企業(yè)文化中的核心是哪幾個
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的,企業(yè)文化中的核心包括哪些內(nèi)容?下面是小編為你整理的企業(yè)文化中的核心,希望對你有幫助。
企業(yè)文化中的核心是哪幾個 篇1
企業(yè)文化中的核心
什么是企業(yè)文化?歷來眾說紛紜。有的說是指企業(yè)的形象和氛圍,有的說是指企業(yè)的員工素質(zhì),有的說是指企業(yè)的經(jīng)營理念……這些說法對不對呢?可以說,都對,又都不完整。
廣義的文化,是指人類所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和。因而廣義的企業(yè)文化,也就是指企業(yè)所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和。這個“總和”,就把企業(yè)形象、企業(yè)行為、企業(yè)觀念和企業(yè)精神全都包括在內(nèi)了。
企業(yè)文化的內(nèi)容這么廣泛,其中究竟可分為哪些層次?這些層次之間的結(jié)構(gòu)又如何呢?
企業(yè)文化的層次,可以用一個“四層同心圓”來表示:
最外面的一層是企業(yè)形象。這包括企業(yè)的名稱、標志、產(chǎn)品、建筑、知名度、美譽度,等等,也就是一切能為人們直接感知的東西。
第二層是企業(yè)行為。這包括機構(gòu)設置、企業(yè)管理以及生產(chǎn)、銷售等各個方面的運作,也就是企業(yè)所實施的各種行為。
第三層是企業(yè)觀念。這包括質(zhì)量觀、效益觀、客戶觀、經(jīng)營觀,等等,也就是企業(yè)對于各種相關(guān)問題的看法。
最里面的一層是企業(yè)精神核心。這包括企業(yè)宗旨、企業(yè)家和企業(yè)員工的人生追求,也就是企業(yè)最根本的目的(或稱“終極價值目標”)。
這四個層次之間的關(guān)系如何呢?概括而言,即:內(nèi)層是外層的根據(jù);外層是內(nèi)層的表象。說得明確一點,企業(yè)的形象是由企業(yè)的行為決定的;企業(yè)的行為是由企業(yè)的觀念決定的;企業(yè)的觀念是由企業(yè)的精神核心決定的。反過來說,企業(yè)根本的價值觀(精神核心),決定企業(yè)在各種問題上所持的觀念;企業(yè)看待各種問題的觀念,支配企業(yè)在各個方面的舉措;企業(yè)的各種舉措,塑造企業(yè)的具體形象。
企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu),也可以用一棵大樹來說明:企業(yè)形象猶如“樹冠”;企業(yè)行為猶如“樹枝”;企業(yè)觀念猶如“樹干”;企業(yè)精神核心猶如“樹根”!皹涔凇备苍凇皹渲Α鄙希弧皹渲Α遍L在“樹干”上;“樹干”發(fā)在“樹根”上。
盡管“樹冠”、“樹枝”、“樹干”、“樹根”各有其特定的重要意義,但相比之下,最重要的還在于“樹根”,因為這是整株樹的生命之源。
因此,研究企業(yè)文化,應當有一個整體的觀念,就是說,無論研究哪個企業(yè)的企業(yè)形象、管理模式或經(jīng)營理念,都要弄清它在整個企業(yè)文化中處于哪個層次?它與其相對應的內(nèi)層和外層具有什么樣的結(jié)構(gòu)性?它與該企業(yè)的精神核心是否相應?
世界上絕對沒有任何一種適用于所有企業(yè)的管理模式或形象設計,別人的東西再好,也不能照搬,而只能“嫁接”,即與其精神核心之“根”有機地結(jié)合起來,形成一個整體。
恩威的企業(yè)宗旨是“服務于社會,造福于人類”,這是與薛總“眾生幸福,社會吉祥”的大愿心密切相關(guān)的。恩威的這種宗旨和這種愿心,便構(gòu)成恩威的精神核心。
恩威的效益觀、競爭觀和利潤觀,就是從這樣的精神核心之“根”上自然生長出來的恩威企業(yè)文化之“主干”。
恩威的企業(yè)行為和企業(yè)形象,顯然也應當與恩威精神核心這個“根”有機地結(jié)合起來,形成一個“根”、“干”、“枝”、“葉”渾然一體而生機昂然的“參天大樹”。
值得強調(diào)的一點是:恩威精神核心之“根”,是一個“善根”,是一個大大的“善根”。這是恩威企業(yè)文化特有的優(yōu)勢。從這個“善根”上,是能夠長出“善干”、“善枝”和“善葉”,并結(jié)出豐碩“善果”的。我們研究恩威企業(yè)文化,就是要盡最大的努力,在恩威的“善根”上精心培育“善干”、“善枝”和“善葉”,讓她年復一年地結(jié)出累累的“善果”,源源不斷地回報給社會,回報給人類
企業(yè)文化的作用
1.導向作用。即把企業(yè)職工個人的目標引導到企業(yè)所確定的目標上來。在激烈的市場競爭中,企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一的目標,就很難參與市場角逐,更難在競爭中求得生存與發(fā)展。在一般的管理概念中,為了實現(xiàn)既定目標,企業(yè)需要制定一系列的策略來引導員工,而如果有了一個適合的企業(yè)文化,職工就會在潛移默化中接受共同的價值理念,形成一股力量向既定的方向努力。 企業(yè)文化就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境條件下,將人們的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標、信條和行為準則,形成企業(yè)職工的精神支柱和精神動力,為企業(yè)共同的目標而努力,因此,優(yōu)秀的企業(yè)文化建立的.實質(zhì)是建立企業(yè)內(nèi)部的動力機制。這一動力機制的建立,使廣大職工能夠了解企業(yè)正在為崇高的目標而努力奮斗,這不但可以產(chǎn)生出具有創(chuàng)造性的策略,而且可以使職工勇于實現(xiàn)企業(yè)目標而做出個人犧牲。
2.約束作用。作為一個組織,企業(yè)常常不得不制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常運行,這當然是完全必要的,但是即使有了千萬條規(guī)章制度,也很難規(guī)范每個職工的行為,而企業(yè)文化是用一種無形的文化上的約束力量,形成為一種行為規(guī)范,制約員工的行為,以此來彌補規(guī)章制度的不足。它使信念在職工的心理深層形成為一種定勢,構(gòu)造出一種響應機制,只要外部誘導信號發(fā)生,就可以得到積極的響應,并迅速轉(zhuǎn)化為預期的行為。這就形成了有效的“軟約束”,它可以減弱硬約束對職工心理的沖撞,緩解自治心理與被治理現(xiàn)實形成的沖突,削弱由其引起的一種心理抵抗力,從而使企業(yè)上下左右達成統(tǒng)一、和諧和默契。
3.凝聚作用。文化是一種極強的凝聚力量。企業(yè)文化是一種粘合劑,把各個方面、各個層次的人都團結(jié)在本企業(yè)文化的周圍,對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力,使職工個人思想和命運與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來,使他們感到個人的工作、學習、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個集體,將企業(yè)視為自己最為神圣的東西,與企業(yè)同甘苦、共命運。
4.激勵作用。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍往往能產(chǎn)生一種激勵機制,使每個成員作出的貢獻都會及時得到職工及領導的贊賞和獎勵,由此激勵員工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)發(fā)展而勇于獻身,不斷進取。
5.輻射作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標志,包括兩個方面:一是內(nèi)部形象,它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感、責任感和崇尚心理;二是外部形象,它能夠更深刻地反映出該企業(yè)文化的特點及內(nèi)涵。企業(yè)形象除了對本企業(yè)有很大的影響之外,還會對本地區(qū)乃至國內(nèi)外的其他一些企業(yè)產(chǎn)生一定的影響,因此,企業(yè)文化有著巨大的輻射作用。
企業(yè)文化建設的策略
為適應現(xiàn)代企業(yè)科學發(fā)展的客觀要求,保證企業(yè)目標的實現(xiàn),企業(yè)應積極創(chuàng)新內(nèi)部制度環(huán)境,怎樣創(chuàng)建先進的企業(yè)文化呢?我認為構(gòu)建先進的企業(yè)文化應從以下幾個方面著手。
(1)設置恰當?shù)慕M織結(jié)構(gòu)。以本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點、所處的發(fā)展階段、企業(yè)文化狀況以及管理層的管理哲學和經(jīng)營戰(zhàn)略為依據(jù),設置恰當?shù)慕M織結(jié)構(gòu),即設置科學合理的內(nèi)部機構(gòu)與崗位?茖W合理的設置企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)與崗位,明確機構(gòu)與崗位的職責以及各機構(gòu)與崗位的相互關(guān)系,是實現(xiàn)創(chuàng)建企業(yè)文化的基本前提。
(2)以活動為載體,全面開展全民性的企業(yè)文化活動。圍繞著“企業(yè)精神、經(jīng)營理念、企業(yè)形象”,制定科學合理的活動方案和合理的規(guī)章制度。科學合理的活動方案使各機構(gòu)與部門互相協(xié)調(diào)、互相促進、互相制約。這既是一種企業(yè)文化,又是確保企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動達到預期目標的措施,是一種自覺地為企業(yè)奉獻的企業(yè)文化的體現(xiàn)。
(3)從企業(yè)的實際情況出發(fā),創(chuàng)建優(yōu)秀、適用的企業(yè)文化。適應本企業(yè)實際、健康向上的企業(yè)文化能夠使全體員工借助價值觀念得到自律,從而矯正其價值觀,規(guī)范其行為,解決個體價值與組織價值之間的矛盾,使個體目標與組織目標相一致。借助尊重人并發(fā)揮人的主觀能動性的氛圍來激勵員工,使其發(fā)揮最大的才智,創(chuàng)造最大的價值。最終使企業(yè)健康發(fā)展。
企業(yè)文化中的核心是哪幾個 篇2
執(zhí)行力提升競爭力
執(zhí)行力不強的問題對物美發(fā)展形成的制約日益突出,能不能很好地提升執(zhí)行力已成為關(guān)系到物美能否再上新臺階的重要問題。大家都知道物美上市了,市場表現(xiàn)還很不錯,但我認為這遠遠不夠,這只是走出了萬里長征的第一步,F(xiàn)在我們來細察,發(fā)現(xiàn)制約物美發(fā)展的不是外部條件,而在于內(nèi)部管理,而內(nèi)部管理的核心問題在于執(zhí)行力到底怎么樣。
就物美來講,從深層次看,我們執(zhí)行力不強原因很多。比如在思想觀念上輕視細節(jié),我們有很多干部員工不乏做大事的雄心,卻常常缺少把小事做好的恒心。殊不知,執(zhí)行力不足影響細節(jié),細節(jié)做不好影響做事的成效,做事不成功影響競爭力,競爭力不強影響企業(yè)的興衰,就是這么一個簡單的道理。另外,從工作方法上看,沒有形成從制定計劃到辦出結(jié)果的專業(yè)化工作流程。我們的問題往往是:有工作沒計劃,有計劃沒任務,有任務沒執(zhí)行,有執(zhí)行沒督辦,有督辦沒結(jié)果,有結(jié)果沒獎懲。
萬事預則立,不預則廢。所以第一是必須改善計劃工作,充實計劃內(nèi)容,制定可實施計劃。我們的計劃工作已經(jīng)搞了六年,通過努力絕大多數(shù)高中級干部養(yǎng)成了制定工作計劃的習慣。但是,對照提升執(zhí)行力的要求,我們的計劃工作還存在明顯不足。制定可實施計劃的關(guān)鍵是將計劃變成任務,包括七個基本要素:可量化的目標、責任人、督辦人、完成時限、控制點、結(jié)果評價標準、獎懲措施。從現(xiàn)在起,我們要求各級干部在提交周工作計劃時,同時提交上周計劃完成情況。上級領導對下屬的周工作總結(jié)與計劃要直接給予批復,掌握情況,及時下達指令。月工作總結(jié)與計劃、年工作總結(jié)與計劃亦照此實行。
郭士納曾說過:“你重視什么就檢查什么,不檢查就等于不重視”。這句話指出了企業(yè)管理的一條真理:稽核制度是確保執(zhí)行力提升的重要措施。物美集團決定在全系統(tǒng)建立督辦、稽核制度,加強集團制度管理部的職能。
紀律保證執(zhí)行力
紀律是保證執(zhí)行力的先決條件,什么是紀律?紀律首先是服從,下級服從上級、部門服從公司、公司服從集團。令行禁止,決定的事和布置的工作必須有反應、有落實、有結(jié)果、有答復。服從是任何一個職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì),也是對所有物美干部員工的基本要求。
紀律是嚴格遵守各項規(guī)章制度,貫徹各種會議決議,執(zhí)行集團、公司制定的預算、計劃、通知,這是物美干部員工必須履行的職責。當然,自律是紀律的重要組成部分。干部必須帶頭遵守有形的規(guī)章制度和無形的企業(yè)文化,這是貫徹紀律的關(guān)鍵。任何干部、員工都不得將個人、親屬、朋友、小團體的利益凌駕于企業(yè)利益之上。
雖然物美的干部員工來自五湖四海,但既然在公司里做事,工作習慣必須適應公司的紀律。形成紀律是一個人、一個團隊在復雜多變的競爭環(huán)境中生存、發(fā)展乃至成功的基礎。從學習規(guī)則,遵守紀律,樹立紀律意識,刻意使自己的行為服從于紀律,到自覺把紀律變成自己的習慣,需要一個較長的過程,需要克服自身許多不完善之處。但只有把紀律變成為習慣,物美才能具備持久的戰(zhàn)斗力。
現(xiàn)在大家都在談企業(yè)文化,我可以明確地說,紀律就是物美文化的核心內(nèi)容。沒有紀律的物美文化不可能指導物美的各項實踐有序地取得成功。在物美做事就要認同物美的規(guī)則,對已經(jīng)形成的紀律不含糊,成為一名有紀律的員工。有紀律的員工是把紀律變成習慣,做任何事情都會按照規(guī)則去進行,最后做到“隨心所欲不逾矩”。
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