準(zhǔn)確傳遞費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單、付款申請(qǐng)單等單據(jù)，交總部會(huì)計(jì)審核后進(jìn)行帳務(wù)處理；
四、每月收集和編制總部財(cái)務(wù)需要的各收入、成本相關(guān)報(bào)表，保證報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤后交由總部會(huì)計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理；
五、跟催回單及回單款付款申請(qǐng)；
六、其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。
【篇六：辦公室文員工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)全公司的會(huì)議通知、記錄工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、負(fù)責(zé)公司各種文件的保管、存檔的工作。
5、負(fù)責(zé)公司辦公用品、勞保用品的分配和發(fā)放。
6、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志訂閱工作。
7、負(fù)責(zé)接待辦公室的來(lái)訪(fǎng)人員。
8、負(fù)責(zé)做好公司電話(huà)的接聽(tīng)、記錄工作。
9、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記工作。
10、負(fù)責(zé)員工人事檔案的建立、管理工作。
11、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的管理工作。
12、負(fù)責(zé)辦理員工上崗及離職等手續(xù)工作。
13、負(fù)責(zé)公司招聘新員工的相關(guān)銜接工作。
14、負(fù)責(zé)完成本部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
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