暑期促銷社會(huì)實(shí)踐
每當(dāng)我提筆想要把這幾天的所得寫下的時(shí)候，就不禁想到去年的社會(huì)實(shí)踐。去年的文物普查給我留下了太多的回憶，無(wú)論是工作中的辛苦還是同事之間的合作都讓我受用無(wú)窮。xx年的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告之所以寫個(gè)前言，也是想回味一下去年此時(shí)的自己在干些什么。通過(guò)一次次的重復(fù)，我才能更清楚自己不足的一面，以便在接下來(lái)的實(shí)踐中重點(diǎn)加強(qiáng)這一方面的鍛煉�？梢哉f(shuō)，這次的社會(huì)實(shí)踐是在上次基礎(chǔ)上的一次提高，也讓我進(jìn)一步明確自己還有哪些地方和能力需要增加和提高的。我想這次的社會(huì)實(shí)踐初步達(dá)到了這一目標(biāo)。
既然是前言，我不得不提一下，關(guān)于這次的社會(huì)實(shí)踐，我本打算義務(wù)支教，這也是我去年的一個(gè)既定目標(biāo)，是綜合了我的專業(yè)和將來(lái)的工作作出的決定。遺憾的是，即使我義務(wù)支教的意志很堅(jiān)定，并為此作了很多連自己想都不敢想的事情，可還是失去了這次機(jī)會(huì)，這在我的記憶中是無(wú)法抹拭的。我只希望自己在接下來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中能夠彌補(bǔ)這一遺憾，畢竟我不想被人說(shuō)成高分低能，真正有能力的人應(yīng)該是學(xué)歷和能力的綜合體，二者缺一不可。
xx年暑假我參加了步步高公司的一次促銷活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間從7月20日至26日，共計(jì)七天。從時(shí)間上來(lái)說(shuō)并不長(zhǎng)，可每天的工作量和工作時(shí)間確實(shí)是以前的我所無(wú)法想象的。每天最早五點(diǎn)半就得起來(lái)，晚上有時(shí)到九點(diǎn)半，前三天還可以，中間有三個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，可后四天完全是全天式的�？梢哉f(shuō)是繼12年的文物普查后的對(duì)自己身體素質(zhì)和忍耐力的又一次考驗(yàn)，很慶幸自己經(jīng)受住了考驗(yàn)并順利完成了工作。
我們的工作分兩個(gè)階段，前三天著重發(fā)放傳單，并為路人作簡(jiǎn)短的介紹。在這三天中，我每天直接接觸的人多達(dá)上千人，介紹三分鐘以上的也有幾百人。這次的社會(huì)實(shí)踐是我接觸人數(shù)最多的一次，雖然有些僅僅是接收傳單的一霎那，但就一霎那的時(shí)間卻讓我看到了很多在學(xué)�？床坏降臇|西，想了一些我以前從沒(méi)想過(guò)的問(wèn)題，包括自己平時(shí)的舉止，也包括整個(gè)社會(huì)的人民素質(zhì)。有時(shí)候，越是小事，越能體現(xiàn)一個(gè)人的自身素質(zhì)和道德水平。
可以說(shuō)我接觸了形形色色的人，友好與不屑都大有人在。這幾天我一直在思考一個(gè)問(wèn)題就是個(gè)人素質(zhì)，我不是說(shuō)全民的素質(zhì)，而是個(gè)人的修養(yǎng)。有時(shí)候，一個(gè)簡(jiǎn)單地動(dòng)作就可以體現(xiàn)一個(gè)人素質(zhì)的高低和個(gè)人修養(yǎng)。在我接觸的這幾千人中，一半以上的人是接受傳單的，在接受傳單的人中，接受時(shí)能夠說(shuō)一句“謝謝”的屈指可數(shù)，大多都是面無(wú)表情。在這些人眼中，是我們發(fā)傳單給他，又不是他們要的，接受是理所當(dāng)然的，根本不需要感謝。可是，對(duì)于一個(gè)這方面的工作人員來(lái)說(shuō)，一句簡(jiǎn)單的謝謝是對(duì)自己工作的肯定和尊重，有時(shí)，一天下來(lái)，自己的工作卻得不到別的基本的肯定和尊重，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)想到驕陽(yáng)下的那些清潔工，他們的工作又得到過(guò)多少人的尊重。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，他們對(duì)我提供的服務(wù)表現(xiàn)冷漠是無(wú)可厚非的，可想想自己在驕陽(yáng)下給每一個(gè)過(guò)往的人發(fā)放傳單，且不說(shuō)自己是為了鍛煉還是為了那些微薄的工資，看到自己的勞動(dòng)得不到別人的肯定，總覺(jué)得一種失落，因?yàn)槲抑�，每一個(gè)人的“感謝”對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一次鼓勵(lì)，也是我堅(jiān)持下來(lái)的一種動(dòng)力。如果說(shuō)一個(gè)簡(jiǎn)單的“謝謝”是有溫度的話，它就是驕陽(yáng)下的一杯冰水，這也是整個(gè)社會(huì)和諧的一個(gè)標(biāo)志�？商嗟娜藗兪沁@么的吝嗇這句用不了幾秒的話。我想等到社會(huì)上的每個(gè)人都能對(duì)別人為自己提供服務(wù)時(shí)能夠說(shuō)聲“謝謝”，生活中就可以少很多不必要的糾紛，社會(huì)自然也就和諧了。
后四天的工作，無(wú)論從時(shí)間上還是從工作量上來(lái)說(shuō)都增加了很多。我們每天不得不五點(diǎn)多就起來(lái)，然后在路上匆匆解決早餐，接著就是不間斷的工作。這期間的工作，除了發(fā)放傳單以外，還要為有意產(chǎn)品的顧客作講解。講解語(yǔ)速一定要快，因?yàn)槲冶仨氃诙潭痰膸追昼妰?nèi)把產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢(shì)講解清楚，并且要清晰明了，顧客大多都是過(guò)往的行人，沒(méi)有人愿意花長(zhǎng)時(shí)間聽(tīng)講解。另外，我還要針對(duì)顧客的逐一提問(wèn)做出講解，顧客什么樣的問(wèn)題都會(huì)問(wèn)到，這也需要我不停的轉(zhuǎn)變講解形式，以便使我的講解更加清晰，達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。這樣就極大的提高了自己的應(yīng)變能力和語(yǔ)言組織能力，我再也不用像以前那樣花很長(zhǎng)時(shí)間去思考一種問(wèn)題的答案。
在這短短的四天時(shí)間中，我的語(yǔ)言表達(dá)能力得到了極大的提高，也讓我接觸到了各色各樣的人，其中出現(xiàn)的很多問(wèn)題，包括個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)問(wèn)題，都和前三天無(wú)異，依然遇到了很多極其不尊重我的工作的人。在他們眼中，無(wú)論我是促銷也好，買賣也罷，都不應(yīng)該受到應(yīng)有的尊重和善待。我想說(shuō)的是促銷只是一種活動(dòng)，無(wú)論是什么形式的，這種活動(dòng)完全是雙方自愿的，你有不買的權(quán)利，但請(qǐng)給別人起碼的尊重。不過(guò)，令人鼓舞的是，我們的努力還是得到了很多人的一聲感謝，這一聲“謝謝”雖很短，但它是由溫度的一個(gè)詞，它足以在炎熱的夏天降低我們心中的溫度。所以，無(wú)論對(duì)誰(shuí)請(qǐng)不要太吝嗇這句話。
整個(gè)促銷活動(dòng)分幾個(gè)點(diǎn)，我們這只是其中的一個(gè)小點(diǎn)。這一隊(duì)中有四人，一個(gè)是步步高公司的領(lǐng)導(dǎo)，其余三個(gè)包括我在內(nèi)都是學(xué)院的，一個(gè)是08級(jí)美術(shù)學(xué)院的楊光，一個(gè)是08級(jí)中文系的閆源源，只有我是07級(jí)的，這樣看來(lái)，在這三人中，我還算老生了，不過(guò)，我們?nèi)齻�(gè)在一塊還是很開心。當(dāng)然，在工作隊(duì)最后，因?yàn)楣べY的發(fā)放時(shí)間出了點(diǎn)偏差，我們十多個(gè)學(xué)生跟公司發(fā)生點(diǎn)不愉快，不過(guò)問(wèn)題很快得到了妥善解決，我也為自己在這中間的冷靜感到驚訝。問(wèn)題解決后，我驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的成熟了很多，我不再是像剛來(lái)大學(xué)時(shí)不分輕重，做事莽撞，我找到了一條更好的表達(dá)自己意愿和觀點(diǎn)的方式，這種方式能夠?yàn)樗私邮堋Ｍㄟ^(guò)另一種形式達(dá)到自己的目的，這不失為在做人和處事方面的另一種收獲。
就像我對(duì)這次促銷活動(dòng)的主管說(shuō)的那樣，每一次的社會(huì)實(shí)踐對(duì)我老說(shuō)都是一次自我提高，所以我很珍惜每一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。無(wú)論是去年的文物普查，還是平時(shí)的家教以及促銷工作，還是餐廳工作，都讓自身能力有了很大的提高，從起初的不諳世事，到后來(lái)的努力謹(jǐn)慎，這是我終身受用的，也是學(xué)校生活所不能給的。雖然自身還有很多方面有待提高，但我想社會(huì)會(huì)給我鍛煉的機(jī)會(huì)，我也會(huì)積極的創(chuàng)造每一次鍛煉的機(jī)會(huì)。另外，社會(huì)實(shí)踐給我的往往不僅是專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用，還有很多為人處世方面的收獲。通過(guò)一次次的社會(huì)實(shí)踐，我想我不應(yīng)也不會(huì)是那種低能的大學(xué)生。
另外，在這次工作中，我的收獲遠(yuǎn)不止自身素質(zhì)和能力的提高，還有一個(gè)重要的收獲就是，我的努力工作得到了步步高公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞，這是我在學(xué)校所得不到的，對(duì)我也是一個(gè)巨大的鼓舞。我至少知道，這競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的社會(huì)中，我可以憑借自己的努力找到一個(gè)屬于自己的位置，我的努力也會(huì)得到一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。我不再迷茫和徘徊，而且對(duì)未來(lái)充滿了信心和期待。這個(gè)收獲是以前任何實(shí)踐活動(dòng)所沒(méi)有過(guò)的，所以我也更加珍視這次社會(huì)實(shí)踐，并在今后的工作中進(jìn)一步明確自己鍛煉的目標(biāo)。當(dāng)然，我還是希望自己在將來(lái)的實(shí)踐中多鍛煉自己的專業(yè)素質(zhì)，畢竟，我還是想獲得學(xué)歷和能力的雙豐收，這就需要自己付出別人多一倍的努力和時(shí)間。合理地安排時(shí)間和適當(dāng)?shù)腻憻捵约簩?duì)今后的我來(lái)說(shuō)都很重要，我也相信自己在未來(lái)的時(shí)間里能很好的把握的。
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