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論我國中小企業(yè)文化建設(shè)
在新形勢(shì)下，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，對(duì)我國中小企業(yè)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。下面是小編為你整理的我國中小企業(yè)文化建設(shè)論文，希望對(duì)你有幫助。
我國中小企業(yè)文化建設(shè)論文篇1
【內(nèi)容摘要】企業(yè)文化是繼經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理理論之后形成的一種新的企業(yè)管理模式。進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)深入到了文化層面。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)逐步被眾多有遠(yuǎn)見的企業(yè)列為企業(yè)管理和戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。但是，目前隨著中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，其文化建設(shè)也產(chǎn)生了一系列的問題，阻礙其發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，一個(gè)沒有自己企業(yè)文化的企業(yè)其經(jīng)營(yíng)往往是隨波逐流的，其員工也欠缺歸屬感，以至于這樣的企業(yè)很難在市場(chǎng)上長(zhǎng)久生存。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，中小企業(yè)發(fā)展雖有巨大的機(jī)遇，但同時(shí)也將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，對(duì)提高中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將起到關(guān)鍵作用。企業(yè)應(yīng)通過構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
本文將首先闡述本論文研究的背景和目的，接著在企業(yè)文化相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，分析中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題，據(jù)問題提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。在文化管理日益受到重視的今天，中小企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以此改善經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供持久的內(nèi)在動(dòng)力。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 企業(yè)文化 文化建設(shè)
一、緒論
(一)本論文背景和目的
中小企業(yè)在我國的地位和作用毋庸置疑的。發(fā)展中小經(jīng)濟(jì)是我國不可動(dòng)搖的經(jīng)濟(jì)政策。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國工商注冊(cè)登記的中小中小企業(yè)超過1000萬家，占全部注冊(cè)企業(yè)數(shù)的90%以上。改革開放30多年來，我國中小企業(yè)的迅猛發(fā)展得益于改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。但時(shí)至今日，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及加入WTO之后，國外資本的進(jìn)入等各種原因，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已變得更加激烈。
我國中小企業(yè)要再上新臺(tái)階和進(jìn)一步發(fā)展壯大，尤其要成為長(zhǎng)壽企業(yè)，而不能成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的過客。而事實(shí)上，絕大多數(shù)中小企業(yè)不過是曇花一現(xiàn)。有資料表明，“中小企業(yè)能夠生存3年以上的不足10%”。我國中小企業(yè)的生存能力如此低下，說明我們應(yīng)當(dāng)探尋新的發(fā)展思路和采取應(yīng)對(duì)的根本之策，而這一根本之策就是堅(jiān)定不移地建設(shè)具有自身特色的中小企業(yè)文化。本文將基于這一觀點(diǎn)出發(fā)，分析了當(dāng)前我國中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些問題，然后針對(duì)問題逐一提出解決對(duì)策，旨在幫助當(dāng)前中小企業(yè)擺脫困境，建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化，真正做到以人為本，促進(jìn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(二)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1、國外研究現(xiàn)狀
企業(yè)文化興起于20世紀(jì)80年代，企業(yè)文化理論是管理科學(xué)發(fā)展的新學(xué)科交叉綜合。1981年，美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)出版了他的專著《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，1982年特瑞斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪出版了《企業(yè)文化》一書。企業(yè)文化研究在八十年代就出現(xiàn)了兩種方法的派別，一派是以美國麻省理工學(xué)院的沙因教授為代表的定性化研究，另一派是以密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的奎恩教授為代表的定量化研究。
90年代，西方企業(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)文化的理論研究從對(duì)企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對(duì)文化在管理過程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究。這個(gè)時(shí)期，企業(yè)文化的激勵(lì)研究以探討基本理論、總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)為主，并分析企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制，以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氛圍、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過程的關(guān)系。90年代，開始注重研究組織文化，塑造企業(yè)形象，進(jìn)而對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行追蹤研究，并開始了定量化研究，提出企業(yè)文化的測(cè)量、診斷和評(píng)估的模型，注重可操作化和實(shí)證性，并且注重企業(yè)文化與組織管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、人力資源、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等的研究，同時(shí)開展了企業(yè)文化與跨社會(huì)文化和生態(tài)環(huán)境的研究等。
2、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
80年代中期企業(yè)文化理論傳入中國，并得到了中國企業(yè)界和管理學(xué)界的認(rèn)同和響應(yīng)。我國正式提出企業(yè)文化建設(shè)這一概念是在1986年。更多大學(xué)和學(xué)院的研究者加入到企業(yè)文化研究的隊(duì)伍，特別是一批海外歸國學(xué)者，廣泛出書，大量精力投入到中國企業(yè)文化的研究上來，使百家爭(zhēng)鳴的態(tài)勢(shì)逐步形成。中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院石偉教授的《組織文化》從文化人類學(xué)和管理學(xué)角度出發(fā)，全面梳理了組織文化的相關(guān)理論，兼具整體性和獨(dú)特性兩方面的特征。經(jīng)濟(jì)管理出版社的《企業(yè)文化》(第三版)成為中國社會(huì)科學(xué)院研究生教材，云南大學(xué)出版社的《公司精神》一書被清華大學(xué)等院校采用為相關(guān)課程教材。與此同時(shí)，包括《價(jià)值觀的起飛和落地》在內(nèi)的仁達(dá)方略企業(yè)文化系列叢書也成為各家企業(yè)文化咨詢與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)文化實(shí)踐工作者的工作指南。
在國內(nèi)，企業(yè)文化建設(shè)雖然越來越被重視，但與國外企業(yè)文化研究的迅猛發(fā)展相比，中國的企業(yè)文化研究顯得十分薄弱，這表現(xiàn)在：第一，中國的企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段，雖然也有一些關(guān)于企業(yè)文化的研究，但是大多數(shù)是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會(huì)文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辯證關(guān)系為主，真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實(shí)證研究為數(shù)甚少;第二，中國企業(yè)文化研究嚴(yán)重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展實(shí)踐，許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時(shí)主要是企業(yè)內(nèi)部自己探討，雖然也有專家學(xué)者的介入，但是由于對(duì)該企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在邏輯、該企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的變革等問題缺少長(zhǎng)期深入的研究，所以，企業(yè)文化實(shí)踐缺少真正的科學(xué)理論的指導(dǎo)，缺少個(gè)性，同時(shí)也難以對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動(dòng)力。因此，應(yīng)該借鑒國外企業(yè)文化研究，加強(qiáng)中國企業(yè)文化研究，促進(jìn)中國企業(yè)文化的發(fā)展。
(三)本論文研究的方法
本論文的研究方法主要有文獻(xiàn)法文獻(xiàn)研究法、定性分析法、個(gè)案研究法等，根據(jù)實(shí)踐提供的.事實(shí)，分析概況其現(xiàn)象，挖掘現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)材料，使之上升到理論的高度。并收集和分析研究各種現(xiàn)存的有關(guān)文獻(xiàn)資料，從中選取信息，以完成本論文的寫作。
(四)本論文的構(gòu)成及研究?jī)?nèi)容
本文闡述論文背景和目的，從而引出國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，結(jié)合國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀并運(yùn)用本論文的研究方法來分析中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀。在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上指出中小企業(yè)建設(shè)的缺陷以及解決這些缺陷的方法。分析之后再總結(jié)出以上所講的內(nèi)容，即結(jié)論。本論文由以下五部分構(gòu)成：
第一部分為緒論，主要介紹本本論文選題的背景和目的，國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀以及本論文研究的方法等。
第二部分為中小企業(yè)文化相關(guān)理論，介紹了企業(yè)文化的概念、特征和企業(yè)文化建設(shè)的必要性。
第三部分為中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題分析。詳細(xì)分析當(dāng)前我國中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些問題。
第四部分為我國中小企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容。
第五部分為中小企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策分析，針對(duì)中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題提出對(duì)策建議。
二、有關(guān)企業(yè)文化的理論概述
(一)企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化既是一種現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)理論和管理方式，又是一種企業(yè)精神動(dòng)力和文化資源。企業(yè)文化的核心應(yīng)該是以人為本，重視人的管理，確保人力資源處于現(xiàn)代企業(yè)管理活動(dòng)的中心地位。關(guān)于企業(yè)文化的定義，國內(nèi)外眾說紛紜。幾乎每一個(gè)管理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家都有自己的定義。本人比較贊同我國著名學(xué)者劉光明教授的觀點(diǎn)：企業(yè)文化就是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念。它所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為組織成員所共同認(rèn)可。它有廣義和狹義之分，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和，狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)。
(二)企業(yè)文化的內(nèi)容
通常的，做任何事情都是觀念決定行為，行為決定效果。企業(yè)文化也是如此。當(dāng)前，企業(yè)文化主要包括三個(gè)層面的內(nèi)容：第一層面是由共同的價(jià)值觀或理念構(gòu)成的精神文化，對(duì)應(yīng)于企業(yè)文化理念體系，可以稱作觀念層;第二層面是由企業(yè)行為準(zhǔn)則、各項(xiàng)規(guī)章制度所表現(xiàn)出來的行為規(guī)范，通過員工行為準(zhǔn)則與企業(yè)制度、工作行為表現(xiàn)，可以稱作制度層(行為層);第三層面是由企業(yè)各種外在物質(zhì)形式表現(xiàn)出來的企業(yè)現(xiàn)象，包括CI形象體系、廠容廠貌、企業(yè)私歌等，可以稱作物質(zhì)層。
(三)企業(yè)文化的功能
1、企業(yè)文化有助于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
企業(yè)的凝聚力是企業(yè)發(fā)展的精神基礎(chǔ)，是企業(yè)活力的主要組成部分。多數(shù)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，人員較少，員工的思想、工作目標(biāo)統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)精神較好。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，員工人數(shù)的增加，特別是當(dāng)企業(yè)遇到各種困難、挫折時(shí)，人心不齊、軍心渙散，企業(yè)常常因此而陷入困境。究其原因，是企業(yè)缺乏凝聚人心的企業(yè)精神和共有的價(jià)值觀理念。
2、企業(yè)文化指明企業(yè)發(fā)展方向
企業(yè)文化反映了企業(yè)的共同追求、價(jià)值觀和共同利益，這種強(qiáng)有力的文化能夠?qū)ζ髽I(yè)未來發(fā)展起導(dǎo)向作用。企業(yè)文化規(guī)定了企業(yè)愿景和使命，明確的指出了企業(yè)的未來發(fā)展方向。
3、企業(yè)文化對(duì)員工行為具有約束性
由于企業(yè)文化在制度層規(guī)定了企業(yè)內(nèi)部員工行為，在制度的約束下能造成強(qiáng)大的使個(gè)體從眾行為的心理壓力和動(dòng)力，促使員工對(duì)自己的行為進(jìn)行自我控制，以符合企業(yè)文化的需要。這種約束具有更強(qiáng)大、更持久、更深刻的效果。
4、企業(yè)文化是樹立良好企業(yè)形象的有效途徑
良好的企業(yè)形象、較高的社會(huì)知名度和榮譽(yù)是企業(yè)無形的資產(chǎn)和廣告宣傳，它會(huì)給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。良好的企業(yè)形象可以向社會(huì)展示企業(yè)良好的管理作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和為用戶全心全意、認(rèn)真服務(wù)的精神狀態(tài)，給社會(huì)一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)表里如一的感覺，而這種效果是單純的CI形象所不能達(dá)到的，它只能是通過企業(yè)文化建設(shè)樹立起來。
5、企業(yè)文化可以激勵(lì)員工士氣
企業(yè)文化把以人為本視為企業(yè)重要的價(jià)值觀念，視人力資源為企業(yè)的寶貴資源。企業(yè)價(jià)值觀不僅使員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向，而且使員工了解到工作的目的不僅僅是個(gè)人物質(zhì)上的需要，還有滿足社會(huì)需要和實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的需要，使員工懂得他所在企業(yè)存在的社會(huì)意義和自己生活的意義，能使每個(gè)員工從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為社會(huì)、為企業(yè)、為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而勤奮工作的動(dòng)力。
三、我國中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析
(一)我國中小企業(yè)文化建設(shè)的基本歷程
我國中小企業(yè)在發(fā)展過程中，為了獲得更好的發(fā)展，克服各個(gè)階段的危機(jī)，離不開企業(yè)文化上的同步轉(zhuǎn)型。也就是說，中小企業(yè)文化是隨中小企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，并伴隨中小企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的。縱觀中小企業(yè)發(fā)展過程中所表現(xiàn)出來的文化特征，本人把中小企業(yè)文化的發(fā)展過程大體劃分為如下三個(gè)階段：
1、無意識(shí)階段(十一屆三中全會(huì)到20世紀(jì)90年代初)
這期間由于我國與國外的經(jīng)濟(jì)上、學(xué)術(shù)上的交流也剛剛起步，企業(yè)文化建設(shè)缺少相關(guān)理論的指導(dǎo)以及優(yōu)秀企業(yè)實(shí)際案例的參考。同時(shí)，中小企業(yè)的運(yùn)行也處于靠情感、義氣維持的經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期，創(chuàng)業(yè)者大多不了解企業(yè)文化理論，也沒有在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行文化建設(shè)的意識(shí)，創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)思想和管理理念即代表了本企業(yè)的文化。這一階段屬于典型的老板文化。
2、模仿階段(20世紀(jì)90年代)
這一時(shí)期中小企業(yè)管理者開始意識(shí)到需要通過建設(shè)企業(yè)文化樹立企業(yè)形象。但由于這一時(shí)期正值中小企業(yè)的高速發(fā)展時(shí)期，業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和規(guī)模的壯大使企業(yè)管理者無心專注于文化理念建設(shè)，只是在企業(yè)形象上下功夫。不少中小企業(yè)模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式，如熱衷于搞文藝活動(dòng)、喊口號(hào)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志等，有些企業(yè)還直接請(qǐng)廣告公司做CI形象設(shè)計(jì)。他們簡(jiǎn)單的認(rèn)為這樣就塑造了企業(yè)文化，而忽略了這些形式下所蘊(yùn)藏的內(nèi)涵和理念基礎(chǔ)。這一階段的企業(yè)文化建設(shè)主要以模仿為主。
3、理性建設(shè)階段(20世紀(jì)末至今)
這一時(shí)期是中小經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)成熟階段。在此階段，國外比較成熟的企業(yè)文化理論逐漸傳入國內(nèi)，為中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)奠定了理論基礎(chǔ)。國內(nèi)不少中小企業(yè)也己規(guī)�；⒉饺肟茖W(xué)管理時(shí)期。隨著中國市場(chǎng)的逐漸開放，跨國公司進(jìn)入中國市場(chǎng)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度日趨激烈。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)刺激中小企業(yè)不得不進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。不少中小企業(yè)管理者開始意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，并有意識(shí)地理性地進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的塑造，使得企業(yè)文化逐步完善。中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)自此走向理智和成熟。
(二)我國中小企業(yè)文化建設(shè)取得的成績(jī)
1、中小企業(yè)文化建設(shè)獨(dú)具特色
從當(dāng)前對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入程度以及在企業(yè)管理中的重視程度看，中小企業(yè)相對(duì)比較重視企業(yè)文化建設(shè)。他們對(duì)其投入的程度以及將企業(yè)文化應(yīng)用到管理模式的深入程度，可與國外老牌企業(yè)相比擬。同時(shí)，這些中小企業(yè)的企業(yè)文化都是在不同的社會(huì)歷史和現(xiàn)實(shí)條件下形成的，他們有著自己的不同創(chuàng)業(yè)和發(fā)展軌跡，具有其他企業(yè)文化沒有的獨(dú)特個(gè)性。如《藍(lán)宇教育手冊(cè)》則提供案例篇與員工自我對(duì)照。它在自己的核心價(jià)值觀的內(nèi)涵后不僅一一詮釋，而且還注明相關(guān)行為特征，典型案例，便于員工自我對(duì)照。
2、中小企業(yè)文化具有明顯的民族性和地域性
企業(yè)文化是圍繞著人們?nèi)绾喂蔡�、如何�?shí)現(xiàn)自我、如何處理個(gè)人利益與集體利益、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)而建立的。從企業(yè)文化的形成看，企業(yè)文化是企業(yè)全體員工經(jīng)過長(zhǎng)期的工作交往而逐漸形成的被全體成員認(rèn)可的文化。這些成員的心理、感情、行為不可避免地受到民族文化的熏陶，因而在他們身上必然表現(xiàn)出共同的民族心理和精神氣質(zhì)，即文化的民族性。
地域性是指建立在地域文化基礎(chǔ)上的企業(yè)文化�；诒镜匚幕钠髽I(yè)價(jià)值觀、管理模式、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格等比較容易得到企業(yè)員工的認(rèn)同與接受，因而大多數(shù)企業(yè)文化的創(chuàng)建都或多或少的受到了地域文化的影響。
3、中小企業(yè)文化具有穩(wěn)定性和持續(xù)性
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向性作用就要求企業(yè)文化具有較強(qiáng)的相對(duì)穩(wěn)定性和持續(xù)性，對(duì)企業(yè)在一定歷史時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鞏固、維系、推動(dòng)的作用，不能因企業(yè)高級(jí)管理層的變動(dòng)而在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生徹底改變�！睹膳Ｎ幕謨�(cè)》中，企業(yè)使命是“百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)”。這些都很明確的點(diǎn)明華為只從事設(shè)備供應(yīng)，藍(lán)宇教育只涉足教育行業(yè)，蒙牛只專注于乳業(yè)。無論將來這些公司的高管怎么變動(dòng)，企業(yè)的發(fā)展方向?qū)⒕哂蟹�(wěn)定性和持續(xù)性。
4、二次創(chuàng)業(yè)使中小企業(yè)文化建設(shè)走向深入
我國中小企業(yè)能夠生存、發(fā)展起來的，可謂杰出者。因?yàn)�，我國�?jīng)濟(jì)過渡發(fā)展時(shí)期的不確定因素，隨時(shí)可以讓一家大型中小企業(yè)承受風(fēng)險(xiǎn)和磨難。根據(jù)資料顯示，我國中小企業(yè)有60%在五年內(nèi)破產(chǎn)，有85%將在10年內(nèi)消滅，中小企業(yè)的平均壽命只有2.9年 。巨人倒下、三株枯萎、秦池破碎、小霸王別姬……這些倒下去的民企至今還令人記憶猶新。隨著二次創(chuàng)業(yè)的興起，許多中小企業(yè)管理者清醒地意識(shí)到這些中小企業(yè)迅速消亡的一個(gè)重要原因就是企業(yè)內(nèi)部沒有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍，企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有與企業(yè)形成共有的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。作為企業(yè)，應(yīng)該更加注重人文的東西，注重人對(duì)企業(yè)的重要性，而不僅僅是技術(shù)設(shè)備的先進(jìn)性。部分這些年迅速成長(zhǎng)起來的中小企業(yè)在二次創(chuàng)業(yè)的同時(shí)高舉企業(yè)文化建設(shè)的大旗，從核心價(jià)值觀著手，統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值理念，理性建設(shè)企業(yè)文化。
從2006年開始，藍(lán)宇教育進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段。這一階段，藍(lán)宇教育從外部市場(chǎng)的快速擴(kuò)張為主向強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)變，夯實(shí)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，打造百年藍(lán)宇教育;實(shí)施全國化戰(zhàn)略，使藍(lán)宇教育走出安徽，走向全國。在二次創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，藍(lán)宇教育提出文化再造和文化整合。藍(lán)宇教育要進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，必須整合多元文化，形成具有藍(lán)宇教育特色的強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化。這要求藍(lán)宇教育既要有大海一樣的寬廣胸懷，海納百川、有容乃大，又要有大海一樣的凈化功能，凈化一切與藍(lán)宇教育文化不相容的文化雜質(zhì)，使各種文化統(tǒng)一在藍(lán)宇教育文化的旗幟之下。
5、中小企業(yè)文化建設(shè)自上而下
就目前我國中小企業(yè)文化建設(shè)來看，幾乎都是從企業(yè)高級(jí)管理層開始自上而下的推廣。企業(yè)高管是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃者、戰(zhàn)術(shù)總指揮。作為企業(yè)的執(zhí)掌者，如果對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有著深刻的認(rèn)識(shí)，包括企業(yè)文化的內(nèi)涵、作用、鍛造、提升、維護(hù)等方面的深層認(rèn)識(shí)，那么，對(duì)于推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)展有著不可比擬的作用。
藍(lán)宇教育董事長(zhǎng)蔡夢(mèng)超認(rèn)為，幾個(gè)人的企業(yè)靠老板，幾十人的企業(yè)靠制度，幾百人及以上的企業(yè)靠文化。2006后在藍(lán)宇教育的進(jìn)一步發(fā)展時(shí)期，公司不忘文化建設(shè)�？偛枚啻翁岢鑫幕ㄔO(shè)的重要性，并在全公司掀起核心價(jià)值觀的討論熱潮。2006年9月，藍(lán)宇教育核心價(jià)值觀在征集公司員工意見十易其稿后，終于定稿，并配有詳細(xì)注釋及具體案例。11月，新版《藍(lán)宇教育文化手冊(cè)》正式印制。同時(shí)，在公司內(nèi)部開始價(jià)值觀培訓(xùn)課程、價(jià)值觀研討會(huì)、價(jià)值觀事例征集、價(jià)值觀故事演講、企業(yè)文化圖片展、員工行知拓展等系列活動(dòng)。這些活動(dòng)只有自上而下才能在短時(shí)間內(nèi)迅速開展，并對(duì)于企業(yè)文化的快速推廣產(chǎn)生重大意義。
6、中小企業(yè)的企業(yè)文化報(bào)刊盛行
企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)內(nèi)部具有黨報(bào)性質(zhì)和職能的媒體，是企業(yè)宣傳工作的有機(jī)組成部分，是運(yùn)用輿論指導(dǎo)工作的主渠道，是企業(yè)營(yíng)造和諧社會(huì)、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)政能力和管理水平的重要載體，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保證，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理工作的重要平臺(tái)，也是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作、推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)的重要途徑。目前許多中小企業(yè)管理層認(rèn)識(shí)到企業(yè)報(bào)刊在企業(yè)發(fā)展中的重要作用和地位，并意識(shí)到企業(yè)報(bào)刊是一面代表企業(yè)形象的旗幟。企業(yè)報(bào)刊已成為優(yōu)化和推廣企業(yè)文化的重要文本，是傳播企業(yè)文化的重要載體。
藍(lán)宇教育作為中小企業(yè)文化建設(shè)的先行，極為重視《藍(lán)宇卓越》報(bào)的文化傳播功能。在2006年文化再造的關(guān)鍵時(shí)期，以《藍(lán)宇卓越》為陣地，多次頭版頭篇刊登企業(yè)文化建設(shè)的社論，引導(dǎo)員工關(guān)注文化建設(shè)。同時(shí)，在報(bào)紙上開辟專欄每期報(bào)道公司內(nèi)部符合核心價(jià)值觀的典型案例。7月份，公司不僅把《藍(lán)宇卓越》報(bào)由月刊改為周刊，還出�？榻B公司的文化理念。另一方面，公司面對(duì)客戶的《藍(lán)宇教育時(shí)尚》也宣傳介紹公司的核心價(jià)值觀，力求借助藍(lán)宇教育文化展示企業(yè)風(fēng)貌、企業(yè)形象及企業(yè)知名度。
(三)我國中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
1、對(duì)企業(yè)文化的重要性認(rèn)識(shí)不足，重形式輕內(nèi)涵。
大多數(shù)中小企業(yè)管理者沒有意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是形象工程，中小企業(yè)沒能力也沒必要進(jìn)行深層次的文化建設(shè)。他們認(rèn)為在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，主要的精力應(yīng)放在產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開拓、資金運(yùn)作和企業(yè)管理上，企業(yè)文化建設(shè)是進(jìn)入成熟期后才需考慮的問題，因而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視程度不夠。他們把企業(yè)文化建設(shè)等同于CI企業(yè)形象體系建設(shè)，認(rèn)為企業(yè)文化本來就是表面的和虛的東西，主要目的就是讓員工更聽話，讓外部對(duì)自己的企業(yè)感覺更正規(guī)，更具實(shí)力感。而沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化作為一種新型管理理論的價(jià)值和作用。顯然，這種膚淺的認(rèn)識(shí)決定了中小企業(yè)在構(gòu)建自己的企業(yè)文化時(shí)，會(huì)著重偏向口號(hào)、標(biāo)志、員工服飾、行為舉止等看得見的有形的東西上，從而忽視了企業(yè)核心價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的建設(shè)。
2、家族文化色彩使企業(yè)缺乏凝聚力。
前文提到，企業(yè)文化的一個(gè)重要的作用就是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。但在我國，不少中小企業(yè)都屬于家族性企業(yè)，即使在企業(yè)規(guī)�；院�，依舊沒能引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制度，使得管理上具有濃厚的血緣及裙帶關(guān)系。這種家族性企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)容易形成濃厚家族色彩的家長(zhǎng)作風(fēng)，形成帶有偏見的企業(yè)文化體系。
藍(lán)宇教育從某種意義上說也是一個(gè)家族企業(yè)，董事長(zhǎng)、總裁、包括部分總監(jiān)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都屬蔡氏家族，整個(gè)公司的股份也幾乎都掌控在蔡氏家族，并且公司沒有引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人。但不同于一般家族企業(yè)的是藍(lán)宇教育的最高決策機(jī)構(gòu)不是董事會(huì)而是企業(yè)管理委員會(huì)，管理委員會(huì)有超過半數(shù)是非蔡氏家族的總監(jiān)級(jí)管理者，這樣就保證了企業(yè)文化不被局限于家族文化之中。
3、忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用
由于領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的特殊地位、權(quán)力和個(gè)人魅力，使他可以通過他的決策、組織、指揮和控制行為，強(qiáng)行使員工接受他的意志和理念，以及有更多的機(jī)會(huì)展示他的個(gè)人魅力，潛移默化地影響員工接受并模仿他的思維方式和行為風(fēng)格，因此，領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的關(guān)鍵作用。正因?yàn)橐恢币詠砦覀兌荚趶?qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重要作用，把企業(yè)文化建設(shè)看作是“一把手”工程，所以才忽視了員工的主體地位，忽視了他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中主體作用。
企業(yè)文化是在企業(yè)生存和發(fā)展的過程中被廣大員工奉行并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。員工在企業(yè)中占絕大多數(shù)，他們是企業(yè)文化主要認(rèn)同者和實(shí)踐者。因此，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須發(fā)揮員工的主體作用。創(chuàng)新是海爾文化的核心。員工的普遍認(rèn)同和主動(dòng)參與是海爾企業(yè)文化的最大特色。在海爾成長(zhǎng)和發(fā)展過程中，涌現(xiàn)出很多將創(chuàng)新文化體現(xiàn)在各自平凡工作的實(shí)踐中的模范人物。正是由于這些平凡員工直接實(shí)踐和體現(xiàn)著海爾的創(chuàng)新理念，才使得海爾的創(chuàng)新文化在企業(yè)得以建設(shè)成功。因此，只有最大限度地發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的最終目的。
4、企業(yè)文化缺乏個(gè)性化
中小企業(yè)的企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性化的表現(xiàn)。但是縱觀許多中小企業(yè)的企業(yè)文化，幾乎都是大同小異，嚴(yán)重缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。如前文所述，企業(yè)文化是要有底蘊(yùn)、有根基的，它與民族、地域、人文等因素都有非常緊密的聯(lián)系。由于各個(gè)中小企業(yè)所處的情況不同，所以企業(yè)對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。因此，優(yōu)秀的中小企業(yè)的企業(yè)文化應(yīng)該有自己的個(gè)性化特色。
藍(lán)宇教育在基于核心價(jià)值觀的理念上，為內(nèi)部事物處理提出了一個(gè)方便快捷的通道。就是當(dāng)兩個(gè)部門員工出現(xiàn)工作矛盾時(shí)，傾向于直接向?qū)Ψ缴霞?jí)溝通投訴請(qǐng)求協(xié)調(diào)，而不是常規(guī)的向本部門上級(jí)匯報(bào)，然后同級(jí)別員工進(jìn)行溝通，進(jìn)而協(xié)調(diào)。
四、我國中小企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容
我國中小企業(yè)文化的內(nèi)容和一般文化內(nèi)容基本一樣，即海爾CEO張瑞敏認(rèn)為的企業(yè)文化應(yīng)該包括三層：物質(zhì)文化、制度文化與精神文化。其中，精神文化是企業(yè)文化的核心，它包括了企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)道德;制度文化是企業(yè)文化的主題，包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的人力資源理念、營(yíng)銷理念、生產(chǎn)理念等;物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，包括廠容廠貌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)私歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)行為等。這三者共同構(gòu)成了中小企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容。藍(lán)宇教育在企業(yè)文化建設(shè)方面，緊緊圍繞著企業(yè)文化的三個(gè)層面進(jìn)行有步驟地文化建設(shè)。
精神文化上，藍(lán)宇教育注重核心價(jià)值觀的建設(shè)。2006年底開始在全公司內(nèi)部征集價(jià)值觀的修改意見，并對(duì)行為特征十易其稿，于2007年2月正式定稿核心價(jià)值觀。隨后圍繞核心價(jià)值觀確立了企業(yè)愿景“成為全國級(jí)領(lǐng)先的教育企業(yè)”。
制度文化上，藍(lán)宇教育在確定核心價(jià)值觀以后，根據(jù)價(jià)值觀逐個(gè)檢討以前的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)有違價(jià)值觀的立即修改，并制定了一個(gè)《核心價(jià)值觀符合度考評(píng)表》，用于員工自評(píng)、互評(píng)以及上級(jí)考核。同時(shí)還學(xué)習(xí)阿里巴巴的管理方式，將價(jià)值觀考核大比例的融入到績(jī)效考核中。另外，藍(lán)宇教育在第二版的企業(yè)文化手冊(cè)上標(biāo)注了商業(yè)行為準(zhǔn)則，該準(zhǔn)則以價(jià)值觀為基石，規(guī)定員工可以做什么，不可以做什么。比如，“員工工作之外一起吃飯或娛樂，應(yīng)由最高職位者付費(fèi)或采取分?jǐn)傊?rdquo;。
物質(zhì)文化上，藍(lán)宇教育一直以地球儀作為產(chǎn)品LOGO，店面裝飾上也以藍(lán)色為主色調(diào)統(tǒng)一形象。公司內(nèi)部處處可見文化宣傳標(biāo)語，地球代表的是公司希望將藍(lán)宇品牌推向全國的一種堅(jiān)韌的追求，引申為藍(lán)宇教育的形象，賦予藍(lán)宇教育無畏的堅(jiān)毅精神，意在領(lǐng)導(dǎo)教育時(shí)尚。這些都與精神文化相輔相承。藍(lán)宇教育在自己的網(wǎng)站及會(huì)員期刊上也一直以“卓越、專業(yè)、細(xì)心”樹立企業(yè)形象，想客戶之所想，力求卓越;引導(dǎo)教育文化，體現(xiàn)專注。
五、推進(jìn)我國中小企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策建議
企業(yè)文化建設(shè)就是培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2007年1月全國工商聯(lián)針對(duì)目前中小企業(yè)尤其是一些大型中小企業(yè)危機(jī)頻發(fā)的現(xiàn)象，印發(fā)了《關(guān)于指導(dǎo)中小企業(yè)加強(qiáng)危機(jī)管理工作的若干意見》�！兑庖姟诽貏e指出，中小企業(yè)應(yīng)重視建立包括危機(jī)意識(shí)在內(nèi)的企業(yè)文化。在政策的支持下，中小企業(yè)應(yīng)該把握時(shí)機(jī)，建設(shè)屬于自己企業(yè)的企業(yè)文化。
(一)注重企業(yè)管理者自身素質(zhì)的培育
成也“蕭何”，敗也“蕭何”，中小企業(yè)管理者的人文修養(yǎng)及業(yè)務(wù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。同時(shí)，中小企業(yè)管理者自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱以及對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和態(tài)度，也直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。雖然本人反對(duì)將企業(yè)文化等同于老板文化，但沒有管理者的支持，企業(yè)文化終究不會(huì)得到重視。
藍(lán)宇教育之所以能夠在中小中小企業(yè)文化建設(shè)中脫穎而出，說到底還是管理者的對(duì)文化建設(shè)的支持。藍(lán)宇教育內(nèi)部要求所有經(jīng)理級(jí)以上的管理者每周讀一本管理方面的書籍，人力資源中心每周都要向管理人員推薦一本好書。藍(lán)宇教育不僅有自己的圖書借閱室，還不定期的贈(zèng)送管理書籍給員工學(xué)習(xí)。所以說，藍(lán)宇教育企業(yè)文化能有今天的成績(jī)，離不開管理者自身修養(yǎng)的培育。
(二)樹立合適的價(jià)值觀理念
從前文我國中小企業(yè)現(xiàn)狀以及藍(lán)宇教育的實(shí)際案例來看，要想建設(shè)好企業(yè)文化，首先要建立合適的價(jià)值觀理念。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)文化之源，企業(yè)精神不是簡(jiǎn)單的兩句口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的企業(yè)文化精髓的提煉。中小企業(yè)文化是淵源于中華民族五千年文化的子文化，又是植根于有中國特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的子文化，同時(shí)還需要吸收外來先進(jìn)文化的營(yíng)養(yǎng)，并體現(xiàn)中小企業(yè)個(gè)性化特點(diǎn)。因此在建設(shè)中小企業(yè)文化時(shí)考慮以上要求的原則、標(biāo)準(zhǔn)、思路，并要緊緊圍繞本企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、地域文化，提煉出有內(nèi)涵的價(jià)值觀理念，進(jìn)而建設(shè)合適的有個(gè)性的企業(yè)文化。
(三)企業(yè)文化建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)
企業(yè)是發(fā)展的，企業(yè)文化也是不斷變化的。對(duì)于已經(jīng)建立了企業(yè)文化的中小企業(yè)，也要在二次創(chuàng)業(yè)過程自我文化審視，進(jìn)行文化再造。企業(yè)文化一方面要關(guān)注和支持企業(yè)當(dāng)前的生存，另一方面還要為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展提供持久的動(dòng)力。一般而言，企業(yè)文化在企業(yè)的不同發(fā)展階段，呈現(xiàn)出不同的導(dǎo)向，并且遵循著一種螺旋式上升的路徑：創(chuàng)新(創(chuàng)業(yè))導(dǎo)向——目標(biāo)導(dǎo)向——規(guī)則導(dǎo)向——支持導(dǎo)向——高層次的創(chuàng)新(創(chuàng)業(yè))導(dǎo)向，以此來進(jìn)行企業(yè)文化的不斷演進(jìn)，推動(dòng)著企業(yè)管理一步一步地邁向更高層次，從而形成一種螺旋式上升態(tài)勢(shì)。企業(yè)文化總是隨著企業(yè)和社會(huì)文化的發(fā)展而不斷發(fā)展，因此，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的永恒主題。
藍(lán)宇教育從2000年創(chuàng)辦至今已整整走過13年，回顧藍(lán)宇教育的企業(yè)文化建設(shè)歷程，正好與我國中小企業(yè)文化發(fā)展歷程相吻合。從創(chuàng)業(yè)初期的無意識(shí)文化階段到模仿階段再到現(xiàn)今的理性建設(shè)階段，藍(lán)宇教育文化一直在隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。作為中小中小企業(yè)文化建設(shè)的典范，藍(lán)宇教育一直不懈努力，踏實(shí)前進(jìn)，以文化促發(fā)展，以發(fā)展帶動(dòng)文化建設(shè)。
(四)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，同樣也是一個(gè)企業(yè)的靈魂。中小企業(yè)管理者在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)充分充分意識(shí)到?jīng)]有學(xué)習(xí)、沒有創(chuàng)新的企業(yè)必將被淘汰。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新對(duì)于中小企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。而學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)筑對(duì)于提升中小企業(yè)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新績(jī)效有著十分重要的推動(dòng)作用。藍(lán)宇教育學(xué)習(xí)型組織的成功塑造給我們樹立了榜樣，當(dāng)前，把中小企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織已成為越來越多的中小企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)模式。學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，首先必須加大培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的投入，將人力資源的培訓(xùn)開發(fā)視為事業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提，也是培育企業(yè)核心能力的重要手段;其次必須制定周密的學(xué)習(xí)規(guī)劃和目標(biāo)，將內(nèi)培和外訓(xùn)結(jié)合起來，從管理者到普通員工都要有學(xué)習(xí)目標(biāo)，將員工教育及培訓(xùn)提升到一個(gè)較高層次。
(五)堅(jiān)持“以人為本”的管理理念
企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，同時(shí)又是企業(yè)文化的接受者和傳播者。企業(yè)文化建設(shè)必須強(qiáng)化“以人為本”的意識(shí)，注重人性管理和“攻心為上”，通過一定形式和途徑，加大對(duì)員工的“感情投入”。工資與獎(jiǎng)懲固然是中小企業(yè)的一種必要的激勵(lì)手段，但并不是萬能的，需要和精神激勵(lì)相結(jié)合才能起到應(yīng)有的效果。中小企業(yè)管理者不要常以“老板”自居，而要以一顆平常心善待員工，重視員工的思想情感以及合理要求，尊重他們的人格和權(quán)利，實(shí)施“人本管理”。只有這樣，企業(yè)員工的工作責(zé)任感和對(duì)企業(yè)的忠誠度才會(huì)極大地提高，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
對(duì)于教育型企業(yè)來說，推行“以文為本”也是在基層員工中落實(shí)企業(yè)文化的一個(gè)突破點(diǎn)。藍(lán)宇教育有500余名員工，但基層員工就占400余人，而且這些基層員工的流動(dòng)性很大。如果說企業(yè)文化僅僅在管理人員中得到落實(shí)，那么文化可以增強(qiáng)凝聚力這個(gè)功能將會(huì)大打折扣。所以，基層員工的文化認(rèn)同是企業(yè)落實(shí)價(jià)值觀的重中之重，也是目前藍(lán)宇教育文化建設(shè)中存在的最大問題。“人本管理”有利于提高員工忠誠度，從而降低人員流動(dòng)率，方便價(jià)值觀的落實(shí)。
(六)結(jié)合行業(yè)及企業(yè)實(shí)際情況，形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化
我們所說的有個(gè)性的企業(yè)文化，不但是具有中國特色的企業(yè)文化的同時(shí)，還應(yīng)該具有企業(yè)自身的個(gè)性和特色。那么如何構(gòu)建具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化呢?
一是應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展歷史，提煉反映個(gè)性的企業(yè)精神。每一個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展壯大過程，且形成了自己獨(dú)特的精神風(fēng)貌，企業(yè)要通過總結(jié)這一過程中反映出來的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)和積極向上的群體意識(shí)，提煉出具有自己個(gè)性的企業(yè)精神。
二是應(yīng)根據(jù)面臨的新任務(wù)，不斷提出企業(yè)的奮斗目標(biāo)。明確的目標(biāo)是激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性的動(dòng)力源泉。企業(yè)要根據(jù)某一特定歷史時(shí)期面臨的客觀形勢(shì)，適時(shí)提出自己的總體奮斗目標(biāo)和階段目標(biāo)，通過追求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，激發(fā)員工的潛能。
三是應(yīng)根據(jù)企業(yè)的價(jià)值取向，建設(shè)獨(dú)特的環(huán)境文化。企業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)，是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)。在環(huán)境設(shè)計(jì)中，要充分考慮企業(yè)每一處的思想文化含量，深入挖掘、多方表現(xiàn)，使員工在美好的環(huán)境中，得到藝術(shù)的享受，在潛移默化中接受共同價(jià)值觀。
四是應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展歷史提煉故事文化。在企業(yè)文化的長(zhǎng)期建設(shè)中，先進(jìn)人物的評(píng)選和宣傳要以文化為核心，注重從文化角度對(duì)先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉，對(duì)符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行大力宣傳報(bào)道。有典型故事支撐的企業(yè)文化易于認(rèn)同與傳播，也易于員工在實(shí)際工作和行為中的模仿和落實(shí)，也使得企業(yè)文化的推廣變得順利、具體而生動(dòng)。
(七)品牌文化建設(shè)要與企業(yè)文化建設(shè)同步發(fā)展
中小企業(yè)文化建設(shè)實(shí)用性功能是重點(diǎn)，務(wù)實(shí)的文化需求不僅希望將內(nèi)在文化應(yīng)用到管理當(dāng)中，更加需要將內(nèi)在文化與外在的品牌文化相結(jié)合，因此企業(yè)CI形象體系與管理型的文化同步建設(shè)將成為中小企業(yè)文化的主要模式之一。在這過程中，需要提醒的是中小企業(yè)文化建設(shè)要將內(nèi)在文化即管理文化作為核心，以外在品牌文化為輔助，一定不能將品牌文化凌駕于管理文化之上，否則會(huì)造成文化的虛化。內(nèi)外兼修，這將是我國中小企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面。
藍(lán)宇教育文化在建設(shè)中有一個(gè)嚴(yán)重的缺陷就是品牌文化先于管理文化建設(shè)。藍(lán)宇教育在創(chuàng)業(yè)初期就比較重視品牌建設(shè)，“藍(lán)宇教育”是安徽教育行業(yè)最大的少兒教育企業(yè)。在企業(yè)一定規(guī)�；院�，藍(lán)宇教育才意識(shí)到管理文化建設(shè)的重要性，開始核心價(jià)值觀等理念建設(shè)。人都有先入為主的思維方式，而且對(duì)于先前的看法很難更新。所以藍(lán)宇教育早期的會(huì)員都以“教學(xué)新，質(zhì)量好”來看待藍(lán)宇教育產(chǎn)品，藍(lán)宇教育背后的附加值就是教學(xué)、質(zhì)量而不是什么文化。藍(lán)宇教育走了彎路，當(dāng)前只能是花幾倍于當(dāng)初品牌建設(shè)的投入來更新自己品牌的形象。所以，企業(yè)CI形象體系與管理型的文化需要同步建設(shè)。
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我國中小企業(yè)文化建設(shè)論文篇2
[摘要]我國中小企業(yè)自改革開放以來有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但在這一過程中很多管理者忽視了企業(yè)文化建設(shè)，以致于逐漸迷失了發(fā)展的方向，本文從現(xiàn)狀入手通過分析問題進(jìn)而提出解決問題的辦法。
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)文化 問題 對(duì)策
一、中小企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
自改革開放以來，在黨中央正確方針的指引下，我國的中小企業(yè)如雨后春筍般開始建立。他們自從誕生伊始就注定不會(huì)有平凡的成長(zhǎng)歷程，它們當(dāng)中有的擁有濃厚的文化底蘊(yùn)，有的形成了頗具自身特色的企業(yè)文化，但還有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)正在被文化的建設(shè)所困擾，業(yè)已成為阻礙其發(fā)展的瓶頸。
二、中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
(一)家族特征明顯。
在我國中小企業(yè)發(fā)展的時(shí)間比較短，受現(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)中家長(zhǎng)制的影響較強(qiáng)，因此，家族式管理為特色的企業(yè)文化特征明顯。與正規(guī)大企業(yè)相比最突出的特點(diǎn)就是一言堂，即一個(gè)人說了算，并沒有實(shí)質(zhì)性的制度約束，其企業(yè)文化更多的是在體現(xiàn)企業(yè)家個(gè)人風(fēng)格。
(二)忽視創(chuàng)新。
伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，中小企業(yè)的管理者們?cè)絹碓揭庾R(shí)到企業(yè)文化的重要性，但是如何去建設(shè)自己的企業(yè)文化一直困擾著很多管理者，以致于其中一部分人盲目的照搬照抄諸如“質(zhì)量第一”、“細(xì)節(jié)決定成敗”、“顧客就是上帝”等等諸如此類的口號(hào)，口號(hào)雖能照搬但是在現(xiàn)實(shí)的管理中卻沒有相應(yīng)的'部門來做具體的工作，最后口號(hào)也就成了空談。
(三)缺少戰(zhàn)略規(guī)劃的依托。
很多中小企業(yè)源于個(gè)體經(jīng)營(yíng)，其管理者總有“船小好調(diào)頭”的思想，習(xí)慣成自然之后他們不想也不愿去做企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃，這等于企業(yè)并沒有一個(gè)努力的方向，就像是在市場(chǎng)海洋中隨波逐流的小船，這樣一來企業(yè)文化更是無從談起。
(四)地方特色的負(fù)影響。
我國有很多頗具地方特色的中小企業(yè)，他們?cè)诋?dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)的非常成功，甚至是一些明星企業(yè)，他們也有自己獨(dú)具特色的企業(yè)文化。可是一旦他們離開他們生長(zhǎng)的土地，將他們的企業(yè)連同他們的企業(yè)文化轉(zhuǎn)移到其他地方經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象，究其原因正是那種具有濃郁地方特色的企業(yè)文化不能為其他地方所接受。
(五)人情管理突出。
在中小企業(yè)管理中存在著情比法大的現(xiàn)象，很多時(shí)候人情大于制度，這樣就令企業(yè)文化建設(shè)失去了存在的土壤，最后造假、包庇、腐敗橫生，制度成了擺設(shè)，在這樣的情況下即便口號(hào)喊得再響對(duì)于企業(yè)發(fā)展也無濟(jì)于事。
三、中小企業(yè)文化建設(shè)途徑
(一)注重人才培養(yǎng)。
企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)樹立將人才培養(yǎng)放在第一位的管理思想，這就需要拋棄家族管理理念，真正做到關(guān)心員工、愛護(hù)員工，充分發(fā)揚(yáng)民主精神，使員工切身融入到企業(yè)的管理中來，樂于為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)言建策，讓他們感受到自己與企業(yè)共同成長(zhǎng)，這樣一來，員工就能進(jìn)發(fā)出雙倍的工作熱情，表現(xiàn)出更加熱烈的愛崗敬業(yè)精神，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。
(二)注重企業(yè)文化創(chuàng)新。
創(chuàng)新是對(duì)舊的體制、觀念的一種變革進(jìn)而建立新的體制和理念，這種創(chuàng)新必須滲透到企業(yè)內(nèi)部才能真正的發(fā)揮作用。第一，企業(yè)管理者可以在吸收引進(jìn)的基礎(chǔ)上結(jié)合自身特點(diǎn)形成本土化的創(chuàng)新文化，而不是單純的吸收引進(jìn)，其實(shí)這一過程本身也是一種創(chuàng)新。第二，充分重視員工的首創(chuàng)精神，對(duì)于那些提出創(chuàng)新意見的員工要及時(shí)的進(jìn)行表彰，有助于形成良好的創(chuàng)新氛圍。
(三)制定中長(zhǎng)期企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)管理者要有將企業(yè)做大做強(qiáng)的思想，具體做法是：第一通過實(shí)施企業(yè)形象識(shí)別樹立整體企業(yè)形象;第二從企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)兩個(gè)方面入手實(shí)現(xiàn)從內(nèi)到外的全面升級(jí)，優(yōu)化企業(yè)形象;第三實(shí)施品牌戰(zhàn)略，這是所有企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路，品牌就是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)文化的核心;第四順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求積極調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，保證其正確性和準(zhǔn)確性。
(四)科學(xué)地進(jìn)行企業(yè)復(fù)制。
在進(jìn)行企業(yè)復(fù)制時(shí)，不能一味的照搬照抄，而是要科學(xué)的合理的進(jìn)行復(fù)制，對(duì)于其中積極的因素必須加以合理的利用，對(duì)于那些偏重地方的就要合理的加以改良，充分尊重當(dāng)?shù)氐奈幕厣?/p>
(五)建立科學(xué)的職業(yè)經(jīng)理人管理機(jī)制。
中小企業(yè)必須做好權(quán)力的集中與分配，從而避免管理過程中的人情化。首先企業(yè)管理者可以聘請(qǐng)具有真才實(shí)學(xué)的職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)中下層的管理者，給予其一定權(quán)力，進(jìn)而通過民主決策充分發(fā)揮其經(jīng)營(yíng)智慧;同時(shí)，建立約束機(jī)制，防止其在管理過程中濫用職權(quán)和人情管理的出現(xiàn)。這樣一來，既能彌補(bǔ)企業(yè)家管理精力的不足，又能杜絕“情比法大”現(xiàn)象的滋生。
綜上所述，中小企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面，管理者只有從自身的實(shí)際出發(fā)，兼收并蓄中外企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化才能保證企業(yè)沿著正確的方向持續(xù)發(fā)展。
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我國中小企業(yè)文化建設(shè)論文篇3
論文關(guān)鍵詞：中小企業(yè);企業(yè)文化;現(xiàn)狀分析;對(duì)策研究
論文摘要: 我國絕大多數(shù)中小企業(yè)企業(yè)文化缺失或者病態(tài)，從而使得企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展缺乏方向感和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。本文分析了我國中小企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，明確了其中存在的關(guān)鍵問題，并提出相應(yīng)的對(duì)策。
一、 我國中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析
1.對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和重視力度不夠。
絕大多數(shù)中小企業(yè)沒有認(rèn)清企業(yè)文化的本質(zhì)，只是從口號(hào)上來理解企業(yè)文化。據(jù)調(diào)查，在我國中小企業(yè)的聚集地溫州，有60%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的必要性，有些企業(yè)就是有專門的機(jī)構(gòu)，也是形同虛設(shè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不介入、不重視，沒有把企業(yè)文化戰(zhàn)略編入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念涉及企業(yè)使命、宗旨和目標(biāo)等內(nèi)容的規(guī)定力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2.缺乏核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。
核心價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)的靈魂，決定了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和未來的發(fā)展方向，對(duì)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)產(chǎn)生重大的影響。一些企業(yè)片面理解企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)為企業(yè)文化就是追求降低成本和提高效益，于是進(jìn)行偷工減料、制假售假、質(zhì)量和價(jià)格欺詐等缺失誠信商業(yè)道德的經(jīng)營(yíng)行為，致使市場(chǎng)萎縮。對(duì)員工重義務(wù)而輕權(quán)利，抑制了員工的積極性和創(chuàng)造性，導(dǎo)致人才流失。缺乏核心價(jià)值觀的企業(yè)在提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，不能很好地處理眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，容易為周圍的市場(chǎng)環(huán)境變化而改變自己的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，沒有企業(yè)制度的連續(xù)性和相對(duì)穩(wěn)定性，扼殺了一些很有潛力的項(xiàng)目和有發(fā)展前途的產(chǎn)品，無法壯大自己。
3.模仿色彩濃厚，缺乏創(chuàng)新。
我國中小企業(yè)絕大多數(shù)誕生于改革開放初期，當(dāng)時(shí)特殊的市場(chǎng)環(huán)境與歷史條件注定了我國的中小企業(yè)具有很大的同一性和重復(fù)性。這導(dǎo)致了很多中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)也以模仿其他企業(yè)為主，很少結(jié)合自己的特色進(jìn)行創(chuàng)新，缺乏個(gè)性。如多數(shù)企業(yè)都僅將自己的形象定位于諸如“團(tuán)結(jié)求實(shí)、開拓創(chuàng)新”等口號(hào)，既不能真正體現(xiàn)組織共同的價(jià)值觀和精神信念，又難以真正形成全體職工愿意共同遵循的價(jià)值準(zhǔn)則和牢固的內(nèi)心信念。同時(shí)這種缺少企業(yè)自身風(fēng)格的企業(yè)文化，也讓消費(fèi)者很難將其與其它同類企業(yè)加以區(qū)分，更難以培養(yǎng)自己的忠誠消費(fèi)者，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
4.企業(yè)文化建設(shè)滯后于企業(yè)的發(fā)展。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，大部分中小企業(yè)的機(jī)制已經(jīng)轉(zhuǎn)換，如部分國有中小企業(yè)已經(jīng)成功地轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)，成為自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的股份公司或有限公司。但是，相應(yīng)的文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上來，仍然拘泥于原有的模式，根本不考慮組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)和企業(yè)性質(zhì)的問題，致使企業(yè)文化不能發(fā)揮對(duì)企業(yè)推動(dòng)力的作用。
5.重短期利益，輕長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，缺乏戰(zhàn)略意識(shí)。
由于企業(yè)文化需要從上向下推動(dòng)，因此受領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人意志的影響往往很大。過去由于對(duì)民營(yíng)企業(yè)在所有制上的歧視，使很多民營(yíng)企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)時(shí)重視短期效益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。而國有中小企業(yè)由于領(lǐng)導(dǎo)者任期有限，在職工對(duì)企業(yè)監(jiān)督機(jī)制不完善的前提下，出于個(gè)人工作成績(jī)的需要，也會(huì)采用偏重于短期利益的企業(yè)文化，甚至經(jīng)營(yíng)理念與社會(huì)道德規(guī)范相違背的企業(yè)文化。如部分中小企業(yè)奉行“金錢至上”、“重利輕義”的經(jīng)營(yíng)理念，使企業(yè)要么成了生產(chǎn)和銷售偽劣假冒產(chǎn)品的基地，要么就以損害環(huán)境為代價(jià)一味降低自己的生產(chǎn)成本;另一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了自己升官發(fā)財(cái)，則選擇了“重義輕利”作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，完全不考慮企業(yè)的盈利能力。他們或者不經(jīng)調(diào)查研究就為兄弟企業(yè)擔(dān)保債務(wù)，或者不顧自身能力“大膽”兼并破產(chǎn)企業(yè)。這些過分重視短期利益的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，最終導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景有限，是不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的。這些企業(yè)容易為周圍的環(huán)境和市場(chǎng)改變自己的風(fēng)格，文化建設(shè)沒有連續(xù)性和穩(wěn)定性，無法形成自己文化特色。
同時(shí)，缺乏戰(zhàn)略、目光短淺的現(xiàn)象在中國的中小企業(yè)中普遍存在。一些企業(yè)不善于研究市場(chǎng)變化規(guī)律，不注重在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)形象上下工夫。僅僅把企業(yè)或產(chǎn)品知名度作為企業(yè)廣告戰(zhàn)略目標(biāo)是不科學(xué)和短視的，重產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)輕品牌經(jīng)營(yíng)已使許多中小企業(yè)吃盡了苦頭�，F(xiàn)在有很多企業(yè)提出了“百年企業(yè)”的口號(hào)，為了這個(gè)目標(biāo)，不但要使顧客滿意，而且還要建立更高的顧客忠誠度。所以，中小企業(yè)要打造以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)觀念和企業(yè)文化。
6.家族式管理的企業(yè)文化制約了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立。
我國的.中小企業(yè)絕大多數(shù)是家族式企業(yè)，在這些家族式管理的中小企業(yè)中，在創(chuàng)業(yè)初期具有一定合理性的管理模式，在企業(yè)規(guī)模發(fā)展壯大后多有弊�。浩髽I(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)在核心家族成員手中的高度集中，導(dǎo)致一些中小企業(yè)在人才任用上不以個(gè)人素質(zhì)論高低，裙帶關(guān)系嚴(yán)重;在管理決策上，也是由主要家族成員憑主觀經(jīng)驗(yàn)說了算，搞專斷式、獨(dú)裁式管理，結(jié)果族外人會(huì)因個(gè)人發(fā)展前景有限而失去對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的關(guān)注，失去工作的積極性，致使整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平停留在相對(duì)固定的水平，難以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
7.忽視國外管理模式與我國傳統(tǒng)文化的相容性。
目前，我國不少中小企業(yè)都很崇尚國外的成功管理模式，但是在借鑒時(shí)又往往忽視其與我國傳統(tǒng)文化的相容性，反而弄巧成拙。比如許多企業(yè)引用國外的激勵(lì)模式，將管理者與普通員工的工資差距拉得很大，認(rèn)為這能促進(jìn)管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展前景的關(guān)心。但是，由于忽視了我國千百年來形成的“均貧富”、“為富不仁”的思想，這種分配制度反而易遭致員工不滿，影響到企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)程。
二、中小企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策研究
企業(yè)文化的重要性越來越凸顯出來，并為中小企業(yè)所認(rèn)識(shí)，但是如何建設(shè)企業(yè)文化卻是擺在企業(yè)面前的難題。為了加快企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，應(yīng)制定相應(yīng)的對(duì)策，來培育強(qiáng)化中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)。
1.明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與內(nèi)容。
企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是振興企業(yè)、培養(yǎng)人才、維護(hù)穩(wěn)定。內(nèi)容主要是要解決在企業(yè)內(nèi)部如何對(duì)待管理者和員工，在企業(yè)外部如何對(duì)待客戶;對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的各種競(jìng)爭(zhēng)與合作的正確處理;對(duì)生產(chǎn)環(huán)境、工作環(huán)境、人文觀念以及對(duì)社會(huì)責(zé)任與貢獻(xiàn)的考慮;對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展與定位的考慮，對(duì)企業(yè)思想建設(shè)、道德建設(shè)、制度建設(shè)的考慮等等。但是，無論要達(dá)到什么目標(biāo)，包含什么內(nèi)容，都應(yīng)弄清企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本目標(biāo)。
將員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀進(jìn)行整合。
中小企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以培育企業(yè)價(jià)值觀為重點(diǎn)，特別是培育能把企業(yè)、員工、社會(huì)的利益聯(lián)系起來的企業(yè)價(jià)值觀，以提高員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。具體而言，首先，要提煉企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)的價(jià)值觀源于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略目標(biāo)和共同理想，樹立企業(yè)共同價(jià)值觀需要中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中，結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，借鑒和吸收國內(nèi)外成功企業(yè)的優(yōu)秀文化，有意識(shí)地培養(yǎng)和提煉最適合本企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀。其次，要宣傳企業(yè)價(jià)值觀。中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身價(jià)值觀的宣傳力度，使之深入人心，成為全體員工為人處世和謀求發(fā)展的共同理念。同時(shí)，企業(yè)核心價(jià)值觀的對(duì)外宣傳還能提高中小企業(yè)的知名度。
提高企業(yè)的整體管理水平。
管理水平的提高和企業(yè)文化建設(shè)是相互促進(jìn)的，中小企業(yè)要通過文化建設(shè)和企業(yè)的管理相互作用促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)要選擇適合的管理模式，提倡柔性化管理，讓員工參與到企業(yè)的管理中來，激發(fā)員工的工作熱情，使企業(yè)的集權(quán)和分權(quán)，穩(wěn)定和變革得到統(tǒng)一，提高員工的責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)完善基本制度和政策，明確企業(yè)的共同行為準(zhǔn)則，規(guī)范企業(yè)員工行為，體現(xiàn)企業(yè)員工共同的行為方式和特征。另外，企業(yè)決策者必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成，要高度支持和積極參與，率先垂范和倡導(dǎo)企業(yè)文化，用自己的言行有意識(shí)地塑造企業(yè)文化，積極成為企業(yè)文化建設(shè)的溝通者、激勵(lì)者，并通過自身的影響使企業(yè)從上到下形成共識(shí)，認(rèn)清文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展所起的重要作用，以積極、主動(dòng)的態(tài)度去進(jìn)行文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)。
4.建立以創(chuàng)新意識(shí)為核心的文化思想體系。
目前我國中小企業(yè)普遍存在的問題就是缺乏個(gè)性和創(chuàng)新。沒有個(gè)性的企業(yè)精神不可能反映企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)員工缺乏吸引力和凝聚力，不能給員工以親切感和認(rèn)同感，更不能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上吸引大量的顧客。對(duì)中小企業(yè)而言，應(yīng)把企業(yè)文化的時(shí)代特色與自身的發(fā)展相結(jié)合，要結(jié)合本企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展戰(zhàn)略，塑造有突出個(gè)性特征的本企業(yè)文化，從而體現(xiàn)本企業(yè)獨(dú)具一格的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和行為方式。
5.樹立企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略意識(shí)。
企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略的高度重視文化建設(shè)。辦企業(yè)不是一朝一夕的事，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)長(zhǎng)久保持，使其成為企業(yè)的靈魂和金字招牌，而不能朝令夕改，左右搖擺，做表面工作，徒費(fèi)人力、物力和財(cái)力。
6.樹立“以人為本”的核心思想。
以人為本就要把員工視為企業(yè)的寶貴資源，不但要從觀念上重視，更重要的是在行動(dòng)上把員工放在第一位，讓員工成為企業(yè)文化的建設(shè)者、執(zhí)行者和受益者。中小企業(yè)文化建設(shè)的落實(shí)應(yīng)循序漸進(jìn)，應(yīng)結(jié)合激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行，讓員工從企業(yè)文化建設(shè)中得到實(shí)惠。這樣可以讓員工更愿意接受企業(yè)的文化建設(shè)，提高員工落實(shí)文化建設(shè)的積極性。
7.融合中西文化，建立學(xué)習(xí)型組織。
中小企業(yè)應(yīng)該讓員工了解企業(yè)現(xiàn)狀，知道企業(yè)的發(fā)展前景和自己的定位，將自己融入到企業(yè)的血液里。這就需要將企業(yè)建設(shè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，文化建設(shè)不僅要吸收國外大企業(yè)的先進(jìn)文化，也應(yīng)該很好的借鑒國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的文化，中西合璧來建立適合自身企業(yè)的文化。
8.平衡家族企業(yè)中各方面的利益。
國外家族企業(yè)成功發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，家族式企業(yè)并不一定會(huì)產(chǎn)生家族式文化。家族企業(yè)要保持健康發(fā)展一定要克服家族式文化和家庭式管理帶來的消極影響，明確產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，平衡各方利益，建立完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。中小企業(yè)可以采取以家族人員為主、外聘人才為輔的人才發(fā)展戰(zhàn)略，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以采取定向培養(yǎng)、以能定崗的方式有計(jì)劃地提升家族成員的素質(zhì)，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適當(dāng)引入外部人才。
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