直銷(xiāo)崗位的工作職責(zé)4篇
篇一:直銷(xiāo)各務(wù)崗位職責(zé)
直銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略制訂年度、季度、月度銷(xiāo)售方案、推廣方案、執(zhí)行計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,高效的完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好市場(chǎng)預(yù)測(cè),不斷開(kāi)發(fā)新客戶,建立銷(xiāo)售信息庫(kù),根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)情況制定季度、年度等銷(xiāo)售計(jì)劃,銷(xiāo)售工作的組織、管理工作,公司銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、選拔和推薦工作,銷(xiāo)售過(guò)程的監(jiān)控及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工作,搜集房地產(chǎn)市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。按日、周和月向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表并做好保密工作。做好客戶信息來(lái)源的收集整理工作,并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)協(xié)助案場(chǎng)合同的簽訂,回收房款,及時(shí)清理欠款,辦理按揭貸款,加強(qiáng)合同管理及合同備案工作。建立客戶檔案,經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶,反饋客戶對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)。 做好售后服務(wù)工作,樹(shù)立良好的開(kāi)發(fā)形象和樓盤(pán)形象,提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。 配合策劃部做好樓盤(pán)的廣告宣傳工作,并通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo),電話接聽(tīng)或現(xiàn)場(chǎng)接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。 協(xié)同策劃部進(jìn)行銷(xiāo)售資料的準(zhǔn)備。銷(xiāo)售過(guò)程中將信息及時(shí)反饋給策劃人員,以便及時(shí)讓策劃人員對(duì)策劃方案進(jìn)行修正。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。承辦領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。
一、直銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)直銷(xiāo)部日常運(yùn)營(yíng),以及從銷(xiāo)售角度向公司提供整體發(fā)展建議,根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略制訂年度、季度、月度銷(xiāo)售方案、推廣方案、執(zhí)行計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,高效的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。制定相關(guān)項(xiàng)目專業(yè)科目,為直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員提供專業(yè)培訓(xùn),并為隊(duì)員提供相關(guān)資源,比如電話資源,以及人脈資源,市場(chǎng)資源,
后勤保障資源,,深入一線考察并研究地區(qū)實(shí)行業(yè)務(wù)的可行性,潛在客戶的比例與群體,配合公司整體發(fā)展制定、規(guī)劃部門(mén)用人計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃并付諸實(shí)施; 組織開(kāi)展工作過(guò)程檢查、監(jiān)督、考核及管理;做好和案場(chǎng)銜接工作。
二、直銷(xiāo)部主管崗位職責(zé)
高效的完成自己個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo),并督促自己小組業(yè)務(wù)人員達(dá)到相關(guān)業(yè)務(wù)拜訪量,以及業(yè)績(jī),及時(shí)向客戶經(jīng)理反饋一線業(yè)務(wù)執(zhí)行實(shí)時(shí)情況,整理并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)庫(kù),當(dāng)天交與直銷(xiāo)經(jīng)理,并為隊(duì)員提供相關(guān)資源,比如電話資源,以及人脈資源,市場(chǎng)資源,后勤保障資源,協(xié)助直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員與客戶溝通洽談,協(xié)助、監(jiān)督所屬團(tuán)隊(duì)管理,業(yè)績(jī)管理等工作,并制訂年度、季度、月度銷(xiāo)售方案、及時(shí)與直銷(xiāo)經(jīng)理溝通,反饋本所屬團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)近況與業(yè)務(wù)量,高效的完成相關(guān)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
三、銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)備案,數(shù)據(jù)庫(kù)更新,為直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)做好后勤支持。協(xié)助直銷(xiāo)經(jīng)理做好文案以及日常團(tuán)隊(duì)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助直銷(xiāo)經(jīng)理做好日常管理工作,有效的整合好直銷(xiāo)主管,置業(yè)顧問(wèn)的相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo),帶看量,成交量,做好業(yè)績(jī)與帶看量的績(jī)效考核,實(shí)施監(jiān)督提醒。
四、直銷(xiāo)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
高效的完成直銷(xiāo)經(jīng)理安排的日常工作,積極完成當(dāng)日客戶拜訪量,電話量,帶看量,有效的挖掘開(kāi)拓潛在客戶,分析接待整個(gè)過(guò)程中的可取點(diǎn)與不足,做好新老客戶的維護(hù)工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作達(dá)成目標(biāo)做好當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)交與所屬主管,積極維護(hù)好自己所屬客戶。
篇二:公司銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的`銷(xiāo)售渠道和新客戶,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9.積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo),并配合銷(xiāo)售代表的工作。
10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。
11負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
12.對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
13.收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
14.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
15做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個(gè)月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。
16.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。
17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。
18、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
篇三:直銷(xiāo)各務(wù)崗位職責(zé)
一、直銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)直銷(xiāo)部日常運(yùn)營(yíng),以及從銷(xiāo)售角度向公司提供整體發(fā)展建議,根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略制訂年度、季度、月度銷(xiāo)售方案、推廣方案、執(zhí)行計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。配合公司整體發(fā)展制定、規(guī)劃部門(mén)用人計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃并付諸實(shí)施; 組織開(kāi)展工作過(guò)程檢查、監(jiān)督、考核及管理;做好和案場(chǎng)銜接工作。
二、直銷(xiāo)部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在各區(qū)域執(zhí)行直銷(xiāo)業(yè)務(wù),并制定相關(guān)直銷(xiāo)方案,高效的帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì),制定相關(guān)項(xiàng)目專業(yè)資料為直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員提供專業(yè)培訓(xùn),并為隊(duì)員提供相關(guān)資源,比如電話資源,以及人脈資源,市場(chǎng)資源,后勤保障資源,協(xié)助直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員與客戶溝通洽談,協(xié)助、監(jiān)督所屬主管,做好團(tuán)隊(duì)管理,業(yè)績(jī)管理工作,并制訂年度、季度、月度銷(xiāo)售方案、及時(shí)與直銷(xiāo)經(jīng)理溝通,反饋本所屬團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)近況與業(yè)務(wù)量,深入一線考察并研究地區(qū)實(shí)行業(yè)務(wù)的可行性,潛在客戶的比例與群體。
三、直銷(xiāo)部主管崗位職責(zé)
高效的完成自己個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo),并督促自己小組業(yè)務(wù)人員達(dá)到相關(guān)業(yè)務(wù)拜訪量,以及業(yè)績(jī),及時(shí)向客戶經(jīng)理反饋一線業(yè)務(wù)執(zhí)行實(shí)時(shí)情況,整理并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)庫(kù),當(dāng)天交與客戶經(jīng)理
四、直銷(xiāo)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
高效的完成客戶經(jīng)理安排的日常工作,積極完成當(dāng)日拜訪量,電話量,帶看量,做好當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)交與所屬主管,積極維護(hù)好自己所屬客戶。
五、銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)備案,數(shù)據(jù)庫(kù)更新,為直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)做好后勤支持。協(xié)助直銷(xiāo)經(jīng)理做好文案以及日常團(tuán)隊(duì)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)工作
篇四:銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)
一、正確掌握市場(chǎng)
。ㄒ唬┒ㄆ诮M織市場(chǎng)調(diào)研、收集市場(chǎng)信息、分析市場(chǎng)動(dòng)向,特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
。ǘ┦占嘘P(guān)信息、掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
。ㄈ┴(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。
二、確定銷(xiāo)售策略、建立銷(xiāo)售目標(biāo),制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
(一)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的、確定銷(xiāo)售目標(biāo),制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
。ǘ┍O(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
。ㄈ└鶕(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
(四)完善營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
三、管理銷(xiāo)售活動(dòng)
。ㄒ唬┲贫ㄤN(xiāo)售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織,培訓(xùn)與考核。
。ㄈ┛陀^、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作。
四、管理職能
1、 部門(mén)工作計(jì)劃制定與執(zhí)行
1.1根據(jù)總公司年度工作計(jì)劃,制定與執(zhí)行本部門(mén)年度與月度工作計(jì)劃,積極完成銷(xiāo)售任務(wù)
2、目標(biāo)管理
2.1將部門(mén)目標(biāo)與任務(wù)分解到各崗位,采取各種監(jiān)控措施,確保部門(mén)目標(biāo)的達(dá)成
3、流程與制度建設(shè)
3.1不斷優(yōu)化和完善部門(mén)管理和業(yè)務(wù)流程制度體系,確保流程與制度體系有利于公司與部門(mén)運(yùn)作
4、預(yù)算編制與執(zhí)行
4.1編制本部門(mén)年度費(fèi)用預(yù)算,并負(fù)責(zé)本部門(mén)費(fèi)用的管理與控制
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5.1激勵(lì)員工,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建設(shè)與培養(yǎng)部門(mén)員工隊(duì)伍
6、人力資源管理
6.1配合人力資源部,開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部各種人力資源管理工作
7、部門(mén)協(xié)調(diào)
7.1加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
8 管理銷(xiāo)售活動(dòng)
8.1制定銷(xiāo)售管理制度,工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
8.2銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),組織與考核
8.3客觀即使的反映客戶意見(jiàn)與建議,不斷完善與進(jìn)步。
五、業(yè)務(wù)職能
1.正確掌握市場(chǎng),掌握市場(chǎng)發(fā)展方向,靈活應(yīng)變。
1.1隨時(shí)注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)信息,把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求,時(shí)刻更新銷(xiāo)售產(chǎn)品。
2. 領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷(xiāo)售目標(biāo)
1.1 領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷(xiāo)售目標(biāo),對(duì)銷(xiāo)售情況實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保銷(xiāo)售目標(biāo)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的達(dá)成
1. 制定銷(xiāo)售計(jì)劃
2.1 根據(jù)公司銷(xiāo)售目標(biāo)和產(chǎn)品推廣計(jì)劃,制定銷(xiāo)售部年度(季度、月度)銷(xiāo)售計(jì)劃(包括計(jì)劃分解)
2. 渠道規(guī)劃管理
3.1 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定中長(zhǎng)期渠道建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,推動(dòng)規(guī)劃的落地執(zhí)行
3.2 設(shè)置渠道建設(shè)專案,并督促實(shí)施,提高通路效率
3. 銷(xiāo)售組織規(guī)劃管理
4.1 根據(jù)市場(chǎng)變化,不斷完善銷(xiāo)售系統(tǒng)支撐體系,建立為渠道服務(wù)的組織體系和人員配備,并督促實(shí)施,提高人員效率和降低運(yùn)營(yíng)成本
4. 制定作業(yè)規(guī)范
5.1 為提高銷(xiāo)售人員的工作效率,規(guī)范銷(xiāo)售體系作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)各區(qū)域?qū)嵤?/p>
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