《貴陽市物業(yè)管理規(guī)定》全文

　　貴陽市物業(yè)管理規(guī)定，2003年8月29日貴陽市第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議通過，2003年11月22日貴州省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議批準(zhǔn)，2003年12月1日貴陽市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告公布，下面小編帶來的《貴陽市物業(yè)管理規(guī)定》全文相關(guān)內(nèi)容。

　　《貴陽市物業(yè)管理規(guī)定》全文

　　第一條 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。

　　第二條 本規(guī)定適用于本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。

　　第三條 市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作，并直接負(fù)責(zé)云巖、南明區(qū)行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

　　其他區(qū)、縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

　　第四條 新建物業(yè)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行物業(yè)管理。

　　根據(jù)業(yè)主意愿，原有物業(yè)可以由業(yè)主自行管理，也可以聘請專人管理，或者采取其他形式進(jìn)行管理，經(jīng)超過70%的業(yè)主同意，應(yīng)當(dāng)實(shí)行物業(yè)管理。

　　第五條 房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等情況，劃分物業(yè)管理區(qū)域。

　　在省尚未對物業(yè)管理區(qū)域的劃分標(biāo)準(zhǔn)作出具體規(guī)定前，物業(yè)管理的區(qū)域的劃分依據(jù)下列條件：

　　(一)物業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃、布局合理、建設(shè)配套、相對獨(dú)立;

　　(二)業(yè)主共用電梯、供熱、二次供水等設(shè)施設(shè)備;

　　(三)住宅物業(yè)不低于3萬平方米;

　　(四)與社區(qū)居民委員會(huì)自治區(qū)域相適應(yīng)。

　　原有物業(yè)管理區(qū)域的劃分，可以根據(jù)具體情況適當(dāng)降低標(biāo)準(zhǔn)。

　　第六條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在與前期物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向物業(yè)管理企業(yè)移交規(guī)定的資料，同時(shí)將上述資料副本和專項(xiàng)物業(yè)維修資金交物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門。

　　房地產(chǎn)行政主管部門對代管的專項(xiàng)物業(yè)維修資金應(yīng)當(dāng)專戶存儲(chǔ)，在業(yè)主委員會(huì)

　　成立后及時(shí)移交，并監(jiān)督使用。

　　物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止前7日內(nèi)，將資料移交業(yè)主委員會(huì)。

　　第七條 物業(yè)，有超過50%業(yè)主提議或者投入使用二年以上的，由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門指導(dǎo)召開業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。

　　原有物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理，首次業(yè)主大會(huì)由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門組織召開。

　　召開業(yè)主大會(huì)，應(yīng)當(dāng)邀請社區(qū)居民委員會(huì)派員參加。

　　第八條 業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)，在省尚未作出具體規(guī)定前，按照下列規(guī)定享有：

　　(一)住宅房屋一個(gè)房屋所有權(quán)證有一票投票權(quán);

　　(二)非住宅房屋按所有權(quán)標(biāo)明的建筑面積，100平方米以下的有一票投票權(quán)，每增加100平方米增加一票投票權(quán);

　　(三)未售商品房屋的投票權(quán)，住宅房屋按一套房屋享有一票投票權(quán)，非住宅房屋以權(quán)屬登記部門標(biāo)明的建筑面積，每100平方米有一票投票權(quán)。

　　第九條 可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，代理人應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

　　(一)具有完全民事行為能力;

　　(二)有授權(quán)委托書。

　　第十條 業(yè)主委員會(huì)可以由5至15人組成，具體人數(shù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的大小確定。

　　業(yè)主委員會(huì)主任、副主任在業(yè)主委員會(huì)委員中選舉產(chǎn)生。

　　業(yè)主可以給予業(yè)主委員會(huì)主任、副主任必要的報(bào)酬,具體數(shù)額由業(yè)主大會(huì)確定。

　　第十一條 業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門備案，并提供下列文件：

　　(一)業(yè)主委員會(huì)成員基本情況;

　　(二)物業(yè)服務(wù)合同。

　　第十二條 業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期舉行聯(lián)席會(huì)議，協(xié)商解決下列問題:

　　(一)維修項(xiàng)目的確定、驗(yàn)收及資金使用;

　　(二)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整、欠繳及處理;

　　(三)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的收益和分配;

　　(四)物業(yè)管理發(fā)生的其他問題。

　　舉行聯(lián)席會(huì)議，應(yīng)當(dāng)通知物業(yè)所在地社區(qū)居民委員會(huì)和房地產(chǎn)行政主管部門派人參加。

　　第十三條 規(guī)劃管理部門審查商品房開發(fā)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)在規(guī)劃設(shè)計(jì)總圖和單體方案中，確定物業(yè)管理用房的位置和面積。

　　物業(yè)管理用房的位置應(yīng)當(dāng)便于物業(yè)管理。物業(yè)管理用房的面積，按不低于建設(shè)項(xiàng)目房屋建筑面積的3‰配置。

　　第十四條 建設(shè)單位在物業(yè)預(yù)售、銷售過程中，不得將物業(yè)管理服務(wù)作為廣告宣傳的內(nèi)容。

　　建設(shè)單位在物業(yè)銷售時(shí)，應(yīng)當(dāng)將前期物業(yè)管理企業(yè)的選聘方式和結(jié)果告知買受人。

　　第十五條 物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于全體業(yè)主，未經(jīng)全體業(yè)主同意,業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)管理企業(yè)不得轉(zhuǎn)讓或者用于擔(dān)保;未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,不得出租或者改變用途。

　　已成立業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)管理用房，由業(yè)主委員會(huì)向房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理部門申請辦理業(yè)主房屋共有權(quán)證。房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理部門在物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)在房屋所有權(quán)證上標(biāo)明物業(yè)管理用房的位置、面積和用途。

　　第十六條 物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)設(shè)立專項(xiàng)物業(yè)維修資金，用于物業(yè)保修期滿后共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。

　　維修資金的籌集方式：

　　(一)業(yè)主購房按規(guī)定比例繳納不計(jì)入住宅銷售的資金;

　　(二)物業(yè)共用部位的收益;

　　(三)業(yè)主依照業(yè)主公約繳納的資金。

　　物業(yè)室內(nèi)維修，由擁有物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主負(fù)責(zé)。物業(yè)共用部位的維修，由共用的業(yè)主負(fù)責(zé)。

　　第十七條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)合理、公開，與物業(yè)服務(wù)種類、質(zhì)量、內(nèi)容相符。未成立業(yè)主委員會(huì)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià);已成立業(yè)主委員會(huì)的，由業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)按照國家規(guī)定在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

　　第十八條 市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)提供物業(yè)管理活動(dòng)相關(guān)的示范文本：

　　(一)業(yè)主臨時(shí)公約和前期物業(yè)服務(wù)合同;

　　(二)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

　　(三)業(yè)主公約和物業(yè)服務(wù)合同;

　　(四)授權(quán)委托書;

　　(五)其他相關(guān)的文本。

　　第十九條 本規(guī)定自2004年1月1日起施行。

　　什么是物業(yè)管理

　　物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

　　物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。

　　物業(yè)管理有狹義和廣義之分；狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、園林綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，修繕活動(dòng)；廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過程，和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過程。

　　形式分類

　　居住物業(yè)：是指具備居住功能、 供人們生活居住的建筑； 包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、 別墅、度假村等； 當(dāng)然也包括與之相配套的共用設(shè)施、 設(shè)備和公共場地。商業(yè)物業(yè)：有時(shí)也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報(bào)或者可以持續(xù)升值的物業(yè)，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。

　　商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務(wù)業(yè)使用的建筑場所，包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲(chǔ)、休閑康樂場所等。辦公物業(yè)是從事生產(chǎn)、經(jīng)營、咨詢、服務(wù)等行業(yè)的管理人員（白領(lǐng)）辦公的場所，它屬于生產(chǎn)經(jīng)營資料的范疇。這類物業(yè)按照發(fā)展變化過程可分為傳統(tǒng)辦公樓、寫字樓和智能化辦公建筑等；按照辦公樓物業(yè)檔次又可劃分為甲級(jí)寫字樓、乙級(jí)寫字樓和丙級(jí)寫字樓。

　　經(jīng)濟(jì)狀況

　　商業(yè)物業(yè)市場的繁榮與當(dāng)?shù)氐恼�體社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況相關(guān)，特別是與工商貿(mào)易、金融保險(xiǎn)、顧問咨詢、旅游等行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。這類物業(yè)由于涉及物業(yè)流通與管理的資金數(shù)量巨大，所以常以機(jī)構(gòu)（單位）投資為主，物業(yè)的使用者多用所有者提供的空間進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。

　　工業(yè)物業(yè)：是指為人類的生產(chǎn)活動(dòng)提供使用空間的房屋，包括輕、重工業(yè)廠房和發(fā)展起來的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房以及相關(guān)的研究與發(fā)展用房及倉庫等。工業(yè)物業(yè)有的用于出售、也有的用于出租。

　　一般來說，重工業(yè)廠房由于其設(shè)計(jì)需要符合特定的工藝流程要求和設(shè)備安裝需要，通常只適合特定的用戶使用，因此不容易轉(zhuǎn)手交易。 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)（如電子、計(jì)算機(jī)、精密儀器制造等行業(yè)）用房則有較強(qiáng)的適應(yīng)性。輕工業(yè)廠房介于上述兩者之間。

　　其他用途物業(yè)：除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè)，稱為其他物業(yè)，有時(shí)也稱為特殊物業(yè)。這類物業(yè)包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機(jī)場、車站、碼頭、高速公路、橋梁，隧道等物業(yè)。

　　特殊物業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容通常要得到政府的許可。

　　基本原則

　�。ㄒ唬�權(quán)責(zé)分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責(zé)要分明。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個(gè)業(yè)主大會(huì)，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)是物業(yè)管理權(quán)的主體，是物業(yè)管理權(quán)的核心。

　　（二）業(yè)主主導(dǎo)原則：業(yè)主主導(dǎo)，是指在物業(yè)管理活動(dòng)中，以業(yè)主的需要為核心，將業(yè)主置于首要地位。強(qiáng)調(diào)業(yè)主主導(dǎo)，是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。

　�。ㄈ�）服務(wù)第一原則：所做的每一項(xiàng)工作都是服務(wù)，物業(yè)管理必須堅(jiān)持服務(wù)第一的原則。

　�。ㄋ模┙y(tǒng)一管理原則：一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。

　�。ㄎ澹�專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔(dān)，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。

　　（六）收費(fèi)合理原則：物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公平以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行約定。收繳的費(fèi)用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質(zhì)價(jià)相符，物有所值。物業(yè)管理的專項(xiàng)維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實(shí)行有償服務(wù)和開展多種經(jīng)營來增加收入。

　�。ㄆ撸┕�平競爭原則：物業(yè)管理是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在市場經(jīng)濟(jì)中應(yīng)當(dāng)實(shí)行公開、公平、公正的競爭機(jī)制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持招標(biāo)、投標(biāo)制度，委托方發(fā)標(biāo)，一般要有3個(gè)以上的物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)，招標(biāo)要公開，揭標(biāo)要公正。

　�。ò耍┮婪ㄐ惺略瓌t：物業(yè)管理遇到的問題十分復(fù)雜，涉及到法律非常廣泛，整個(gè)物業(yè)管理過程中時(shí)時(shí)刻刻離不開法律、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。