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2017助理項(xiàng)目管理師考點(diǎn)：項(xiàng)目人力資源管理
導(dǎo)語(yǔ)：項(xiàng)目人力資源管理是組織計(jì)劃編制也可以看作戰(zhàn)場(chǎng)上的“排兵布陣”，就是確定、分配項(xiàng)目中的角色、職責(zé)和回報(bào)關(guān)系。在進(jìn)行組織計(jì)劃編制時(shí)，我們需要參考資源計(jì)劃編制中的人力資源需求子項(xiàng)，還需要參考項(xiàng)目中各種匯報(bào)關(guān)系。
項(xiàng)目人力資源管理：
1項(xiàng)目人力資源管理包括外在因素管理(量的方面)、內(nèi)在管理(質(zhì)的方面)。
2項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、具有更大的靈活性。
3項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容：主治規(guī)劃、人員甄選、人力資源開發(fā)。
4項(xiàng)目人力資源計(jì)劃過(guò)程：1)制定組織規(guī)劃2)制定人員配備計(jì)劃3)制定團(tuán)隊(duì)成員開發(fā)計(jì)劃(依據(jù)：人員配備計(jì)劃、工作規(guī)范、績(jī)效考核結(jié)果、項(xiàng)目外部的反饋意見)4)計(jì)劃的執(zhí)行和控制。
5項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的編寫原則：靈活性、整體性、雙贏。
6項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃的方法：運(yùn)籌學(xué)、滾動(dòng)計(jì)劃、追加計(jì)劃法等。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：
1風(fēng)險(xiǎn)的分類：1)純粹風(fēng)險(xiǎn)(沒(méi)有損失、有損失)、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)(沒(méi)有損失、有損失、獲得利益)2)自然風(fēng)險(xiǎn)、人為風(fēng)險(xiǎn)(行為風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn))3)靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)(多屬于純粹風(fēng)險(xiǎn))、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)(可能屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn))4)可管理風(fēng)險(xiǎn)、不可管理風(fēng)險(xiǎn)5)局部風(fēng)險(xiǎn)、總體風(fēng)險(xiǎn)6)按承擔(dān)者分：政府風(fēng)險(xiǎn)、投資方風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)、承包商風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保方風(fēng)險(xiǎn)。
2風(fēng)險(xiǎn)的基本性質(zhì)：客觀性、不確定性、不利性、可變性(性質(zhì)的變化、量的變化、某些風(fēng)險(xiǎn)在一定空間時(shí)間范圍內(nèi)被消除、新的風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生)、相對(duì)性、同利益的對(duì)稱性。
3風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制。
4風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容：識(shí)別引起風(fēng)險(xiǎn)的主要因素、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果。
5風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法：文件資料審核、信息收集整理(頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、訪談法、SWOT技術(shù))、檢查表、流程圖法、因果分析圖、工作分解結(jié)構(gòu)。
6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià))：1)定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【風(fēng)險(xiǎn)概率及后果(歷史資料法、理論概率分布法、主觀概率、風(fēng)險(xiǎn)事件后果的估計(jì))、矩陣圖分析(風(fēng)險(xiǎn)影響度分析、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率與影響程度評(píng)價(jià))】2)定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【訪談、盈虧平衡分析、敏感性分析、決策樹分析非定型決策分析】。
7風(fēng)險(xiǎn)控制依據(jù)：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、實(shí)際發(fā)生了的風(fēng)險(xiǎn)事件、隨時(shí)進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果。
8風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控(建立在風(fēng)險(xiǎn)的階段性、漸進(jìn)性、可控性基礎(chǔ)上)的技術(shù)和方法：建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審核、掙值分析、附加風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。
9項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的分類：1)按階段：事前、事中、事后、跟蹤2)按內(nèi)容：設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理有效性評(píng)價(jià)、設(shè)備安全可靠性評(píng)價(jià)、行為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、作業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)、項(xiàng)目籌資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)3)按方法：定性、定量、綜合。
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