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全國中級導(dǎo)游等級考試大綱《漢語言文學(xué)知識》
導(dǎo)游資格證是國家對從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明,有效期三年,雖然說要從事導(dǎo)游職業(yè),還要按照規(guī)定獲得導(dǎo)游證,但想要跨入導(dǎo)游人員的大門,導(dǎo)游資格證是第一步。接下來小編為大家精心準(zhǔn)備了全國中級導(dǎo)游等級考試大綱《漢語言文學(xué)知識》,想了解更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
考試目的
此項(xiàng)考試旨在考查考生對漢字、導(dǎo)游語言及旅游文學(xué)知識的了解、熟悉和掌握程度,增強(qiáng)考生增強(qiáng)導(dǎo)游語言表達(dá)的生動性、形象性、藝術(shù)性,從而在實(shí)際工作予以結(jié)合應(yīng)用,豐富講解的文化內(nèi)涵,達(dá)到良好講解效果。
考試方式與題型題量
考試形式為閉卷筆試,考試時間為120分鐘。包括填空20題(每題1分)、單選(4項(xiàng)選1)44題(每題1分)、多選(5項(xiàng)選2-4個)20題(每題1分)、論述2題(每題8分)。
第一編 漢字與導(dǎo)游語言
第一章 漢字文化導(dǎo)游知識
考試目的:通過本章考試,考查考生對漢字文化導(dǎo)游知識了解、熟悉與掌握的程度。
考試內(nèi)容:
第一節(jié) 漢字與旅游的關(guān)系
了解漢字的歷史、漢字文化在旅游中的作用;熟悉漢字的種類,能識別不同種類漢字的形體特點(diǎn),熟悉漢字特點(diǎn)產(chǎn)生的修辭技巧;掌握《說文解字》(許慎著)劃分的漢字六種造字方法。
第二節(jié) 漢字在導(dǎo)游中的作用
了解漢字形體的藝術(shù)變化和漢字結(jié)構(gòu)的文化功能,掌握在導(dǎo)游中常見的難讀易錯漢字的讀音。
第二章 導(dǎo)游語言
考試目的:通過本章考試,檢查考生對導(dǎo)游語言相關(guān)知識了解、熟悉與掌握的程度。
考試內(nèi)容:
第一節(jié) 導(dǎo)游詞概述
熟悉導(dǎo)游詞的含義、分類方法及其特點(diǎn),掌握導(dǎo)游詞不同語體的表達(dá)風(fēng)格和導(dǎo)游詞不同的表現(xiàn)形式。
第二節(jié) 導(dǎo)游詞的表達(dá)藝術(shù)
熟悉導(dǎo)游詞表達(dá)的特點(diǎn),掌握導(dǎo)游詞表達(dá)的基本要求。
第二編 旅游文學(xué)知識
旅游與旅游文學(xué)概述
考試目的:通過考試,檢查考生對旅游文學(xué)了解、熟悉和掌握的程度。
考試內(nèi)容:
了解旅游文學(xué)的含義與淵源,熟悉旅游文學(xué)的特征和作用,以及導(dǎo)游人員應(yīng)具備的旅游文學(xué)知識。
第一章至第八章
考試目的:檢查考生對旅游景點(diǎn)詩文了解、熟悉和掌握的程度。
考試內(nèi)容:
了解選篇的作者、朝代、篇名、景點(diǎn)。
理解選篇的內(nèi)容,會講解,會翻譯。
掌握重點(diǎn)篇目,記識精彩語句。
了解篇目:
1、 頤和園銅牛銘(愛新覺羅·弘歷)
2、 盤山道中(朱之蕃)
3、 孟姜女廟聯(lián)(文天祥)
4、 題云岡石窟寺(宋昱)
5、 游懸空寺(鄧克劭)
6、 青冢(王循)
7、 內(nèi)蒙古呼和浩特長白書院聯(lián)(薛慰農(nóng))
8、 長相思(魯歌)
9、 題太陽島、松花江聯(lián)(門奎)
10、 寒山寺聯(lián)(鄒福保)
11、 泰山刻石(李斯)
12、 望廬山瀑布(李白)
13、 少林寺寺外門石柱聯(lián)(佚名)
14、 黃山獅子林聯(lián)(毛大周)
15、 廬山五老峰聯(lián)(佚名)
16、 廬山簡寂觀聯(lián)(李漁)
17、 游肇慶七星巖(葉劍英)
18、 廣州陶陶居酒家聯(lián)(佚名)
19、 桂林獨(dú)秀峰聯(lián)(廖鴻熙)
20、 鄭成功紀(jì)念館聯(lián)(郭沫若)
21、 武夷山—覽臺聯(lián)(佚名)
22、 人月圓、泛大理海子(楊慎)
23、 甲秀樓(江東之)
24、 貴陽甲秀樓聯(lián)(劉蘊(yùn)泉)
25、 自巴東舟行經(jīng)瞿塘峽登巫山最高峰晚還題壁(李白)
26、 華山(寇準(zhǔn))
27、 天水麥積山石窟聯(lián)(葉昌熾)
28、 青海湖擬日月山石碑聯(lián)(佚名)
29、 說園聯(lián)(王樹楠)
30、 波密窮多宗衙門聯(lián)(裕綱)
熟悉篇目:
1、 天壇松月(戴梓)
2、 題寫長城聯(lián)(羅哲文)
3、 盛京舊宮再依皇祖原韻(愛新覺羅·弘歷)
4、 題千山景物聯(lián)(尚文化)
5、 泊秦淮(杜牧)
6、 莫愁湖聯(lián)(彭玉麟)
7、 題南京長江大橋聯(lián)(竇天語)
8、 靈隱寺(宋之問)
9、 錢塘觀潮(施閏章)
10、 大明湖(曾鞏)
11、 孔府大門聯(lián)(紀(jì)昀)
12、 嵩山(顧炎武)
13、 龍門山色(呂維祺)
14、 山行(杜牧)
15、 衡陽南天門牌坊聯(lián)(佚名)
16、 題武陵源聯(lián)(劉新明)
17、 海角天涯勝跡聯(lián)(李求真)
18、 滇海曲(其一)(楊慎)
19、 滇池大觀樓聯(lián)(孫髯)
20、 都江堰聯(lián)(佚名)
21、 題九寨溝聯(lián)(侯正榮)
22、 夜入瞿塘峽(白居易)
23、 題長江三峽聯(lián)(魏建國)
24、 華山玉泉院聯(lián)(嚴(yán)長明)
25、 月牙泉聯(lián)(佚名)
26、 題敦煌鳴沙山月牙泉聯(lián)(宗學(xué)義)
27、 蘇幕遮·青海湖(時樂鳴)
28、 青山禪院聯(lián)(佚名)
29、 新界長山古寺聯(lián)(佚名)
30、 媽祖閣聯(lián)(佚名)
31、 松山風(fēng)雨亭聯(lián)(佚名)
32、 臺北市武圣廟聯(lián)(王凱泰)
33、 鄭成功廟聯(lián)(佚名)
掌握篇目:
1、 御花園花朝(愛新覺羅·弘歷)
2、 頤和園(愛新覺羅·溥杰)
3、 登萬里長城(康有為)
4、 題天安門廣場人民英雄紀(jì)念碑聯(lián)(陳謙)
5、 故宮太和門聯(lián)(佚名)
6、 頤和園仁壽殿聯(lián)(愛新覺羅·弘歷)
7、 長城居庸關(guān)聯(lián)(蕭詩)
8、 天安門廣場人民英雄紀(jì)念碑碑文(毛主席)
9、 步出夏門行·觀滄海(曹操)
10、 浪淘沙·北戴河(毛主席)
11、 長城山海關(guān)聯(lián)(佚名)
12、 避暑山莊后序 (第二自然段)(愛新覺羅·弘歷)
13、 晉祠門聯(lián)(劉大鵬)
14、 應(yīng)縣木塔聯(lián)(佚名)
15、 長白山(吳兆騫)
16、 沈陽故宮衍慶宮聯(lián)(阮元)
17、 吉林北山玉皇閣聯(lián)(成多祿)
18、 鏡泊湖望湖亭聯(lián)(佚名)
19、 豫園新詠(陳詔)
20、 豫園卷雨樓聯(lián)(佚名)
21、 登金陵鳳凰臺(李白)
22、 寄揚(yáng)州韓綽判官(杜牧)
23、 楓橋夜泊(張繼)
24、 中山陵聯(lián)(汪爾駒)
25、 春題湖上(白居易)
26、 西湖三潭印月聯(lián)(程云俶)
27、 杭州靈隱寺聯(lián)(趙孟兆 頁 )
28、 望岳(杜甫)
29、 大明湖小滄浪園聯(lián)(劉鳳誥)
30、 泰山南天門聯(lián)(佚名)
31、 黃鶴樓(崔顥)
32、 念奴嬌·赤壁懷古(蘇軾)
33、 黃鶴樓聯(lián)(薩迎阿)
34、 登岳陽樓(杜甫)
35、 望洞庭(劉禹錫)
36、 岳陽樓聯(lián)(何紹基)
37、 望九華山贈青陽韋仲堪(李白)
38、 黃山九龍瀑聯(lián)(佚名)
39、 登廬山(毛主席)
40、 廣州鎮(zhèn)海樓聯(lián)(彭玉麟)
41、 送桂州嚴(yán)大夫(韓愈)
42、 獨(dú)秀峰(張固)
43、 龍隱洞聯(lián)(劉德宜)
44、 游武夷(郁達(dá)夫)
45、 五指參天(丘浚)
46、 雷瓊道大堂聯(lián)(佚名)
47、 滇海曲(其二)(楊慎)
48、 石林(趙樸初)
49、 洱海聯(lián)(趙藩)
50、 蝴蝶泉聯(lián)(彭祜)
51、 麗江玉泉公園得月樓聯(lián)(郭沫若)
52、 黃果樹廟壁題詩(佚名)
53、 黃果樹瀑布聯(lián)(佚名)
54、 蜀相(杜甫)
55、 樂山大佛(時樂鳴)
56、 九寨溝風(fēng)景區(qū)(熊克威)
57、 成都武侯祠聯(lián)(趙藩)
58、 過始皇陵(王維)
59、 過華清宮絕句(杜牧)
60、 華清池聯(lián)(楊頤)
61、 題黃帝陵聯(lián)(姜園憲)
62、 敦煌二十詠(選一)(佚名)
63、 訪莫高窟(吳丈蜀)
64、 瑤池(李商隱)
拓展內(nèi)容
導(dǎo)游考試條件
報(bào)名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué);蛘咭陨蠈W(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。
報(bào)名時間
導(dǎo)游資格證考試每年一次,各省的報(bào)名時間在六至九月份,先打電話到當(dāng)?shù)氐穆糜尉肿稍儓?bào)名的時間, 然后在報(bào)名的時間里,帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當(dāng)?shù)氐穆糜尉謭?bào)名。街上買不到的教材,此時在旅游局都可買到,在旅游局里仔細(xì)咨詢本省的筆試,口試考試信息。
報(bào)名方式
登錄各省市旅游局網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名,填寫自己的真實(shí)資料后,會在網(wǎng)上報(bào)名成功。如果是網(wǎng)上不能報(bào)名的話,可以打電話咨詢當(dāng)?shù)氐穆糜尉植块T,到其指定的地方進(jìn)行報(bào)名,并參考考試。
考試內(nèi)容
A:筆試考試書籍資料:《 導(dǎo)游基礎(chǔ) 》《 導(dǎo)游實(shí)務(wù) 》《 旅游政策與法規(guī) 》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》
B:口試考試書籍資料:《 本省導(dǎo)游詞 》《 導(dǎo)游規(guī)范服務(wù) 》《 導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》
考試流程
考試分筆試和面試。筆試通過后要參加面試。面試就是考一下本省著名的景點(diǎn)有關(guān)的知識。
考試通過后就可以領(lǐng)到導(dǎo)游資格證書了。
導(dǎo)游證的證書分類
依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游證可分為正式導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證兩種:
(1)正式導(dǎo)游證,亦即導(dǎo)游證。它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記?梢允锹眯猩绲恼絾T工,也可以是某旅行社聘用人員。但是,持有正式導(dǎo)游證的人員,都必須是經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書的人員。
(2)臨時導(dǎo)游證。所謂臨時導(dǎo)游證,是指具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書,但因旅行社需要聘請其臨時從事導(dǎo)游活動,由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游的行政部門申請領(lǐng)取的導(dǎo)游證。由此可見,領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證的條件一是具有某種特定語種語言能力;二是旅行社需要聘請其臨時從事導(dǎo)游活動,
導(dǎo)游證的樣式規(guī)定
中國實(shí)行的導(dǎo)游人員持證上崗制度,是適應(yīng)我國旅游市場蓬勃發(fā)展的形勢,提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施,它的目的是加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍的管理,強(qiáng)化導(dǎo)游人員的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,方便游客對導(dǎo)游人員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。應(yīng)該說,導(dǎo)游證從一推出,就對旅游服務(wù)質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用,贏得了業(yè)內(nèi)外的廣泛認(rèn)同。
為貫徹《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和2001年頒布的《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》(國家旅游局第15號令)的精神,國家旅游局決定自2002年4月1日起啟用新版導(dǎo)游證,并實(shí)行導(dǎo)游計(jì)分制管理。換發(fā)新版導(dǎo)游證是依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》,更好地強(qiáng)化和完善導(dǎo)游證的這一功能,突出監(jiān)督和檢查作用,以一種可以操作的手段,推動旅游業(yè)的健康發(fā)展。
與舊的導(dǎo)游證相比,新證最重要的改變就是采用了IC卡的形式。在IC卡中,可以比較完整地記錄持證人的職業(yè)信息,通過手持讀卡機(jī)等電子設(shè)備及與數(shù)據(jù)庫的聯(lián)網(wǎng),逐步建立起持證人系統(tǒng)、動態(tài)的從業(yè)檔案。這種以現(xiàn)代電子技術(shù)為平臺的科學(xué)、簡便、準(zhǔn)確的管理手段,可以在職業(yè)現(xiàn)場直接操作,避免了事后追究的爭議,非常適合對具有高流動性特點(diǎn)的導(dǎo)游工作進(jìn)行監(jiān)管。就管理手段而言,換發(fā)新的導(dǎo)游證是一個質(zhì)的、革命性的變化。
新辦導(dǎo)游證為IC卡式,卡高8.6cm,寬5.4cm,正面設(shè)置中英文對照的“導(dǎo)游證(CHINA TOUR GUIDE)”。列有導(dǎo)游等級、編號、姓名、語種等項(xiàng)目,中間位持證人最新免冠2寸正面照片。導(dǎo)游證等級以4種不同顏色加以區(qū)分,初級為灰色、中級為粉米色、高級為淡黃色、特級為金黃色,背面設(shè)置有黃色金屬芯片,并列有注意事項(xiàng)和卡X號。導(dǎo)游證的芯片內(nèi)存儲了導(dǎo)游的姓名、性別、民族、學(xué)歷、語種、出生年月、家庭住址、身份證號碼、導(dǎo)游證編碼、導(dǎo)游資格證號等基本情況和違規(guī)計(jì)分情況,可憑借手持讀卡機(jī)等電子設(shè)備讀取其內(nèi)容。
新版導(dǎo)游證的編號規(guī)則為D-0000-000000,英文字母 D 為“導(dǎo)”字的拼音字母的縮寫,代表導(dǎo)游,前4位數(shù)字為省、城市、地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)國際代碼,后6位數(shù)字為計(jì)數(shù)編碼。不同等級的導(dǎo)游證卡X號依各有順序編碼。
導(dǎo)游現(xiàn)場考試必備技巧
1.描繪法
描繪法,就是運(yùn)用具體形象,富有文采的語言對眼前的景觀進(jìn)行描繪,使其細(xì)微的特點(diǎn)顯現(xiàn)于游客眼前。在旅游過程中,有些景觀沒有導(dǎo)游人員的講解和指點(diǎn),很難發(fā)現(xiàn)其美的所在,喚起美的感受。而經(jīng)過導(dǎo)游人員一番畫龍點(diǎn)睛或重彩潑墨似的描繪之后,感受就大不一樣。例如: 在景色如畫的蘇州西湖洞庭山的石公山上,一位導(dǎo)游員對游客描繪說:"朋友們,我們現(xiàn)在身在仙山妙境,請看,我們的背后是一片蔥翠的叢林,面前是無邊無垠的太湖。青山繞著湖水,湖水映著青山。山石伸進(jìn)了湖面,湖水‘咬’住了山石,頭上有山,腳下有水。真是天外有天,山外有山,島中有島,湖中有湖,山如青龍伏水,水似碧海浮動。"接著,他跌若有致地吟道:"茫茫三千頃,日夜浩青蔥,骨立風(fēng)云外,孤?lián)螡曋小?quot; 這位導(dǎo)游員情景交融的描繪,使游客就像在觀看彩色寬幅風(fēng)景影片的同時,又聽著優(yōu)美的畫外音。
2.簡述法
簡述法,就是用準(zhǔn)確、簡潔、冷靜的語言,把景觀介紹給游客,使他們在具體欣賞品味景觀之前對景觀有一個初步的印象。請看實(shí)例: 導(dǎo)游人員引領(lǐng)著游客來到岳陽樓前,在登樓之前,導(dǎo)游員介紹說:"這就是馳名中外的岳陽樓,它與武昌的黃鶴樓,南昌的滕王閣合稱江南三大名樓,素有‘洞庭天下水,岳陽天下樓’的美譽(yù)。它原是三國時代東吳時魯肅訓(xùn)練水師的閱兵臺。唐代建為岳陽樓,宋代由巴陵縣令滕子京主持重修,整個樓閣為純術(shù)結(jié)構(gòu),重檐盔頂,1984年落架大修后重新開放,F(xiàn)在樓高20米,由四根楠木柱支撐,樓頂就像古代將軍的頭盔。全樓沒有一顆鐵釘,這在力學(xué)、美學(xué)、建筑學(xué)、工藝學(xué)等方面都有杰出的成就,F(xiàn)在,樓內(nèi)藏有清代刻的《岳陽樓記》雕屏,大家要想領(lǐng)略‘銜遠(yuǎn)山,吞長江,浩浩湯湯,橫無際涯(《岳陽樓記》)’的風(fēng)光,請隨我登樓觀賞。"
3.感慨法
感慨法,就是用寓情于景、富有哲理性的語言激發(fā)游客的情緒,使他們得到一種愉悅的啟迪。請看實(shí)例: 在號稱"海天佛國"的普陀風(fēng)景區(qū),導(dǎo)游員帶著游客登上佛頂山,俯瞰大海。這時,導(dǎo)游員在一旁啟發(fā)似地感慨道:"朋友們,眼前這錦鱗片片,白帆點(diǎn)點(diǎn)的水面就是東海,多少年來,這海擁抱著、沖刷著佛頂山,以它特有的氣勢啟迪著人們:海是遼闊的,胸懷無比寬廣,海是厚實(shí)的,什么都能容納,海是深沉的,永遠(yuǎn)那么謙遜……?创蠛,煩惱的人會開朗,狹隘的人會豁達(dá),急躁的人會沉穩(wěn)……" 聽著這些充滿人生哲理的話語,游客們獲得的又豈止是山水美景?
4.述古法
述古法,就是向游客敘述有關(guān)歷史人物、事件、神話故事、軼聞典故等,以豐富游客的歷史知識,使他們運(yùn)用形象思維更好地了解眼前的景觀。請看實(shí)例: 坐落在武漢月湖畔的古琴臺,游號事就這么看,沒有多大意思,導(dǎo)游員采取述古式的導(dǎo)游手法后,游客對琴臺的了解就深入透徹多了。導(dǎo)游員說:"這座古琴臺相傳是春秋戰(zhàn)國時期的著名音樂家俞伯牙鼓琴的地方。有一次,楚國的俞伯牙坐船遇風(fēng),阻隔在漢陽,在這里,他遇見了一個叫鐘子期的人,伯牙知道鐘子期喜歡聽琴,就用十弦豎琴彈了兩支曲子,一曲意在高山,一曲意在流水。鐘子期聽完,很快把樂曲的含意說了出來,伯牙十分欽佩,兩人從此成了莫逆之交。一年后,鐘子期病逝,俞伯牙十分難過,特此到鐘子期的墓前彈奏了一曲‘高山流水’,彈完后就把琴摔掉了,發(fā)誓不再鼓琴,這就是后人所說的伯牙摔琴謝知音。北宋時,為了紀(jì)念他倆,就在當(dāng)年他們鼓琴、昕琴的地方建了一座琴臺,取名伯牙臺。" 游客們紛紛被導(dǎo)游員述古式的講解所打動,再看古琴臺時,感受就不一樣了。
5.逗趣法
逗趣法,就是用幽默風(fēng)趣的語言進(jìn)行導(dǎo)游講解,讓游客在樂趣中得到精神享受。例如: 在蘇州西園的五百羅漢堂里,導(dǎo)游人員指著那尊"瘋僧"塑像逗趣說:" 朋友們,這個瘋和尚有個雅號叫‘九不全’,就是說,有九樣毛病:歪嘴、駝背、斗雞眼、招風(fēng)耳朵、瘸瘸頭、燒腳、雞胸、斜肩腳,外加一個歪鼻頭。大家別看他相貌不完美,但殘而不丑,從正面、左面、右面看,你會找到喜、怒、哀、樂等多種感覺…。另外,那邊還有五百羅漢,大家不妨去找找看,也許能發(fā)現(xiàn)酷似自己的 ‘光輝形象’。" 風(fēng)趣的話,逗得游客樂此不疲,游興頓增。
6.猜謎法
猜謎法,就是根據(jù)旅游景觀的內(nèi)容和特點(diǎn),以謎語的形式引發(fā)游客的興致。請看實(shí)例: 有位導(dǎo)游員在杭州九溪十八澗對游客說: "這兒的路處處曲,路邊的溪水叮咚響,遠(yuǎn)近的山巒綠蔥蔥。清代文人俞槌到這里時,詩興大發(fā),揮筆寫道:“曲曲環(huán)環(huán)路,叮咚泉,遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近山……,前面已用了疊詞,朋友們猜猜看,第四句寫樹時,俞描用的什么疊詞? " 游客們議論紛紛,有的說"郁郁蔥蔥樹",有的說"大大小小樹",最后在導(dǎo)游員的啟發(fā)下猜出是"高高下下樹".大家都驚嘆俞槌用詞的精妙。這"高"和"下"貼切傳神,寫活了了沿山而長的樹林。游無錫蠢園時,導(dǎo)游員讓游客先看春、夏、秋、冬四個亭中的春亭,指著匾說:"春亭掛的匾額是‘滴翠’,表達(dá)了春天的形象,有特色。那么,夏、秋、冬三個亭子會用什么題匾呢?各位朋友是否能猜中?"一石激起千層浪,游客邊猜邊看,猜中的笑逐顏開,未猜中的紛紛敬佩題匾者的文筆之妙。
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