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個人情緒管理的方法
情緒管理就是善于掌握自我，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。
情緒是指個體對本身需要和客觀事物之間關(guān)系的短暫而強烈的反應(yīng)。是一種主觀感受、生理的反應(yīng)、認知的互動，并表達出一些特定行為。情緒管理是將這些感受、反應(yīng)、評估和特定行為挖掘并駕馭的一種手段。情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好管理效果的一種管理手段。簡單說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程。包括兩個方面：正面情緒是指以開心、樂觀、滿足、熱情等為特征的情緒;負面情緒是指以難過、委屈、傷心、害怕等為特征的情緒。種種的負面工作情緒無論是對個人還是組織而言，危害都是很大的。長期的情緒困擾得不到解決，除了會降低個人的生活質(zhì)量，還會使個人喪失工作熱情，影響個人與同事的人際關(guān)系，并且影響個人的績效水平。個人情緒管理的方法：
第一、體察自己的情緒。
也就是，時時提醒自己注意：「我現(xiàn)在的情緒是什么?」例如：當(dāng)你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語，問問自己：「我為什么這么做?我現(xiàn)在有什么感覺?」如果你察覺你已對朋友三番兩次的遲到感到生氣，你就可以對自己的生氣做更好的處理。有許多人認為：「人不應(yīng)該有情緒」，所以不肯承認自己有負面的情緒，要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果，學(xué)著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
第二、適當(dāng)表達自己的情緒。
再以朋友約會遲到的例子來看，你之所以生氣可能是因為他讓你擔(dān)心，在這種情況下，你可以婉轉(zhuǎn)的告訴他：「你過了約定的時間還沒到，我好擔(dān)心你在路上發(fā)生意外�！乖囍选肝液脫�(dān)心」的感覺傳達給他，讓他了解他的遲到會帶給你什么感受。什么是不適當(dāng)?shù)谋磉_呢?例如：你指責(zé)他：「每次約會都遲到，你為什么都不考慮我的感覺?」當(dāng)你指責(zé)對方時，也會引起他負面的情緒，他會變成一只刺猬，忙著防御外來的攻擊，沒有辦法站在你的立場為你著想，他的反應(yīng)可能是：「路上塞車嘛!有什么辦法，你以為我不想準時嗎?」如此一來，兩人開始吵架，別提什么愉快的約會了。如何「適當(dāng)表達」情緒，是一門藝術(shù)，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中。
第三、以合宜的方式紓解情緒。
紓解情緒的方法很多，有些人會痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比較糟糕的方式是喝酒、飆車，甚至自殺。要提醒各位的是，紓解情緒的目的在于給自己一個厘清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細想想，為什么這么難過、生氣?我可以怎么做，將來才不會再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會不會帶來更大的傷害?根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來控制你!
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