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總經(jīng)理工作心得
心中有不少心得體會時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的總經(jīng)理工作心得，歡迎大家分享。
總經(jīng)理工作心得1
20xx年公司發(fā)生很多變化，學(xué)習(xí)了王總20xx年工作會上的講話，深有感觸我覺得要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，必須從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。
一、每個(gè)人都要有自己的目標(biāo)，有目標(biāo)才不會迷失方向，把目標(biāo)定遠(yuǎn)一點(diǎn)，才能感受到困難，才能勇往直前。
二、對公司的`安排絕對服從，適應(yīng)集團(tuán)化的管控要求，對自己的思維也要改變，不能墨守成規(guī)，要有創(chuàng)新意識，向領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)敢于”而努力
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，只有不停的學(xué)習(xí)，自己才不會落后，掌握更好的技術(shù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
四、注重安全。安全是一個(gè)重要的話題，干什么都要首先注意安全，沒有了安全，一切都是零。無論何時(shí)何地，都要把安全放在第一位。
五、在以后的工作中，尋找自己的不足，轉(zhuǎn)換自己的思想，為自己工作。
總經(jīng)理工作心得2
一、項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理，善始善終
整個(gè)項(xiàng)目開始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃，在項(xiàng)目的整個(gè)過程中，始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更，要進(jìn)行影響分析，得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃，并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費(fèi)用，時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人，說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中，一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理，歸檔；對項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核，對項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收；對項(xiàng)目的整個(gè)過程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。
變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到�？刂坪密浖�(xiàng)目的變更，首先需要做好項(xiàng)目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定，基準(zhǔn)的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計(jì)劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個(gè)項(xiàng)目，開始為了占領(lǐng)市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細(xì)提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費(fèi)用受到限制，就連時(shí)間不夠，在項(xiàng)目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆]有一個(gè)基點(diǎn)，我們認(rèn)為是變更需求和新增功能，而用戶方認(rèn)為是合同范圍，不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動(dòng)，其實(shí)需求不明確，使我們在后來的項(xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。
所以項(xiàng)目從一開始就要做好計(jì)劃，搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確，合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源，控制好項(xiàng)目的變更，這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
二、項(xiàng)目范圍管理理論解決了項(xiàng)目開始需求不清的問題
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問題，這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過程中涉及的原則，都是從一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)開始的，那就是文檔化的需求基線。
什么需求？需求是指分配給軟件的系統(tǒng)需求，或者更簡潔地說，分配需求。這些需求有可能是技術(shù)方面的（比如：功能和性能需求），也有可能是非技術(shù)方面的（比如：發(fā)布日期，開支限度）。
區(qū)分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，并且被所有受影響部門（客戶，系統(tǒng)工程，軟件工程）通過，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發(fā)的全部基礎(chǔ)。事實(shí)上，通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求，填補(bǔ)漏洞，將含義表達(dá)得更清楚是軟件需求分析要做的，分析的結(jié)果被稱為軟件需求。這樣，作為需求管理的輸出的分配需求實(shí)際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)先于軟件開發(fā)的技術(shù)行動(dòng)，而軟件需求分析則是關(guān)鍵開發(fā)技術(shù)行為的第一步。
從這里的描述看來，需求管理的活動(dòng)簡直太簡單，太基礎(chǔ)了，顯然沒有哪個(gè)軟件開發(fā)組織會不有效的進(jìn)行著這種活動(dòng)。問題經(jīng)常出在企業(yè)對透明度的懼怕。客戶覺得保持需求含糊不清，松散或者無正式文件能夠給他們更多的機(jī)會去說：那并不是我所要的，那并不是我認(rèn)為的需求的含義。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了文檔化的需求但沒有滿足實(shí)際需要的情況下，為開始變更負(fù)責(zé)。相似地，開發(fā)人員覺得含糊不清，松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地，允許他們與預(yù)算和進(jìn)度盡可能地接近，然后說：這就是我們所認(rèn)為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，你必須另外付出代價(jià)。文檔化清晰的需求會迫使開發(fā)者承擔(dān)滿足這些需求的義務(wù)，并使他們暴露于開支、進(jìn)度評估不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)之下。
這樣一來，盡管客戶與開發(fā)人員的利益動(dòng)機(jī)相對，但他們卻走到了一起。每一方都認(rèn)為他們在保護(hù)自己的利益，鞏固自己討價(jià)還價(jià)的地位，但是事實(shí)上每一方都在走向?qū)淼氖蜖幊常瑸轫?xiàng)目埋下了一刻定時(shí)炸彈。
三、項(xiàng)目時(shí)間管理理論指導(dǎo)我們在項(xiàng)目管理中怎樣抓主要矛盾
以前進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和每個(gè)人的工作特點(diǎn)，進(jìn)行項(xiàng)目的分工的，軟件項(xiàng)目基本是按照需求分析，概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，代碼編程，調(diào)試和測試，用戶驗(yàn)收等幾個(gè)主要過程來進(jìn)行的。但將項(xiàng)目分工更加細(xì)化，每個(gè)小過程的時(shí)間估算是多少，整個(gè)項(xiàng)目可以最短用多少時(shí)間來完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項(xiàng)目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等等，這些都沒有進(jìn)行過量化的分析和管理。
項(xiàng)目管理的實(shí)施最為直觀的就是縮短項(xiàng)目時(shí)間。利用項(xiàng)目管理理論、方法，有許多縮短時(shí)間的例子。美國路易斯維化
化工廠檢修時(shí)把檢修流程精細(xì)分解，按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，檢修過程選擇不同路徑總時(shí)間是有差別的。通過反復(fù)壓縮最長路徑上的任務(wù)，將工期反復(fù)優(yōu)化，最后只用78個(gè)小時(shí)就完成了通常需125小時(shí)完成的檢修，節(jié)省時(shí)間38%。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)CPM，即關(guān)鍵路徑法。
所以我們在軟件的項(xiàng)目管理中，也要將時(shí)間控制理論運(yùn)用進(jìn)來，結(jié)合軟件工程的實(shí)際，將任務(wù)分解的更加詳細(xì)，并用網(wǎng)絡(luò)圖將整個(gè)工作過程建立起來，估算好每個(gè)階段的歷時(shí)，找出關(guān)鍵路徑，并通過快速跟進(jìn)方法，將關(guān)鍵路徑的工期縮短，以提高工效。
四、質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵
我們在進(jìn)行軟件項(xiàng)目過程中，對軟件的'功能測試一直認(rèn)為還是比較認(rèn)真和嚴(yán)格的，每次測試都要有測試計(jì)劃和用例的編寫，然后才能進(jìn)行測試；測試要有記錄，并將記錄整理成測試報(bào)告。
但通過此次培訓(xùn)后，感覺到我們的測試工作與質(zhì)量管理的要求還差的遠(yuǎn)，有距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到最好測試時(shí)，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量體系認(rèn)證有助于企業(yè)提高項(xiàng)目的管理水平，有利于提高工程項(xiàng)目質(zhì)量。CMM模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受，CMMI沿用其模型的組織方式，有5個(gè)等級和18個(gè)要素。通過5個(gè)等級的認(rèn)證和加強(qiáng)管理，企業(yè)對項(xiàng)目的管理將經(jīng)過5個(gè)境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標(biāo)準(zhǔn)，到進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過程、評價(jià)工作流程、進(jìn)行工作過程的改進(jìn)。
本人以前參加過為日本軟件進(jìn)行部分功能的設(shè)計(jì)和編程工作。日本的軟件企業(yè)對一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制就做的比較細(xì)致，用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個(gè)模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)，要用他們提供的標(biāo)準(zhǔn)的圖形語言進(jìn)行描述，用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)摸版進(jìn)行說明；并在設(shè)計(jì)完成后組織相關(guān)人員對這個(gè)設(shè)計(jì)進(jìn)行評價(jià)，有問題需要修改設(shè)計(jì)，然后在評價(jià)直到通過才能開時(shí)以此為設(shè)計(jì)文件，進(jìn)行代碼。代碼寫完后，不是見到結(jié)果就完事了，要將代碼打印出來，相關(guān)人員對代碼的整個(gè)實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行評價(jià)，提出修改建議，代碼修改后，需要再審，也是通過以后才能提交入代碼庫，進(jìn)行代碼的組裝。
當(dāng)時(shí)認(rèn)為日本的方法太浪費(fèi)時(shí)間和人力了，對技術(shù)人員個(gè)人的能力估計(jì)的太低，怎么能提高工作效率吶。可是軟件質(zhì)量問題的頻繁出現(xiàn)，是我們不斷的認(rèn)識到，開始浪費(fèi)一些時(shí)間和人力，控制好每個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量，就是省去了許多時(shí)候?yàn)榻鉀Q質(zhì)量問題而進(jìn)行的新的時(shí)間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質(zhì)量維護(hù)費(fèi)用�？偟膩砜词呛怂愕摹樘岣唔�(xiàng)目的質(zhì)量，降低成本，必須從項(xiàng)目的開始就要做好質(zhì)量的控制工作。
五、溝通管理中的一些策略的使用可以使項(xiàng)目更好的完成
做項(xiàng)目就需要與客戶接觸，就會出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。與客戶之間搞好溝通，是項(xiàng)目進(jìn)展是否順利的一個(gè)條件。溝通中有許多的策略在平時(shí)的實(shí)際工作中可以使用，目的不是坑害別人，而是為了更好地完成項(xiàng)目，達(dá)到雙方事先確定的目標(biāo)，而采用的一些藝術(shù)手段而已。溝通的技巧包括：下達(dá)最終期限，使用吃驚方法，采用有限權(quán)利法，不露面的人，公平合理，戰(zhàn)略延遲，雙方一起論理，撤退，不合理，既成事實(shí)等。本人就是成功的采用了戰(zhàn)略延遲法，將客戶方的一筆項(xiàng)目質(zhì)保金及時(shí)地催要了回來。
體會還有很多，總之通過這次學(xué)習(xí)自己對項(xiàng)目的管理又有了新的認(rèn)識，我會將這些理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去的。以提高項(xiàng)目的管理水平，提高項(xiàng)目的質(zhì)量，降低項(xiàng)目的成本，降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，最終提高企業(yè)的效益。
總經(jīng)理工作心得3
20xx年8月26日上午，xx項(xiàng)目部全體項(xiàng)目職工在二樓會議室由項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理趙x組織大家學(xué)習(xí)總公司xx董事長在總公司半年工作會議上的講話。通過學(xué)習(xí)了xx董事長的講話，使我明確了公司全年的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。也了解到公司在上半年中取得的輝煌成績，史無前例地同時(shí)開工建設(shè)了xx、彰通、西開、青臨、莊蓋5個(gè)實(shí)體路面項(xiàng)目，江西大廣、xx繞城、四川xx、xx、沈本、沈撫二號線等多項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目，到20xx年7月，上半年承攬產(chǎn)值3.6億元，完成5.23億元，使我對公司的發(fā)展充滿了信心。同時(shí)也提到了幾點(diǎn)不足，需要在今后的工作中加以改正。
在管理方面，工程部門消耗計(jì)劃下達(dá)不及時(shí)，造成相關(guān)部門難以按月、季或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及時(shí)做出實(shí)際成本的統(tǒng)計(jì)分析，影響了成本的統(tǒng)計(jì)分析，今后加強(qiáng)與各部門之間的.溝通，及時(shí)到現(xiàn)場了解最新的工程進(jìn)展，及時(shí)查找對比，并對完不成的計(jì)劃進(jìn)行分析、調(diào)整，及時(shí)準(zhǔn)確的下達(dá)計(jì)劃，讓計(jì)劃與現(xiàn)場施工相符，將計(jì)劃落實(shí)到位，更好的為生產(chǎn)一線服務(wù)。
施工組織設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度計(jì)劃操作性差，隨意性大，執(zhí)行力差，沒有起到龍頭地位的作用。今后查找不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)規(guī)范等，制定可行的施工進(jìn)度計(jì)劃并貫徹執(zhí)行，確保按期完成施工任務(wù)。
項(xiàng)目資金使用計(jì)劃申報(bào)不及時(shí)，依據(jù)不充分，影響了工程進(jìn)度。今后及時(shí)報(bào)批資金使用計(jì)劃，加強(qiáng)與上級部門的溝通，出現(xiàn)問題快速改正，及時(shí)申報(bào)，絕對不允許資金使用計(jì)劃申報(bào)不及時(shí)影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象再次發(fā)生。
合同管理不規(guī)范，未按規(guī)定程序履行審批，。在今后的工作中加強(qiáng)對合同的管理，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，堅(jiān)持使用我方合同文本，不允許未經(jīng)審核簽訂合同；堅(jiān)持依據(jù)合同支付制，不允許無合同支付款項(xiàng)；堅(jiān)持過程確認(rèn)資料結(jié)算制，不允許協(xié)商確定結(jié)算價(jià)；堅(jiān)持超額再審制，不允許小合同大結(jié)算；堅(jiān)持合同關(guān)閉責(zé)任制，不允許遺留隱患。
以上是我對這次報(bào)告學(xué)習(xí)的一些體會，在今后的工作中，我一定嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，服從管理。相信，在xx董事長和公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們項(xiàng)目一定會再接再厲，再創(chuàng)輝煌！
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