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2017中級質(zhì)量專業(yè)綜合知識考試試題
不同行業(yè)、不同職位要求員工有不同的心理素質(zhì)，不同的心理素質(zhì)反過來又會影響工作效率和工作質(zhì)量，考試題型也不同，考生們你們開始備考了嗎 ?下面是小編整理的2017中級質(zhì)量專業(yè)綜合知識考試試題，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
一、單項選擇題(共30題，每題2分。每題的備選項中，只有l(wèi)個最符合題意)
1.下列論述中錯誤的是( )。
A.特性可以是固有的也可以是賦予的
B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性
C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性
D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性
2.產(chǎn)品驗證中所指的“客觀證據(jù)”是( )。
A.產(chǎn)品說明
B.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗記錄
C.技術(shù)標準
D.產(chǎn)品供方的發(fā)貨單
3.質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的( )。
A.期望
B.信任
C.保證
D.過程
4.對一次檢測后拒收的產(chǎn)品，經(jīng)過認真分析原因，采取相應(yīng)對策后反饋到加工中去，防止重新出現(xiàn)不合格的檢驗站形式是( )。
A.集中處理式
B.開環(huán)分類式
C.開環(huán)處理式
D.閉環(huán)處理式
5.方針目標管理的理論依據(jù)是( )。
A.行為科學
B.泰羅制
C.系統(tǒng)理論
D.行為科學和系統(tǒng)理論
6.用“預防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式稱為( )。
A.PAF模式
B.過程模式
C.壽命周期模式
D.綜合控制模式
7.關(guān)于質(zhì)量檢測程序檢測文件，下列說法不正確的是( )。
A.是檢測工作必須遵循的規(guī)范和準則
B.也稱為質(zhì)量檢測的管理標準
C.是由質(zhì)量檢測部門和質(zhì)量管理部門共同起草的
D.必須經(jīng)最高管理層批準后納入質(zhì)量管理體系文件
8.質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特性之一是( )。
A.不可預見性
B.階段性
C.推薦性
D.參照性
9.我國標準的質(zhì)量分為強制性和( )兩種。
A.參考性
B.建議性
C.推薦性
D.參照性
10.( )所闡述的將活動和相資源作為過程進行管理，可以更有效地得到期望的效果。
A.系統(tǒng)方法
B.過程方法
C.互利關(guān)系
D.決策方法
11.質(zhì)量是一組固有特性需要滿足的程度，其中“要求”是指( )。
A.明示的需求和期望
B.明示的和通常隱含的需求或期望
C.標準的需求或期望
D.明示的、通常隱含的和必須履行的需求或期望
12.管理的主要職能是計劃、組織、領(lǐng)導和控制，其中計劃是( )的活動。
A、確立組織目標，制定實現(xiàn)目標的策略
B.確定組織機構(gòu)，分配人力資源
C.激勵并管理員工，組建團隊
D.評估執(zhí)行情況，配置組織資源
13.國際標準化組織關(guān)于質(zhì)量培訓指南的標準是( )。
A.IS0 10015
B.IS0 10014
C.IS0 14001
D.IS0 10017
14.解決外審過程中發(fā)現(xiàn)的管理和產(chǎn)品質(zhì)量問題所支出的費用應(yīng)計入( )
A.預防成本
B.鑒定成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
15.標準通用化的一個重要指導思想是通用化的實施應(yīng)從產(chǎn)品( )時開始。
A.市場調(diào)研
B.開發(fā)設(shè)計
C.批量生產(chǎn)
D.銷售服務(wù)
16.方針目標展開是指把方針、目標和( )逐層進行分解、加以細化、具體落實。 A.要求
B.責任
C.措施
D.任務(wù)
17.企業(yè)標準是我國標準的重要組成部分，以下關(guān)于企業(yè)標準的說法中正確的是( )。 A.企業(yè)標準只能是產(chǎn)品標準
B.企業(yè)標準以技術(shù)標準為主體，還包括管理標準和工作標準
C.企業(yè)標準由企業(yè)制定，由當?shù)貥藴驶姓鞴懿块T審批、發(fā)布
D.在有相應(yīng)的國家、行業(yè)、地方標準時，不允許企業(yè)制定企業(yè)標準
18.當供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的質(zhì)量對生產(chǎn)工藝有很強的依賴性時，企業(yè)有必要對供應(yīng)商進行( )審核。
A.產(chǎn)品
B.體系
C.過程
D.環(huán)境
19.顧客需求或期望反映了顧客要求，決定了( )。
A.認知質(zhì)量
B.感知質(zhì)量
C.滿意質(zhì)量
D.要求質(zhì)量
20. “能耗”是空調(diào)的質(zhì)量特性之一，能耗越小，顧客越滿意，能耗越大，顧客越不滿意。這種質(zhì)量特性在Knao?(狩野)模型中稱為( )。
A.魅力質(zhì)量
B.一元質(zhì)量
C.理所當然質(zhì)量
D.關(guān)鍵質(zhì)量
21.當質(zhì)量和環(huán)境體系被一起審核時，稱為( )審核。
A.結(jié)合
B.聯(lián)合
C.合作
D.共同
22.( )是指通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認定。
A.檢驗
B.驗證
C.鑒別
D.檢測
23.以下檢驗方法中，( )不是化學檢驗。
A.重量分析法
B.儀器分析法
C.探傷分析法
D.滴定分析法
24.檢測中出現(xiàn)異常情況時，( )的做法是不正確的。
A.因試樣(件)失效，重新取樣后進行檢測的，可以將兩次試樣的檢測數(shù)據(jù)合成一個檢測報告
B.檢測儀器設(shè)備失準后，需修復、校準合格后方可重新進行檢測
C.對出現(xiàn)的異常情況應(yīng)在記錄中記載
D.檢測數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常離散，應(yīng)查清原因糾正后才能繼續(xù)進行檢測
25.質(zhì)量特性分析表是由( )制訂的。
A.質(zhì)量部門
B.檢驗部門
C.設(shè)計、技術(shù)部門
D.生產(chǎn)部門
26.如何對待不合格品返工返修后檢驗問題，正確的做法是( )。
A.不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新進行檢驗
B.不合格品返工后成了合格品，所以不需要重新進行檢驗
C.返修后還是不合格品，所以不需要重新進行檢驗
D.返工后不管是否合格都需要重新進行檢驗
27.對糾正措施的正確理解應(yīng)是( )。
A.把不合格品返工后成為合格品采取的措施
B.把不合格品降級使用而采取的措施
C.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格原因而采取的措施
D.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品而采取的措施
28.以確定量值為目的的一組操作，被稱為( )。
A.計量
B.測量
C.檢定
D.校準
29.下列不屬于Sl基本單位的是( )。
A.m
B.A
C.cd
D. V
30.測量儀器的經(jīng)濟性是指該儀器的成本、它包括基本成本、安裝成本及維護成本。通常首次檢定費和周期檢定費應(yīng)分別計入( )。
A.安裝成本和維護成本
B.基本成本和安裝成本
C.維護成本和安裝成本
D.基本成本和維護成本
二、多項選擇題(共40題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有一個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
31.WTO/TBT協(xié)議規(guī)定，當各成員在制定技術(shù)法規(guī)和合格評定程序時，遇到( )情況必須向其他成員通報。
A.對其他成員貿(mào)易有重大影響
B.與其他成員的國家標準不-致
C.相應(yīng)的國際標準不存在
D.與相應(yīng)的國際標準不一致
32.對于供應(yīng)商審核，下列正確的是( )。
A.對所有初選的供應(yīng)商都進行審核
B.并不是對所有列入合格供應(yīng)商名單的供應(yīng)商都要進行審核
C.新入選供應(yīng)商，對提供重要零部件、大批量供貨主要供應(yīng)商進行審核
D.現(xiàn)有供應(yīng)商，對批量提供產(chǎn)品或質(zhì)量有問題的供應(yīng)商進行重新評價審核
33.對供應(yīng)商的產(chǎn)品審核，主要包括( )。
A.價格
B.功能
C.外觀
D.包裝
34.企業(yè)與供應(yīng)商之間契約包括( )。
A.產(chǎn)品技術(shù)信息
B.質(zhì)量協(xié)議
C.并購協(xié)議
D.基本供貨協(xié)議
E.技術(shù)協(xié)議
35.在顧客滿意度測量指標體系中與產(chǎn)品有關(guān)的指標有( )。
A.經(jīng)濟性
B.可靠性
C.安全性
D.價格合理性
36.顧客關(guān)系管理應(yīng)用支持顧客管理生命周期中相應(yīng)的業(yè)務(wù)過程有( )。
A.生產(chǎn)
B.營銷
C.電子貿(mào)易
D.服務(wù)
37.2000版IS0 9000族標準具有( )的特點。
A.通用性強
B.強調(diào)顧客第一
C.突出質(zhì)量改進
D.結(jié)構(gòu)變復雜
38.2000版IS0 9001標準規(guī)定不允許刪減標準要求的內(nèi)容有( )。
A.“總要求”
B.“管理職責”
C.“資源管理”
D.“產(chǎn)品實現(xiàn)”
39.對組織而言，( )的說法是正確的。
A.質(zhì)量管理體系是客觀存在的
B.質(zhì)量管理體系是唯一的
C.質(zhì)量手冊是唯一的
D.形成文件的程序只有一個
40.關(guān)于“文件控制”，下列正確的說法是( )。
A.文件可以以紙張、磁盤、光盤、照片或標準樣品等形式存在
B.文件應(yīng)保持清晰、易于識別
C.文件控制的主要目的是為了控制文件的有效性
D.文件控制不包括對外來文件的控制
41.GB/Tl9001--2008標準要求應(yīng)控制的資源包括( )
A.人力資源
B.基礎(chǔ)設(shè)施
C.王作環(huán)境
D.自然資源
42.GB/Tl 9001--2008標準規(guī)定，一般情況下，在規(guī)定的產(chǎn)品的測量和監(jiān)視安排都圓滿完成后，產(chǎn)品可放行和交付使用，特殊情況，同時具備以下條件( )，產(chǎn)品方可放行和交付使用。
A.最高管理層批準
B.管理者代表批準
C.有關(guān)授權(quán)人批準
D.適用時顧客批準
43。為實現(xiàn)質(zhì)量目標，組織應(yīng)確定所需的過程，這些過程及其子過程的邏輯關(guān)系、接口和相互關(guān)系可以用( )來描述。
A.網(wǎng)絡(luò)圖
B.矩陣圖
C.流程圖
D.文字
44.審核證據(jù)包括與審核準則有關(guān)的并能夠證實的( )。
A.程序
B.要求
C.記錄
D.事實陳述或其他信息
45.關(guān)于“審核結(jié)論”，下列理解正確的是( )。
A.審核結(jié)論是由審核組長確定的審核結(jié)果
B.審核結(jié)論是最終的審核結(jié)果
C.審核結(jié)論與審核目的有關(guān)，審核目的不同，審核結(jié)論也不同
D.審核結(jié)論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)
46.第一方審核用于( )。
A.管理評審
B.內(nèi)部改進
C.自我合格申明的基礎(chǔ)
D.認證
47.審核的要求是審核過程應(yīng)具有( )。
A.適宜性
B.獨立性
C.系統(tǒng)性
D.文件化
48.質(zhì)量檢驗的主要功能有( )。
A.鑒別功能
B.把關(guān)功能
C.糾正功能
D.預防功能
E.報告功能
49.( )是質(zhì)量檢驗的主要步驟。
A.測量或試驗
B.檢定
C.記錄
D.隔離
E.獲取樣品
50.監(jiān)視作為產(chǎn)品檢驗的一種補充形式主要適用在( )。
A.過程的結(jié)果不能通過其后檢驗來評定
B.作業(yè)人員技能水平較低
C.自動化程度較高、不需要進行測量
D.質(zhì)量特性主要取決于過程參數(shù)
51.編制的檢驗流程圖需由( )共同評審。
A.設(shè)計人員
B.作業(yè)管理人員
C.檢驗人員
D.設(shè)備管理人員
52.在實驗室進行每一項具體檢測前要核實( )，并做好記錄。
A.樣品狀態(tài)
B.操作人員能力
C.儀器設(shè)備狀態(tài)
D.測試的環(huán)境條件
53.產(chǎn)品驗證的主要內(nèi)容是( )。
A.查驗提供的質(zhì)量憑證的完整性和正確性
B.確認檢驗依據(jù)的正確性和有效性
C.查驗檢驗憑證的有效性和檢驗數(shù)據(jù)的完整性
D.核實用戶反饋情況的真實性
54.密度單位“千克每立方米”的國際符號是( )。
A.kg.m-3
B.kg/m3
C.kgm-3
D.g/mm-3
55.下述關(guān)于計量的特點的說法，正確的是( )。
A.準確性是指測量結(jié)果與被測量真值的一致程度
B.一致性是指測量結(jié)果應(yīng)是可重復、可再現(xiàn)(復現(xiàn))、可比較的
C.溯源性是指測量結(jié)果或測量標準的值必須溯源到企業(yè)的最高計量標準
D.法制性是指計量必需的法制保障方面的特性
56.在測量儀器控制的運作中，屬于檢驗的內(nèi)容是( )。
A.出具檢定證書
B.檢查測量儀器的檢定標記或檢定證書是否有效
C.加標記
D.檢查檢定后測量儀器是否遭受到明顯改動
E.檢查測量儀器誤差是否超過使用中的最大允許誤差
57.可以用于測量儀器穩(wěn)定性的定量表征的方式有( )。
A.測量儀器計量特性的慢變化
B.計量特性變化某個規(guī)定的量所經(jīng)歷的時間
C.測量儀器在規(guī)定時間內(nèi)的零點漂移
D.計量特性經(jīng)過規(guī)定的時間所發(fā)生的變化量
58.下列關(guān)于測量準確度的說法，正確的是( )。
A.準確度應(yīng)符合檢定規(guī)程的要求
B.準確度為±lmg
C.準確度為0.5%
D.準確度的值無法準確給出，但可以說準確度高或低
59.測量不確定度的來源包括( )。
A.測量方法和測量程序的近似性
B.取樣的代表性不夠
C.對環(huán)境條件的控制不完善
D.操作者粗心帶來的讀數(shù)誤差
E.被測量的定義不完善
60.在選用測量儀器時，應(yīng)遵循( )。
A.測量不確定度越小越好
B.靈敏度越高越好
C.測量范圍越大越好
D.最大允許誤差為被測對象所要求誤差的l/3-1/5
E.滿足預定要求即可
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