電腦最常見問題及解決方案

　　一、主板

　　主板是整個電腦的關鍵部件，在電腦起著至關重要的作用。如果主板產(chǎn)生故障將會影響到整個PC 機系統(tǒng)的工作。下面，我們就一起來看看主板在使用過程中最常見的故障有哪些。

　　常見故障一：開機無顯示

　　電腦開機無顯示，首先我們要檢查的就是是 BIOS。主板的 BIOS 中儲存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時BIOS 也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導致系統(tǒng)無法運行，出現(xiàn)此類故障一般是因為主板BIOS 被CIH 病毒破壞造成（當然也不排除主板本身故障導致系統(tǒng)無法運行。）。一般BIOS 被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失，所以我們可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS 是否被破壞，如果硬盤數(shù)據(jù)完好無損，那么還有三種原因會造成開機無顯示的現(xiàn)象：

　　1. 因為主板擴展槽或擴展卡有問題，導致插上諸如聲卡等擴展卡后主板沒有響應而無顯示。

　　2. 免跳線主板在CMOS 里設臵的CPU 頻率不對，也可能會引發(fā)不顯示故障，對此，只要清除CMOS 即可予以解決。清除CMOS 的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認位臵一般為1、2 短路，只要將其改跳為2、3 短路幾秒種即可解決問題，對于以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開機顯示進入 CMOS 設臵后再關機，將電池上上去亦達到CMOS 放電之目的。

　　3. 主板無法識別內存、內存損壞或者內存不匹配也會導致開機無顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內存，一旦插上主板無法識別的內存，主板就無法啟動，甚至某些主板不給你任何故障提示（鳴叫）。當然也有的時候為了擴充內存以提高系統(tǒng)性能，結果插上不同品牌、類型的內存同樣會導致此類故障的出現(xiàn)，因此在檢修時，應多加注意。對于主板BIOS 被破壞的故障，我們可以插上ISA 顯卡看有無顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可。），倘若沒有開機畫面，你可以自己做一張自動更新BIOS 的軟盤，重新刷新BIOS，但有的主板 BIOS 被破壞后，軟驅根本就不工作，此時，可嘗試用熱插拔法加以解決（我曾經(jīng)嘗試過，只要BIOS 相同，在同級別的主板中都可以成功燒錄。）。但采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會導致主板部分元件損壞，所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS 里面（可找有此服務的電腦商解決比較安全）。

　　常見故障二：CMOS 設臵不能保存

　　此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成，對此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問題，此時有兩種可能：

　　1.主板電路問題，對此要找專業(yè)人員維修；

　　2. 主板CMOS跳線問題，有時候因為錯誤的將主板上的CMOS跳線設為清除選項，或者設置成外接電池，使得CMOS數(shù)據(jù)無法保存。

　　常見故障三：在Windows下安裝主板驅動程序后出現(xiàn)死機或光驅讀盤速度變慢的現(xiàn)象

　　在一些雜牌主板上有時會出現(xiàn)此類現(xiàn)象，將主板驅動程序裝完后，重新啟動計算機不能以正常模式進入Windows 98桌面，而且該驅動程序在Windows 98下不能被卸載。如果出現(xiàn)這種情況，建議找到最新的驅動重新安裝，問題一般都能夠解決，如果實在不行，就只能重新安裝系統(tǒng)。

　　常見故障四：安裝Windows或啟動Windows時鼠標不可用

　　出現(xiàn)此類故障的軟件原因一般是由于CMOS設置錯誤引起的。在CMOS設置的電源管理欄有一項modem use IRQ項目，他的選項分別為3、4、5......、NA，一般它的默認選項為3，將其設置為3以外的中斷項即可。

　　常見故障五：電腦頻繁死機，在進行CMOS設置時也會出現(xiàn)死機現(xiàn)象

　　在CMOS里發(fā)生死機現(xiàn)象，一般為主板或CPU有問題，如若按下法不能解決故障，那就只有更換主板或CPU了。

　　出現(xiàn)此類故障一般是由于主板Cache有問題或主板設計散熱不良引起，筆者在815EP主板上就曾發(fā)現(xiàn)因主板散熱不夠好而導致該故障的現(xiàn)象。在死機后觸摸CPU周圍主板元件，發(fā)現(xiàn)其溫度非常燙手。在更換大功率風扇之后，死機故障得以解決。對于Cache有問題的故障，我們可以進入CMOS設置，將Cache禁止后即可順利解決問題，當然，Cache禁止后速度肯定會受到有影響。

　　常見故障六：主板COM口或并行口、IDE口失靈

　　出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關硬件造成，此時用戶可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口（有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用）。

　　顯卡

　　常見故障一：開機無顯示

　　此類故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成。對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內存，則需注意內存條的位置，一般在第一個內存條插槽上應插有內存條。由于顯卡原因造成的開機無顯示故障，開機后一般會發(fā)出一長兩短的蜂鳴聲（對于AWARD BIOS顯卡而言）。

　　常見故障二：顯示花屏，看不清字跡

　　此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的�；ㄆ習r可切換啟動模式到安全模式，然后再在Windows 98下進入顯示設置，在16色狀態(tài)下點選“應用”、“確定”按鈕。重新啟動，在Windows 98系統(tǒng)正常模式下刪掉顯卡驅動程序，重新啟動計算機即可。也可不進入安全模式，在純DOS環(huán)境下，編輯SYSTEM.INI文件，將display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后，存盤退出，再在Windows里更新驅動程序。

　　常見故障三：顏色顯示不正常，此類故障一般有以下原因： 1. 顯示卡與顯示器信號線接觸不良 2. 顯示器自身故障 3. 在某些軟件里運行時顏色不正常，一般常見于老式機，在BIOS里有一項校驗顏色的選項，將其開啟即可 4. 顯卡損壞； 5. 顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體過分接近所致，磁化后還可能會引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉的現(xiàn)象。

　　常見故障四：死機

　　出現(xiàn)此類故障一般多見于主板與顯卡的.不兼容或主板與顯卡接觸不良；顯卡與其它擴展卡不兼容也會造成死機。

　　常見故障五：屏幕出現(xiàn)異常雜點或圖案

　　此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯卡。

　　常見故障六：顯卡驅動程序丟失

　　顯卡驅動程序載入，運行一段時間后驅動程序自動丟失，此類故障一般是由于顯卡質量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導致系統(tǒng)運行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機，此時只有更換顯卡。

　　此外，還有一類特殊情況，以前能載入顯卡驅動程序，但在顯卡驅動程序載入后，進入Windows時出現(xiàn)死機。可更換其它型號的顯卡在載入其驅動程序后，插入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類故障，則說明注冊表故障，對注冊表進行恢復或重新安裝操作系統(tǒng)即可。

　　聲卡

　　常見故障一：聲卡無聲。出現(xiàn)這種故障常見的原因有：

　　1. 驅動程序默認輸出為“靜音”。單擊屏幕右下角的聲音小圖標（小嗽叭），出現(xiàn)音量調節(jié)滑塊，下方有“靜音”選項，單擊前邊的復選框，清除框內的對號，即可正常發(fā)音。

　　2. 聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾。有時，打開“設備管理”，雖然未見黃色的驚嘆號（沖突標志），但聲卡就是不發(fā)聲，其實也是存在沖突，只是系統(tǒng)沒有檢查出來。

　　3. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了。說明此聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅動程序。

　　4. 一個聲道無聲。檢查聲卡到音箱的音頻線是否有斷線。

　　常見故障二：聲卡發(fā)出的噪音過大．出現(xiàn)這種故障常見的原因有：

　　1. 插卡不正。由于機箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導致聲卡不能與主板擴展槽緊密結合，目視可見聲卡上“金手指”與擴展槽簧片有錯位。這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見故障。一般可用鉗子校正。

　　2. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對于有源音箱，應接在聲卡的Line out端，它輸出的信號沒有經(jīng)過聲卡上的功放，噪聲要小得多。有的聲卡上只有一個輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的默認方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調整跳線。

　　3. Windows自帶的驅動程序不好。在安裝聲卡驅動程序時，要選擇“廠家提供的驅動程序”而不要選“Windows默認的驅動程序”如果用“添加新硬件”的方式安裝，要選擇“從磁盤安裝”而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅動程序，可選“控制面板→系統(tǒng)→設備管理→聲音、視頻和游戲控制器”，點中各分設備，選“屬性→驅動程序→更改驅動程序→從磁盤安裝”。這時插入聲卡附帶的磁盤或光盤，裝入廠家提供的驅動程序。

　　常見故障三：聲卡無法“即插即用”

　　1. 盡量使用新驅動程序或替代程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡，在Windows 98下用原驅動盤安裝驅動程序怎么也裝不上，只好用Creative SB16驅動程序代替，一切正常。后來升級到Windows Me，又不正常了再換用Windows 2000（完整版）自帶的聲卡驅動程序才正常。

　　2. 最頭痛的問題莫過于Windows 9X下檢測到即插即用設備卻偏偏自作主張幫你安裝驅動程序，這個驅動程序偏是不能用的，以后，每次當你刪掉重裝都會重復這個問題，并且不能用“添加新硬件”的方法解決。筆者在這里泄露一個獨門密招：進入Win9xinfother目錄，把關于聲卡的＊.inf文件統(tǒng)統(tǒng)刪掉再重新啟動后用手動安裝，這一著百分之百靈驗，曾救活無數(shù)聲卡性命……當然，修改注冊表也能達到同樣的目的。

　　3. 不支持PnP聲卡的安裝（也適用于不能用上述PnP方式安裝的PnP聲卡）：進入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，當提示“需要Windows搜索新硬件嗎？”時，選擇“否”，而后從列表中選取“聲音、視頻和游戲控制器”用驅動盤或直接選擇聲卡類型進行安裝。

　　常見故障四：播放CD無聲

　　1. 完全無聲。用Windows 98的“CD播放器”放CD無聲，但“CD播放器”又工作正常，這說明是光驅的音頻線沒有接好。使用一條4芯音頻線連接CD－ROM的模擬音頻輸出和聲卡上的CD－in即可，此線在購買CD－ROM時會附帶。

　　2. 只有一個聲道出聲。光驅輸出口一般左右兩線信號，中間兩線為地線。由于音頻信號線的4條線顏色一般不同，可以從線的顏色上找到一一對應接口。若聲卡上只有一個接口或每個接口與音頻線都不匹配，只好改動音頻線的接線順序，通常只把其中2條線對換即可。

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