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2017導(dǎo)游資格考試政策與法規(guī)模試題
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單選題：
1.旅行社所做的廣告宣傳應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，下列選項中不符合規(guī)定的旅游廣告內(nèi)容的是( )。
A.某國內(nèi)旅行社推薦的邊境游線路
B.旅行社的許可證號碼
C.旅行社的名稱
D.委托代理業(yè)務(wù)廣告應(yīng)當(dāng)標(biāo)明被代理
2.監(jiān)督權(quán)不包括( )。
A.對保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督
B.對商品和服務(wù)的價格進(jìn)行監(jiān)督
C.檢舉侵害消費者合法權(quán)益的行為
D.接受消費者監(jiān)督
3.被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到旅游投訴受理通知之日起( )內(nèi)做出書面答復(fù)。
A.30日
B.15日
C.40日
D.60日
4.關(guān)于旅游投訴，下列表述中，正確的是( )。
A.受理旅游投訴的機關(guān)是旅游行政管理部門所設(shè)立的旅游投訴管理機構(gòu)，其處理投訴的行為，不是一種具體的行政行為
B.旅游投訴只能以書面形式提出
C.投訴者必須與案件有直接或間接的利害關(guān)系
D.旅游投訴的被投訴者必須在主觀上有過錯，過錯包括故意和過失
5.下列選項中，不屬于旅游糾紛特征的是( )。
A.訴訟主體多元化
B.訴訟對象復(fù)雜化
C.訴訟內(nèi)容廣泛化
D.合同內(nèi)容簡單化
答案：1.A 2.D 3.A 4.D 5.B
單選題
1.旅游糾紛發(fā)生后，責(zé)任方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)( )。
A.不予妥協(xié)
B.希望對方能夠原諒
C.不承擔(dān)責(zé)任，心存僥幸
D.積極主動承擔(dān)責(zé)任
2.正式導(dǎo)游證由( )向旅游行政管理部門申請。
A.個人
B.旅行社
C.所在地派出所
D.任何人
3.娛樂場所內(nèi)閉路電視監(jiān)控資料應(yīng)當(dāng)留存( )日備查。
A.50
B.20
C.30
D.15
4.在導(dǎo)游接待活動中，導(dǎo)游人員有( )行為的，應(yīng)被扣6分。
A.不尊重旅游者的宗教信仰
B.安排旅游者參加黃色活動
C.擅自中止導(dǎo)游活動
D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證給他人使用
5.在一次旅游交通事故中，造成游客一死八傷，直接經(jīng)濟損失達(dá)41萬，該事故在旅游事故中屬于( )。
A.輕微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
答案：1.D 2.A 3.C 4.D 5.C
單選題
1.我國法律規(guī)定對不辦理外國人旅行證或未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對外國人開放地的外國人，可以警告或者給予500元以下罰款，( )的，并處限期出境。
A.情節(jié)一般
B.情節(jié)嚴(yán)重
C.拒不改正
D.態(tài)度惡劣
2.邊境旅游是( )的一部分，是指經(jīng)批準(zhǔn)和指定的旅游部門管理組織和接待我國及毗鄰國家的公民在雙方政府商定的邊境地區(qū)進(jìn)行旅游活動。
A.國內(nèi)旅游
B.散客旅游
C.出境旅游
D.團隊旅游
3.申報歷史文化名城，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府提出申請，經(jīng)國務(wù)院( )主管部門會同國務(wù)院( )主管部門組織有關(guān)部門、專家進(jìn)行論證，提出審查意見，報國務(wù)院批準(zhǔn)公布。
A.文物旅游
B.文化文物
C.建設(shè)文化
D.建設(shè)文物
4.文物是我國的寶貴財物，個人攜帶私人收藏文物出境，必須事先向( )申報。
A.海關(guān)
B.工商行政管理部門
C.文物局
D.公安部門
5.我國《民用航空法》規(guī)定，( )，承運人不承擔(dān)責(zé)任。
A.飛機墜毀造成乘客死亡
B.空中顛簸造成乘客受傷
C.乘客在飛機上被劫持者殺害
D.完全因乘客自身健康狀況而造成的人身死亡
答案：1.B 2.C 3.D 4.A 5.D
單選題：
1.運輸量大，運行受氣候影響比較小，價格便宜的運輸方式是( )。
A.航空運輸
B.鐵路運輸
C.公路運輸
D.水路運輸
2.《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，旅游安全管理工作應(yīng)遵循的原則，不包括( )。
A.統(tǒng)一指導(dǎo)
B.分級管理
C.以基層為主
D.統(tǒng)一管理
3.當(dāng)特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先是做特大事故的現(xiàn)場保護(hù)和報告工作，在( )內(nèi)寫出書面事故報告，報送上級部門。
A.24小時
B.12小時
C.72小時
D.48小時
4.外國旅游者在中國境內(nèi)受中國法律保護(hù)，人身自由不受侵犯，非經(jīng)( )批準(zhǔn)或人民法院決定，并由規(guī)定的機關(guān)執(zhí)行，不受逮捕。
A.公安機關(guān)
B.人民檢察院
C.國家安全機關(guān)
D.國家監(jiān)督機關(guān)
5.旅游飯店星級劃分的依據(jù)，不包括( )。
A.飯店設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況
B.飯店服務(wù)項目
C.飯店人員的配備狀況
D.飯店管理水平
答案：1.B 2.D 3.A 4.B 5.C
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