物業(yè)經理的具體職責(優(yōu)選)

物業(yè)經理的具體職責1

　　職責：

　　1、負責物業(yè)項目的經營管理工作;

　　2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;

　　3、負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;

　　4、負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;

　　5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關系;

　　7、所負責項目公司多種經營業(yè)務的開展，以達成年度業(yè)績指標;

　　8、積極響應集團及物業(yè)總公司號召，完成領導安排的.其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范及相關法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

　　3、具備優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協(xié)調能力。

　　4、能接受公司調派，持有物業(yè)相關證書者優(yōu)先;

物業(yè)經理的具體職責2

　　職責：

　　1、全面負責購物中心物業(yè)運營、管理工作;

　　2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務操作規(guī)程;

　　3、負責商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場的購物環(huán)境安全;

　　4、負責商戶入駐、遷出的.物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調投訴的處理工作;

　　5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監(jiān)督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業(yè)或管理學相關專業(yè)大專以上學歷;

　　3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經驗，持物業(yè)管理類上崗資格證;

　　4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識，溝通協(xié)調能力及團隊協(xié)作精神。

物業(yè)經理的具體職責3

　　職責：

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務;

　　2、對公司物業(yè)管理，根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

　　3、負責商場招商及管理工作，對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行全程跟進;

　　4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的.維護;

　　5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;

　　6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

　　崗位要求：

　　1、工商管理等相關專業(yè)大專以上學歷;

　　2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實戰(zhàn)經驗;掌握商業(yè)地產前期策劃、招商及經營管理的全過程;

　　3、熟悉商業(yè)地產的動態(tài)及發(fā)展趨勢，掌握豐富的客戶資源和業(yè)務渠道;

　　4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力，較強的開拓能力、客戶意識及商務談判能力。

物業(yè)經理的具體職責4

　　職責：

　　1、按公司要求與服務標準為業(yè)主提供服務，保障小區(qū)安全與正常的日常管理;

　　2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃，實現(xiàn)年度工作目標;

　　3、加強團隊建設，積極培養(yǎng)后備人才隊伍;

　　4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;

　　5、建立并維護與政府相關部門、事業(yè)單位的'關系，保持良好工作關系;

　　6、突發(fā)事件應急處理等。

　　任職要求：

　　1、大專學歷(全日制)，同崗位工作5年物業(yè)管理經驗;

　　2、有良好的溝通和管理能力;

　　3、具備物業(yè)管理部門經理上崗證及物業(yè)相關證件;

物業(yè)經理的具體職責5

　　物業(yè)項目投標過程中工程部分技術方案和商務報價支持。

　　物業(yè)項目前介支持，主要為完成團隊組建和專業(yè)培訓工作、開辦物資準備、物業(yè)承接查驗、創(chuàng)建并優(yōu)化運營期物業(yè)管理方案;

　　合理運用資源，專業(yè)和標準化服務，確保物業(yè)合同期內成本效益和服務質量實現(xiàn);

　　建立流程績效評價機制：在成本、質量、安全和客戶滿意度方面，對團隊績效進行定期審計、分析和持續(xù)優(yōu)化，確保目標實現(xiàn);

　　定期對客戶進行回訪，了解工程團隊服務反饋，采取措施糾偏;

　　定期對工程團隊服務進行檢查，確保預防性維護計劃和標準作業(yè)制度流程被認真執(zhí)行。

　　監(jiān)督第三方服務承包商的.服務質量、響應時間和完成及時性。

　　制定安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序，并進行培訓和演練。

　　物業(yè)運行軟件熟悉和使用，并給出優(yōu)化建議。

　　按時完成上級領導布置的其他工作。

物業(yè)經理的具體職責6

　　1、向項目經理匯報，履行公司總部和項目部決定，完成本部門質量目標；

　　2、負責組織設備的使用、維修、更新直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備處于完好的技術狀態(tài)；

　　3、負責項目設備設施的交接驗收；

　　4、在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，做好節(jié)約能源的工作；

　　5、組織編制各種設備的保養(yǎng)、維修計劃，采購計劃，并組織實施；

　　6、根據運作管理要求，進行成本控制；

　　7、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作；

　　8、組織擬訂設備管理、操作、維修養(yǎng)護的.各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　9、定期組織開展工程部維修人員技術業(yè)務和體系管理學習，不斷提高業(yè)務技術水平；

　　10、負責對項目設備外包的技術聯(lián)系、交流、合作、協(xié)調等；

　　11、完成上級經理交辦的其他工作和協(xié)調職能范圍內的相關事宜工作。

物業(yè)經理的具體職責7

　　1、做好商場各項物業(yè)管理工作。

　　2、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，做好安全工作。

　　3、負責水、電、氣日常維修工作安排（包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等），能夠合理安排節(jié)能減耗工作，及時處理好各項日常維修工作。

　　4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。

　　5、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。

　　6、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。

　　7、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　8、能夠處理基建、公區(qū)裝修、商戶裝修間的'圖紙、工序、材料等問題。

　　9、后期負責商場的停車管理。

物業(yè)經理的具體職責8

　　1、負責制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;

　　2、負責制定場地監(jiān)控的`管理規(guī)定和操作程序，確保監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全;

　　3、適時完善、健全安全應急措施，負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;

　　4、組織好各部門的分工協(xié)作，每周召開部門例會，負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;

　　5、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項制度，每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄，建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結合。

　　6、定期對員工進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作;

物業(yè)經理的具體職責9

　　1、制定在售樓盤案場物業(yè)服務標準及要求，并按照標準管控營銷案場;

　　2、負責案場的管理工作，對接營銷部各項工作，制定工作計劃并組織實施;

　　3、制定案場物業(yè)服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓;

　　4、檢查督促各崗位員工認真履行職責，帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;

　　5、與營銷部門配合服務標準與質量進行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質;

　　6、負責檢查并監(jiān)督售場及樣板間內環(huán)境清潔情況及時與公司溝通協(xié)調處理，

　　7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;

　　8、負責現(xiàn)場交通秩序和公共管理秩序;

　　9、負責現(xiàn)場設施設備的使用、維護和維修協(xié)調工作;

　　10、開展案場固定資產的'管理，管控好案場人財物等安全事宜;

　　11、負責做好與外包單位的溝通、協(xié)調監(jiān)督檢查工作;

　　12、負責公司相關體系文件的執(zhí)行和貫徹落實工作;

　　13、配合有關部門抓好安全防范工作;

　　14、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)經理的具體職責10

　　1、負責管理公司園區(qū)內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　2、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質量體系，完成公司的.年度管理目標和經濟指標。

　　3、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　4、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

　　5、合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

　　6、協(xié)調本部門與各部門的關系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

　　7、完成上級領導交辦的各項任務。

物業(yè)經理的具體職責11

　　職責：

　　1、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定物業(yè)上全體人員的工作職責，并監(jiān)督執(zhí)行，對全員進行考核及日常管理;

　　2、制定各項費用的標準，保證合理、合規(guī);

　　3、經常巡視管理區(qū)內外各場所，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　4、根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對保安、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等提供服務;

　　5、對物業(yè)服務發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

　　6、負責與當地政府相關部門、大客戶(租戶)保持溝通，確保有良好的公共關系。提高業(yè)務技能保護自身安全;

　　7、負責日常各類租戶報修接待，及租戶投訴處理工作;負責管轄樓宇的物業(yè)費、水電費等各項費用的催繳;負責辦理各類日常業(yè)務，如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等;

　　8、完成領導交辦的'臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，物業(yè)管理、行政管理相關專業(yè);

　　2、有五年以上相關工作經驗，工作熱情積極、耐心;

　　3、較強的分析、解決問題能力，思路清晰，思考問題細致、周全;

　　4、優(yōu)秀的外聯(lián)能力，具有很強的人際溝通、協(xié)調、組織能力，責任心強;

　　5、 熟練使用各類辦公軟件。

物業(yè)經理的具體職責12

　　1、執(zhí)行會計法規(guī)、準則和成本核算制度的規(guī)定，認真組織本物業(yè)部財務管理和會計核算工作,做到規(guī)范化、程序化、科學化;

　　2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統(tǒng)和會計檔案的管理工作;

　　3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財務預算，在職權范圍內做好財務預算和成本費用計劃的`分解、考核、分析、控制工作;

　　4、定期分析部門的經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業(yè)部資產、損益、債權債務等重要財務狀況，及時匯報反饋財務會計信息;

　　5、負責匯總本部門記帳憑證，按規(guī)定要求正確進行財務處理，按期編制會計報表;

　　6、負責本單位物業(yè)管理費、服務費用的計算，確保能按時收繳各項物業(yè)應收費用。

物業(yè)經理的具體職責13

　　職責：

　　1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;

　　2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;

　　3、結合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議;

　　4、接受公司領導與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調本中心(處)與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;

　　5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

　　6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關系，對在管物業(yè)的`服務工作進行抽查;

　　7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

　　任職資格：

　　1、物業(yè)管理、工程等相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷;

　　2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業(yè)行業(yè);

　　3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業(yè)操手;

　　4、具有兩年以上一級資質物業(yè)公司項目經理經驗;

　　5、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力，理解力強、良好的職業(yè)操守;

　　6、熟悉辦公軟件系統(tǒng)，擅于物業(yè)項目的運營管理及服務創(chuàng)新;

　　7、熟悉前介相關工作流程。

物業(yè)經理的具體職責14

　　1、主持項目的全面工作，統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務工作;

　　2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;

　　3、合理控制各項行政費用的開支;

　　4、負責員工崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能培訓;

　　5、根據需要，調整物業(yè)人員架構及職責范圍，對所屬員工的`聘用、辭退、調動有建議權;

　　6、對物業(yè)的整體服務質量負責;

　　7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;

　　8、對員工進行定期考核，并據實進行獎罰;

　　9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業(yè)經理的具體職責15

　　1、負責物業(yè)項目工程工作,保證物業(yè)項目服務正常進行;

　　2、定期檢查各項目設備運行、保養(yǎng)情況,并指導、調研,幫助解決技術難題;

　　3、負責組織制定本項目職責范圍內的工作制度和貫徹實施;

　　4、跟進物業(yè)工程管理日常工作,負責強弱電設備、發(fā)電設備、暖通設備、消防設備工程驗收及資料驗收;

　　5、完成上級領導安排的其它工作。

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