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如何主動與人溝通
靦腆的人通常不會主動與人溝通,并且在與人溝通上會有阻礙,那么怎么辦呢?小編今天就教大家如何主動與人溝通,快來看看吧!
主動與人溝通的方法
1、學(xué)會展現(xiàn)魅力十足的笑容
當(dāng)你跟別人碰面時(shí),不要立刻微笑,應(yīng)該先注視對方1秒鐘,然后停頓一下,把這個(gè)人的形象銘記在心里。隨后再綻放出燦爛、真誠的笑容,讓你的臉和眼睛里都充滿笑意。微笑時(shí)的瞬間延遲會讓人們感受到你的真誠,并且認(rèn)為你的笑容只為他們綻放。
2、控制自己的小動作
每次進(jìn)行重要交談時(shí),不要做立不安,動來動去,特別是抓撓揉搓都不要做,最重要的是,手別往臉上去,能可能讓會你的聽眾覺得你在撒謊。
3、讓你的語調(diào)熱情洋溢
在聊天時(shí)別太過于擔(dān)心開場白,不用怕,80%的聽眾對你的印象和你說什么話無關(guān),開場白最重要的是要感同身受,態(tài)度積極、熱情洋溢,讓你的聲音聽起來振奮人心。
千萬不要開口說話就抱怨,你可以用熱情洋溢的口氣問一些平淡無奇的問題,讓對方愿意聊下去。
4、穿戴一些與眾不同的衣物或飾品
參加聚會時(shí),穿戴一些與眾不同的衣物或飾品,會很容易讓陌生人注意你,并以這個(gè)為借口跟你打招呼。
5、找到突破點(diǎn),快速切入
在任何環(huán)境下,當(dāng)你想認(rèn)識一個(gè)人而找不到借口時(shí),有個(gè)非常有用的辦法。消消溜到想要加入的那群人背后,然后豎起耳朵認(rèn)真聽,聽到任何站不到腳的借口,就趕快迅速介入:“打擾一下,我不小心聽到…”
別人會大吃一驚,也會心存戒備,但你已經(jīng)融入了談話了。
6、生動描述自己的工作
別人問你的工作時(shí),千萬不要簡單的說自己是做什么的。單說名稱,等于什么都沒說。要具體化,說一些你工作中的趣事,讓剛認(rèn)識的朋友對你產(chǎn)生興趣,并且能接得上話。
7、在互相介紹他人的時(shí)候多做些準(zhǔn)備
在溝通里給別人互相介紹是主人或人脈節(jié)點(diǎn)中的一個(gè)重要職責(zé),但千萬不要只介紹名字或工作就完了?梢远嘟榻B一些題外話,比如興趣、愛好,對方最得意的事情等等,為他們找到話題。
8、讓你的聊天對象成為焦點(diǎn)
一個(gè)銷售高手,會讓大部分時(shí)間都聚焦在買家身上,只要讓對方說得更多,他才越會覺得你有趣。
主動與人溝通說話技巧
第一語氣
說話和語氣很重要,有時(shí)候同樣的一句話,同樣的一個(gè)意思,用不同的語氣表達(dá)出來,那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時(shí)候要注意語氣。
第二語序說話的順序
對于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗Vs屢敗屢戰(zhàn),可謂哪一個(gè)先說和哪一個(gè)后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個(gè)還是后一個(gè),或是先說原因還是先說結(jié)果,最后的情況可能是不一樣的。
第三求同
每個(gè)人骨子里都是以自我為中心,都認(rèn)為自己的才是對的。在和人交流的時(shí)候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見解,英雄所見略同的感覺,還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來,很有熟悉的感覺。 與人溝通的說話技巧
第四深思有的人說話心直口快
雖然說不一定是有錯,但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時(shí)候最好說出的話都是經(jīng)過深思熟慮的,避免說錯話,也更顯得成熟穩(wěn)重。
第五語速
如果你和別人聊天交流的時(shí)候說話說的過快也是不好的,這樣別人一個(gè)聽起來十分的吃力,另一方面容易聽錯或是發(fā)生誤解。因此和人交流溝通的時(shí)候說話最好不要說的太快。
第六互動
重復(fù)在和別人交流溝通的時(shí)候要最好互動,如果你說的太多也不好,和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好,和你交流的人可能會認(rèn)為你沒有認(rèn)真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時(shí)候需要做好相關(guān)的互動及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說過的話。
善于與人溝通與交流的方法:
溝通的一般步驟
(1)開列溝通情境和溝通對象清單
這一步非常簡單。閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,比如學(xué)校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想,你都需要與哪些人溝通,比如朋友、父母、同學(xué)、配偶、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象,以便全面地提高自己的溝通能力。
(2)評價(jià)自己的溝通狀況
在這一步里,問自己如下問題:
對哪些情境的溝通感到愉快?
對哪些情境的溝通感到有心理壓力?
最愿意與誰保持溝通?
最不喜歡與誰溝通?
是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?
是否常感到自己的意思沒有說清楚?
是否常誤解別人,事后才發(fā)覺自己錯了?
是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?
是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話?
客觀、認(rèn)真地回答上述問題,有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想,在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。
(3) 評價(jià)自己的溝通方式
在這一步中,主要問自己如下三個(gè)問題:
通常情況下,自己是主動與別人溝通還是被動溝通?
在與別人溝通時(shí),自己的注意力是否集中?
在表達(dá)自己的意圖時(shí),信息是否充分?
主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系,更可能在人際交往中獲得成功。
溝通時(shí)保持高度的注意力,有助于了解對方的心理狀態(tài),并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。
在表達(dá)自己的意圖時(shí),一定要注意使自己被人充分理解。溝通時(shí)的言語、動作等信息如果不充分,則不能明確地表達(dá)自己的意思;如果信息過多,出現(xiàn)冗余,也會引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是,你一不小心踩了別人的腳,那么一對不起就足以表達(dá)你的歉意,如果你還繼續(xù)說:"我實(shí)在不是有意的,別人擠了我一下,我又不知怎的就站不穩(wěn)了……"這樣羅嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又無冗余是最佳的溝通方式。
(4) 制訂、執(zhí)行溝通計(jì)劃
通過前幾個(gè)步驟,你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足,從而確定在哪些方面重點(diǎn)改進(jìn)。比如,溝通范圍狹窄,則需要擴(kuò)大溝通范圍;忽略了與友人的聯(lián)系,則需寫信、打電話;溝通主動性不夠,則需要積極主動地與人溝通等等。把這些制成一個(gè)循序漸進(jìn)的溝通計(jì)劃,然后把自己的計(jì)劃付諸行動,體現(xiàn)有具體的生活小事中。比如,覺得自己的溝通范圍狹窄,主動性不夠,你可以規(guī)定自己每周與兩個(gè)素不相識的人打招呼,具體如問路,說說天氣等。不必害羞,沒有人會取笑你的主動,相反,對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!
在制訂和執(zhí)行計(jì)劃時(shí),要注意小步子的原則,即不要對自己提出太高的要求,以免實(shí)現(xiàn)不了,反而挫傷自己的積極性。小要求實(shí)現(xiàn)并鞏固之后,再對自己提出更高的要求。
(5) 對計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督
這一步至關(guān)重要。一旦監(jiān)督不力,可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進(jìn)行監(jiān)督,比如用日記、圖表記載自己的發(fā)展?fàn)顩r,并評價(jià)與分析自己的感受。
計(jì)劃的執(zhí)行需要信心,要堅(jiān)信自己能夠成功。記住:一個(gè)人能夠做的,比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多。
身體語言的改善
我們已經(jīng)了解身體語言在人際交往中的作用。然而,真正將身體語言有效地運(yùn)用到人際交往中去卻不是一件很容易的事。這需要我們做兩件事情:一是理解別人的身體語言,二是恰當(dāng)使用自己的身體語言。
(1) 理解別人的身體語言
身體語言比口頭語言能夠表達(dá)更多的信息,因此,理解別人的身體語言是理解別人的一個(gè)重要途徑。從他人的目光、表情、身體運(yùn)動與姿勢,以及彼此之間的空間距離中,我們都能夠感知到對方的心理狀態(tài)。了解了對方的喜怒哀樂,我們就能夠有的放矢地調(diào)整我們的交往行為。但是,理解別人的身體語言必須注意以下幾個(gè)問題:
同樣的身體語言在不同性格的人身上意義可能不同
同樣的身體語言在不同情境中意義也可能不同
要站在別人的角度來考慮
要培養(yǎng)自己的觀察能力
不要簡單地下結(jié)論
同樣的身體語言在不同性格的人身上意義可能不同。
一個(gè)活潑、開朗、樂于與人交往的女孩子,在與你交往時(shí)會運(yùn)用很豐富的身體語言,不大在乎與你保持較近的距離,也時(shí)常帶著甜蜜的表情與你談話。但是,這可能并沒有任何特殊的意義,因?yàn)樗c其他人的交往也是這個(gè)樣子。然而換成一個(gè)文靜、內(nèi)向的女孩子,上述的信息可能就意味著她已經(jīng)開始喜歡你了。
相類似的,解釋別人的身體語言還要考慮情境因素。同樣是笑,有時(shí)候是表示好感,有時(shí)候是表示尷尬,而有的時(shí)候又表示嘲諷,這都需要我們加以區(qū)別。
理解別人的身體語言,最重要的是要從別人的角度上來考慮問題。要用心去體驗(yàn)別人的情感狀態(tài),也就是心理學(xué)上常講的要注意"移情"。當(dāng)別人對你表情淡漠,很可能是由于對方遇到了不順心的事,因此不要看到別人淡漠就覺得對方不重視你。事實(shí)上,這樣的誤解,在年輕人中最容易出現(xiàn),也最容易導(dǎo)致朋友、戀人之間的隔閡。站在別人的角度,替別人著想,才能使交往更富有人情味兒,使交往更深刻。
需要注意的是,要培養(yǎng)自己敏銳的觀察力,善于從對方不自覺的姿勢、目光中發(fā)現(xiàn)對方內(nèi)心的真實(shí)狀態(tài)。不要簡單地下結(jié)論。比如,中國人喜歡客套,當(dāng)來作客的人起身要走時(shí),往往極力挽留,然而很多時(shí)候,這些挽留都并非出自誠意,我們從主人的姿勢上是可以看出來的,口頭上慢走,卻早已擺出了送客的架式。
(2) 恰當(dāng)使用自己的身體語言
恰當(dāng)?shù)氖褂米约旱纳眢w語言,要求我們做到以下幾點(diǎn):
經(jīng)常自省自己的身體語言
有意識地運(yùn)用身體語言
注意身體語言的使用情境
注意自己的角色與身體語言相稱
注意言行一致
改掉不良的身體語言習(xí)慣
自省的目的是我們檢驗(yàn)自己以往使用身體語言是否有效,是否自然,是否使人產(chǎn)生過誤解。了解了這些,有助于我們隨時(shí)對自己的身體語言進(jìn)行調(diào)節(jié),使它有效地為我們的交往服務(wù)。不善于自省的人,經(jīng)常會產(chǎn)生問題。有的性格開朗的女孩,她們在和異性交往中總是表現(xiàn)得很親近,總是令人想入非非。我的一個(gè)朋友就遇到過一個(gè)這樣的女孩,結(jié)果害得這位朋友陷入單相思,煩惱不堪。而實(shí)際上,女孩根本就沒有什么特別的意思。對于我的朋友而言,他應(yīng)該增強(qiáng)對別人的身體語言的理解能力,避免產(chǎn)生誤解:而那個(gè)女孩則應(yīng)該自省,自己是否總是使人產(chǎn)生誤解,如果是,則應(yīng)注意檢點(diǎn)自己的行為。如果不注意自省,可能很危險(xiǎn)。
我們可能會注意到,那些比較著名的演說家、政治家,都很善于運(yùn)用富有個(gè)人特色的身體語言。這些有特色的身體語言并不是與生俱來的,都是經(jīng)常有意識地運(yùn)用的結(jié)果。
改變不良的身體語言的意義,是消除無助于溝通反而使溝通效率下降的不良的身體語言習(xí)慣。
真誠是一種美德,而言行一致則是真誠的體現(xiàn)。口頭語言與身體語言不一致,會使人覺得你很虛偽,就如口說留客,身體語言已經(jīng)送客一樣。你必須記住,你什么也掩藏不了,你的眼睛早已說明了一切。
怎么主動與別人交談
主動與他人溝通交流的技巧有這些:
1.要遵循人際交往的原則,如充分尊重對方的內(nèi)心秘密或隱私等;
2.發(fā)現(xiàn)自己的弱勢,虛心向他人學(xué)習(xí);
3.同陌生人交朋友,必須勇于交談。
一、要遵循人際交往的原則
、俪浞肿鹬貙Ψ降膬(nèi)心秘密或隱私;
、跁捊徽剷r(shí),目光注視對方;
③在聽到對方的內(nèi)心秘密后不要把內(nèi)容泄露給他人;
、懿辉诒澈笈u別人,保住對方的面子。您對人真誠,相信別人也會以誠相待。
二、發(fā)現(xiàn)自己的弱勢,虛心向他人學(xué)習(xí)
因?yàn)槊總(gè)人都是學(xué)而知之,只要您虛心向他人學(xué)習(xí),真誠接受他人的指點(diǎn),就沒有辦不到的事情,所以要做到這一點(diǎn)就需要請教或提問。請教或提問是引導(dǎo)話題、展開談話或話題的有效方式,同時(shí)也是表示尊重顯示誠意,討人喜歡的好方法。
三、去選擇和培養(yǎng)一些興趣愛好
共同的興趣和愛好也是我們與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業(yè)上有所建樹的人都不是只會閉門造車的呆子,他們大多都有自己的興趣和愛好。
業(yè)余愛好不僅是人際交往的一種方式,還可以讓大家發(fā)掘出自己在工作以外的潛能。例如,體育鍛煉既可以發(fā)揮我們的運(yùn)動潛能,也可以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、同陌生人交朋友,必須勇于交談
生活中有些人,一見到陌生人就感到周身不自在,“不好意思”交談;有人則感到無從啟齒,“沒有辦法”交談。
他們或是局促一角,尷尬窘迫;或欲言又止,吸蠕迂泊;或說話生硬,使人誤解…發(fā)生這種現(xiàn)象的原因之一就是缺乏和陌生人交談的勇氣。試想一下,一個(gè)沒有勇氣同陌生人交談又怎能回滿地求人辦事呢?
主動與人溝通的方法
1、學(xué)會展現(xiàn)魅力十足的笑容
當(dāng)你跟別人碰面時(shí),不要立刻微笑,應(yīng)該先注視對方1秒鐘,然后停頓一下,把這個(gè)人的形象銘記在心里。隨后再綻放出燦爛、真誠的笑容,讓你的臉和眼睛里都充滿笑意。微笑時(shí)的瞬間延遲會讓人們感受到你的真誠,并且認(rèn)為你的笑容只為他們綻放。
2、控制自己的小動作
每次進(jìn)行重要交談時(shí),不要做立不安,動來動去,特別是抓撓揉搓都不要做,最重要的是,手別往臉上去,能可能讓會你的聽眾覺得你在撒謊。
3、讓你的語調(diào)熱情洋溢
在聊天時(shí)別太過于擔(dān)心開場白,不用怕,80%的聽眾對你的印象和你說什么話無關(guān),開場白最重要的是要感同身受,態(tài)度積極、熱情洋溢,讓你的聲音聽起來振奮人心。
千萬不要開口說話就抱怨,你可以用熱情洋溢的口氣問一些平淡無奇的問題,讓對方愿意聊下去。
4、穿戴一些與眾不同的衣物或飾品
參加聚會時(shí),穿戴一些與眾不同的衣物或飾品,會很容易讓陌生人注意你,并以這個(gè)為借口跟你打招呼。
怎樣培養(yǎng)主動溝通的習(xí)慣
1.思想意識,只要有主動溝通的思想意識,就會慢慢形成與之相應(yīng)的行為習(xí)慣。
2.改變不良習(xí)慣,培養(yǎng)自己的規(guī)矩意識。
3.行動上持之以恒。堅(jiān)持比什么都重要。