谷歌的企業(yè)文化展示
到過(guò)谷歌中國(guó)辦公室的人，都會(huì)對(duì)它不拘一格的“自由式”辦公區(qū)留下很深印象。
辦公區(qū)沙發(fā)隨處可見(jiàn)，員工可以隨意喝咖啡聊天，甚至分不清哪里是辦公區(qū)，哪里是休閑區(qū)�！拔覀兊拿块g辦公室都有獨(dú)特的名字，比如‘立秋’、‘秋分’，這都是我們員工自己的創(chuàng)意。谷歌的工作模式就是平等和傾聽(tīng)每一位員工的聲音，我喜歡這樣無(wú)為而治的文化�！崩铋_(kāi)復(fù)說(shuō)。
雖然谷歌與其他許多跨國(guó)公司一樣追求著“本土化”，但在企業(yè)文化上，李開(kāi)復(fù)一直延續(xù)著“美國(guó)化”的管理模式。
記者從谷歌員工中了解到，在其他公司為了應(yīng)付老板發(fā)現(xiàn)自己不務(wù)正業(yè)的“老板鍵”，在谷歌中國(guó)是派不上用場(chǎng)的，因?yàn)樗麄兏静挥脫?dān)心被老板發(fā)現(xiàn)，更不擔(dān)心因此而遭到批評(píng)。
過(guò)去十多年來(lái)，谷歌的花錢速度在硅谷堪稱奇跡。對(duì)于員工，谷歌有著較為完善的福利制度，包括免費(fèi)三餐、免費(fèi)醫(yī)療、滑雪旅游以及洗衣服務(wù)等，同時(shí)還為員工個(gè)人培訓(xùn)提供補(bǔ)貼。此外，谷歌還允許工程師們將20％的工作時(shí)間用于自己喜歡的項(xiàng)目，此舉是為了鼓勵(lì)員工開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以減少公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)搜索廣告業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴。難怪很多到過(guò)谷歌中國(guó)的訪客總能看到一些員工在工作時(shí)間“明目張膽”地玩游戲。
意圖是好的，但問(wèn)題是，公司如何保證員工能把握好這20％的自由時(shí)間？
“其實(shí)，自由時(shí)間比例多少并不重要。谷歌20％自由時(shí)間制度的背后，有一個(gè)更重要的原則，我們信任員工。我們放權(quán)給員工，并不會(huì)真的去衡量這個(gè)20％，我們覺(jué)得員工會(huì)自行調(diào)整。打個(gè)比方，如果員工覺(jué)得自己正在做的某個(gè)程序非常重要，那么，這個(gè)月他可以只做這個(gè)程序；如果員工覺(jué)得公司交給他的任務(wù)更重要，那么，他可能花三個(gè)月來(lái)做，而根本不會(huì)去碰這個(gè)20％。”李開(kāi)復(fù)告訴記者，正是這樣，除了公司布置工作之外，很多員工還能拿出額外的、讓公司意想不到的新產(chǎn)品。其中，大部分小創(chuàng)意都出自那20％的自由時(shí)間，比如Gmail、谷歌NEWS等產(chǎn)品�！澳憧梢再|(zhì)疑，也許這個(gè)制度的回報(bào)只有10％，也有可能是20％，甚至是30％，這個(gè)我沒(méi)有辦法做出確切的回答。但是，我們不能用數(shù)字來(lái)進(jìn)行衡量，這個(gè)制度所代表的，是公司的一種自由的風(fēng)氣，這種風(fēng)氣也是吸引人的一種途徑�！�
谷歌的創(chuàng)始人謝爾蓋·布林曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們公司的創(chuàng)造力就是我們的員工。我們以后如果遇到瓶頸，那一定是我們沒(méi)能以足夠快的速度雇到最聰明、最能干的員工。所以，我們必須要對(duì)員工負(fù)責(zé)，讓他們長(zhǎng)期留在公司，為公司服務(wù)�！鼻安痪梦覀儓�(bào)道了關(guān)于谷歌的廚師長(zhǎng)離職事件登上《紐約時(shí)報(bào)》的事件：從食堂看Google谷歌文化，眾人驚訝之余不僅感嘆谷歌的工作環(huán)境居然如此優(yōu)越。今天我們通過(guò)一組圖片進(jìn)一步探幽谷歌總部，希望能從中找到這一互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭獨(dú)特的企業(yè)文化。
Google總部Googleplex位于美國(guó)加州山景城，圖為Google員工使用滑板車往來(lái)于不同的工作場(chǎng)所。
桌上的各類小玩意和熔巖燈向我們展示了Google寬松的工作環(huán)境。
Google員工在公司總部的迷你泳池內(nèi)游泳（居然還配備了救生員�。�
午休時(shí)間，Google員工在公司沙地球場(chǎng)打排球。
公司內(nèi)部員工子女托管中心，當(dāng)然各類電動(dòng)玩具必不可少。
在員工休息室打桌球。
Google總部的工作環(huán)境輕松寫意，摒棄了一般企業(yè)所具有的繁文縟節(jié)，處處體現(xiàn)以人為本的管理理念。
不過(guò)我們看到的只是這個(gè)龐大創(chuàng)新永動(dòng)機(jī)的一角。谷歌能成為市值1900億美金的互聯(lián)網(wǎng)巨頭肯定有他獨(dú)特的一面，在當(dāng)年谷歌最初創(chuàng)業(yè)的那段日子里，可是另外一番景象，大家忙碌緊張，有時(shí)候?yàn)榱斯ぷ�，吃飯都是用快餐隨便應(yīng)付一下，沒(méi)有時(shí)間鍛煉身體，沒(méi)有時(shí)間洗衣服。所以在公司發(fā)展到一定階段之后，谷歌給員工提供了種類豐富的免費(fèi)餐飲，在公司里隨處可見(jiàn)的是各種體育器材和休閑設(shè)施，還有專門的洗衣房和按摩室。
除此之外，公司還提供免費(fèi)的班車和渡輪服務(wù)接載雇員上班，這些交通工具都有無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，方便員工在上下班時(shí)也可以工作。在谷歌，工作就是生活，輕松愉快的工作環(huán)境成為創(chuàng)新意識(shí)的孵化器，造就了無(wú)窮的創(chuàng)造力。
另外靈活高效的工作方式成為谷歌持續(xù)高速發(fā)展的秘訣之一。創(chuàng)新的意識(shí)還源自于靈活的小團(tuán)隊(duì)工作方式�！皩⒂兄腔塾屑で榈膯T工針對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題，分成3～5人的小團(tuán)隊(duì)，扁平化的組織，以海量的.計(jì)算資源和數(shù)據(jù)作為支持，同時(shí)允許工程師抽出20%的時(shí)間，根據(jù)興趣自己確定研究方向。”這是谷歌組織結(jié)構(gòu)的基本原則。
小團(tuán)隊(duì)的工作方式看起來(lái)平常，其實(shí)卻蘊(yùn)涵著深刻的道理：在龐大的組織中，總有很多聰明人，他們可以輕松地找到“混”下去的方法，即便是復(fù)雜的績(jī)效考核也對(duì)這類人束手無(wú)策。但是在有3～5人組成的小團(tuán)隊(duì)中，卻容不得“聰明人”再渾水摸魚，必須全力以赴才能被大家認(rèn)可。激發(fā)了全體成員創(chuàng)造力的同時(shí)，進(jìn)行小范圍的績(jī)效考核，所得的結(jié)論就會(huì)更加客觀。而這些特質(zhì)正是一家快速發(fā)展的科技公司最寶貴的創(chuàng)造力所在，同時(shí)也可以看作是谷歌互聯(lián)網(wǎng)民主觀念在公司內(nèi)部的一種貫徹。
谷歌還有個(gè)內(nèi)部交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但這個(gè)平臺(tái)不僅能實(shí)現(xiàn)信息交流的功能，還鼓勵(lì)工程師們將自己的創(chuàng)新點(diǎn)子放在這里，由其他人對(duì)這些點(diǎn)子做出評(píng)價(jià)和建議，使這些在20%的時(shí)間內(nèi)自由發(fā)揮的結(jié)晶有可能落實(shí)為具體的產(chǎn)品。當(dāng)由這些好點(diǎn)子發(fā)展而來(lái)的產(chǎn)品足夠完善的時(shí)候，就會(huì)被放在Google Lab里，通過(guò)這個(gè)向用戶展示谷歌創(chuàng)意和產(chǎn)品的工具，征集用戶體驗(yàn)和反饋，以便對(duì)尚未正式推出的產(chǎn)品進(jìn)行修正和補(bǔ)充。
人性化的工作環(huán)境、小團(tuán)隊(duì)的工作方式、20/80法則的運(yùn)用、以及每年1,000萬(wàn)美元的創(chuàng)業(yè)大獎(jiǎng)，在這些政策的激勵(lì)下，谷歌團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新，產(chǎn)品已經(jīng)從當(dāng)初單純的搜索服務(wù)擴(kuò)展到新聞、地圖、圖書等多個(gè)領(lǐng)域，并且開(kāi)始全球化運(yùn)營(yíng)。誕生了一系列如Gmail郵箱、orkut等等這些對(duì)谷歌未來(lái)發(fā)展有重大意義的產(chǎn)品和項(xiàng)目。
當(dāng)然，谷歌永遠(yuǎn)是獨(dú)一無(wú)二谷歌，國(guó)內(nèi)的企業(yè)完全不可能照搬谷歌的經(jīng)營(yíng)模式。但是谷歌獨(dú)特的企業(yè)文化或多或少都會(huì)給正在成長(zhǎng)中的企業(yè)一些啟迪
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