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2017年導游資格證實務考試試題
導游資格證是國家對從事導游服務人員從業(yè)資格的證明，有效期三年,以下是小編整理的2017年導游資格證實務考試試題，歡迎來學習，請各位考生持續(xù)關注yjbys網導游證欄目，我們將第一時間更新最新動態(tài)!
1 性格特征和行為特征表現為較刻板、守時、重諾言的人是( )。
A. 德國人
B. 日本人
C. 英國人
D. 法國人
參考答案：A
2 一對香港夫婦帶著一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10月出生的孩子于
2006年11月乘坐杭州至北京的飛機，單張全票價為800元，這個家庭共應付機票款 額( )元。
A. 2080
B. 1760
C. 2000
D. 2400
參考答案：A
3 全陪在接受旅游團的接待任務后，首先要( )，以便提供針對性服務。
A. 認真與領隊核對、商定日程
B. 弄清并分析旅游團的基本情況，制訂出合理的活動日程
C.提前抵達旅游團入境口岸，同地接社取得聯(lián)系，互通情況
D. 認真查閱接待計劃及相關資料，全面掌握旅游團情況，研究該團成員特點和特殊要求
參考答案：D
4 旅游團內兩位客人因性格不合而產生了很深的矛盾，以致不愿同桌吃飯，這時地陪應( )。
A. 不予解決，告之應顧全大局
B. 耐心解釋并請領隊調解
C.讓其中一位客人單獨用餐，費用由地接社承擔
D. 請示旅行社，聽從領導意見
參考答案：B
5 導游語言規(guī)范性的最高要求是( )。
A. 語言簡潔明了、用詞得當，表達思想內容時層次分明
B. 語言要具有情感控制和調節(jié)的能力
C.語言要抑揚頓挫，富有感情色彩
D. 在并存的多種語言表現形式中選擇最準確、最具有表現力的一種
參考答案：D
6 旅游團一行15人抵達上海，地陪小王在客人人住飯店之后，開始與領隊商定第二無的日程安排。小王發(fā)現領隊所持日程第二天是去周莊，而自己的計劃是上海市區(qū)活動，并無周莊旅游這一項，這時地陪小王應( )。
A.婉言拒絕，說明我方不便單方面違反合同
B. 向領隊作詳細解釋、說明工作，并設法將其說服
C.按照領隊所持的計劃活動，但應事先向領隊說明，要按規(guī)定收取上海至周莊的南公里費及門票費用
D. 及時報告旅行社查明原因，分清責任
參考答案：D
7 領隊的全程陪同服務從( )后才算結束。
A. 旅游團出發(fā)開始直至回到出發(fā)地散團
B. 旅行社交款到全程旅游結束回到家中
C.抵達目的地開始旅游直至旅游目的地全程結束
D. 領隊接到團隊任務直至任務結束回到公司
參考答案：A
8 對于非正常死亡的旅游者，應由( )出具《死亡鑒定書》。
A. 當地人民政府
B. 當地旅游行政管理部門
C. 當地公安或司法部門的法醫(yī)
D.當地公安派出所
參考答案：C
9 以下不屬于首次沿途導游內容的是( )。
A. 風光風情介紹
B. 飯店介紹
C. 活動日程介紹
D. 飯店設施和基本服務項目介紹
參考答案：D
10 愛國是各國倫理道德的核心，是導游人員必備的( )修養(yǎng)。
A. 情操
B. 道德
C. 文化
D. 學風
參考答案：A
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