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交互設(shè)計(jì)原則有哪些
交互設(shè)計(jì)是定義、設(shè)計(jì)人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，它定義了兩個(gè)或多個(gè)互動的個(gè)體之間交流的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，使之互相配合，共同達(dá)成某種目的。下面是小編整理的交互設(shè)計(jì)原則有哪些，歡迎大家閱讀。
1、盡量使用單列而不是多列布局
單列布局能夠讓對全局有更好的掌控。同時(shí)用戶也可以一目了然內(nèi)容。而多列而已則會有分散用戶注意力的風(fēng)險(xiǎn)使你的主旨無法很好表達(dá)。最好的做法是用一個(gè)有邏輯的敘述來引導(dǎo)用戶并且在文末給出你的操作按鈕。
2、放出禮品往往更具誘惑力
給用戶一份精美小禮品這樣的友好舉動再好不過了。具體來講，送出禮品也是之有效的獲得客戶忠誠度的戰(zhàn)術(shù)，這是建立在人們互惠準(zhǔn)則上的。而這樣做所帶來的好處也是顯而易見的，會讓你在往后的活動進(jìn)展(不管是推銷，產(chǎn)品更新還是再次搞活動)中更加順利。
3、合并重復(fù)的功能而使界面簡潔
在整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)期間我們會有意無意地創(chuàng)建很多模塊，版面或者元素，而它們的功能可能有些是重疊的。此種情況表明界面已經(jīng)過度設(shè)計(jì)了。時(shí)刻警惕這些冗余的功能模塊，它無用且降低了電腦性能。此外，界面上模塊越多，用戶的學(xué)習(xí)成本就越大。所以請考慮重構(gòu)你的界面使它足夠精簡。
4、客戶的評價(jià)好過自吹自擂
在獲得項(xiàng)目機(jī)會或提高項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率時(shí)客戶的好評是一種極為有效的手段。當(dāng)潛在客戶看到其他人對你的服務(wù)給予好評時(shí)，項(xiàng)目機(jī)會會大增。所以試著提供一些含金量高的證據(jù)證明這些好評是真實(shí)可信的。
5、頻繁展示你的主旨來加深印象
多次重復(fù)主旨口號這種方法適用于界面很長或者分頁的情況。首先你肯定不想滿屏刷出相同的信息，這樣會讓人生厭。但當(dāng)頁面足夠長的時(shí)候這些重復(fù)就顯示自然多了并且也不顯得擁擠。所在在頁面頂部放一個(gè)按鈕然后在頁面底部再適當(dāng)放個(gè)突出的按鈕的做法沒有什么不妥。這樣當(dāng)用戶到達(dá)頁面底部在思考接下來該做什么的時(shí)候，你提供的按鈕就可以獲得一個(gè)潛在的合同或者即使用戶不需要你的服務(wù)這個(gè)按鈕也可以起到過濾的作用。
6、將選項(xiàng)與按鈕區(qū)分開來
諸如顏色，層次及模塊間的對比這些視覺上的設(shè)計(jì)可以很好地幫助用戶使用產(chǎn)品：他時(shí)刻知道當(dāng)前所處的頁面以及可以轉(zhuǎn)到哪些頁面。要傳達(dá)這樣一個(gè)好的界面，你就需要將可點(diǎn)擊的元素(比如連接，按鈕)，可選擇的元素(比如單選多選框)以及普通的文字明顯區(qū)分開來。在下圖的例子中，我將點(diǎn)擊操作的元素設(shè)置為藍(lán)色，選中的當(dāng)前元素為黑色。這樣適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)可以讓用戶很方面地在產(chǎn)品的各模塊間切換。但千萬不要把這三種元素設(shè)計(jì)得混亂不堪。
7、給出推薦而不是讓用戶來選擇
當(dāng)展示許多項(xiàng)服務(wù)時(shí)，給出一個(gè)重磅的推薦項(xiàng)是個(gè)不錯(cuò)的做法，盡管推薦的設(shè)置無法滿足所有用戶。這么做是有理論依據(jù)的，一些研究已經(jīng)揭示了這么一種現(xiàn)象：當(dāng)面臨的選擇越多時(shí)，用戶就越難做出決定。所以你可以高亮某個(gè)選項(xiàng)來幫助用戶做出選擇。
8、給出撤銷操作來代替確定操作
假設(shè)你剛點(diǎn)擊了一個(gè)連接或者按鈕，撤銷操作可以讓操作流暢自然，這也符合人類的本能。而每次操作都彈一個(gè)確定框則好像是在質(zhì)問用戶你明白不明白這個(gè)操作會產(chǎn)生什么后果。我還是更習(xí)慣假設(shè)用戶每次操作都是正確的，其實(shí)只有極少數(shù)情況下才會發(fā)生誤操作。所以，為了防止誤操作而設(shè)計(jì)的確認(rèn)窗口其實(shí)是不人性化的，用戶每次操作都需要進(jìn)行毫無意義的確定。所以請考慮在你的產(chǎn)品里實(shí)現(xiàn)撤銷操作來增加用戶的操作友好度吧。
9、指出產(chǎn)品適用人群而不是做成全年齡
你是想把產(chǎn)品做成大眾化的呢還是有精確的適用人群?在產(chǎn)品定位上你需要更精確些。通過不斷了解目標(biāo)客戶的需求及標(biāo)準(zhǔn)，你能把產(chǎn)品做得更好得到更多與客戶交流的機(jī)會，并且讓客戶覺得你很專業(yè)，在這方面是獨(dú)家提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。把產(chǎn)品定位得精確的風(fēng)險(xiǎn)就是可能縮小了目標(biāo)潛在客戶的范圍，也使自身變得不那么全能。但這種做得更專業(yè)的精神卻反過來會贏得信任，權(quán)威。
10、試著直接果斷而不要唯唯諾諾
你可以通過不確定而顫抖的聲音來表達(dá)傳遞自己的意思，當(dāng)然也可以通過很自信的方式表達(dá)。如果你在界面中的表述用語多以問號結(jié)束，比如"也許"，"可能"，"感興趣?"或者"想要試試么?"，那么你完全還可以把語氣變得更堅(jiān)定一些。不過萬事無絕對，或許適當(dāng)放松措詞讓用戶有自行思考的余地也是可以的。
11、界面要有鮮明對比讓人容易區(qū)分
把主要功能區(qū)從界面中突出顯示出來效果會好很多。使你的主要口號醒目有很多種方法。通過明暗色調(diào)的對比來突顯。通過為元素添加陰影漸變等效果讓界面富有層次感來張顯主題。最后，你甚至可以在色相環(huán)上專門選擇互補(bǔ)色(比如黃色與紫色)來設(shè)計(jì)你的界面，以達(dá)到突出重心的目的。綜合所有這些，最后得到的界面會使你的主要意圖與界面其他元素有明顯的區(qū)分，得到完美的呈現(xiàn)。
12、指明產(chǎn)地
指明你的地區(qū)，所提供的服務(wù)，產(chǎn)品來自哪里意義重大，同時(shí)也將與客戶的溝通引入了一個(gè)更具體帶有地域特色的場景中。指出具體來自哪里，國家，省分及城市，也是一種在進(jìn)行自我介紹或產(chǎn)品展示時(shí)被常常提及的。當(dāng)你在界面設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)時(shí)，讓人覺得非常友好。同時(shí)指明區(qū)域也會隱形提高產(chǎn)品的聲譽(yù)，好上加好。
13、精簡表單內(nèi)容
人生性就懶惰，在填寫表單時(shí)也是同樣的道理，沒人愿意填寫一大堆表單字段。表單中每個(gè)字段都會有失去用戶的風(fēng)險(xiǎn)。不是每個(gè)人打字都很快速的，并且在移動設(shè)備上進(jìn)行輸入更是相當(dāng)麻煩的事情。問下自己表單中是不是每個(gè)字段都必需，然后盡量減少表單中的字段。如果你確實(shí)需要一大堆信息讓用戶填寫，試著將它們分散在不同頁面，在表單提交后還可以繼續(xù)補(bǔ)充。過多字段很容易讓整個(gè)表單顯示臃腫，當(dāng)然想簡潔也很容易，只放少數(shù)字段。
14、暴露選項(xiàng)而不要將操作隱藏
你使用的任何一個(gè)下拉框都會對用戶造成信息的隱藏而需要額外的操作才能顯示。如果這些信息是貫穿整個(gè)操作所必需的，那你最好把它展示出來做得更顯而易見一點(diǎn)。下拉框最好用在選擇日期，省份等約定俗成的地方。對于程序中重要的選項(xiàng)最好還是不要做成下拉形式。
15、把界面做得環(huán)環(huán)相扣要好過直白的排版
一個(gè)平淡無奇行文無疑會讓用戶失去興趣而繼續(xù)閱讀。是的，單列滾動的長頁面是不錯(cuò)的，但是我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)卦O(shè)置一些小節(jié)，并且環(huán)環(huán)相扣，來提高用戶的興趣使其繼續(xù)閱讀。但需要注意的是節(jié)與節(jié)之間的留白不要太大。
16、不要放太多鏈接分散用戶注意力
為了滿足各式用戶的需求，在頁面上放些鏈接鏈到這里鏈到那里是常見的做法。如果你的主要目的是想讓用戶點(diǎn)擊頁面最后那個(gè)下載按扭什么的話，就需要三思了。因?yàn)橛脩艨赡茳c(diǎn)擊了其他鏈接離開頁面了。所以你需要注意頁面的鏈接數(shù)量，最好將用于導(dǎo)航與用于操作的鏈接用樣式區(qū)分開。盡量移除頁面不需要的鏈接會讓用戶點(diǎn)擊到你的功能按鈕。
17、將操作的狀態(tài)或者進(jìn)度呈現(xiàn)出來
現(xiàn)如今大多界面當(dāng)中已經(jīng)呈現(xiàn)了各色樣式的進(jìn)度條或者標(biāo)明狀態(tài)的圖標(biāo)，比如郵件有已讀或未讀的狀態(tài)，電子帳單有支付或未支付的狀態(tài)。而在界面上呈現(xiàn)這樣的狀態(tài)對于用戶來說是很有必要的。這樣用戶就可以知道某些操作是否成功，接下來準(zhǔn)備進(jìn)行怎樣的操作。
18、不要讓用戶覺得是在完成任務(wù)
試想界面上有這樣兩個(gè)按鈕：一個(gè)是"獲取折扣"，另一個(gè)是"立即注冊"。我敢打賭大多數(shù)人會點(diǎn)擊第一個(gè)，因?yàn)榈诙䝼�(gè)按扭讓人感覺不到有利可圖，并且"注冊"讓人聯(lián)想到填不完的表單。也就是說讓用戶感受到獲利的按鈕更有可能被點(diǎn)擊。這種讓用戶感到好處的文字信息也可放在按鈕旁邊，不一定要做為按鈕的標(biāo)題。當(dāng)然，正常的按鈕還是有用處的，一般用于重復(fù)性操作頻繁的地方。
19、讓操作直觀而不是讓人覺得找不到上下文
不用說直接在元素身上進(jìn)行操作是更直觀明了的方式。比如在一個(gè)列表中，我們想讓用戶對每個(gè)條目進(jìn)行操作那么就把按鈕放到當(dāng)前條目上，而不要把放到列表之外。再比如就是直接點(diǎn)擊元素就進(jìn)入編輯狀態(tài)(比如頁面上的地址信息點(diǎn)擊后可以進(jìn)行編輯)。這種方式比傳統(tǒng)的選中再點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行操作要簡潔省事得多。當(dāng)然，對于一般性的操作本身就不需要有什么上下文的，就沒必要這么做了，比如頁面上的前進(jìn)，后退按扭。
20、盡量顯示全部內(nèi)容而不要額外頁面
在一個(gè)足夠大的寬屏界面上最好還是直接給出表單，這比點(diǎn)擊按鈕再彈出表單要好很多。首先減少了點(diǎn)擊操作，流程變得簡潔也節(jié)省了時(shí)間。其次，直接呈現(xiàn)出表單可以讓用戶知道表單有多長，其實(shí)也是在告訴用戶注冊花不了多少時(shí)間。當(dāng)然，這條規(guī)則適合注冊表單非常簡單的情況。
21、讓界面平滑顯示而不要死板地呈現(xiàn)
用戶進(jìn)行操作過程中，界面上的元素會經(jīng)常出現(xiàn)，隱藏，打開，關(guān)閉，放大縮小移位等。給這些元素增加些自然的動畫，淡入淡出效果不但美觀，也更符合實(shí)際，本來元素尺寸位置的變化就是一個(gè)需要時(shí)間的動畫過程。但要注意動畫時(shí)間不要設(shè)置過長，那樣會讓想盡快完成操作的用戶不耐煩。
22循序漸進(jìn)的引導(dǎo)而不要直接讓用戶注冊
與其讓用戶馬上注冊，何不讓用戶先進(jìn)行一些體驗(yàn)式的操作呢。這個(gè)體驗(yàn)過程可以展示程序的功能，特性等。一旦用戶通過簡單幾步的操作了解了程序的價(jià)值所在，那么它會更愿意填寫注冊表單的。這種循序漸進(jìn)的引導(dǎo)可以盡量推遲用戶注冊的時(shí)間但又可以讓用戶在沒注冊的情況下進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置等簡單操作。
設(shè)計(jì)簡介
交互設(shè)計(jì)的思維方法建構(gòu)于工業(yè)設(shè)計(jì)以用戶為中心的方法，同時(shí)加以發(fā)展，更多地面向行為和過程，把產(chǎn)品看作一個(gè)事件，強(qiáng)調(diào)過程性思考的能力，流程圖與狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖和故事板等成為重要設(shè)計(jì)表現(xiàn)手段，更重要的是掌握軟件和硬件的原型實(shí)現(xiàn)的技巧方法和評估技術(shù)。
交互設(shè)計(jì)在于定義人造物的行為方式（the"interaction"，即人工制品在特定場景下的反應(yīng)方式）相關(guān)的界面。交互設(shè)計(jì)作為一門關(guān)注交互體驗(yàn)的新學(xué)科在二十世紀(jì)八十年代產(chǎn)生了，它由IDEO的一位創(chuàng)始人比爾·摩格理吉（BillMoggridge）在1984年一次設(shè)計(jì)會議上提出，他一開始給它命名為“軟面（SoftFace）”，由于這個(gè)名字容易讓人想起和當(dāng)時(shí)流行的玩具“椰菜娃娃（CabbagePatchdoll）”，他后來把它更名為“InteractionDesign”，即交互設(shè)計(jì)。
起源
交互設(shè)計(jì)起源于網(wǎng)站設(shè)計(jì)和圖形設(shè)計(jì)，但現(xiàn)在已經(jīng)成長為一個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域�，F(xiàn)在的交互設(shè)計(jì)師遠(yuǎn)非僅僅負(fù)責(zé)文字和圖片，而是負(fù)責(zé)創(chuàng)建在屏幕上的所有元素，所有用戶可能會觸摸，點(diǎn)按或者輸入的東西：簡而言之，產(chǎn)品體驗(yàn)中的所有交互。
交互設(shè)計(jì)在于定義人造物的行為方式（the"interaction"，即人工制品在特定場景下的反應(yīng)方式）相關(guān)的界面。交互設(shè)計(jì)作為一門關(guān)注交互體驗(yàn)的新學(xué)科在二十世紀(jì)八十年代產(chǎn)生了，它由IDEO的一位創(chuàng)始人比爾·摩格理吉（BillMoggridge）在1984年一次設(shè)計(jì)會議上提出，這個(gè)概念在10年后才開始流行。他一開始給它命名為“軟面（SoftFace）”，由于這個(gè)名字容易讓人想起和當(dāng)時(shí)流行的玩具“椰菜娃娃（CabbagePatchdoll）”，他后來把它更名為“InteractionDesign”，即交互設(shè)計(jì)。
最早的交互式技術(shù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目是VisibleLanguageWorkshop，由MIT的MurielCooper于1975年發(fā)起，以及由MartinElton于1979年在紐約大學(xué)創(chuàng)立并后來由RedBurns領(lǐng)導(dǎo)的交互式電信項(xiàng)目。
第一個(gè)正式命名為“交互設(shè)計(jì)”的學(xué)術(shù)課程于1994年卡內(nèi)基梅隆大學(xué)成立。
交互設(shè)計(jì)是一門特別關(guān)注以下內(nèi)容的學(xué)科：
1、定義產(chǎn)品的行為和使用密切相關(guān)的產(chǎn)品形式。
2、預(yù)測產(chǎn)品的使用如何影響產(chǎn)品與用戶的關(guān)系，以及用戶對產(chǎn)品的理解。
3、探索產(chǎn)品、人和物質(zhì)、文化、歷史之間的對話。
交互設(shè)計(jì)從“目標(biāo)導(dǎo)向”的角度解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)：
1、要形成對人們希望的產(chǎn)品使用方式，以及人們?yōu)槭裁聪胗眠@種產(chǎn)品等問題的見解。
2、尊重用戶及其目標(biāo)。
3、對于產(chǎn)品特征與使用屬性，要有一個(gè)完全的形態(tài)，而不能太簡單。
4、展望未來，要看到產(chǎn)品可能的樣子，它們并不必然就像當(dāng)前這樣。
為什么要進(jìn)行交互設(shè)計(jì)？
在使用網(wǎng)站、軟件、消費(fèi)產(chǎn)品、各種服務(wù)的時(shí)候（實(shí)際上是在同它們交互），使用過程中的感覺就是一種交互體驗(yàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)和新技術(shù)的發(fā)展，各種新產(chǎn)品和交互方式越來越多，人們也越來越重視對交互的體驗(yàn)。當(dāng)大型計(jì)算機(jī)剛剛研制出來的時(shí)候，可能為當(dāng)初的使用者本身就是該行業(yè)的專家，沒有人去關(guān)注使用者的感覺；相反，一切都圍繞機(jī)器的需要來組織，程序員通過打孔卡片來輸入機(jī)器語言，輸出結(jié)果也是機(jī)器語言，那個(gè)時(shí)候同計(jì)算機(jī)交互的重心是機(jī)器本身。當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的用戶越來越由普通大眾組成的時(shí)候，對交互體驗(yàn)的關(guān)注也越來越迫切了。
因此交互設(shè)計(jì)（InteractionDesign）作為一門關(guān)注交互體驗(yàn)的新學(xué)科在二十世紀(jì)八十年代產(chǎn)生了，它由IDEO的一位創(chuàng)始人比爾·莫格里奇在1984年一次設(shè)計(jì)會議上提出，他一開始給它命名為“軟面（SoftFace）”，由于這個(gè)名字容易讓人想起和當(dāng)時(shí)流行的玩具“椰菜娃娃（CabbagePatchdoll）”，他后來把它更名為“InteractionDesign”――交互設(shè)計(jì)。
從用戶角度來說，交互設(shè)計(jì)是一種如何讓產(chǎn)品易用，有效而讓人愉悅的技術(shù)，它致力于了解目標(biāo)用戶和他們的期望，了解用戶在同產(chǎn)品交互時(shí)彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)，同時(shí)，還包括了解各種有效的交互方式，并對它們進(jìn)行增強(qiáng)和擴(kuò)充。交互設(shè)計(jì)還涉及到多個(gè)學(xué)科，以及和多領(lǐng)域多背景人員的溝通。
通過對產(chǎn)品的界面和行為進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，讓產(chǎn)品和它的使用者之間建立一種有機(jī)關(guān)系，從而可以有效達(dá)到使用者的目標(biāo)，這就是交互設(shè)計(jì)的目的。
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