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居委會(huì)社會(huì)實(shí)踐心得
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編收集整理的居委會(huì)社會(huì)實(shí)踐心得,歡迎閱讀與收藏。
居委會(huì)社會(huì)實(shí)踐心得1
今年暑假,我在做電器促銷,考慮后我就答應(yīng)下來(lái)。因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過(guò)年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售。在整整十五天里,我感覺(jué)收獲頗豐。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作?傊,我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們。
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒(méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場(chǎng)學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗(yàn),到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來(lái)也如魚得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升,甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
有一天,一個(gè)法國(guó)人來(lái)到店里,那些平日里能說(shuō)會(huì)道的`店員都頓時(shí)成了啞巴。我則大大方方地用英語(yǔ)和他交談,在我的幫助下他選購(gòu)了一款稱心的手機(jī)。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學(xué)著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì)。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來(lái)的教育,尤其大學(xué)教育,教給我的是學(xué)習(xí)的能力,教我學(xué)會(huì)辯證地思維,而且最重要的是為我開(kāi)辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。
居委會(huì)社會(huì)實(shí)踐心得2
大二下學(xué)期的暑假,我去了學(xué)習(xí)居民委員會(huì)實(shí)習(xí),這是一次非常有趣,令人難忘的經(jīng)歷。到居委會(huì)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我覺(jué)得很開(kāi)心。如果不是因?yàn)橛悬c(diǎn)事不得提前離的話,我可能還會(huì)做到開(kāi)學(xué),畢竟閑著也是閑著,去工作一下,可以學(xué)到好多東西,同時(shí)有機(jī)會(huì)體會(huì)一下工作滋味也挺不錯(cuò)的。
在居委會(huì),那里的工作人員都好厲害。早上大家都到齊后,主任就有條不紊地分配工作,清楚地向其他人解釋如何開(kāi)展工作?吹街魅芜@樣,我就會(huì)想主任是怎么做到的,為什么什么事都可以做得有條不紊,而我,好像什么都亂七八糟的,做事時(shí)老是幻想著我做的都很好,之后很多人夸我,我很開(kāi)心,結(jié)果我很心急,好想快點(diǎn)做完,在所有人做完之前做完,這樣別人可能就會(huì)夸我好厲害了。由于過(guò)于心急,我做得成績(jī)很糟糕,正應(yīng)了了那句欲速則不達(dá)。在這段時(shí)間里看著他們做事,她們也時(shí)常教導(dǎo)我做事不要太急,慢慢來(lái),總會(huì)做完的,就這樣跟著她們學(xué)了一個(gè)月,我學(xué)會(huì)了慢慢處理事情,不會(huì)那么心情浮躁了。
在居委會(huì)實(shí)習(xí)的第二好處就是可以接觸到百姓生活最真實(shí)的一面,不是經(jīng)過(guò)加工壓縮后的文件,不是添油加醋后的某些不真實(shí)的事實(shí)。給老人辦證時(shí),工作人員的一絲不茍,那種認(rèn)真勁兒使我很驚訝。對(duì)于填好的表一而再再而三地核對(duì),確保無(wú)誤后才交到上面去。在辦證時(shí),嚴(yán)格要求辦證的老人們帶齊證件,缺一不可,以致外面說(shuō)到荔景居委辦證很難,很多老人不理解我們的做法,以為我們?yōu)殡y他,有的就當(dāng)場(chǎng)發(fā)脾氣。有些老人很固執(zhí),對(duì)辦證的程序不是很清楚,我們的工作人員確很有耐心,一遍一遍地重復(fù)說(shuō)著理由,一遍一遍地向她們解說(shuō)辦證的程序以及所需要的文件。有些人帶的證件不齊時(shí),她們會(huì)告訴那些老人家哪里可以復(fù)印,還缺那些復(fù)印件。填好資料好,工作人員還不忘提醒那些老人家具體什么時(shí)候可以來(lái)取卡。也許是近朱者赤,近墨者黑吧,我覺(jué)得我好像遇事沒(méi)那么心煩了,遇到別人不理解時(shí),也不會(huì)暴躁,會(huì)心平氣和地向聽(tīng)者解釋我的意思,耐心地聽(tīng)別人講話,遇到問(wèn)題也不會(huì)急躁,因?yàn)楝F(xiàn)在我知道總有辦法解決的,只要靜下心來(lái),總會(huì)解決問(wèn)題的。
在居委會(huì)實(shí)踐的這十幾天里,我個(gè)人覺(jué)得是累并快樂(lè)著。每天在一棟一棟樓間穿梭,挨家挨戶地詢問(wèn),真的很考驗(yàn)我的體力,但是看著比我大三四十年的居委阿姨們汗流浹背時(shí)仍保持著微笑,我就知道,這份工作需要的不僅是體力,更是堅(jiān)持、和善與耐性。每次聽(tīng)著居民們?cè)谑茉L后的道謝聲,我就感到無(wú)比的快樂(lè)與幸福。工作就應(yīng)該是苦中作樂(lè),把工作當(dāng)樂(lè)趣的。每天都面對(duì)著不同類型不同個(gè)性的居民,處理著小至芝麻綠豆或大到出動(dòng)警方的事情,居委阿姨們都從容應(yīng)對(duì),這一份坦然與樂(lè)觀就應(yīng)該是我要學(xué)習(xí)的。居委阿姨們都十分親切,而且工作的氣氛也很好,讓我這個(gè)實(shí)習(xí)的`菜鳥完全不覺(jué)得拘謹(jǐn)或有壓力,這段實(shí)踐是我人生中難得的回憶。另外,我也做了一些核對(duì)并且整理戶籍資料的工作,這需要我慢慢去核查每一戶的戶冊(cè)并且匯總,雖然有點(diǎn)枯燥,也十分費(fèi)時(shí),但是和居委主任閑聊中發(fā)現(xiàn),做這些資料也有一些小竅門,慢慢地我也在處理ecel表格中找到了樂(lè)趣,學(xué)到了不少東西。我學(xué)會(huì)了耐心地應(yīng)對(duì)枯燥不變的事物,相信這種態(tài)度對(duì)以后的工作一定會(huì)有用處的。
在一個(gè)月的實(shí)踐里我總結(jié)了一下工作經(jīng)驗(yàn),有一下三點(diǎn):
1、要善于溝通:碰到那些不太講理的人,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就;當(dāng)然和領(lǐng)導(dǎo)也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓來(lái)社區(qū)居委會(huì)的人感覺(jué)很舒心,解決問(wèn)題也比較容易,俗話說(shuō)伸手不打笑臉人,微笑可以使你事半功倍。
3、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓領(lǐng)導(dǎo)更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫大家的忙。
社會(huì)實(shí)踐,讓我們?cè)谛4髮W(xué)生可以更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了一些課本上沒(méi)有的知識(shí)。
近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,但是我從中學(xué)到的東西卻是終生受用的。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
作為大學(xué)生的我們,要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些課本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹皇且D(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)動(dòng)向,我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,接暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐總得到鍛煉。
居委會(huì)社會(huì)實(shí)踐心得3
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生的舞臺(tái),是不可缺失的鍛煉機(jī)會(huì)。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,社會(huì)實(shí)踐正是適合我們大學(xué)生在畢業(yè)后能夠真正的適應(yīng)融入社會(huì),是鍛煉社會(huì)人才的平臺(tái)。
大學(xué)的第一個(gè)暑假,打著義工的旗號(hào)來(lái)到了勒流居委會(huì),居委會(huì)給了我最好的實(shí)踐平臺(tái)。與我同行的還有十名來(lái)自不同學(xué)校的大學(xué)生,剛到居委會(huì)的時(shí)候,我的心里還有一些緊張與焦慮。但是,面對(duì)居委會(huì)的主任和領(lǐng)導(dǎo)的熱情,我頓感輕松,而我對(duì)這次居委會(huì)的社會(huì)實(shí)踐有了更高的期待。
在實(shí)踐期間,我?guī)兔与娫,整理文件,進(jìn)行消防安全的'宣傳等,感受著工作的氣氛,而這些東西都是在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的。在這里,我們每天都能親身感受到居委會(huì)的熱情與團(tuán)結(jié);在工作時(shí),她們總是微笑服務(wù),讓每一個(gè)來(lái)的人都感到十分的滿意;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們?cè)诰游瘯?huì)能正真學(xué)到東西,居委會(huì)的工作人員都心懷團(tuán)結(jié),正是這種團(tuán)結(jié),讓她們不懼困難,迎難而上,讓勒流社區(qū)成為了和諧的家園。讓我們感受到一個(gè)大家庭的溫暖,體會(huì)到帶人處事的方式與日常的禮儀禮節(jié)等等。
工作其外,勒流街道辦委員會(huì)還特的舉辦了各式有趣有代表性的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃挑戰(zhàn)賽、創(chuàng)業(yè)沙龍活動(dòng)等,為培養(yǎng)我們?cè)谛4髮W(xué)生與勒流的青年銳意進(jìn)取奮發(fā)向上的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)。這不僅大大的提升了我們青年一代的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)的激情與斗志。還讓我們感受到工作中輕松,更進(jìn)一步的激發(fā)我們對(duì)未來(lái)充滿激情。除此之外,還加強(qiáng)了我們義工隊(duì)的友誼,我們隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)之中互相幫助、互相學(xué)習(xí)、揚(yáng)長(zhǎng)避短。更體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)合作的精神。
時(shí)間匆匆,短短的一個(gè)月就過(guò)去了,在居委會(huì)有著在學(xué)校不一樣的環(huán)境,接觸到不一樣的人與事,從中學(xué)到的東西自然就不一樣了,學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。當(dāng)我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐后重新走進(jìn)課堂,我們有理由相信,我們學(xué)到的將不是理論的知識(shí),而是與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的一種升華,是能被我們直接拿來(lái)用的知識(shí),是課本沒(méi)有的知識(shí)?傊谶@次社會(huì)實(shí)踐中,我們真真正正學(xué)習(xí)到了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),不僅增長(zhǎng)了個(gè)人見(jiàn)識(shí),拓展了視野,更為以后的人生道路的開(kāi)辟奠定了基礎(chǔ)這在我們以后的人生道路上必是一筆寶貴的財(cái)富。在我們的人生中留下深刻的印象,也將影響我們一生的足跡。在此,真誠(chéng)的感謝勒流居委會(huì)。
居委會(huì)社會(huì)實(shí)踐心得4
今年夏天,我有幸參加了農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)工作,學(xué)習(xí)期間聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)和老師的教誨,在指導(dǎo)老師的親切關(guān)懷和幫助下,使我對(duì)農(nóng)行的基本業(yè)務(wù)和知識(shí)情況有了初步了解,同時(shí)也深深地體會(huì)到做一名合格的農(nóng)行員工所具備的基本要求。
通過(guò)短短幾天的學(xué)習(xí)和了解,我深深地體會(huì)到做一名合格的農(nóng)行員工必須具備以下方面的基本要求:1。作為銀行從業(yè)人員所必須要具備的高度的責(zé)任感和實(shí)事求是的態(tài)度。心中存有一份責(zé)任,在工作的過(guò)程中就會(huì)有一種信念,體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)中就是踏踏實(shí)實(shí)地做事,用心地為客戶服務(wù),要對(duì)自己辦理的`業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。2。要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),在這一點(diǎn)上深深體會(huì)到現(xiàn)在銀行不僅僅是一個(gè)服務(wù)業(yè),更多的是一個(gè)社會(huì)道德的保障,工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,細(xì)節(jié)決定成敗。3。對(duì)待客戶先是要用敬語(yǔ)如:您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走,請(qǐng)收好,其次傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,必須耐心地解答問(wèn)題。這使我認(rèn)識(shí)到,在真正工作當(dāng)中必須要有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度。4。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,培養(yǎng)個(gè)人的良好的工作習(xí)慣。
很感謝學(xué)校和農(nóng)行給我這個(gè)這么好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多,成長(zhǎng)很多。在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,還有好多好多要學(xué),我一定會(huì)扎實(shí)地學(xué)習(xí)基本功,不斷地豐富自己,爭(zhēng)做一名合格的農(nóng)行員工,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和老師的教誨和期望。
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