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初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》知識(shí)點(diǎn)：團(tuán)體決策
導(dǎo)語：團(tuán)隊(duì)決策是為充分發(fā)揮集體的智慧，由多人共同參與決策分析并制定決策的整體過程。其中，參與決策的人組成了決策團(tuán)隊(duì)。請大家跟著小編一起來看看團(tuán)體決策的考試內(nèi)容吧。
一、團(tuán)體決策概述(掌握)
(一)團(tuán)體決策的概念
團(tuán)體決策是指由多人共同完成的決策過程。在組織中經(jīng)常要進(jìn)行團(tuán)體決策,因?yàn)閳F(tuán)體決策往往比一個(gè)人決策更為可靠,正確性更高。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)體決策的作用和意義。
(二)團(tuán)體決策的優(yōu)勢
團(tuán)體決策與個(gè)體決策相比,有許多優(yōu)勢:
(1)信息全面、完整:團(tuán)體決策時(shí)可以收集多個(gè)人的意見,利用每位團(tuán)體成員所擁有的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等資源,統(tǒng)合多人掌握的信息。
(2)選擇余地大:來自不同背景的人,可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案,使決策有更多的選擇余地。
(3)可以降低錯(cuò)誤發(fā)生率:某些團(tuán)體成員的決策錯(cuò)誤可能被其他成員發(fā)現(xiàn)。
(4)提高對最終決策的認(rèn)同感:讓更多的人來參與決策,既可以使決策更為穩(wěn)妥、合理性強(qiáng),同時(shí)也會(huì)增加人們對決策認(rèn)同的可能性,接受并支持決策,促成決策的執(zhí)行。
(5)增加決策的合法性:團(tuán)體決策符合民主社會(huì)的理念,下級甚至上司都愿意接受團(tuán)體決策。
(三)團(tuán)體決策的缺點(diǎn)
團(tuán)體決策有如下缺點(diǎn):
(1)耗費(fèi)時(shí)間:團(tuán)體決策往往要花費(fèi)較多的時(shí)間。
(2)團(tuán)體壓力難以克服:團(tuán)體中存在著社會(huì)壓力,這種壓力迫使成員屈從多數(shù)人的意見。
(3)有時(shí)候會(huì)有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生:即使是團(tuán)體決策,通常也由一些關(guān)鍵人物主持或操縱。
(4)責(zé)任模糊:由于每個(gè)成員都參與了團(tuán)體決策,因而所有的成員對決策結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任,而不是確定的成員承擔(dān)責(zé)任。
(四)團(tuán)體決策與個(gè)人決策效果的比較
團(tuán)體決策與個(gè)體決策相比孰優(yōu)孰劣,這依賴于評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)體決策的準(zhǔn)確性平均而言高于一般的個(gè)體決策,但團(tuán)體決策并不是好于所有的個(gè)體決策,而是比團(tuán)體 中各成員決策的平均水平要好,卻常常低于最佳的個(gè)體決策。如果以創(chuàng)造性為指標(biāo),那么團(tuán)體決策創(chuàng)造性更好,團(tuán)體對一些問題經(jīng)常能提供更多更好的解決方案。
練習(xí)一下：
1、團(tuán)體決策的優(yōu)勢包括( )
A、可以增加決策的合法性
B、可以耗費(fèi)較少的時(shí)間
C、可以提高對最終決策的認(rèn)同感
D、可以明晰成員的責(zé)任
標(biāo)準(zhǔn)答案：AC
解題思路：團(tuán)體決策與個(gè)體決策相比,有許多優(yōu)勢:(1)信息全面、完整 (2)選擇余地大(3)可以降低錯(cuò)誤發(fā)生率(4)提高對最終決策的認(rèn)同感 (5)增加決策的合法性
二、團(tuán)體極化與團(tuán)體思維
(一)團(tuán)體極化
團(tuán)體極化是指在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí),人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守,向某一個(gè)極端偏斜,從而背離最佳決策。
練習(xí)一下：
1、團(tuán)體極化是指( )
A、團(tuán)體決策成員分成兩派
B、團(tuán)體決策更傾向與冒險(xiǎn)或保守
C、團(tuán)體壓制成員個(gè)體意見
D、領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意見決定其他成員意見
標(biāo)準(zhǔn)答案：B
解題思路：團(tuán)體極化是指在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí),人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守,向某一個(gè)極端偏斜,從而背離最佳決策。
(二)團(tuán)體思維
團(tuán)體思維是指在團(tuán)體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí),有時(shí)會(huì)長時(shí)間處于集體沉默狀態(tài),沒有人發(fā)表見解,而后人們又會(huì)一致通過。
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