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銷售員水平測(cè)試試題
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，只要有考核要求，就會(huì)有試題，借助試題可以檢測(cè)考試者對(duì)某方面知識(shí)或技能的掌握程度。你所見(jiàn)過(guò)的試題是什么樣的呢？以下是小編收集整理的銷售員水平測(cè)試試題，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷售員水平測(cè)試試題 1
1、當(dāng)您拜訪經(jīng)常吃閉門羹的客戶時(shí)，您應(yīng)()：
A、不必經(jīng)常去拜訪
B、根本不去拜訪他
C、經(jīng)常去拜訪并試圖去改善
D、請(qǐng)示業(yè)務(wù)經(jīng)理?yè)Q人試試
2、當(dāng)客戶正在談?wù)�，而且很明顯，他所說(shuō)的是錯(cuò)誤的，您應(yīng)該()：
A、打斷他的話，并予以糾正
B、聆聽(tīng)然后改變?cè)掝}
C、聆聽(tīng)并找出錯(cuò)誤之處
D、利用反問(wèn)以使他自己發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤
3、假如您覺(jué)得有點(diǎn)泄氣時(shí)，您應(yīng)該()：
A、請(qǐng)一天假不去想公事
B、強(qiáng)迫您自己更賣力去做
C、盡量減少拜訪
D、請(qǐng)示業(yè)務(wù)經(jīng)理和您一道去
4、假如您的客戶詢問(wèn)您有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題，您不知道如何回答，您將()：
A、以您認(rèn)為對(duì)的答案，用好像了解的樣子來(lái)回答
B、承認(rèn)您缺乏這方面的知識(shí)，然后去找正確答案
C、答應(yīng)將問(wèn)題轉(zhuǎn)呈給業(yè)務(wù)經(jīng)理
D、給他一個(gè)聽(tīng)來(lái)很好的答案
5、您碰到對(duì)方說(shuō)“您的價(jià)格太貴了”，您應(yīng)該()：
A、同意他的說(shuō)法，然后改變?cè)掝}
B、先感謝他的看法，然后指出一分錢一分貨
C、不管客戶的說(shuō)法
D、運(yùn)用您強(qiáng)有力的辯解
6、當(dāng)您回答客戶的相反意見(jiàn)之后，您應(yīng)該()：
A、保持沉默并等待客戶開(kāi)口
B、變換主題，并繼續(xù)銷售
C、繼續(xù)舉證，以支持您的觀點(diǎn)
D、試行訂約
7、當(dāng)您進(jìn)入客戶的辦公室時(shí)，正好他在閱讀，他告訴您一邊閱讀，一邊聽(tīng)您的話，那么您應(yīng)該()：
A、開(kāi)始您的銷售說(shuō)明
B、向他說(shuō)您可以等他閱讀完了再開(kāi)始
C、請(qǐng)求合適的時(shí)間再訪
D、請(qǐng)求對(duì)方全神聆聽(tīng)
8、您正用電話去約一位客戶以安排拜訪時(shí)間，總機(jī)小姐把您的電話，轉(zhuǎn)給他的秘書小姐，秘書問(wèn)您有什么事，您應(yīng)該()：
A、告訴她您希望和他商談
B、告訴她這是私事
C、向她解釋您的拜訪將帶給他莫大的好處
D、告訴她您希望同他談?wù)撃纳唐?/p>
9、面對(duì)一個(gè)激進(jìn)型的客戶，您應(yīng)該()：
A、客氣的
B、過(guò)分的客氣
C、證明他錯(cuò)了
D、拍他馬屁
10、對(duì)付一位悲觀的客戶，您應(yīng)該()：
A、說(shuō)些樂(lè)觀的事
B、對(duì)他的悲觀思想一笑了之
C、向他解答他的悲觀外表是錯(cuò)誤的
D、引述事實(shí)并指出您的論點(diǎn)是完美的
11、在展示印刷的視覺(jué)輔助工具時(shí)，您應(yīng)該()：
A、在他閱讀時(shí)，解釋銷售重點(diǎn)
B、先銷售視覺(jué)輔助工具，然后再按重點(diǎn)念給他聽(tīng)
C、把輔助工具留下來(lái)，以待待查之后讓他自己閱讀
D、希望他把這些印刷物張貼起來(lái)
12、客戶告訴您，他正在考慮競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，他征求您對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的`產(chǎn)品意見(jiàn)，您應(yīng)該()：
A、指出競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的不足
B、稱贊競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特征
C、表示知道他人的產(chǎn)品，然后繼續(xù)銷售您自己的產(chǎn)品
D、開(kāi)個(gè)玩笑以引開(kāi)他的注意
13、當(dāng)客戶有購(gòu)買的征兆，如“什么時(shí)候可以送貨”您應(yīng)該()：
A、說(shuō)明送貨時(shí)間，然后繼續(xù)介紹您的產(chǎn)品特點(diǎn)
B、告訴他送貨時(shí)期，并請(qǐng)求簽訂單
C、告訴他送貨時(shí)期，并試做銷售提成
D、告訴他送貨時(shí)間并等候客戶的下一步驟
14、當(dāng)客戶有怨言時(shí)，您應(yīng)該()：
A、打斷他的話，并指責(zé)其錯(cuò)誤之處
B、注意聆聽(tīng)，雖然您認(rèn)為自己公司錯(cuò)了，但有責(zé)任予以否認(rèn)
C、同意他的說(shuō)法，并將錯(cuò)誤歸咎于您的業(yè)務(wù)經(jīng)理
D、注意聆聽(tīng)，判斷怨言是否正確，適時(shí)答應(yīng)立予糾正
15、假如客戶要求打折，您應(yīng)該()：
A、答應(yīng)回去后向業(yè)務(wù)經(jīng)理要求
B、告訴他沒(méi)有任何折扣了
C、解釋貴公司的折扣情況，然后熱心的推介產(chǎn)品的特點(diǎn)
D、不予理會(huì)
16、當(dāng)零售店向您說(shuō)：“這種產(chǎn)品銷售不好”時(shí)，您應(yīng)該()：
A、告訴他其他零售店銷售成功的實(shí)例
B、告訴他產(chǎn)品沒(méi)有照應(yīng)該陳列方法陳列
C、很技巧地建議他商品計(jì)劃的方法
D、向他詢問(wèn)銷路不好的原因，必要時(shí)將貨取回
17、在獲得訂單后，您應(yīng)該()：
A、高興地多謝他后才離開(kāi)
B、略為交談他的嗜好
C、謝謝他，并恭喜他決定，扼要的再?gòu)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特征
D、請(qǐng)他到附近去喝一杯
18、在開(kāi)始做銷售說(shuō)明，您應(yīng)該()：
A、試圖去發(fā)覺(jué)對(duì)方的嗜好，并交換意見(jiàn)
B、談?wù)剼夂?/p>
C、談?wù)摻裨绲男侣?/p>
D、盡快的談些您拜訪他的理由，并說(shuō)明他可獲得的好處
19、在下列的情況，哪一種是銷售員充分利用時(shí)間的做法()：
A、將客戶資料更新
B、當(dāng)他和客戶面對(duì)面的時(shí)候
C、在銷售會(huì)議學(xué)習(xí)更好的銷售方法
D、和銷售同事談?wù)摃r(shí)
20、當(dāng)您的客戶被第三者打岔時(shí)，您應(yīng)該()：
A、繼續(xù)銷售不予以理會(huì)
B、停止銷售并等候有利時(shí)間
C、建議他在其他時(shí)間再來(lái)拜訪
D、請(qǐng)客戶去喝一杯咖啡
1、A2 B 5 C3 D1
2、A1 B3 C5 D2
3、A1 B5 C1 D3
4、A1 B1 C5 D3
5、A1 B5 C3 D2
6、A2 B1 C2 D5#
7、A1 B5 C3 D2
8、A1 B1 C5 D2
9、A5 B1 C1 D1
10、A3 B2 C1 D5
11、A1 B5 C1 D1
12、A1 B3 C5 D1
13、A1 B3 C5 D1
14、A1 B2 C1 D5
15、A2 B3 C5 D1
16、A1 B1 C5 D2
17、A3 B1 C5 D1
18、A3 B1 C1 D5
19、A3 B5 C2 D1
20、A1 B2 C5 D3
如果分?jǐn)?shù)在59分以下，那么你可能不太適合做一名銷售，分?jǐn)?shù)在60-69分，您是待訓(xùn)練的銷售員，分?jǐn)?shù)在70-79分，您是一般的銷售員，分?jǐn)?shù)在80-89分，您是良好的銷售員;如果分?jǐn)?shù)在90-99分，你是很優(yōu)秀的銷售員，100，您是專業(yè)的銷售員。
銷售員水平測(cè)試試題 2
1、銷售經(jīng)理在做月度銷售目標(biāo)分解時(shí)，需要進(jìn)行庫(kù)存的考慮，針對(duì)非主銷產(chǎn)品應(yīng)適當(dāng)增加庫(kù)存品種，提高庫(kù)銷比。（ √ ）
2、銷售會(huì)議是銷售過(guò)程管理的一項(xiàng)重要方法，在會(huì)議上進(jìn)行單項(xiàng)溝通，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售人員工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提供幫助和指導(dǎo) （×）
3、集客屬于銷售過(guò)程中的KPI的一項(xiàng)，所謂集客是指到店客流量中的有效客戶總數(shù)量 （×）
4、存放三個(gè)月以上的商品車除進(jìn)行例行性檢查項(xiàng)目外還要檢查雨刮器和玻璃水，然后啟動(dòng)車輛行駛約500米，多次輕踩制動(dòng) （ √ ）
5、在進(jìn)行巡展和活動(dòng)時(shí)需要進(jìn)行臨時(shí)的車輛調(diào)撥，此時(shí)應(yīng)該填寫《車輛調(diào)撥單》和《車輛出庫(kù)單》方可進(jìn)行調(diào)撥。（ √ ）
6、月度例會(huì)主要內(nèi)容包括月度目標(biāo)達(dá)成分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、促銷活動(dòng)評(píng)估、戰(zhàn)敗客戶分析及應(yīng)對(duì)方案、客戶滿意度分析、銷售業(yè)績(jī)對(duì)比、績(jī)效考核成績(jī)、下月銷售工作內(nèi)容安排及目標(biāo)預(yù)測(cè)等，應(yīng)當(dāng)由銷售經(jīng)理于次月5日之前營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后1小時(shí)主持召開(kāi)（×）
7、展廳要進(jìn)行5S管理，其中5S的定義是指整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)。（ √ ）
8、定期跟蹤的保有客戶、本店保有客戶的轉(zhuǎn)介紹、互聯(lián)網(wǎng)方式收集的客戶信息、個(gè)人或他人社會(huì)關(guān)系推介的.客戶、跨行業(yè)交叉合作等等都是潛在客戶的來(lái)源。（ √ ）
9、在《到店客流量登記表》中，“信息來(lái)源”列的填寫可讓市場(chǎng)經(jīng)理做市場(chǎng)分析時(shí)使用，“戰(zhàn)敗原因”列的填寫可讓客戶關(guān)系經(jīng)理做戰(zhàn)敗客戶分析時(shí)使用。（ √ ）
10、客戶留檔率是評(píng)定經(jīng)銷商銷售員的接待能力、溝通能力以及銷售能力的分析，保持較高而穩(wěn)定的留檔率可有效的提高客戶的推薦率和購(gòu)買率。（ √ ）
銷售員水平測(cè)試試題 3
1、銷售經(jīng)理在制定下月的'銷售計(jì)劃時(shí)，應(yīng)填寫的表格為（A）
A 《經(jīng)銷商月度銷售目標(biāo)計(jì)劃分析表》
B 《專營(yíng)店?duì)I業(yè)成效分析表》
C 《月度銷售目標(biāo)進(jìn)度表》
D 《進(jìn)銷存管理看板》
2、制定銷售目標(biāo)時(shí)要堅(jiān)持的原則是（C）
A FABI原則
B PDCA循環(huán)法原則
C、SMART原則
D、可衡量可實(shí)現(xiàn)原則
3、過(guò)程管理的方法不包括（D）
A 銷售報(bào)表
B、時(shí)間分配管理
C、銷售會(huì)議和銷售培訓(xùn)
D、到店客流量登記表
4、車輛入庫(kù)時(shí)，要按照（B）做入庫(kù)前檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷問(wèn)題及時(shí)反饋至長(zhǎng)安輕型車市場(chǎng)營(yíng)銷部物流室
A 《長(zhǎng)安輕型車臨賣狀態(tài)檢查表》
B 《長(zhǎng)安輕型車入庫(kù)驗(yàn)收檢查表》
C 5S檢查表
D 《車輛調(diào)撥單》
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