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怎么打造企業(yè)文化和品牌文化
一流的企業(yè)必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化和品牌文化,那么應(yīng)該怎樣去打造呢?下面是小編為你整理的打造企業(yè)文化和品牌文化的方法,希望對(duì)你有幫助。
打造企業(yè)文化和品牌文化的方法
一、一切從情感挖掘與提煉、升華開(kāi)始去做品牌
針對(duì)不同時(shí)間、不同環(huán)境、不同情景,人類(lèi)就能體現(xiàn)各種不同的情感。也正是因?yàn)槿祟?lèi)的情感豐富與復(fù)雜,使我們凡人成就了大千世界,也使我們的情感打造總有挖掘和提煉的空間。當(dāng)然,最重要的還有一點(diǎn),那就是,情感本身就是我們自己的東西,所以我們了解、我們清楚、我們能感受、我們能進(jìn)行交流,也就是能踏踏實(shí)實(shí)地落地。這種能落地的情感,如果能夠在企業(yè)組織里、在產(chǎn)品上、在消費(fèi)者心目中、在各種情感中能夠有規(guī)律地體現(xiàn)與不斷發(fā)展,那就成了一種文化,最后也就體現(xiàn)出了我們?cè)炀土艘粋(gè)成功的品牌。
二、通過(guò)管理提升、人的建設(shè)打造企業(yè)文化
企業(yè)文化是一套體系,最終在人文、風(fēng)貌、思想、價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、愿景甚至行為上達(dá)成目標(biāo)方向。企業(yè)文化在于人,在于企業(yè)各層級(jí)的共同認(rèn)識(shí)。
所以,打造企業(yè)文化從觀察與總結(jié)企業(yè)的各處細(xì)微處開(kāi)始,在最終高屋建瓴以最終可執(zhí)行的一套體系結(jié)束,然后在過(guò)程中不斷實(shí)施、修正從而發(fā)展。在管理上,通過(guò)人力資源、戰(zhàn)略、甚至領(lǐng)頭羊的風(fēng)格等方面都可取得對(duì)企業(yè)文化的升華與特色。
三、品牌文化提升企業(yè)文化,企業(yè)文化創(chuàng)造企業(yè)風(fēng)格,從而又促進(jìn)企業(yè)品牌的發(fā)展
品牌文化是一致的,品牌文化讓消費(fèi)者等受眾取得了認(rèn)同,那么,企業(yè)就在企業(yè)存在的目的上得到了好的答案。這樣,品牌文化能提升企業(yè)的管理與執(zhí)行,能使企業(yè)在愿景與使命上更加清晰化及與社會(huì)和諧。
企業(yè)文化的核心價(jià)值觀,使企業(yè)與社會(huì)各層關(guān)系和諧,從而使一些受眾與消費(fèi)者與企業(yè)的溝通暢通以及取得認(rèn)同,也能使品牌文化有了明確的方向,從而促進(jìn)品牌的品位、美譽(yù)度從而忠誠(chéng)度的提升。
四、品牌文化和企業(yè)文化落地到關(guān)乎情感以及行為的行動(dòng)上來(lái)
文化是濃縮的,是內(nèi)在的,行動(dòng)卻是一個(gè)動(dòng)作又一個(gè)動(dòng)作的具體組合。只要在情感上能與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通,只要能在行動(dòng)上能給內(nèi)部組織一個(gè)個(gè)規(guī)范指引,這些就都是好的品牌文化與企業(yè)文化。文化要落地,思想要付諸行動(dòng),感情要融為一體,這些就是企業(yè)需要的品牌文化與企業(yè)文化。
品牌文化和企業(yè)文化的關(guān)系
“我們向世界出售的并不僅僅是99.7%的糖水,而是一種美國(guó)文化。”可口可樂(lè)的成功在于為消費(fèi)者提供了一個(gè)有豐富文化內(nèi)涵的品牌,并且把美國(guó)人的精神、美國(guó)人的生活方式融入品牌文化,在長(zhǎng)期與時(shí)俱進(jìn)的演繹、整合、提升和傳播之中,使之滲透全球、長(zhǎng)盛不衰。
品牌文化是品牌在經(jīng)營(yíng)中逐步形成的文化積淀,代表了企業(yè)和消費(fèi)者的利益認(rèn)知、情感歸屬,是品牌與傳統(tǒng)文化以及企業(yè)個(gè)性形象的總和。品牌文化突出了企業(yè)的外在宣傳、整合優(yōu)勢(shì),將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費(fèi)者,進(jìn)而影響消費(fèi)者的心理?梢哉f(shuō),品牌文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。國(guó)際著名的品牌每到一個(gè)地方,都會(huì)先實(shí)行“文化本土化戰(zhàn)略”,意欲把當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化融入自己的品牌,以拉近與用戶(hù)的距離。如此,用戶(hù)才有可能視品牌為生活的一部分。
在經(jīng)濟(jì)全球化日趨明顯、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)既面臨著更多的機(jī)遇,又面對(duì)著巨大的挑戰(zhàn)。任何企業(yè)要抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),就得以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化,來(lái)塑造與提升企業(yè)的品牌形象,擴(kuò)大企業(yè)的內(nèi)涵。然而,我國(guó)很多數(shù)企業(yè),雖然擁有著幾十年的發(fā)展歷史和深厚的文化底蘊(yùn),但是由于缺少對(duì)企業(yè)的優(yōu)秀文化元素的挖掘、提煉與總結(jié),以及對(duì)自身文化的創(chuàng)新與提升,從而使得企業(yè)品牌缺少?gòu)V度、深度與力度。因此,構(gòu)筑特色的企業(yè)文化,打造高質(zhì)量的企業(yè)品牌,是目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,大部分的國(guó)有企業(yè)因長(zhǎng)期手計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的營(yíng)銷(xiāo),弊端逐漸顯露,思想觀念陳舊,市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí)淡薄,管理與文化滯后等弊端,如果要改變這種現(xiàn)狀,就得用優(yōu)秀的文化理念,統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)人的思想、變革企業(yè)人的思維和規(guī)范企業(yè)人的行為,樹(shù)立良好的品牌形象。
企業(yè)文化是企業(yè)品牌的靈魂
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的,是企業(yè)全體人員遵守和奉行的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)理念的綜合反映。而品牌是一種精神、一種品位、一種格調(diào),它的主要特征是可與用戶(hù)共鳴和推動(dòng)企業(yè)的價(jià)值取向。根據(jù)實(shí)踐表明,知名的品牌都是依靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)支撐的。沒(méi)有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品與品牌,是沒(méi)有生命、靈魂、氣質(zhì)的,終歸曇花一現(xiàn)。因?yàn)橐粋(gè)真正的品牌,是企業(yè)給用戶(hù)的心理感受、心理認(rèn)同和精神價(jià)值,而不是單純的物質(zhì)層面的滿(mǎn)足。
實(shí)質(zhì)上,企業(yè)給用戶(hù)的這種精神滿(mǎn)足,就是企業(yè)品牌中所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵。反之,如果一個(gè)品牌,缺少文化底蘊(yùn),缺失精神價(jià)值,再獨(dú)特再優(yōu)秀的產(chǎn)品,都會(huì)輕易被拷貝,進(jìn)而失去企業(yè)的靈魂,不堪一擊。因此,把優(yōu)秀的企業(yè)文化融入生產(chǎn)、產(chǎn)品之中,對(duì)于推進(jìn)企業(yè)品牌附加值的提升及產(chǎn)品資源價(jià)值的擴(kuò)大都將至關(guān)重要。
在我國(guó),有很多企業(yè)都有著悠久的歷史,傳承著優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),積淀了十分豐厚的文化財(cái)富。如果能夠深入去挖掘、提煉與總結(jié)其中的優(yōu)秀文化元素,那么通過(guò)創(chuàng)新從而形成先進(jìn)的、富有特色的企業(yè)文化體系將指日可待。這樣,才能使我們的品牌更具有意蘊(yùn)和韻味,給用戶(hù)帶來(lái)一種心靈的慰籍和精神的享受,從而提升品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
此外,對(duì)于軍工企業(yè),由于其特殊背景、行業(yè)制約、自身特點(diǎn)、地理環(huán)境等因素的影響,面對(duì)快速變遷的商業(yè)社會(huì)和愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要想謀生存、圖發(fā)展,更要通過(guò)塑造先進(jìn)的企業(yè)文化,來(lái)加快企業(yè)品牌化發(fā)展的速度。
企業(yè)文化建設(shè)的作用
成功的企業(yè)文化對(duì)外具有一定的引力作用,對(duì)內(nèi)要具有一定凝聚力,總體而言,優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具備以下六大特點(diǎn):
一、能得到員工的廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀。
員工認(rèn)同企業(yè)文化才是真正的文化。在實(shí)際企業(yè)管理工作中,很多企業(yè)老板或負(fù)責(zé)人在自己都不認(rèn)同的東西,還要員工去執(zhí)行。
二、能在價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證。
有一家企業(yè)價(jià)值觀是這樣的:實(shí)實(shí)在在做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。但在這個(gè)企業(yè)和員工做的時(shí)候就完全變啦。企業(yè)經(jīng)常是不按時(shí)發(fā)工資,對(duì)員工的承諾不兌現(xiàn),于是老板忽悠員工,員工騙老板,騙客戶(hù),他們做法與他們的“實(shí)實(shí)在在做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”卻大相徑庭。
三、使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感,使企業(yè)產(chǎn)生積極的因素。
優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感,而且能激勵(lì)員工積極的工作,使員工對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)憧憬,反之,會(huì)使員工產(chǎn)生消極,悲觀厭世,甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件,就證明了這一點(diǎn)。造成富士康的員工跳的主要原因有三個(gè):一是個(gè)人職場(chǎng)情商低;二是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大;三是企業(yè)管理有問(wèn)題,這個(gè)是最直接最主要的原因,也就是說(shuō)富士康的企業(yè)文化建設(shè)不到位。才導(dǎo)致一些員工產(chǎn)生消極厭世心理和行為。
四、簡(jiǎn)約明了,令人心悅誠(chéng)服。
企業(yè)文化的核心主張一定要簡(jiǎn)潔明了,我們可以看看國(guó)內(nèi)外著名的企業(yè)文化,都可以精簡(jiǎn)一句話(huà)或一個(gè)詞,如海爾的誠(chéng)信文化——真誠(chéng)到永遠(yuǎn),飛利浦的進(jìn)取文化——我們一直在努力。
五、能使企業(yè)產(chǎn)生不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。
事實(shí)上企業(yè)文化已經(jīng)超越了管理范疇,其實(shí)質(zhì)上是一種具有不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)文化。而現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),或者說(shuō)是品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是企業(yè)的最有力競(jìng)爭(zhēng)武器,而且是不可復(fù)制的。
六、能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。
企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識(shí)和員工高尚情操,而且能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。無(wú)論走到哪里員工對(duì)企業(yè)的一草一木總是充滿(mǎn)懷念,聽(tīng)到或看到企業(yè)代表人物、標(biāo)志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。
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