基業(yè)長青離不開企業(yè)文化的鍛造

　　靠什么來做強做大？靠什么來打造基業(yè)長青？這是每一個經(jīng)多年打拼且企業(yè)已發(fā)展到一定規(guī)模、面臨轉(zhuǎn)型的民營企業(yè)家最為關心的問題。盡管發(fā)展壯大企業(yè)的管理方法與途徑、對策很多，但這些方法與途徑離不開一個前提，那就是打造適合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)文化的力量有多大，請看美國哈佛大學的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授在其管理學經(jīng)典名著《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》中是怎樣說的。他們在書中作出了如下一個重要論斷，就是“企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績具有重大影響，很有可能在下一個10年成為企業(yè)興衰的決定因素”；“企業(yè)文化（特別是當它的力量十分雄厚的時候）會產(chǎn)生極其強有力的經(jīng)營業(yè)績。無論是對付企業(yè)的競爭對手，還是為本企業(yè)消費者提供服務，它都能促使企業(yè)采取快捷而協(xié)調(diào)的行為方式，也能引導掌握知識者在歡歌笑語中跨越經(jīng)營的險灘”。

　　為了確定企業(yè)文化與企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績是否存在相關性，約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特這兩位教授歷時數(shù)載，對幾十個行業(yè)、數(shù)百家世界知名企業(yè)進行了全面考察和深入研究，用大量的數(shù)據(jù)、可信的實例、冷靜的分析和科學的論證，通過對200多家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的深入研究，總結出強力型、策略合理型和靈活適應型三種類型的企業(yè)文化，并通過對一些世界著名公司成功與失敗案例的分析，說明了企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響。特別值得一提的是，書中有關企業(yè)文化的4點重要結論，這些結論對指導我國民營企業(yè)文化建設具有非一般的意義。

　　首先是企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。“我們發(fā)現(xiàn)具有重視所有關鍵管理要素（消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素），重視各級管理人員領導藝術的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中，前者總收入平均增長682%，后者則僅達166%；前者公司股票價格增長為901%，而后者為74%；前者公司凈收入增長為756%，而后者僅為1%”。

　　其次是企業(yè)文化在下一個10年內(nèi)很有可能成為企業(yè)興衰的關鍵因素�！坝捎诜N種原因，經(jīng)營業(yè)績不佳企業(yè)的企業(yè)文化對企業(yè)財務管理存在著負面作用。最為重要的原因在于這些企業(yè)文化會對企業(yè)采用必要的新型經(jīng)營策略或經(jīng)營戰(zhàn)術的行為產(chǎn)生抵觸。在當今日新月異的世界里，一成不變的企業(yè)文化在未來10年中對企業(yè)財務管理會有更大的負面作用，這一點是可以預見的”。

　　第三是對企業(yè)良好的長期經(jīng)營業(yè)績存在負面作用的企業(yè)文化并不罕見。“這些企業(yè)文化容易孳延，即便在那些匯集了許多通情達理、知識程度高的人才的公司中也是如此。那些鼓勵不良經(jīng)營行為、阻礙企業(yè)進行合理經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變的企業(yè)文化容易在相當長的歲月里緩慢地、不知不覺地產(chǎn)生，且往往產(chǎn)生于企業(yè)正處于獲得經(jīng)營業(yè)績的時候。這種企業(yè)文化一旦存在，就極難改變”，這一點是對那些不重視或忽視企業(yè)文化建設的人敲響了警鐘。

　　第四是“不良企業(yè)文化的改變是困難的，也是可能的，關鍵在于企業(yè)決策者的`選擇和努力”。民營企業(yè)文化建設的成敗取決于企業(yè)領導者，也就是我們的民營企業(yè)家自己。筆者在此花這么長的篇幅來完整地記錄這幾個結論，就是因為這些結論中的每一句話在近10年后的今天看都好像是有意針對我國的民營企業(yè)而言的，尤其是第三條結論可謂一針見血。那么我們的民營企業(yè)是重視企業(yè)文化建設，積極培育適應時代要求、凸現(xiàn)企業(yè)個性的企業(yè)文化，還是忽視企業(yè)文化建設，把企業(yè)文化建設看作是一勞永逸或者是無足輕重的東西，這些都直接決定著企業(yè)的興衰與成敗。

　　為了便于讀者理解這些結論，兩位教授還在書中安排了大量的案例進行實證分析，在書中我們可以看到自己所熟悉的世界知名企業(yè)的企業(yè)文化建設與構成，如惠普、帝國化學工業(yè)公司、尼桑等等。書后的附錄還列出了他們研究所涉及的公司的企業(yè)文化的平均得分與長期經(jīng)營業(yè)績對比情況�？梢哉f，科特和赫斯克特教授的視野已經(jīng)超越了美國，他們在企業(yè)文化上的真知灼見和卓越成果適應于世界一切走向市場、跨入新世紀的企業(yè)，尤其是面臨大好發(fā)展機遇的中國民營企業(yè)。

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