面試指南的4個(gè)制作步驟
面試指南的4個(gè)制作步驟
第一步,對(duì)崗位的工作描述進(jìn)行分析,提煉相關(guān)的考察重點(diǎn)。人力資源專業(yè)人士可通過(guò)研究崗位工作描述,或與在職者、直線部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通,了解本職崗位的具體特點(diǎn),從中提煉相應(yīng)的核心勝任力,并擬定在面試中需要考察的重點(diǎn)。
第二步,擬出面試問(wèn)題清單。面試問(wèn)題應(yīng)以開(kāi)放式問(wèn)題為主,以充分獲取求職者資訊;另外,所擬的問(wèn)題應(yīng)盡量使用行為描述式行為,以能在提問(wèn)中可以充分了解到求職者在的應(yīng)對(duì)行為。在問(wèn)題的.提問(wèn)中,要盡可能問(wèn)出求職者的“star”,即“s:situation背景情況,;t:task當(dāng)時(shí)的任務(wù); a:action求職者的行為措施; r:result 最終的結(jié)果。
第三步,列出標(biāo)準(zhǔn)答案。答案的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)反映出公司所倡導(dǎo)的價(jià)值取向,符合其標(biāo)準(zhǔn)的行為應(yīng)得到公司的認(rèn)可,并有利于促進(jìn)公司的發(fā)展。
第四步,列出評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。所列出的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方便衡量打分,并利于統(tǒng)計(jì)及分析。過(guò)于復(fù)雜的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)只會(huì)增加后續(xù)的工作量。
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