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酒店管理

酒店保安人員的管理制度

時間:2023-06-28 19:24:31 酒店管理 我要投稿
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酒店保安人員的管理制度大全

  隨著社會一步步向前發(fā)展,人們運用到制度的場合不斷增多,制度具有合理性和合法性分配功能。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家收集的酒店保安人員的管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店保安人員的管理制度大全

  酒店保安人員的管理制度 1

  一、 愛崗敬業(yè)、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。

  二、 穿工作制服戴工號牌上崗,且衣著整潔大方。

  三、 嚴禁衣冠不整,穿拖鞋進入酒店。

  四、 不遲到、早退、礦工、不礦會,不擅自脫崗,不睡崗。

  五、 上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。

  六、 嚴禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。

  七、 手機必須處于24小時開機狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內(nèi)趕到。

  八、 消控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊。

  九、 辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。

  十一、調(diào)休請假者必須持請假條,請假一天由主管批準,兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理。

  十二、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊,嚴禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應(yīng)及時整理。

  十三、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的直屬上級不在場,又必須解決時,可向上級主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請示或反映。

  十四、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。

  十五、不得對上級安排的''任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。

  十六、嚴禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當月工資并開除。

  酒店保安人員的管理制度 1

  1、嚴格遵守本酒店的各項規(guī)章制度;

  2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗;

  3、應(yīng)按時上、下班,嚴禁遲到或早退;

  4、服從命令、聽從指揮,完成上級交給的任務(wù);

  5、不準離崗、脫崗、互相串崗;

  6、不準利用工作之便無故刁難顧客和游客;

  7、不準利用工作之便動用公司財物;

  8、禁止會客接友、打電話、看書看報等;

  9、嚴禁吸煙、喝酒、睡覺等。

  10、儀容儀表:

  (1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌,直至下班為止;

  (2)保安人員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊,迎賓有禮,處理問題時要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平;

  (3)保安人員不準留長頭發(fā)、胡子、長指甲,違者警告,限期改正。

  11、執(zhí)勤部分:

  (1)遇到報警時應(yīng)沉著、冷靜、準確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報告,不準離開現(xiàn)場,如擅自離崗者,按失職論處;

  (2)值班時不準打與業(yè)務(wù)無關(guān)的`電話;不準會客;不得將非酒店人員在酒店留宿。

  (3)值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持值班室干凈、整齊。

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