跟單文員的工作職責（通用16篇）

　　跟單文員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務運作流向的專職人員。下面，小編為大家分享跟單文員的工作職責，希望對大家有所幫助!

　　跟單文員的工作職責 1

　　工作職責：

　　1、根據(jù)倉庫管理員給出的需求數(shù)量進行采購下單及跟單

　　2、跟催采購訂單回復和物料進度

　　3、協(xié)助供應商物料入庫手續(xù)和物料異常處理

　　4、開發(fā)物料供應商和了解市情行情

　　5、預算采購物料量和價格，進行有效的成本控制

　　6、進行供應商資源的收集和管理及綜合評估等

　　7、熟悉常規(guī)的電子元器件及相關接插件

　　崗位職責：

　　1、具有初中或以上的'文化程度，善于溝通，能吃苦耐勞

　　2、懂電子料采購跟單經(jīng)驗優(yōu)先、有一年以上采購跟單工作相關經(jīng)驗，

　　3、熟悉電子料采購跟單的流程。

　　4、有電子料采購跟單經(jīng)驗優(yōu)先，靈活性強，

　　5、有一定承受能力，具有良好的溝通能力，團隊合作意識

　　跟單文員的工作職責 2

　　1、電話的接聽工作。

　　2、熟悉公司產(chǎn)品的基本情況，得體的回答問題或轉(zhuǎn)給相關人員。

　　3、客戶訂單的跟進和處理。

　　4、對客戶所下訂單的及時轉(zhuǎn)化到公司系統(tǒng)，下達到工廠跟單。

　　5、跟進生產(chǎn)進度，確�？蛻舻慕回浧凇�

　　6、建立客戶及生產(chǎn)兩者之間的重要橋梁及紐帶，能夠及時地將客戶的意見或投訴反饋到生產(chǎn)。

　　7、開具客戶的'送貨單和收據(jù)。

　　8、協(xié)助司機和業(yè)務員處理定單到客戶之間的協(xié)調(diào)。

　　9、部門經(jīng)理安排的其他工作。

　　跟單文員的工作職責 3

　　1、 負責生產(chǎn)訂單的下單以及貨期跟蹤;

　　2、 負責工廠出貨跟蹤;

　　3、 負責對接合作工廠以及對工廠的'回貨率、回貨時間等作出評分與考核;

　　4、 負責工廠的報價進行核算;

　　5、 負責訂單貨品到倉質(zhì)檢、入倉等的跟蹤;

　　6、 負責產(chǎn)品資料的系統(tǒng)錄入 ;

　　7、 負責輔料的下單、備貨安排。

　　跟單文員的工作職責 4

　　職責：

　　1、負責公司報表的收編統(tǒng)計以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;

　　2、協(xié)助銷售做好物流對接方面的工作，做好銷售要發(fā)貨的.發(fā)貨表;

　　3、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在20-30歲;

　　2、1年以上相關工作經(jīng)驗，做過會計、統(tǒng)計，財務等相關工作者;

　　3、熟悉表格函數(shù)公式，熟練運用OFFICE，word文檔等辦公軟件;

　　4、工作仔細認真、責任心強、為人正直。

　　跟單文員的工作職責 5

　　職責

　　1、負責各種生產(chǎn)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，員工考勤的統(tǒng)計與整理;

　　2、負責生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進度和質(zhì)量;

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;

　　4、協(xié)助主管、領班完成工作。

　　任職資格

　　1、初中以上學歷;

　　2、1年以上生產(chǎn)文員工作經(jīng)驗;

　　3、文筆流暢，能獨立撰寫通知、通告等，有較強的`表達、溝通能力;

　　4、熟練使用常用辦公軟件。

　　跟單文員的工作職責 6

　　1、接收客戶訂單，核對確認回傳。

　　2、追蹤客戶訂單交期，管理品質(zhì)，處理客訴

　　3、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。

　　4、根據(jù)當月的業(yè)績制作月業(yè)績報表。

　　5、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。

　　6、完成上級主管安排的.其它臨時工作。

　　跟單文員的工作職責 7

　　崗位職責：

　　1、 工作職責：負責下單、交貨安排、售后服務等；

　　2、協(xié)助業(yè)務員處理日常郵件；

　　3、協(xié)助業(yè)務員跟進報價、送樣、接單、下單、驗貨、出貨等全部流程；

　　4、協(xié)助業(yè)務員對于各類數(shù)據(jù)報表的制作；

　　5、協(xié)助業(yè)務員整理訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；

　　6、協(xié)助業(yè)務員處理其他日常業(yè)務方面的工作。

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷，有業(yè)務跟單和客服經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟練使用相關辦公軟件（word、excel、PPT) ，熟悉基本的.商務禮儀；

　　3、良好的服務意識、耐心和責任心、工作積極主動。

　　跟單文員的工作職責 8

　　1、負責代理商的訂單下單發(fā)貨和跟蹤物流情況，處理相關的售后問題;

　　2、負責與代理商溝通，傳達相對應的公司政策，并下發(fā)相關的政策內(nèi)容;

　　3、跟蹤訂單情況，確保按期按質(zhì)交貨，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強;

　　4、相關報表的`記錄、統(tǒng)計每月數(shù)據(jù)對賬工作;

　　5、完成上級交代的其他工作。

　　跟單文員的工作職責 9

　　1、追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

　　2、依據(jù)客戶訂單下公司生產(chǎn)通知單通知各部門做好生產(chǎn)準備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。

　　3、審核生產(chǎn)日報表，進行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達成情況

　　4、依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。

　　5、如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達成客戶交期需要外發(fā)供應商的，開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。

　　跟單文員的工作職責 10

　　職責：

　　1、落實各項工作要求和指令

　　2、根據(jù)需求制作樣單、報價單、銷售訂單和采購單

　　3、與各環(huán)節(jié)聯(lián)系確認出貨時間

　　4、根據(jù)客戶要求和各環(huán)節(jié)出貨時間安排各類貨品的進展

　　5、客戶信息、產(chǎn)品資料和大貨及打樣清單的收集和整理

　　6、完成在業(yè)務過程中產(chǎn)生的.各類工作

　　任職要求：

　　1、30歲以下，男女不限，歡迎應屆畢業(yè)生

　　2、熟練操作辦公軟件和運用PPT軟件

　　3、細心、認真、有責任心、學習能力強、具有團隊精神

　　4、有一定的英語基礎，或能借助工具讀懂英文者優(yōu)先

　　5、有服裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先錄用

　　跟單文員的工作職責 11

　　職責：

　�。�1）追蹤各項生產(chǎn)線進程，監(jiān)督生產(chǎn)進度，做異常統(tǒng)計匯報

　�。�2）負責每個款式下單工作，按要求做下單表。

　�。�3）按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產(chǎn)進度表并發(fā)送到群里。

　�。�4）直營商家貨款申請（按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款）

　�。�5）每天發(fā)送銷售情況到各商家群

　�。�6）更新已經(jīng)下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。

　　要求：

　　1、大專以上學歷；熟悉辦公軟件；

　　2、性格開朗，勤勞上進，積極主動，細致認真；

　　3、有服裝行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　跟單文員的工作職責 12

　　1、負責跟單工作，能夠獨立完成業(yè)務員交代的工作。

　　2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前售后指導和服務工作。

　　3、熟悉公司產(chǎn)品和生產(chǎn)配送流程，解答客戶提問并落實問題。

　　4、與相關部門緊密配合協(xié)調(diào)溝通。

　　5、協(xié)助業(yè)務部及客戶訂單、貨物、貨款催收事宜;

　　6、訂單出貨過程中異常情況的.及時反饋與應對;

　　跟單文員的工作職責 13

　　職責：

　　1、簽單客戶資料的備案管理，建立客戶檔案；

　　2、根據(jù)活動策劃進度對閉環(huán)客戶進行回訪，對客戶滿意度進行調(diào)查；

　　3、定期或不定期進行客戶回訪，長期做好客戶關系維護；

　　4、流失客戶回訪并作好相應記錄提交至上級；

　　任職要求：

　　1、具備較強的學習能力，可快速掌握客服專業(yè)知識，及時開展工作；

　　2、能數(shù)量操作辦公軟件；

　　3、具備較強的`責任心和服務意識，具有親和力，良好的溝通、表達能力及團隊合作精神；

　　4、具有幫助客戶答疑解惑的熱心；

　　跟單文員的工作職責 14

　　1、協(xié)助業(yè)務員進行銷售，完成訂單;

　　2、處理訂單相關事宜，包括生產(chǎn)任務單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，確保訂單按時完成;

　　3、負責訂單出貨工作以及客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作等，做好售后服務工作;

　　4、接收客戶的需求，并將相關的`信息傳遞到相關部門;

　　跟單文員的工作職責 15

　　崗位職責：

　　1、負責公司客戶訂單的管理;

　　2、負責客戶訂單出貨交期的統(tǒng)籌和評審;

　　3、負責公司生產(chǎn)計劃的管理：

　　4、負責公司各類產(chǎn)品標準產(chǎn)能的統(tǒng)計;

　　5、負責編制與更新生產(chǎn)計劃：月計劃、周計劃、日計劃并監(jiān)督實施;

　　6、負責監(jiān)督日生產(chǎn)計劃的進度及其有效性;

　　7、負責物料的'及時申購與物料庫存控制確保生產(chǎn)順利進行;

　　8、負責生產(chǎn)配方的整理及生產(chǎn)任務領料單的打印發(fā)放工作，保障生產(chǎn)計劃有序進行。

　　任職要求：

　　1、中專以上文化程度，有兩年以上PMC工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟練使用辦公軟件，能用數(shù)據(jù)分析問題;

　　3、有一定的領導能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、有責任心，做事細心。

　　跟單文員的工作職責 16

　　1、負責貨品的采購，系統(tǒng)單據(jù)錄入與核對;

　　2、負責對接業(yè)務部門的供應需求，做好訂貨、備貨、補貨、調(diào)貨、發(fā)貨等工作;

　　3、負責配合倉儲部的分貨，及時跟進貨品的動態(tài)情況，保持與供應商的'聯(lián)系;

　　4、負責核對與供應商的往來帳目，對貨品進、銷、存情況進行統(tǒng)計與匯總，維護與供應商的關系;

　　5、對供應商的相關資料進行整理、歸檔，建立與完善相關的采購制度;

　　6、協(xié)助業(yè)務部門處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，跟蹤維護付款，發(fā)票，返利，交易優(yōu)惠等工作。

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