旺季營銷案例三篇

　　篇一：商業(yè)銀行網(wǎng)點旺季營銷策略

　　一、活動主題

　　“青春建行，展我風(fēng)采”

　　二、活動時間

　　活動開展期：20xx年1月20日—20xx年3月31日

　　三、活動對象

　　XX支行全體青年員工

　　四、活動目的

　　旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo)，青年員工作為支行生力軍，更應(yīng)當(dāng)積極投入到旺季營銷，為提升青年員工旺季營銷積極性，打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，建行旺季營銷口號。

　　五、考核評比

　　為評價青年員工個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果，促進全行個人銀行業(yè)務(wù)進一步發(fā)展，活動將設(shè)置綜合貢獻獎和單項冠軍獎，分別對綜合及單項產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個人進行表彰獎勵。

　�。ㄒ唬�“綜合貢獻獎”

　　1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重

　　2、獎項設(shè)置：

　　活動結(jié)束后，支行采用分?jǐn)?shù)累計總和進行考評，計算每人綜合得分之和，取前三名進行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎勵。（參評條件：總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴）

　　（二）單項營銷能手獎

　�。�1）“存款超越獎”。授予活動期間個人定期存款新增額最高的個人可獲等值100元物品的獎勵。（參評條件：不得低于50萬）

　�。�2）“聚財寶簽約獎”。授予活動期間聚財寶客戶簽約數(shù)最多的`個人可獲等值100元物品的獎勵。（參評條件：不得低于30戶）

　　（3）“分期額度獎”。授予活動期間分期數(shù)額最高的個人可獲等值100元物品的獎勵。（參評條件：不得低于30萬元）

　　（4）“信用卡進件獎”。授予活動期間信用卡進件數(shù)最多的個人可獲等值100元物品的獎勵。（參評條件：不得低于50張）

　　六、說明

　　本方案由支行團支部按每周一統(tǒng)計的頻率進行通報。

　　XX支行團支部

　　20xx年1月20日

　　篇二：商業(yè)銀行網(wǎng)點旺季營銷策略

　　一、保障各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)增長

　�。�1）加強維護

　　XX支行/儲蓄所已制定了旺季服務(wù)存量客戶挖潛考核方案，要求理財經(jīng)理對所管轄客戶分層進行電話聯(lián)系或上門走訪維護，特別是對50萬元以上中高端客戶，務(wù)求熟悉，以便更好的了解客戶需求，增強客戶對網(wǎng)點的忠誠度、貢獻度。

　�。�2）拓展資金

　　利用晨會、夕會制定旺季營銷攬存專項考核辦法，明確任務(wù)和目標(biāo)，引導(dǎo)理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等圍繞各自崗位特點展開營銷。大力宣傳營銷建行大額存單、保本型理財、結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品，外拓客戶。另外，緊盯客戶年終分紅及征地補償款項，確保早聯(lián)系，早爭攬。

　　（3）加強存款監(jiān)測

　　旺季中資金進出頻繁，要求網(wǎng)點全體員工堅守崗位，切實做好客戶維護服務(wù)工作，對柜面大額匯出資金及時掌握挽留。同時，做好客戶分流和分層服務(wù)工作，對高端客戶和大額存款客戶提供貴賓通道，確保網(wǎng)點存款及時歸行，提升客戶滿意度。

　　二、促進中間業(yè)務(wù)收入提升

　�。�1）代理保險業(yè)務(wù)

　　對不同屬性的保險產(chǎn)品進行了認(rèn)真分類和梳理，根據(jù)躉繳、期繳產(chǎn)品特點，有針對性的對不同層級客戶進行推薦。強化大堂經(jīng)理、代理保險工作人員和前臺柜員的聯(lián)動，保障營銷成功率。

　�。�2）貴金屬業(yè)務(wù)

　　一季度歷來為貴金屬營銷旺季，計劃利用晨會期間組織員工對旺季重點營銷的幾款貴金屬產(chǎn)品進行培訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)營銷話術(shù)。網(wǎng)點充分利用LED滾動字幕、宣傳折頁和貴金屬展示柜等多種渠道進行貴金屬展品的宣傳，重點向需要派送壓歲錢的周邊社區(qū)老年居民群體推銷黃金產(chǎn)品。

　�。�3）第三方存管

　　維護CTS簽約客戶，另外需緊緊抓住股市回暖的趨勢，積極營造良好的服務(wù)環(huán)境，在客戶中識別股民和有意向在股市投資的`群體，為到該行開立第三方存管的客戶提供精確服務(wù)。

　�。�4）代理基金業(yè)務(wù)

　　利用晨會、夕會組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證營銷人員在營銷過程中熟練掌握產(chǎn)品知識，對每只基金，特別是分行營業(yè)部重點推薦的核心基金，要知道其賣點，能夠向客戶精準(zhǔn)推介，針對客戶資產(chǎn)結(jié)構(gòu)及投資風(fēng)險偏好，向客戶推介適合其需求的基金產(chǎn)品，做到精準(zhǔn)營銷。

　�。�5）信用卡業(yè)務(wù)

　　利用新一代系統(tǒng)彈屏推薦功能，對每一位潛在辦卡客戶至少進行“一句話營銷”的話術(shù)推薦，對年輕客戶積極介紹熱購卡特色功能，對“有車一族”派發(fā)蘇通汽車卡宣傳折頁，確保信用卡每天均有進件。

　�。�6）電子銀行業(yè)務(wù)

　　根據(jù)新一代系統(tǒng)彈屏，對未開通電子渠道的客戶，以及已開通電子渠道但未曾激活的客戶介紹電子銀行功能。依據(jù)分行下派的手機銀行營銷工作指導(dǎo)，確保手機銀行日均新增5戶以上。

　　三、加強內(nèi)控防范風(fēng)險方面

　　一季度旺季營銷是工作最激烈的時刻，任何一點成績的取得都來之不易，需要格外關(guān)注風(fēng)險防控。確立內(nèi)控優(yōu)先的思想和工作原則，自覺把加強內(nèi)控管理作為防范網(wǎng)點經(jīng)營風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，要天天講，要常敲警鐘，使全體人員始終緊繃著“風(fēng)險”這根弦。

　　篇三：旺季營銷案例

　　我行在旺季營銷中充分運用了“六步法’,科學(xué)定位，穩(wěn)步營銷，實現(xiàn)營銷目標(biāo)。

　　一是確定對象。在對私客戶方面，我行營銷主管杜欣經(jīng)理在旺季營銷期間充分利用擔(dān)任大堂經(jīng)理時間內(nèi)與客戶交流、發(fā)掘新客戶。在與一位原有白金級客戶的溝通中了解到其老板（姚老板）在他行有大量資金，并且從未購買過理財產(chǎn)品，營銷主管捕捉到這一信息，主動去華馬灣上門拜訪該客戶，進一步了解客戶需求，為其詳細(xì)介紹我行保本型理財產(chǎn)品，引起該客戶購買興趣，表示購買我行近期發(fā)現(xiàn)的保本型理財產(chǎn)品。在對公客戶方面，營銷經(jīng)理通過朋友介紹了解到汕口某公司還未在建行開立對公賬戶，營銷經(jīng)理上門走訪這家單位，主動拜訪單位負(fù)責(zé)人，進一步了解客戶需求，詳細(xì)介紹了我行的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)能力，得到單位負(fù)責(zé)人對我行的初步認(rèn)可。

　　二是制定計劃。營銷主管將收集到的客戶信息向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人匯報，由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶情況召集營銷主管、網(wǎng)點客戶經(jīng)理、網(wǎng)點業(yè)務(wù)顧問，針對不同客戶確定營銷參與人員，制定實施計劃。經(jīng)過團隊反復(fù)研究討論，制定出公私兩方面營銷策略：對私客戶方面由營銷主管和客戶經(jīng)理按客戶需求，制定出詳細(xì)計劃，通過我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一步步吸引客戶行外存款。對公方面由營銷主管和對公柜員負(fù)責(zé)制定對公開戶營銷方案，即時跟進營銷。

　　三是實施營銷。綜合營銷團隊分兩公私兩條線，同時進行，爭分奪秒。對私條線主要由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品，客戶被我行產(chǎn)品吸引，成功從外行轉(zhuǎn)入200余萬資金，并成功辦理我行理財白金卡，下一步我行將把姚老板發(fā)展為私人銀行級客戶。對公條線由對公營銷小組根據(jù)客戶情況制定了結(jié)算賬戶開立、現(xiàn)金管理系統(tǒng)運用、電子對賬、為公司負(fù)責(zé)人簽約企業(yè)短信通知業(yè)務(wù)、資金安全支付的`密碼通兌等對公業(yè)務(wù)服務(wù)方案。隨后，營銷主管與網(wǎng)點經(jīng)理兩人上門向企業(yè)有關(guān)人員介紹服務(wù)方案，按客戶要求修改方案，最終因?qū)�業(yè)、專注的服務(wù)贏得了客戶，確定方案并實施，成功開立對公戶，并辦理現(xiàn)金管理系統(tǒng)、賬單自助系統(tǒng)等。

　　四是售后服務(wù)。在為客戶辦理成功業(yè)務(wù)后，由相關(guān)經(jīng)辦客戶經(jīng)理和柜員持續(xù)跟進，對客戶進行電話回訪，了解客戶意見，收集客戶新的需求，開展持續(xù)營銷和服務(wù)。

　　五是考核評價。定期統(tǒng)計匯總營銷結(jié)果，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在每周例會上定期通報該營銷計劃的結(jié)果，并按本網(wǎng)點考核評價辦法進行評價，進行鼓勵。

　　六是總結(jié)改進。通過本次營銷活動的開展，營銷團隊發(fā)現(xiàn)存在的不足，及時總結(jié)經(jīng)驗，比如初定的服務(wù)方案過多地考慮了銀行自身的業(yè)務(wù)特點，過多地依賴固有的業(yè)務(wù)營銷模式，在開拓業(yè)務(wù)面、深度挖掘客戶需求方面能力有些欠缺，針對營銷計劃實施過程中出現(xiàn)的問題，團隊通過加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷改進，努力使?fàn)I銷活動更流暢，提升客戶綜合貢獻度。

　　營銷是一門藝術(shù)，營銷的精髓在于正確的態(tài)度和深入理解產(chǎn)品基礎(chǔ)上的不斷重復(fù)和經(jīng)驗積累。我們應(yīng)站在客戶的角度為客戶推薦產(chǎn)品，根據(jù)他們的需求，幫助他們選擇適合自己的銀行產(chǎn)品。還有就是取得客戶的信任尤為重要。特別是跟結(jié)算產(chǎn)品有關(guān)的業(yè)務(wù)，我們既要有十分專業(yè)的金融知識，又要對所有銀行結(jié)算產(chǎn)品有深入了解，同時表現(xiàn)得很專業(yè)，對客戶來說，我們就越值得信任，產(chǎn)品營銷才好成功。

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