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導(dǎo)游

導(dǎo)游證考試《政策與法規(guī)》模擬題

時(shí)間:2024-09-04 23:05:21 登綺 導(dǎo)游 我要投稿
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2024年導(dǎo)游證考試《政策與法規(guī)》模擬題

  在學(xué)習(xí)和工作中,我們最熟悉的就是試題了,試題可以幫助學(xué)校或各主辦方考察參試者某一方面的知識(shí)才能。那么一般好的試題都具備什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的2024年導(dǎo)游證考試《政策與法規(guī)》模擬題,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

2024年導(dǎo)游證考試《政策與法規(guī)》模擬題

  一、單項(xiàng)選擇題

  1、旅游合同中,旅游者的主要義務(wù)不包括( )。

  A.支付旅游費(fèi)用

  B.遵守旅游行程安排

  C.提供真實(shí)的個(gè)人信息

  D.保證旅游服務(wù)質(zhì)量

  答案:D

  解析:保證旅游服務(wù)質(zhì)量是旅行社的義務(wù),不是旅游者的義務(wù)。

  2、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的( )向旅游者支付違約金。

  A.5%

  B.10%

  C.20%

  D.25%

  答案:D

  解析:旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的 25% 向旅游者支付違約金。

  3、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政部門責(zé)令改正;拒不改正的,處( )的罰款。

  A.500 元以下

  B.1000 元以下

  C.2000 元以下

  D.5000 元以下

  答案:A

  解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政部門責(zé)令改正;拒不改正的,處 500 元以下的罰款。

  4、旅游者在旅游行程中未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)許可,故意脫離團(tuán)隊(duì),遭受人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失,請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者賠償損失的,人民法院應(yīng)( )。

  A.予以支持

  B.不予支持

  C.酌情支持

  D.視情況而定

  答案:B

  解析:旅游者在旅游行程中未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)許可,故意脫離團(tuán)隊(duì),遭受人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失,請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者賠償損失的,人民法院不予支持。

  5、旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為( )個(gè)等級(jí)。

  A.3

  B.4

  C.5

  D.6

  答案:C

  解析:旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為 5 個(gè)等級(jí),從高到低依次為 5A、4A、3A、2A、1A。

  二、多項(xiàng)選擇題

  1、旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)就旅游活動(dòng)中的下列事項(xiàng),以明示的方式事先向旅游者作出說(shuō)明或者警示( )。

  A.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法

  B.必要的安全防范和應(yīng)急措施

  C.未向旅游者開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備

  D.不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體

  E.可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形

  答案:ABCDE

  解析:旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)就旅游活動(dòng)中的上述事項(xiàng),以明示的方式事先向旅游者作出說(shuō)明或者警示。

  2、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中,( ),可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃。

  A.遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)

  B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意

  C.經(jīng)征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者的同意

  D.立即報(bào)告旅行社

  答案:ABD

  解析:導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí),經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,并立即報(bào)告旅行社,可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃。

  3、下列屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理的情形有( )。

  A.人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會(huì)調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

  B.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理,且沒(méi)有新情況、新理由的

  C.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的

  D.超過(guò)旅游合同結(jié)束之日 90 天的

  E.不符合旅游投訴的實(shí)質(zhì)要件的

  答案:ABCDE

  解析:以上情形均屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理的情形。

  4、旅游安全事故分為( )。

  A.輕微事故

  B.一般事故

  C.重大事故

  D.特大事故

  E.特別重大事故

  答案:ABCD

  解析:旅游安全事故分為輕微事故、一般事故、重大事故和特大事故四個(gè)等級(jí)。

  5、旅行社違反《旅游法》規(guī)定,安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓,并處( )罰款。

  A.一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下

  B.二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下

  C.三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下

  D.五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下

  答案:B

  解析:旅行社違反《旅游法》規(guī)定,安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓,并處二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款。

  三、判斷題

  1、旅行社可以在注冊(cè)地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立門市部。( )

  答案:錯(cuò)誤

  解析:旅行社不得在注冊(cè)地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立門市部。

  2、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中,向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處 1000 元以上 3 萬(wàn)元以下的罰款。( )

  答案:正確

  解析:導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有上述行為的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處 1000 元以上 3 萬(wàn)元以下的罰款。

  3、旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反本法第十六條規(guī)定情形的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。( )

  答案:正確

  解析:旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反本法第十六條規(guī)定情形的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。

  4、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。( )

  答案:正確

  解析:因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,可按上述情形處理。

  5、旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護(hù)和利用規(guī)劃相銜接。( )

  答案:正確

  解析:旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與相關(guān)規(guī)劃相銜接。

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