如何正確溝通與表達
身為社會中的一員，尤其是在職場中，不免經(jīng)常要與人打交道。溝通通常以簡單、明確、高效、無誤為目標，以謹慎和客觀為原則。如下是小編給大家整理的如何正確溝通與表達，希望對大家有所作用。
采用公認的概念和表達方式
每個人的成長和教育背景不同，說話的習慣也有所不同。通常，如果從事的是高度專業(yè)化的工作，這種情況較為少見，因為大家都會采用同樣一套話語體系。如果溝通雙方長期在一起工作，即便采用不同的用語和溝通方式，往往也能理解對方的意思。
但如果是經(jīng)常和不同背景的人打交道，就要注意自己想要表達的和對方接收到的信息是否一致。解決這個問題的要點之一就是采用公認無歧義的概念和表達方式，盡量不用帶有明顯個人色彩、時代色彩、地域色彩的詞語和句子。此外，不要對專業(yè)外的人用專業(yè)性強的`術語，不要對年紀大的人用網(wǎng)絡語言或者詞義發(fā)生過改變的詞匯等。
采用直接和正面的句式
避免歧義的要點之一是采用直接而正面的句式，如陳述句、祈使句等。職場溝通中有幾種句式的使用要非常謹慎，不僅容易產(chǎn)生歧義，而且容易誘發(fā)矛盾。這一類最典型的就是反問句，人們用反問句往往是為了強調(diào)自己的原意，可面對理解力不夠強的溝通對象時，反問句經(jīng)常會讓對方完全相反地理解自己想要表達的意圖。
同樣容易引起誤會的還有較為隱晦的比喻、雙關、諧音、反義等句式或修辭手法，這些語言技巧經(jīng)常在表達幽默感的同時也帶來了對溝通內(nèi)容的誤解。采用直接正面句式的另一層含義是不要因為自己的情緒而過于強調(diào)或壓抑自己想要表達的意思。
不過度揣摩對方的意圖
除了表達錯誤，溝通中還容易出現(xiàn)理解錯誤。最常見的理解錯誤原因之一是思考對方的“話外之音”，當對方表達某個意思的時候，下意識地去想他是站在什么立場說這件事的，想要達到什么目的等。
其實，職場上的溝通大部分的時候沒有這么復雜，對方想要表達的僅是其意思本身。過于頻繁地揣摩對方的立場和意圖，容易讓自己陷入一種不信任和孤立的心理氛圍，并引起大量的誤解。而就事實本身進行溝通，往往會讓自己更輕松地獲得更多人的信任。
除了掌握以上3大點外，平時說話時還需注意以下5個問題。
1不要三心二意
當聽別人講話時，思想要集中，不要左顧右盼，或面帶倦容、連打呵欠，或神情木然、毫無表情，讓人覺得掃興。
2不要自我炫耀
交談中，不要炫耀自己的長處、成績等，更不要拐彎抹角地為自己吹噓，以免使人反感。
3不要言不由衷
對不同看法，要坦城地說出來，不要一味附和。也不要胡亂贊美、恭維別人，會令人覺得你不真誠。
4不要短話長談
切不可泡在談話中，雞毛蒜皮地“掘”話題，浪費大家的寶貴時光；要適可而止，說完就走，提高談話的效率。
5不要隨意插嘴
在交談時，一定要讓人把話說完，不要輕易打斷別人的話，可以在一個話題結束時發(fā)表自己的看法。
【如何正確溝通與表達】相關文章：
如何正確的與屬下溝通02-07
如何正確的和別人溝通04-08
如何進行正確的溝通06-29
幼師如何正確的和父母溝通04-07
如何正確與職場中的人溝通12-02
如何正確與人溝通作文08-10
如何正確地與他人溝通07-12
如何正確與人溝通作文08-16
父母如何正確的和孩子溝通的方法11-06