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珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé)（通用10篇）
營業(yè)員，在營業(yè)場所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。從營銷學(xué)角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務(wù)的人員，都可以被稱之為營業(yè)員。下面是小編整理的珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé) 篇1
營業(yè)員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。在社會商業(yè)化活動中，起著重要的作用。以實(shí)際的載體傳遞信息，同時(shí)加以渲染達(dá)成商品的成交。珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé)的要求有：
一．工作目標(biāo)：
加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員工潛能，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二．工作范圍：
本柜臺
三、崗位價(jià)值：
營業(yè)員是顧客眼中的服務(wù)代表，營業(yè)員的服務(wù)水平既影響到公司在消費(fèi)者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個(gè)管理水平和績效，是柜臺銷售團(tuán)隊(duì)不可替代的一部份。
四：崗位理念：
待遇不是別人給予的，而是自己創(chuàng)造的，要想別人善待你，首先要學(xué)會善待別人，低調(diào)做人，高標(biāo)做事；珍惜自己的崗位，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
五．工作內(nèi)容：
1、銷售管理：
�。�1）積極配合柜長做好商場部的各種宣傳。促銷工作；
�。�2）工作中異常情況向柜長返饋。。
�。�3）配合柜長做好市場信息的收集；深入了解貨品信息：包括存箱滯銷款式，市場信息，其它競爭對手，同類貨品的市場信息、流行款式等，準(zhǔn)確記錄貨品的變動狀況。
�。�4）達(dá)成交易與客人建立長遠(yuǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系
�。�5）接受客戶的貨品的以舊換新的公司品牌、鉆石的'檢測、稱重等確認(rèn)工作與換新的售后工作。
2、帳務(wù)與安全管理：
�。�1）維護(hù)公司利益：
1）核對進(jìn)貨出貨的數(shù)量。
2）向公司匯報(bào)營業(yè)額。
3）點(diǎn)清貨場實(shí)數(shù)。
4）收店前店內(nèi)的一切安全工作。
5）留意柜臺動態(tài)，防止失竊。
6）盤點(diǎn)貨品。
�。�2）配合柜長做好銷售報(bào)表，做好銷售記錄，確保帳目清晰準(zhǔn)確
�。�3）做好交接班的商品清點(diǎn)記錄。
（4）配合柜長做每月盤點(diǎn)工作。
�。�5）上班期間進(jìn)行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作；
3、貨品保管與柜臺衛(wèi)生管理：
�。�1）上班期間的專柜的商品的清潔，維持良好的貨架陳列等；定期做好柜臺、貨品的全面清潔。
1）清潔柜臺。
2）更換道具及場內(nèi)陳列。
3）貨品的分類。
4）更改價(jià)格
5）收拾促銷用品。
�。�2）輕拿輕放，展示的貨品須及時(shí)性擦試干凈。
4、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)結(jié)合的管理：
�。�1）準(zhǔn)時(shí)參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。
（2）在工作中注重學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。
�。�3）嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
（4）配合柜長妥善處理與其員工的溝通與協(xié)調(diào)，一切以集體利益為重做好銷售工作。
六、權(quán)責(zé)范圍
1、責(zé)任：
�。�1）對公司下達(dá)的個(gè)人目標(biāo)負(fù)責(zé)。
�。�2）對貨物的保管負(fù)責(zé)。
�。�3）由于工作失誤，造成公司損失，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
（4）由于公司的機(jī)密泄露造成公司損失負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任與行政責(zé)任。
�。�5）對工作內(nèi)容負(fù)責(zé)。
2、權(quán)力：
（1）有對工作向上級提出合理化建議權(quán)。
（2）對公司提供包裝、道具等輔料向上級提出更新建議權(quán)。
�。�3）有權(quán)利對公司的配貨向上級提出建議。
珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé) 篇2
1、大專以上學(xué)歷,珠寶、管理類或市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、珠寶行業(yè)銷售或售后客服1年以上經(jīng)驗(yàn),熟悉珠寶專業(yè)理論知識,優(yōu)秀者可放寬到應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,有良好的服務(wù)意識及處理突發(fā)事件的能力;
4、形象氣質(zhì)佳,能夠承受一定的`工作壓力。
珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé) 篇3
1、 認(rèn)同企業(yè)文化,積極主動,熱情開朗,較強(qiáng)的行動力,充滿活力;
2、 年齡18-30歲,高中以上學(xué)歷,良好的.溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識,五官端正,氣質(zhì)良好;
3、 有一定的門店銷售經(jīng)驗(yàn),有高端珠寶、服裝、化妝品、奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、 誠信、積極、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定工作壓力;
珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé) 篇4
1、學(xué)習(xí)奢侈品行業(yè)相關(guān)知識和銷售技能,為顧客提供高品質(zhì)的顧問式服務(wù),幫助顧客打造優(yōu)質(zhì)生活方式;
2、協(xié)助店長、店助實(shí)現(xiàn)專賣店日常運(yùn)營,獨(dú)立承擔(dān)專賣店日常事務(wù);
3、配合店鋪開展品牌活動,促進(jìn)銷售業(yè)績提升;
4、通過工作期間對銷售工作的全面學(xué)習(xí)和鍛煉,成長為管理精英或銷售專家。
珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé) 篇5
1、30-40歲,大專以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、珠寶鑒定與營銷等營銷管理及珠寶專業(yè)
2、5年以上珠寶品牌批發(fā)渠道銷售及管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、對珠寶品牌運(yùn)營有深刻認(rèn)知,具有敏銳的市場洞察力和精準(zhǔn)的市場分析能力,能夠有效開發(fā)渠道資源,并有一定的客戶資源的`優(yōu)先;
4、良好的人際溝通能力、應(yīng)變能力和談判能力,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,能承受一定的工作壓力,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差;
5、擁有中大型珠寶零售企業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)歷者優(yōu)先。
珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)公司版房業(yè)務(wù)目標(biāo)及任務(wù)的完成;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶、客戶維護(hù)工作,準(zhǔn)確把握客戶需求,洽談客戶合作方案;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃,制定所轄區(qū)域的市場開發(fā)及拓展策略,完成分配的銷售任務(wù);
4、準(zhǔn)確把握珠寶市場動向,開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍及業(yè)務(wù)合作的`新模式;
5、擅于維護(hù)客戶關(guān)系,不斷滿足客戶需求,提高客戶滿意度,維護(hù)客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé) 篇7
1.深刻挖掘并理解客戶需求,并具創(chuàng)意與概念性,帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的`新品系列;
2.了解產(chǎn)品賣點(diǎn),和市場推廣策略,以達(dá)到更高的市場任何度和更廣泛的客戶群體;
3.根據(jù)公司整體銷售及產(chǎn)品規(guī)劃,指定部門設(shè)計(jì)工作,及產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃推廣工作;
4.對K金、黃金設(shè)計(jì)理念、創(chuàng)新能力強(qiáng),懂看圖、審圖跟進(jìn)電繪圖及審核銀版能力;
5.保證可以根據(jù)新品計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、跟進(jìn)制版、款式挑選和下單;
6.全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門工作安排及產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作跟蹤調(diào)整。
珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé)：
1.向顧客提供詳細(xì)的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個(gè)人銷售業(yè)績，并協(xié)同其他同事完成銷售工作。
2.建立及保持客戶之閑的`積極聯(lián)系、及時(shí)完善客戶的各項(xiàng)資料
3.接受公司各類培訓(xùn)，掌握公司的服務(wù)準(zhǔn)則及要求
4.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提供優(yōu)良的顧客服務(wù)，維護(hù)公司及品牌形象
5.維護(hù)貨品安全，避免店內(nèi)各種設(shè)施的損壞
6.維護(hù)公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項(xiàng)信息資源外泄
任職要求：
1、年齡20~32周歲；
2、中專、高中、職高及同等以上學(xué)歷；
3、服務(wù)意識強(qiáng)，良好的語言表達(dá)力、親和力；
4、積極熱情，具有敬業(yè)精神，熱愛珠寶事業(yè)；
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識；
6、銷售行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)柜臺商品的銷售；
2、負(fù)責(zé)本崗位內(nèi)商品的清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)工作，并做好交接班；
3、負(fù)責(zé)商品的陳列及退換補(bǔ)貨工作，并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)柜臺及地面的.清潔衛(wèi)生工作；
5、學(xué)習(xí)和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業(yè)知識；
6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務(wù),使客人有賓至如歸之感；
7、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
8、上級交辦的其他工作任務(wù)。
珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé) 篇10
1、遵守與執(zhí)行公司和店鋪的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范，自覺維護(hù)公司的利益；
2、依照店鋪要求的儀容儀表進(jìn)行，上崗期間精神飽滿，確保個(gè)人形象良好；
3、服從公司及店長的工作安排和管理，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)工作；
4、為顧客提供專業(yè)的珠寶購買建議、并解答顧客的各種咨詢，與客戶保持良好的關(guān)系。
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