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心理咨詢的基本技術(shù)共情
心理咨詢師是指運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過(guò)心理咨詢的技[1]術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問(wèn)題的專業(yè)人員。以下是小編收集整理的心理咨詢的基本技術(shù)共情，歡迎閱讀與收藏。
在心理咨詢的過(guò)程中，如何理解來(lái)訪者是非常重要的問(wèn)題，有時(shí)甚至決定了咨詢成敗與否。所以咨詢中要求心理咨詢師對(duì)求助者內(nèi)心世界的理解及體驗(yàn)，共情技術(shù)對(duì)于心理咨詢師是非�；A(chǔ)和重要的。
關(guān)于共情，指的是一種能深入他人主觀世界，了解人與人交往中發(fā)生的一種積極的感覺(jué)的能力。共情又分為廣義的共情和狹義的共情，廣義的共情是指所有人際場(chǎng)合中產(chǎn)生的設(shè)身處地為他人著想的能力，狹義是指人與人交流中表面出的對(duì)他人設(shè)身處地的理解能力。因此，重點(diǎn)介紹的是狹義的共情能力。
一、按照羅杰斯的觀點(diǎn)“共情”是指咨詢師體驗(yàn)求助者內(nèi)心世界的能力。共情的具體含義有三個(gè)：
1、咨詢師通過(guò)求助者的言行，深入對(duì)方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感和思維。
2、咨詢師借助于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，把握求助者的體驗(yàn)與其經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系，更深刻地理解求助者的心理和具體問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。
3、咨詢師運(yùn)用咨詢技巧，把自己的共情傳達(dá)給對(duì)方，表達(dá)對(duì)求助者內(nèi)心世界的體驗(yàn)和所面臨問(wèn)題的理解，影響對(duì)方并取得反饋。
二、在實(shí)際操作中，“共情”技術(shù)存在著以下幾點(diǎn)非常重要的意義，通過(guò)共情使咨詢過(guò)程更加順利和有效。
1、咨詢師通過(guò)共情，能夠設(shè)身處地的、準(zhǔn)確理解求助者，把握求助者的內(nèi)心世界。
2、咨詢師通過(guò)共情，是求助者感到自己是被理解、接納的，從而促進(jìn)良好咨訪關(guān)系的建立。
3、咨詢師的共情，鼓勵(lì)并促進(jìn)了求助者進(jìn)行深入的自我探索和自我表達(dá)，促成了求助者深入、全面、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自我，也促進(jìn)咨訪雙方彼此的理解和更深入的交流。
4、咨詢中某些求助者迫切需求理解，關(guān)懷，迫切需要情感傾訴，咨詢師的共情可以直接起到明顯的助人效果。
三、咨詢師正確理解和使用共情，需要掌握以下幾點(diǎn)：
1、咨詢師應(yīng)從求助者而不是自己的角度來(lái)看待求助者及其存在的問(wèn)題。
咨詢師與求助者是兩個(gè)不同的人，在很多方面，如：價(jià)值觀、生活方式、生活態(tài)度、個(gè)性方面有所不同。比如一個(gè)性豁達(dá)的咨詢師可能無(wú)法理解求助者為何因別人借走200元錢未還而痛苦半年。所以咨詢師應(yīng)該不斷提醒自己、審視自己是否站在了求助者的角度去看待求助者所經(jīng)歷的問(wèn)題。
2、咨詢師的共情不是要求必須有與求助者相似的經(jīng)歷，而是能設(shè)身處地的理解。
咨詢師的共情基礎(chǔ)不是要求必須具有和求助者相似的經(jīng)歷才能做到共情，一個(gè)生活幸福，沒(méi)有離過(guò)婚的咨詢師如果站在求助者的角度去體驗(yàn)其因丈夫的婚外情離婚而苦惱，是完全可以深入、準(zhǔn)確體驗(yàn)求助者的內(nèi)心世界的。
3、表達(dá)共情因人而異。
共情是為了準(zhǔn)確理解求助者的問(wèn)題，但求助者各種各樣，在不同的咨詢階段表達(dá)共情時(shí)應(yīng)有所區(qū)別。咨詢中那些迫切希望得到理解和抒發(fā)內(nèi)心感受的求助者更需要共情。
4、表達(dá)共情應(yīng)把握時(shí)機(jī)，共情應(yīng)適度。
共情技術(shù)不能在求助者表達(dá)時(shí)隨意插入，這樣容易破壞求助者的情緒。一般應(yīng)該在求助者對(duì)某一問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)的情緒完整表達(dá)后在進(jìn)行共情為宜。另外，共情表達(dá)的程度應(yīng)與求助者的問(wèn)題嚴(yán)重程度、感受程度等相匹配。
5、表達(dá)共情要善于把握角色。
咨詢師表達(dá)共情，要求站在求助者的角度來(lái)看待求助者，在角色上可以把自己當(dāng)做求助者，但要善于把握咨詢師—求助者角色的轉(zhuǎn)換。
6、表達(dá)共情要善于使用軀體語(yǔ)言。
咨詢師表達(dá)共情，除了言語(yǔ)表達(dá)之外，咨詢師還應(yīng)學(xué)會(huì)非言語(yǔ)表達(dá)，如目光傳遞、面部表情、身體姿勢(shì)和動(dòng)作等。
咨詢師關(guān)注的目光，前傾的身體姿勢(shì)，理解時(shí)點(diǎn)頭的動(dòng)作，細(xì)微的面部表情變化，等等都能表達(dá)出咨詢師對(duì)求助者的共情。有時(shí)使用非語(yǔ)言表達(dá)共情比言語(yǔ)表達(dá)更簡(jiǎn)潔有效。
7、表達(dá)共情要考慮求助者的性別、年齡、受教育程度及文化特征。
咨詢師表達(dá)共情是在以上這些方面有必要重視一下，以免引起誤解，從而影響咨詢的效果。尤其是對(duì)年輕的異性來(lái)訪者，表達(dá)不當(dāng)可能達(dá)不到共情的目的。
8、咨詢師應(yīng)驗(yàn)證自己是否與求助者產(chǎn)生共情。
咨詢師可以主動(dòng)采用嘗試性、探索性的語(yǔ)氣進(jìn)行詢問(wèn)，從求助者說(shuō)出的感受得到反饋，并根據(jù)反饋意見(jiàn)及時(shí)做出修正。
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