網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案怎么寫
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是現(xiàn)在很常見的策劃方案之一，然而大部分的人不知道怎么策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案。下面為您精心推薦了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方法，希望對您有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
一、目標(biāo)明確
營銷的概念非常廣泛,所以網(wǎng)絡(luò)推廣只是其中的一個(gè)輔助和重要補(bǔ)充,故而網(wǎng)絡(luò)推廣也需要遵從企業(yè)整體營銷大戰(zhàn)略的主題商業(yè)目標(biāo)。只有目標(biāo)明確的網(wǎng)絡(luò)推廣才可以用最后的實(shí)效和標(biāo)準(zhǔn)去檢驗(yàn)它,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣為企業(yè)贏得的可能是產(chǎn)品的知名度或者品牌效益,實(shí)際上這種無形的效果卻是對企業(yè)一種跨越式的推動(dòng)。所以企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中既要有產(chǎn)品銷量提升的目標(biāo),也要有品牌復(fù)合提升的目標(biāo),而且這兩個(gè)目標(biāo)越明確、越細(xì)化,就越能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)推廣取得更好的實(shí)際效果。
二、大數(shù)據(jù)調(diào)查
面對網(wǎng)絡(luò)推廣這種新興營銷手段,簡單的市場調(diào)查并不能滿足其要求。網(wǎng)絡(luò)推廣的決策依據(jù),網(wǎng)絡(luò)推廣中調(diào)查的含義也更加廣泛,具體應(yīng)該包含客戶談?wù)�、關(guān)心的話題和同行的經(jīng)營情況。
三、調(diào)整策略
具體來講,調(diào)查客戶談?wù)摵完P(guān)心的話題主要是為企業(yè)建立網(wǎng)站而服務(wù),因?yàn)榫W(wǎng)站是建立給客戶來看的,所以企業(yè)必須要知道客戶想要你提供什么這個(gè)核心的問題,從而及時(shí)調(diào)整策略,吸引并留住客戶;調(diào)查同行即我們傳統(tǒng)意義上所說的市場調(diào)研。
四、按專業(yè)方案執(zhí)行
之所以提出這一點(diǎn),是因?yàn)樵诒姸鄬?shí)際的案例操作中,很多甲方客戶總是喜歡按照自己的想法修改專業(yè)營銷策劃機(jī)構(gòu)的完整方案,導(dǎo)致出現(xiàn)了客戶知道專家的情況,既然選擇讓專業(yè)的機(jī)構(gòu)來操作你的網(wǎng)絡(luò)推廣,那么就充分地信任他們,回歸你與他們合作的初始思路,如果企業(yè)本身能操作得非常好也不會(huì)考慮去與專業(yè)的機(jī)構(gòu)合作了。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃技巧
從獨(dú)特話題入手
不管你是做電子商務(wù)、還是網(wǎng)絡(luò)推廣信息、還是SNS希望吸引人氣，獨(dú)特的話題是你做互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃應(yīng)考慮的第一步。
獨(dú)特的話題從哪里來呢?百度和三大門戶網(wǎng)站能給你提供不少幫助，百度可以查詢一個(gè)詞的熱度，通過門戶網(wǎng)站的新聞轉(zhuǎn)載情況你可以模糊評估什么話題正在進(jìn)一步被熱炒，在這個(gè)基礎(chǔ)上你可以選擇一個(gè)與你業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的話來展開，比如你是做危機(jī)公關(guān)的，最近深圳聯(lián)防隊(duì)員事件就可以作為一個(gè)危機(jī)公關(guān)的話題展開。
平臺選擇有側(cè)重
即第一個(gè)發(fā)起這個(gè)話題的平臺選擇，這對于互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃來講也是至關(guān)重要。最理想的平臺選擇是自己的官方網(wǎng)站，但有一個(gè)問題是你的官方網(wǎng)站能不能承載這個(gè)話題;第二種選擇是與你的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的人氣平臺。在這一點(diǎn)上天涯可謂樹立了互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃的典范，從“外事問谷歌、內(nèi)事問百度、房事問天涯”的口頭禪到小月月的打造，無不將平臺核心價(jià)值融入事件之中。
信息發(fā)布要有先后順序
一條信息的發(fā)起可以是在你的官方網(wǎng)站、也可以是在社區(qū)、還可以是新聞，甚至可以是QQ上的一條鏈接，發(fā)起的平臺可以有多樣化的選擇，關(guān)鍵是你的目標(biāo)是什么，根據(jù)你的目標(biāo)確定信息發(fā)布的操作技巧。我們可以目的分為以下兩種類型：
(1).推廣官方網(wǎng)站
如果你的網(wǎng)站處于初創(chuàng)期，官網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃第一要?jiǎng)?wù)是使網(wǎng)站的內(nèi)容要有足夠的豐富和網(wǎng)站的外部鏈接要足夠多，高質(zhì)量的新聞如果放進(jìn)一個(gè)人氣不足的網(wǎng)站，明天就有可能被淪為“舊聞”，在這一階段你可以采取在自己的官網(wǎng)與人氣平臺同步發(fā)一條新聞，然后在兩條新聞之間建立足夠多的鏈接，實(shí)現(xiàn)人氣平臺帶新平臺的作用。
如果你的網(wǎng)站已經(jīng)每天有數(shù)以百計(jì)的IP訪問量，處在一個(gè)提升的瓶頸期，則獨(dú)創(chuàng)話題的發(fā)起者一定要在自己的網(wǎng)站上展開，其余的人氣平臺作為這一話題的輔助姿態(tài)支持，更主要是通過及時(shí)通訊工具、郵箱等互動(dòng)工具推廣，一定不能以完全相同的話題和內(nèi)容格式在你的網(wǎng)站和人氣平臺上同時(shí)展開，這樣會(huì)讓搜索引擎認(rèn)為你的官網(wǎng)是一個(gè)抄襲者。
(2).銷售產(chǎn)品
當(dāng)前銷售產(chǎn)品一般是企業(yè)電子商務(wù)平臺與第三方電子商務(wù)平臺結(jié)合的方式，這樣的話題發(fā)起平臺優(yōu)先選擇人氣社區(qū)，這里面趴著的更多是一群無聊的人，只要話題有吸引力就會(huì)有人光顧。
面向搜索引擎的網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站建設(shè)是展開互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃的基礎(chǔ)，可以先有話題再建網(wǎng)站，如果公司做大一點(diǎn)還是應(yīng)該有一個(gè)官方網(wǎng)站作為正式的信息出口。網(wǎng)站建設(shè)包括硬件設(shè)施選擇、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)程序編寫三個(gè)部分。
硬件選擇比較容易，關(guān)鍵點(diǎn)在于你想傳播的目標(biāo)群使用的對接通道是什么，當(dāng)前的三大運(yùn)營商之間依然還存在通道轉(zhuǎn)換問題，如果你的客戶主要用的是聯(lián)通，那你最好也選聯(lián)通的機(jī)房。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)不是越好看越好，也不是越差越好，關(guān)鍵看你傳遞這群人的審美視角，如果是做創(chuàng)意、裝飾產(chǎn)業(yè)，簡潔、大方是主要考慮的，如果是信息平臺，熱鬧、信息量豐富是主要的。
問題最大的在于程序編寫。寫個(gè)網(wǎng)站程序本來不是什么難題，難題是找到一個(gè)懂搜索引擎的程序員來給你認(rèn)真寫。網(wǎng)站的主要訪問來源是搜索引擎，如果你搞的網(wǎng)站被搜索引擎收錄的質(zhì)量很差，那就事倍功半了�；谌绱酥匾W(wǎng)站程序和內(nèi)容編寫必須要注意以下5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
(1).網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要清晰。如百度自己所說，搜索引擎就是網(wǎng)站的一個(gè)普通訪客，不管你是采用首頁-頻道-文章頁的格局還是相反的格局，層次一定要清楚。
(2).結(jié)構(gòu)扁平化更好。扁平化一是有利于搜索引擎處理，同時(shí)也方便與提升信息打開的速度。
(3).信息之間橫向鏈接要通暢。網(wǎng)站上每個(gè)網(wǎng)頁都應(yīng)該有指向上、下級網(wǎng)頁以及相關(guān)內(nèi)容的鏈接。
(4).盡量不使用flash或圖片。很多年前熱衷于搞flash互動(dòng)，但打開速度慢，搜索引擎無法識別的問題，使這批唯美的網(wǎng)站迅速退出歷史舞臺。
(5).用好title
網(wǎng)頁的title用于告訴用戶和搜索引擎這個(gè)網(wǎng)頁的主要內(nèi)容是什么，搜索引擎在判斷一個(gè)網(wǎng)頁內(nèi)容權(quán)重時(shí)， title是主要參考信息之一。搜索引擎可以通過網(wǎng)頁標(biāo)題迅速的判斷網(wǎng)頁的主題。每個(gè)網(wǎng)頁的內(nèi)容都是不同的，每個(gè)網(wǎng)頁都應(yīng)該有獨(dú)一無二的title。
用好人氣平臺
人氣平臺和搜索引擎之間是一種互動(dòng)關(guān)系，搜索引擎會(huì)根據(jù)一個(gè)信息在人氣平臺上的熱度來做信息的排序。有句話叫亞馬遜森林蝴蝶的翅膀可能引起太平洋上的颶風(fēng)，新聞的聚合爆發(fā)就是這一原理，把一條信息發(fā)出去形不成熱度，這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃行業(yè)近年來迅速發(fā)展起一股水軍力量的原因，即便雇不起水軍也得想辦法讓一個(gè)信息在一個(gè)圈子先傳起來，這樣才能將信息盤活。
友情鏈接很重要
網(wǎng)絡(luò)的草根特性恐怕會(huì)延續(xù)很長時(shí)間，而友情鏈接則將這一草根特性演繹的淋漓盡致，就像一棵大樹一樣，一定要有很多根須吸取營養(yǎng)才有可能養(yǎng)活一顆大樹，一個(gè)有生命力的網(wǎng)站也是一樣，友情鏈接就像這些根須，吸收來自四面八方的訪客，但這些鏈接也需要選擇，一般來講需要選擇搜索引擎評估值與自己網(wǎng)站相當(dāng)、且關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的網(wǎng)站來鏈接才有意義�，F(xiàn)在交換友情鏈接的網(wǎng)站平臺很多，只要你的網(wǎng)站有價(jià)值，去平臺上留個(gè)QQ號自然會(huì)有人找你。
有效的評估改進(jìn)辦法
不同的互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃目標(biāo)可以制定不同的評估改進(jìn)辦法，百度統(tǒng)計(jì)的幾項(xiàng)指標(biāo)對互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃的效果標(biāo)準(zhǔn)評估可以借鑒：
跳出率：只瀏覽一頁便離開的用戶的比例，跳出率高，通常代表網(wǎng)站對用戶沒有吸引力，也可能是網(wǎng)站內(nèi)容之間的聯(lián)系不夠緊密。
退出率：用戶從某個(gè)頁面離開次數(shù)占總瀏覽量的比例。流程性強(qiáng)的網(wǎng)站，可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換流程上的退出率分析，用于優(yōu)化流程。比如購物網(wǎng)站，從商品頁瀏覽
-點(diǎn)擊購買-登錄-確認(rèn)商品-付費(fèi)這一系列的流程中每一步的退出率都記錄下來，分析退出率異常的步驟，改進(jìn)設(shè)計(jì)。
用戶停留時(shí)間：
用戶停留時(shí)間反映網(wǎng)站粘性及用戶對網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的'判斷。
互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程，天策行營銷策劃公司推出的整合互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃(IEMP)也正是考慮了這一系統(tǒng)性，所以在一個(gè)推廣小組里設(shè)計(jì)各有分工的崗位去完成，如程序、文案、設(shè)計(jì)師、發(fā)稿、外聯(lián)等，當(dāng)然對比與傳統(tǒng)的整合營銷傳播(IMC)而言，整合互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃已經(jīng)是一個(gè)飛躍性的提升了，天策行營銷策劃公司作為中國第一家托管型營銷策劃公司，從幫助傳統(tǒng)客戶的業(yè)務(wù)成長中總結(jié)了這些經(jīng)驗(yàn)，也希望能幫助更多的客戶在新的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)新的增長。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃策略
品牌策略
網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
網(wǎng)頁策略
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù)，并注意宣傳，這一點(diǎn)上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費(fèi)用，而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。
產(chǎn)品策略
中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目，明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品。定為目標(biāo)群體，因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費(fèi)用，因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。
價(jià)格策略
價(jià)格策略也是最為復(fù)雜的問題之一。網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對話，由于信息的開放性，消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競爭者的價(jià)格，如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn) 品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外，由于競爭者的沖擊，網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整，中小企業(yè)營銷的目的不同，可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來吸引消費(fèi)者，在計(jì)算成本基礎(chǔ)上，減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后，制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動(dòng)成本市場供需狀況以及競爭對手的報(bào)價(jià)來適時(shí)調(diào)整。
促銷策略
銷售促進(jìn)。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。 以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者，可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達(dá)到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律，可以根據(jù)本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達(dá)到最佳的促銷效果。
渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則攝制。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品，可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購買，應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費(fèi)者有更加多種地選擇，在公司網(wǎng)站建設(shè)時(shí)候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪，加大銷售的可能。
顧客服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動(dòng)方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網(wǎng)絡(luò)營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群，特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動(dòng)，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。
整合營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是劉禹含提出的一個(gè)整體課題，隨著中小企業(yè)效率的提高及人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和運(yùn)用，單一營銷模式能帶來的效果將會(huì)越來越小，而網(wǎng)絡(luò)整合營銷策劃對中小企業(yè)將會(huì)顯得越來越重要。它是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，整合互聯(lián)網(wǎng)資源，全方位的，全方面展示企業(yè)信息，樹立品牌，宣傳產(chǎn)品。
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