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平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
崗位，是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱和等級(jí)內(nèi)容組成。職責(zé)，是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么你知道平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)嗎？接下來(lái)小編為你介紹平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)，希望你喜歡。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
工作職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目網(wǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)，組建并管理網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站維護(hù)，以及客戶服務(wù)等綜合團(tuán)隊(duì)；
2、 策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
3、 制定運(yùn)營(yíng)中心各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；
4、 制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；
5、 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)部門(mén)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)的工作效率，提高部門(mén)員工的工作熱情和積極性；
6、 修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程 ；
7、 全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)方案。
任職資格：
1、 教育：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷
2、 工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上高級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)
3、 培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)
4、技能/能力：
�。�1） 在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)
�。�2） 精通項(xiàng)目管理，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn)
�。�3） 熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)
�。�4） 熟練操作使用辦公軟件
5、其它：
�。�1） 正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信
�。�2） 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開(kāi)拓能力
�。�3） 優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力
�。�4） 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)
直接上級(jí)（簽字）： 任 職 人（簽字）： 崗位編號(hào)： 日 期：
注:“%”指每一項(xiàng)工作職責(zé)在職位承擔(dān)者的總工作時(shí)間中所占的百分比企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫(xiě)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
1、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司平臺(tái)產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，針對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品自身特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施；
2.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略和計(jì)劃的制定和實(shí)施；
3.組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略制定和實(shí)施；
4.行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品尤其是競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)；
5.制定平臺(tái)產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對(duì)市場(chǎng)的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略；
6.帶領(lǐng)平臺(tái)項(xiàng)目組完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
2、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)銷售規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、合作企業(yè)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)日常維護(hù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)作，結(jié)合商品中心優(yōu)化商品及品牌排名；
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常管理，制訂運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)各個(gè)頻道商業(yè)模式的形成和相關(guān)的優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
5、負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體推廣，并進(jìn)行相關(guān)對(duì)外合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃方案；
6、與商品部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)共同策劃并實(shí)施平臺(tái)推廣活動(dòng)，提高平臺(tái)瀏覽率與客戶訪問(wèn)頻率；
7、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的定期統(tǒng)計(jì)、形成平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況效果分析報(bào)告，調(diào)整欄目建設(shè)，及時(shí)更新及完善平臺(tái)相關(guān)內(nèi)容；
8、不斷提升客戶界面友好性和易用性，提高瀏覽用戶的體驗(yàn)度。
3、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地。
2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)合作伙伴建立合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司與合作伙伴間的資源，保證公共事業(yè)繳費(fèi)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)公共事業(yè)繳費(fèi)平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)的研究，關(guān)注顧客需求，參與并制定平臺(tái)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和相關(guān)的計(jì)劃方案進(jìn)行實(shí)施和評(píng)估。
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。
5、負(fù)責(zé)策劃平臺(tái)各類活動(dòng)，配合客戶制定營(yíng)銷推廣方案并進(jìn)行評(píng)估。
6、能通過(guò)技術(shù)部門(mén)提供平臺(tái)的瀏覽、交易等經(jīng)營(yíng)性數(shù)據(jù)，優(yōu)化提升現(xiàn)有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和管理水平。
4、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)確的把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)，確定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的主導(dǎo)思想和方向，根據(jù)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃制定產(chǎn)品內(nèi)容建設(shè)、推廣運(yùn)營(yíng)策略，并提出長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)推廣目標(biāo)，定期出具運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，分析公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運(yùn)營(yíng)流程和效率，不斷探索新的運(yùn)營(yíng)模式；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)。
5、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
1.基于業(yè)務(wù)節(jié)奏和公司宏觀策略目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)萌店全球購(gòu)的運(yùn)營(yíng)工作，制定運(yùn)營(yíng)策略和平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，最大化保護(hù)并優(yōu)化客戶購(gòu)物體驗(yàn)的平臺(tái)產(chǎn)品，以產(chǎn)品、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則等手段優(yōu)化內(nèi)部、外部產(chǎn)品，提升上下游客戶（上游商戶、下游萌主和終端客戶）體驗(yàn)，產(chǎn)能和運(yùn)作效率；
2.深入解讀了解移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者心理，策劃和運(yùn)營(yíng)組織系列的整個(gè)平臺(tái)的活動(dòng)和市場(chǎng)推廣計(jì)劃，規(guī)劃全球購(gòu)全站（站點(diǎn) / WAP/APP）日�；顒�(dòng)策劃，從創(chuàng)意策劃、流程設(shè)計(jì)、頁(yè)面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評(píng)估等多角度協(xié)調(diào)資源，確�；顒�(dòng)整體效果；
3.和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品經(jīng)理以及研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作定期腦力風(fēng)暴，規(guī)劃全站的產(chǎn)品功能需求，作為項(xiàng)目經(jīng)理確保整個(gè)全站產(chǎn)品功能準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)按量上線；
4.研習(xí)洞察微商、微客代理運(yùn)營(yíng)手法，通過(guò)不斷優(yōu)化銷售邏輯、品類結(jié)構(gòu)、頁(yè)面呈現(xiàn)、活動(dòng)組織，提出前臺(tái)商品排序和展示優(yōu)化的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和商務(wù)需求，通過(guò)優(yōu)化和改造購(gòu)物平臺(tái)的產(chǎn)品及功能，提升微客量、代理量，提高品類的轉(zhuǎn)化率和用戶的復(fù)購(gòu)率；
5.透視行業(yè)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出運(yùn)營(yíng)指南針，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略及提供行業(yè)解決方案；
6.激勵(lì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的工作熱情及工作效率、行使運(yùn)營(yíng)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理權(quán)力；團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)，建立完善快速有效的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)計(jì)劃和成長(zhǎng)體系搭建。
拓展資料：
外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)推進(jìn)線下門(mén)店實(shí)現(xiàn)第三方平臺(tái)外賣化
2、負(fù)責(zé)公司所覆蓋的外賣平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)與單量提升；
3、負(fù)責(zé)第三方外賣平臺(tái)的店鋪優(yōu)化與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
4、負(fù)責(zé)推進(jìn)線下門(mén)店實(shí)現(xiàn)第三方平臺(tái)團(tuán)購(gòu)化
5、推薦線下門(mén)店實(shí)現(xiàn)門(mén)店移動(dòng)聚合支付多樣化
6、負(fù)責(zé)各合作渠道關(guān)系的溝通與維護(hù)；
7、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的傳播與宣傳，將線上流量導(dǎo)入到線下門(mén)店；
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
崗位要求：
1、年齡35歲以下，大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，有兩年以上食品O2O、外賣平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有餓了么，美團(tuán)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員優(yōu)先考慮；
2、熟悉水果外賣市場(chǎng)行情，精通O2O運(yùn)作規(guī)則與渠道，精通各種平臺(tái)的推廣工具和活動(dòng)，獨(dú)立承擔(dān)過(guò)外賣平臺(tái)的流程設(shè)計(jì)和實(shí)施；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式及策略，具有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)操作運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、較強(qiáng)數(shù)據(jù)整理處理分析能力，強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感度，能從各維度數(shù)據(jù)中挖掘機(jī)會(huì)；
5、較強(qiáng)商業(yè)意識(shí)，懂用戶消費(fèi)心理，能從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中尋找出突圍優(yōu)勢(shì)
6、較強(qiáng)執(zhí)行力和溝通能力，不斷進(jìn)取與學(xué)習(xí)
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