電子商務心得體會

　　當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編整理的電子商務心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電子商務心得體會1

　　從2月23日這一天開始，我和本班另一個同學進入同一家單位實習，實習單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務外貿公司，跟別的同學實習不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個學校上班，因為公司是在一個外貿學校里面辦公的，環(huán)境還不錯，所以我們上班的地方依然充滿學校學生時代的氣息。

　　這份實習，我們在過年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過了很長時間的斟酌，反復的面試才最終確定下來，真是因為工作的來之不易，才讓我們更加珍惜這個機會好好表現(xiàn)自我，借助這個平臺檢驗自我各方面的本事。

　　我們是一家電子商務公司，屬于電子商務、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學的專業(yè)十分對口，并且主要國際業(yè)務，能夠說是很專業(yè)的實習。我的工作職位是英文產(chǎn)品修改，主要的工作資料是電子商務平臺、阿里巴巴的操作，處理訂單，對產(chǎn)品進行修改描述等等。這個工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自我本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的'工作，加上那里的工作氛圍很好，因為它的團隊都是由年青一代帶領的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個年輕的團隊以為這潛在的發(fā)展是無限的。因為年輕無敵。

　　電子商務是發(fā)展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來就面臨很大的考驗，因為時代發(fā)展大趨勢，未必就是你自我的發(fā)展方向，在選擇和決定這事上要異常慎重。剛進公司那些天，我們就必須試著去適應一個由學校到公司的環(huán)境轉換，以及主角的轉換，盡管我們還是在一個學校的環(huán)境下工作，可是公司畢竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉變，以一個社會人、一個員工的身份，慢慢融入這個公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。

　　我們都被分給兩個老同事帶，先慢慢跟著學習，帶我的那個同事，人超好，很耐心地教我這個，教我那個，還帶我去認識其他部門的同事，所以全部的部門都明白我們這兩個實習生了。

　　第二天的時候，我們就正式進入工作中了。學臺操作，了解產(chǎn)品修改這個崗位所需的技能和知識，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅僅指定了指導教師教我們，還安排我們參加入職培訓已經(jīng)進行相應工作的談話，使得我們更快地進入狀態(tài)，公司人不多，所以每個人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對的方法，才能把事情做好。

　　實習第一周，我們只是對工作有了一個大概的認知，至于怎樣高效率地完成工作，還需要時間來證明。相信我們能夠很快地進入狀態(tài)。

電子商務心得體會2

　　剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到3月20號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的'人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了三明聯(lián)創(chuàng)電腦公司技術部，實習軟件維護。剛開始覺的軟件維護很簡單，跟同事出去維護過幾次以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，它這里主要是做財會軟件維護的，出去首先要跟其它公司的財會人員進行交流，像我這種學計算機過來了，哪會什么財會知識，只好乖乖在公司先學學財會的基礎知識和軟件的基本操作。

　　來到公司有一段時間了，終于對財會知識有點基礎認識了，開始接觸到跟計算機相關的方面了，比如用SQL SERVER 20xx排除軟件內不能直接修改的錯誤，還好最后一學期用上SQL，不然真的是痛苦。4月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學Delphi，終于進入我感興趣的，可是還沒學兩天問題就來了，原來知道Delphi跟VB很像，但實際上差別還是有的，Delphi以Pascal為基礎，這個還好有學過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學好現(xiàn)在痛苦了，進展有點慢了。4月中旬的時候，三明重機廠的實施顧問從龍巖上來了，我還是第一次見到，這時跟入到三明重機的ERP項目中，又是一片空白的，重個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流太過具大不太好理解，只能先通具體操作對其進行了解，終于在4月底的時候，對部分功能以及數(shù)據(jù)流有了一定的了解，能在過程當中幫上一點忙了。

電子商務心得體會3

　　在這經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)的購物方式、消費習慣，將會慢慢的被時代所淘汰，取而代之的是網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢，然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達的電子商務平臺。電子商務是指利用算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)（包括現(xiàn)金）進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易（買賣）。我認為電子商務的發(fā)展趨勢如下；

　　1、企業(yè)的電子商務越來越普及，實體渠道與網(wǎng)絡渠道相輔相成，逐步融合。

　　2、移動互聯(lián)將迅速增長，移動互聯(lián)的電子商務模式將在最近幾年體現(xiàn)出價值。

　　3、網(wǎng)絡廣告的價值日漸提高，網(wǎng)絡廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。

　　4、專業(yè)化電子商務運營推廣機構如雨后春筍一般出現(xiàn)，逐步成為一個特定的門類。

　　5、局限于社區(qū)的電子商務會被大電子商務所替代。

　　6、電子商務平臺之間競爭日漸激烈。

　　7、電子商務搜索會快速發(fā)展。

　　從五月四號開始，我們將進行了為期一星期的電子商務實訓。一星期的實訓，聽起來是比較長，但是在實訓過程中，覺得時間是非常的'緊，現(xiàn)在回想起來，就像一個夢很短很短。在這一星期里，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收獲的喜悅。

　　實訓的第一天，我們在五樓的機房，老師布置了這次實訓的內容；

　　一找一個電子商務與物流的成功案例，填一個物流管理案例申報表，

　　二自己模擬一個物流公司并且建立自己的網(wǎng)站，

　　三寫一篇電子商務物流網(wǎng)站分析報告，

　　四寫一篇不少于20xx字的實訓心得體會，然后老師就要我們在網(wǎng)上找相關質料和案例。

　　當時聽到老師布置的任務后，我有點不知所措。因為老師只給我們一上午時間去找相關資料和案例，而要找的資料太多，我不知從何找起。后來我只細一想，我一下不可能把自己所要的資料全部找好的，只有一個一個任務的來找，那天上午我就找了一個電子商務與物流的成功案例（招商局物流集團為青島啤酒提供的整體物流方案策劃和實施案例）和一些做網(wǎng)站用的質料和圖片。

　　第二天，開始我利用昨天找的資料（招商局物流集團為青島啤酒提供的整體物流方案策劃和實施案例）完成了物流管理案例申報表，籌建自己的網(wǎng)站。在這里就出現(xiàn)了許多問題；一實訓室的電腦不能上網(wǎng)，我們昨天找的資料不完整，根本就無法做下去。二我們是第一次自己動手建網(wǎng)站，不懂的東西實在太多，我們需要一個模板，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全，我無法做下去，只好去網(wǎng)吧查找資料，有些資料在特意去查資料時沒有想到，只有在做網(wǎng)站需要時，才知道。如果實訓室的電腦是連網(wǎng)的，我想那我們做作業(yè)，找資料就方便多了。

　　第三天，由于上兩天網(wǎng)站還沒有做完，所以一開始我一直在做網(wǎng)站，直到下午網(wǎng)站才基本上做好，但是還有很多地方?jīng)]有弄好，需要完善。我的這方面知識沒有學好，有些地方我不知道弄，需要問同學和老師才能完成。這時我開始做第三個作業(yè)，寫網(wǎng)站分析報告，剛剛開始，不知道從何分析，后來我去了網(wǎng)吧，找了個模板，看看分析網(wǎng)站該從那幾個方面做起�？戳四０搴�，慢慢的寫了網(wǎng)站分析報告。

　　實訓的第四天，也就是實訓的最后一天。今天大家好像都在機房里做作業(yè)，我想應該是今天是實訓的最后一天了，各種作業(yè)都要交了吧。在上午時，我的主要任務是寫實訓總結，寫完總結后，我修改了我的網(wǎng)站和物流管理案例申報表。

　　通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。這次實訓雖然時間比較緊，但是我們基本上能夠完成老師布置的任務。在這次我遇到了許多問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面；

　　一、基礎知識不扎實。這一點在做網(wǎng)站時體現(xiàn)的非常明顯，有些基本的東西都不知道，有時候要一邊做一邊問老師和同學。如：在弄網(wǎng)頁超連接時，開始我自己弄了好久都沒有弄好，不知道自己錯在那里，最后問了同學，原來是連接的方式不對。

　　二、實訓的場地不好。這次實訓，我們需要在網(wǎng)上查找資料，但是實訓室的機房不能上網(wǎng)，我們想要的資料找不到，有時導致無法做下去。這樣使我們的效率非常低，浪費大量的時間，因為我們做網(wǎng)站需要資料時而沒有，這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實訓室的電腦能夠上網(wǎng)，我想我們的效率會提高很多，節(jié)約大量的時間。

　　三、實訓時間比較短。這次實訓我們只有四天時間，但是在這四天里，要高質量的完成老師布置的作業(yè)比較困難。

　　雖然這次實訓比較短，但是讓我學到了許多東西，明白了許多道理，看到了自己的不足之處。

　　在以后的日子里，我將從以下方面做起；

　　一、認真學習課堂知識。在這次實訓過程中，基礎知識不扎實表現(xiàn)的非常突出。許多知識老師在課堂上都講過，只是我們沒有認真學習，導致在實訓時，許多地方不知道到做。

　　二、多多學習課外知識。現(xiàn)在網(wǎng)絡非常的發(fā)達，我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料，學習新知識，這樣才能使我們不會被時代所淘汰。

電子商務心得體會4

　　通過培訓學習，我的理解是：電商主要靠加入平臺運作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實現(xiàn)利益的優(yōu)化。至于所謂“線上線下、實體、操盤……”等等都是手段而已。結合公司各業(yè)務板塊實際，我認為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”，待“勢與量”具備時再做大或進入“電商”平臺。

　　具體想法是：

　　一是利用現(xiàn)有場地資源，利用汽車站、換乘站等實體作為陣地，利用車輛運輸優(yōu)勢先期對集團旗下諸如“xx啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送；

　　二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢；三是搭建“微信公眾號”平臺，加強信息宣傳；四是精選特色產(chǎn)品（物品、旅游線路），適時安排上線與上架；五是堅持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的'一點。

　　電商也好，微商也罷，這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項開拓性工作，我們要在“主業(yè)”的做大做強的道路上，多做一些“開源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數(shù)朵花”！

電子商務心得體會5

　　實訓單位簡介：青島----公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

　　該企業(yè)是青島市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務的應用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實訓工作，可以使自己以前學習的專業(yè)知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此，在接受在該公司參加實訓時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協(xié)調各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

　　我的實訓工作從20--年2月28日進行到20--年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察，因此擔任此項實訓工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。

　　在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補，沒有造成經(jīng)濟損失，同時總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫，了解人員關系，適應企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。

　　由于業(yè)務方面的熟練，企業(yè)領導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實訓期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領導分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：

　　監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

　　存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現(xiàn)的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。

　　參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。

　　訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內，指派操作人員到達現(xiàn)場，進行收發(fā)貨。

　　退貨處理。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。

　　通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協(xié)調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標準堆高數(shù)量儲存;紙質周轉箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益。

　　我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計算機方面有一定特長，因此也協(xié)助計算機維護部的技術員工做好企業(yè)內部的計算機維護工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的'商業(yè)網(wǎng)站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網(wǎng)站的更新工作，利用我學習到的電子商務網(wǎng)站建設的知識，完成了網(wǎng)頁設計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計算機網(wǎng)絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護經(jīng)驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業(yè)技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經(jīng)驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節(jié)省了時間和人力資源。雖然我在這個企業(yè)只是實訓工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協(xié)調能力，使得理論和實踐緊密結合。

　　在此次的實訓工作中，我嚴守職業(yè)道德規(guī)范，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中，利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協(xié)調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。

　　通過這次的實訓，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實訓中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實訓的業(yè)務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式，對專業(yè)學習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實訓中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實訓的真正目的。

電子商務心得體會6

　　電子商務在現(xiàn)在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過學習電子商務的學習我想應該對電子商務有所了解了。

　　我覺得電子商務電子商務并不是簡單的書上的定義，他需要我們應用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務，因為他對企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。通過對電子商務的學習我有以下體會：

　　電子商務并不只是一個商業(yè)發(fā)展概念，它的發(fā)展同時存在于國家經(jīng)濟戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的`微觀層面。宏觀層面上電子商務在推動經(jīng)濟發(fā)展、提高貿易效率、增強企業(yè)競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經(jīng)濟進入全球經(jīng)濟，還能提供就業(yè)機會，創(chuàng)造財富。

　　在微觀層面，電子商務在歐美發(fā)達國家被視為企業(yè)發(fā)展策略而備受重視。電子商務已滲透到企業(yè)的組織內部并正在向市場營銷、物流和其他企業(yè)管理活動方面延伸。電子商務作為一項商業(yè)發(fā)展策略已成功地應用于商業(yè)活動之中。原來對電子商務不感興趣的中小企業(yè)開始意識到電子商務對企業(yè)發(fā)展的重要性并紛紛投資于電子商務。

　　對電子商務認識的提升反映了近幾年來其應用在宏觀與微觀兩個層面實踐發(fā)展的現(xiàn)實需求。電子商務的應用已深入日常生活，以網(wǎng)絡經(jīng)濟為基礎的新經(jīng)濟模式正在改變著經(jīng)濟運行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。同時，電子商務的應用可以提高企業(yè)的競爭力。

　　B2B和B2C是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是電子商務發(fā)展的方向，只有P2P(PathtoProfitability)，即通過建立在英特網(wǎng)為基礎的電子商務來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務的未來。雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為潛在消費者的發(fā)展速度驚人。

　　近幾年，隨著科學技術的發(fā)展，上網(wǎng)途徑呈現(xiàn)多元化的趨勢，通過電視機和移動通訊工具上網(wǎng)也已成為現(xiàn)實，特別是移動通訊工具的發(fā)展為m—Commerce(mobileCommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景。目前，m—Commerce應用已覆蓋了短信、手機支付、金融服務、物流服務、信息服務、客戶服務和其他服務等項目內容。我國幾大站之所以能在近幾個季度盈利倍增，重要的一點就是把握住了中國這個全球最多手機用戶國度對短信需求的商機。移動通訊工具的發(fā)展為m—Commerce提供了廣闊的增長空，但關鍵還是要發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的新需求，提供給用戶價格可接受的產(chǎn)品與服務，創(chuàng)造新的電子商務盈利模式。

　　電子商務交易突破了傳統(tǒng)交易在時空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權、電子合同有效性、電子簽名真實性、知識產(chǎn)權保護、消費者權益、網(wǎng)上支付與金融、服務提供者的權益與責任、跨國貿易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務發(fā)展被關注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務應用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進展，而全球電于商務立法的發(fā)展無疑將推動電子商務的發(fā)展。

電子商務心得體會7

　　實訓目的：

　　讓學生積累了豐富的實際經(jīng)驗，能夠學以致用，適應市場發(fā)展需要。解決電子商務專業(yè)學生就業(yè)難、就業(yè)質量不高的問題，全面提升電子商務專業(yè)學生的綜合能力。

　　實訓要求：

　　所有學生不準無故曠課，做好分組的實驗內容，認真完成每個實驗的作業(yè)，不準課上做與實驗無關的事，自覺維護課堂紀律，保護好機房與課室的設備。

　　實訓安排和內容：

　　第一周至第十五周，每周安排兩節(jié)理論（厚a101）和兩節(jié)上機（寬a202）。

　　第一項目：暑假的實習調查

　　第二項目：制作企業(yè)信息化建設策劃方案

　　第三項目：網(wǎng)絡營銷策劃方案

　　第四項目：構建校園c2c購物平臺

　　第五項目：就業(yè)相關問題的指導

　　第六項目：創(chuàng)業(yè)相關問題的指導

　　實訓過程：

　　第一項目：暑假的實習調查

　　內容：采用分組形式進行對暑假實習的同學進行實習過程與內容的調查，主要方面是企業(yè)對實習同學的技能和素質的要求，還有實習企業(yè)運用電子商務的基本情況。通過調查，撰寫調查報告，以原先分組的形式，按組為單位分工協(xié)作，提交作業(yè)。

　　收獲：

　　1、通過實驗的進行，初步了解中小企業(yè)的運用電子商務的基本狀況，以及企業(yè)對電子商務專業(yè)學生所需具備的技能與素質的要求。

　　2、通過老師的指導，了解了如何對調查結果的分析與總結，怎樣更好的撰寫調查報告。

　　3、通過分組進行團隊實驗，有利于我們培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，為畢業(yè)后進行工作做好一定的基礎。

　　建議：采用分組的形式，容易導致某些組員偷懶，必須調動各組員的積極性，所以建議采用自行分組的形式；評分方式最好采用組內互相評分，最后通過老師按照作業(yè)得出較公平的分數(shù)。

　　第二項目：制作企業(yè)信息化建設策劃方案

　　內容：了解企業(yè)信息化建設的需要哪里硬軟件、并了解它的功能、對企業(yè)信息化建設的作用、所需要的費用、如何安裝、如何采購等方面的信息。然后根據(jù)第一個項目的調查總結的信息，又根據(jù)虛擬企業(yè)的情況，寫出企業(yè)信息化建設策劃方案。

　　收獲：

　　1、通過實驗內容，了解了一個企業(yè)想要進行信息化的建設，必須具備哪些軟硬件設備以及它們所需的費用。

　　2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進行采購與安裝，如何為企業(yè)選擇更為合理價格且實用的設備。

　　3、學會了如何幫助企業(yè)信息化建設策劃可行的方案，讓企業(yè)的領導們認可并將方案實施。

　　建議：該實驗必須在機房授課，并且通過老師的指導帶領，構建一個虛擬的企業(yè)，讓同學們有動手的能力以及分析的能力，讓同學們理論聯(lián)系實際，才不會只枯燥于理論知識方面的學習。

　　第三項目：網(wǎng)絡營銷策劃方案

　　內容：

　　1、進行市場調查，并且選擇某類或者某一項目的產(chǎn)品對其實施網(wǎng)絡營銷的策劃，寫出網(wǎng)絡營銷策劃方案。

　　2、擬定校園c2c購物平臺的域名，以及策劃如何將其推廣。

　　3、收集有關電子商務的新聞，并且對收集的新聞進行自我的看法和評論。

　　收獲：能夠將自己課堂上學到的以及課后了解到的網(wǎng)絡營銷的知識充分運用，并且了解到了該怎樣詳細的撰寫產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷策劃方案；了解注冊域名的流程；可以通過推廣網(wǎng)站和域名，檢驗自己平時所學到的網(wǎng)站推廣的知識；通過大家新聞的收集，可以增加自己的知識，以及了解電子商務的最新動態(tài)等等。

　　建議：可以安排同學相互交流，互相學習網(wǎng)絡營銷的相關知識，才能更好的寫出完整的詳細的網(wǎng)絡營銷策劃方案，并且通過這樣，更能增長同學們的知識，增加同學們的就業(yè)的本錢。

　　第四項目：構建校園c2c購物平臺

　　內容：

　　1、將電商專業(yè)所有的學生分成技術部、營銷部、市場部、項目經(jīng)理部，并分配相應的任務，我是屬于營銷部的。

　　2、營銷部根據(jù)第三個項目的“網(wǎng)絡營銷策劃方案”的實施，奠定了該平臺的推廣基礎，并將完成詳細的網(wǎng)上與網(wǎng)下的具體推廣計劃的.方案策劃，撰寫詳細的策劃書。

　　3、完成策劃書之后，等待平臺構建完成后，將所策劃的進行實際的推廣；后期完成網(wǎng)站更大區(qū)域的推廣策劃。

　　收獲：綜合所有的電商同學，有利于知識的相互交流，充分利用各同學之所長，讓我能更好的學習其他人的優(yōu)勢；構建這樣一個平臺，給同學們提供了一個親自動手，實踐的機會，讓我能夠將理論聯(lián)系運用到實際中，增加了自身的經(jīng)驗及動手能力；初步了解了網(wǎng)站在實際生活中是如何推廣的。

　　建議：應該將各個部門所實踐的情況（如策劃書的撰寫、如何開展工作等），匯總之后讓所有同學交流，這樣才能更好的增加大家各方面的知識與能力；另一方面，想要構建更好更完善的平臺，需要更多的時間，所以必須早點將其付諸實施，建議讓大一大二的電商學生早點進行這樣實踐。

　　第五項目：就業(yè)相關問題的指導

　　內容：

　　1、分析就業(yè)形勢；

　　2、個人簡歷制作指導；

　　3、面試指導－模擬面試；

　　收獲：通過老師以及平時自己的了解，基本上了解了當前的就業(yè)形勢，并以此對自己就業(yè)進行了規(guī)劃，明確自己需要什么樣的技能與素質；其次，學會了如何制作符合自己想要的職位的個人簡歷；通過模擬面試，讓我體驗了真正的面試情景，經(jīng)過老師的指點，更注意了面試過程中所要注意的細節(jié)，為接下來真正找工作應聘以及面試奠定了基礎。

　　建議：除了上述內容之外，希望能指導同學們如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃，如何在網(wǎng)上網(wǎng)下更好更有效率的投遞簡歷。

　　第六項目：創(chuàng)業(yè)相關問題的指導

　　內容：

　　1、介紹項目，指導同學們什么項目更適合網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)；

　　2、策劃項目，指導同學們如何將該項目的產(chǎn)品進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的策劃；

　　3、項目管理，指導同學們如何管理項目等等知識訓練。

　　收獲：通過老師的指導與分析，了解了一些適合網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的項目及產(chǎn)品；并且如何策劃該項目或者產(chǎn)品；最后，實踐的時候該怎樣去管理等各方面的知識。

　　建議：希望能指導多一點，該如何創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)之前需要準備什么，創(chuàng)業(yè)中大概需要注意什么問題，成功后如何保持如何擴大與保持等等的問題。

　　實訓心得與自我評價：

　　15周的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己真正掌握很多東西，但我真的在實訓過程中明白了許多，了解了很多，企業(yè)信息化的建設，更有利于企業(yè)更好的發(fā)展，也是企業(yè)未來所要的，怎樣進行網(wǎng)絡營銷，面對當前的就業(yè)形勢，自己該注意什么，假如真的很嚴峻的話，是否能找到適合的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的項目等等，在這段實訓的時間中，明白了很多，也學到不少了。

　　俗話說，百聞不如一見，百看不如一做。這學期開展的這次電商綜合實訓，是一個很好的學習機會，既有理論的指導，又有實踐親自動手的機會，摸索其中的來龍去脈，使我受益匪淺，回味無窮，實習過程歷歷在目。

　　實訓的過程中，難免會遇到挫折。尤其是在任務下達之后，毫無頭緒的情況下，常常令我碰壁，而因為苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力與知識有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了，想要更好的就業(yè)以及就業(yè)之后進行工作，要在學習的過程中，注重理論聯(lián)系實踐，理論固然重要，但是實踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。

　　實踐出真理，雖然只有短短的15周時間，但在此期間，我認真的聽老師的指導，并且認真完成任務，讓我接觸了很多的新東西，也給我?guī)�來了新的體驗。而且從理論和實踐中融匯了我的知識，為我的學習與以后的工作做了一定的鋪墊，所以，我相信，只要我用心的發(fā)掘，勇敢的嘗試，會有更大的收獲的，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識與經(jīng)驗

電子商務心得體會8

　　從2月23日這一天開始，我和本班另一個同學進入同一家單位實習，實習單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務外貿公司，跟別的同學實習不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個學校上班，因為公司是在一個外貿學校里面辦公的，環(huán)境還不錯，所以我們上班的地方依然充滿校園學生時代的氣息。

　　這份實習，我們在過年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過了很長時間的斟酌，反復的面試才最終確定下來，真是因為工作的來之不易，才讓我們更加珍惜這個機會好好表現(xiàn)自己，借助這個平臺檢驗自己各方面的能力。

　　我們是一家電子商務公司，屬于電子商務、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學的專業(yè)非常對口，而且主要國際業(yè)務，可以說是很專業(yè)的'實習。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯，主要的工作內容是電子商務平臺、阿里巴巴的操作，處理訂單，對產(chǎn)品進行編輯描述等等。這個工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作，加上這里的工作氛圍很好，因為它的團隊都是由年青一代帶領的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個年輕的團隊以為這潛在的發(fā)展是無限的。因為年輕無敵。

　　電子商務是發(fā)展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來就面臨很大的考驗，因為時代的發(fā)展大趨勢，未必就是你自己的發(fā)展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進公司那些天，我們就必須試著去適應一個由學校到公司的環(huán)境轉換，以及角色的轉換，盡管我們還是在一個校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉變，以一個社會人，一個員工的身份，慢慢融入這個公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。

　　我們都被分給兩個老同事帶，先慢慢跟著學習，帶我的那個同事，人超好，很耐心地教我這個，教我那個，還帶我去認識其他部門的同事，所以全部的部門都知道我們這兩個實習生了。

　　第二天的時候，我們就正式進入工作中了。學習平臺操作，了解產(chǎn)品編輯這個崗位所需要的技能和知識，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導老師教我們，還安排我們參加入職培訓已經(jīng)進行相應工作的談話，使得我們更快地進入狀態(tài)，公司人不多，所以每個人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對的方法，才能把事情做好。

　　實習第一周，我們只是對工作有了一個大概的認知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時間來證明。相信我們可以很快地進入狀態(tài)。

電子商務心得體會9

　　某校電子商務專業(yè)實驗室建立于20xx年，是一個集電子商務教學實驗、實訓、實習為一體的多功能實驗室。面向全校學生開設電子商務概論（電子商務）、網(wǎng)絡營銷、電子商務安全與風險管理、網(wǎng)上支付與結算、商務智能、電子商務系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)電子商務管理、網(wǎng)絡程序設計等8門課程近40個實驗項目。其中包括認知或演示性、模擬或驗證性、應用或制作性等常規(guī)的實驗類型。在電子商務概論及電子商務系統(tǒng)開發(fā)等課程中還開設了專業(yè)綜合性和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)設計性實驗。與此同時，電子商務實驗室積極開展開放式實驗教學和實驗室開放工作，推行課程項目小組實踐教學模式，舉辦多種創(chuàng)業(yè)設計項目展示活動。使學生在具備一定的經(jīng)濟學和管理學專業(yè)知識后，通過在近乎真實的電子商務環(huán)境下的教學實踐活動，學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力得到極大地鍛煉和提高。

　　電子商務實訓室崇尚培養(yǎng)學生實際動手能力，電子商務實驗室致力于為每個學生搭建一個個人充分發(fā)展的舞臺。將電子商務教學與社會實踐緊密結合是電子商務實驗室的最大特色。

　　為配合教育教學工作的開展，該校從浙江航大科技開發(fā)有限公司直接采購《浙科電子商務模擬教學軟件》、《浙科網(wǎng)絡營銷模擬教學軟件》、《浙科市場營銷模擬教學軟件》、《浙科市場調研實踐教學軟件》等浙科系列實踐教學平臺。

　　學校每年都要安排為期二個月的集中實訓，通過實訓，學生親自動手實驗，教師配合學生使用電子商務各模塊的流程以及操作過程，并讓學生對電子商務市場營銷的特點及應用領域有感性的認識。

　　通過對《浙科電子商務模擬教學軟件》學習認知、實戰(zhàn)操作，為電子商務教學提供真實互動的實踐環(huán)境，讓學生在親身實踐電子商務的過程中提高專業(yè)素質。教師不僅可以很好的控制實驗進行，還可以通過考核管理，實現(xiàn)對學生操作過程及操作效果的跟蹤及考評，方便教師對實驗結果的考核總結。學生通過對軟件的使用，可以學習電子商務各種交易模式的詳細流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在線拍購和項目交易等幾大交易類型，并且通過模擬廠家、商場、物流企業(yè)、外貿公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務交互，開展和運用電子商務。系統(tǒng)還模擬電子商務過程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡環(huán)境，包括商貿網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見的網(wǎng)絡服務平臺，集中展現(xiàn)電子商務主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務模擬教學軟件》學生還可以學到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁設計和制作、數(shù)據(jù)庫設計、網(wǎng)站布置、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務服業(yè)應用、Web2。0應用等等內容。

　　《浙科網(wǎng)絡營銷模擬教學軟件》是模擬一個由搜索引擎、郵件服務、門戶網(wǎng)、商貿信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡營銷環(huán)境，支持網(wǎng)絡搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡廣告、競價排名、域名等等諸多網(wǎng)絡服務項目。在這種虛擬的網(wǎng)絡環(huán)境下，通過普通消費者和企業(yè)用戶的分組，讓企業(yè)用戶通過“注冊—>營銷環(huán)境分析—>……—>域名—>創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站—>……—>開展各式各樣的網(wǎng)絡營銷活動”的流程，體會不同層次的'網(wǎng)絡營銷給企業(yè)帶來的機遇。而普通消費者也可以通過進入網(wǎng)絡環(huán)境，訪問上述網(wǎng)站，使用個人郵件服務等感受到企業(yè)網(wǎng)絡營銷的影響力。學生通過親身操作軟件，可以體會到網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系，了解各種網(wǎng)絡營銷策略以及如何具體實施。模擬現(xiàn)實的網(wǎng)絡環(huán)境，企業(yè)用戶可以直接參與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，實際操作營銷手段，給學生提供更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡營銷工具，以及知識庫、客戶關系、網(wǎng)上直銷等功能，讓學生對直復營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷等等都能夠有更深的理解。通過使用系統(tǒng)，學生不僅可以深刻體會到網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢，以及應該如何去利用該優(yōu)勢，更可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的關鍵成功因素，印證并掌握課堂上學來的網(wǎng)絡營銷知識。

　　《浙科市場營銷模擬教學軟件》將模擬現(xiàn)實的思想應用于市場營銷的實踐教學中來。學生模擬操作市場營銷過程，涉及到市場營銷策略各個方面，包括市場營銷理論知識、戰(zhàn)略營銷管理過程、市場營銷機會分析、STP營銷策略、競爭性營銷策略、4PS營銷組合策略、市場營銷案例分析，集中展現(xiàn)市場營銷主要的戰(zhàn)略策劃與核心理念。通過系統(tǒng)的使用，學生在不斷熟練掌握市場營銷模擬軟件的基本操作同時，又可以利用軟件對復雜市場環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競爭、企業(yè)和消費者之間的博弈進行具體分析；逐步熟悉企業(yè)對渠道、促銷、服務等的決策策略，以及不同的渠道、促銷、服務對銷售不同的影響。系統(tǒng)為市場營銷教學提供了真實的教學與實踐環(huán)境，讓使用者在親身實踐市場營銷的過程中學習提高，并能很好的激發(fā)學生學習興趣，從感性層面更牢固地掌握市場營銷學課的知識和方法，為他們將來在工作中熟練運用相關軟件解決問題打下良好的基礎。

　　浙科系列軟件的界面設計美觀形象，將復雜的功能配以人性化的操作步驟設計，能盡快幫助用戶掌握其方法及步驟。不僅適用于各大中專院校市場營銷及相關專業(yè)，同時也可供中小型企業(yè)、培訓機構對員工及學員的實戰(zhàn)培訓練習。

電子商務心得體會10

　　今年XX月XX日，我到XXX辦事處實習。在這一個月的實習里，我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務，更看到了公司銷售過程中的許多內容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。

　　通過此次實習，我進一步的了解電子商務，更深的理解所學的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會，結合了實踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。

　　通過這次實習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務優(yōu)劣勢的認識:

　　(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。

　　(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關信息和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。

　　傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。

　　電子商務實習心得體會5篇電子商務實習心得體會5篇

　　(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。

　　(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

　　(5)24小時無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

　　通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的`網(wǎng)絡營銷。不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。

　　因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　通過這次實習，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。

　　以上是我的一點體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領導，這是我一生中的一筆寶貴財富。

電子商務心得體會11

　　一個偶然的機會我來到了xx義烏有名的國際商貿城，應聘的工作跟我的實際專業(yè)并不對口，起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進行了解，后來我從事的是電子商務，剛開始對業(yè)務都不熟悉，每天都是對著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣，還考驗了做生意的頭腦，很多時候還要做對賬單，所以工作起來很吃力，但是在老板和同事的關心和教導下我慢慢開竅了…因為這是一個國際化的商貿城，所以時常會有外國客戶光顧，有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不說，來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學的時候，我們幾乎很少跟外教對話，因為沒有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語就沒有得到很大的提高，來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實真正跟外國人對話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的`跟老外交談。

　　同時又提升了在老板心中的地位，這一點讓我感到很欣慰…在義烏有一個慣例，就是每年都會舉行一次大型的“義烏小商品博覽會”，由于我是這里唯一一個學英語的，所以老板就把這個重任交給了我，義博會舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的可貴，也激發(fā)了我繼續(xù)學習的動力…。幾個月的實習活動，我們聽取了有關電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關其市場營銷、技術生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個生產(chǎn)車間，對生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認識。

電子商務心得體會12

　　此次實踐周各項課程任務的完成，我深切了解到了一些從未了解過的電子商務專業(yè)前沿相關的信息，也學到了一些有關電子商務的知識。同時，此次實踐課程也提升了我自己團隊協(xié)作，自主學習的能力。

　　首先老師先召開了本次實踐的動員大會，詳細的講述了此次實踐周課程任務的安排，也重點說明了此次課程的考核方式，使得我對此次課程有了更加清晰的認識與定位。動員大會結束后，老師開展了電子商務專業(yè)前沿講座一，關于社區(qū)團購的相關內容。通過此次電商專業(yè)前沿講座，我了解到其實社區(qū)團購是真實居住社區(qū)內居民團體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為，它是依托社區(qū)和團長社交關系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。我也學習到了社區(qū)團購運營模式主要是圍繞平臺、團長、用戶三個角色展開，那么未來社區(qū)團購的發(fā)展趨勢是線上品類平臺化，線下便利店化。

　　此次實踐課程，我們也學習觀看了電商領軍人以及電商前沿營銷專題。我通過觀看學習電商領軍人物劉強東的視頻，了解到他雖出身平凡、行事果敢，有時顯得魯莽，但卻擁有獨到的戰(zhàn)略眼光。十一年的時間，他從中關村小柜臺起步到成為中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的掌門人。他是新一代商界領袖，他用事實證明，只有拼搏才能創(chuàng)造價值。

　　通過學習電商前沿營銷專題之定制品的微信營銷模式，在我看來，消費升級與新技術推動使得大規(guī)模個性化定制成為一種生產(chǎn)方式。我學習到了一種新型的微信營銷模式：以顧客的定制服務為中心，以微信營銷為手段，線上線下結合力爭每位顧客滿意。但是，大規(guī)模定制化的微信營銷要想有效果，需要企業(yè)提供組織和管理雙重保障，這就對企業(yè)出現(xiàn)了更好的要求。同時因為微信功能的不斷迭代，那么微信營銷模式也需要不斷迭代的。當下，微信營銷正逐漸形成一套定制領域行之有效的營銷模式。

　　通過觀看電商領軍人物丁磊，我了解到丁磊他創(chuàng)辦網(wǎng)易公司的經(jīng)歷，他作為網(wǎng)易公司創(chuàng)始人，于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司，憑借敏銳的市場洞察力和扎扎實實的工作，網(wǎng)易公司為推動中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻。通過觀看對曹德旺的訪談，我意識到他其實是一個非常低調的人，他1987年成立福耀玻璃集團，目前是中國第一、世界第二大汽車玻璃供應商。在曹德旺漫長的事業(yè)發(fā)展過程中，體現(xiàn)了企業(yè)家精神，他為世界做出很大的貢獻，真正意義上推動了全球經(jīng)濟的發(fā)展。

　　電商專業(yè)前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺。第一次講座是由國家統(tǒng)計局山東調查總隊楊淵蘅處長主要從經(jīng)濟方面的問題來展開本次講座。首先，她從地區(qū)生產(chǎn)總值方面開始介紹，通過專家詳細專業(yè)的講解，我學習到了地區(qū)生產(chǎn)總值的含義即地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)GDP)是指本地區(qū)所有常住單位在一定時期內生產(chǎn)活動的最終成果。地區(qū)生產(chǎn)總值等于各產(chǎn)業(yè)增加值之和。其次，通過聽講撲朔迷離的房價背后，我了解到房價數(shù)據(jù)撲朔迷離背后的根由。房價是由很多因素所決定的，其背后出現(xiàn)的`問題也是十分復雜的，這就反應出了房價的整體情況。再次，通過聽講CPI相關的內容，我學習到了之前從未了解過的CPI的基本內容。CPI其實就是一個反映居民家庭一般所購買的消費品和服務項目價格水平變動情況的宏觀經(jīng)濟指標。它可以來反映居民家庭購買消費商品及服務的價格水平的變動情況，是一個重要的經(jīng)濟指數(shù)。最后，專家談到了工資的問題，我發(fā)現(xiàn)工資就是是確保勞動力生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進行的基本條件。沒有工資，生產(chǎn)過程就沒有了基本的保障。

　　第二次講座是由京東物流公司相關工作人員來學校為我們講解。通過專家歷時兩個多小時的講解，開拓了我的知識層面，讓我了解到了有關電商最前沿的信息。首先，我了解到了從行業(yè)到國家再到國際的時代變遷，可以看出競爭對手不是友商而是時代和趨勢。其次，我學習到電商零售行業(yè)發(fā)展的驅動因素為消費和技術，消費的變化以及技術的發(fā)展都會影響到電商零售行業(yè)的發(fā)展，零售的基礎設施是未來的行業(yè)基石，也是未來行業(yè)發(fā)展的保障。再次，專家也講解了電商下半場流量數(shù)據(jù)環(huán)境的巨變以及新經(jīng)濟數(shù)據(jù)新經(jīng)濟特征。我了解到了之前從未了解學習過得最前沿的信息，使得我了解到當下社會的經(jīng)濟環(huán)境以及電商發(fā)展各方面的新趨勢，學習了社會對于新復合型人才的要求使得我對于自己的定位更加清晰準確。

　　另外，我們還進行了小組分工協(xié)作以PPT的形式匯報電商發(fā)展前沿熱點問題。通過分工協(xié)作，提高了我對于團隊協(xié)作方面的能力，也加強了與同學們之間的關系。通過對于熱點問題的探究，我學習到了中國當下直播行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢的相關內容，通過課堂匯報形式我也了解到其他的熱點問題的相關內容。比如說社區(qū)團購的形成、運行模式以及發(fā)展趨勢的預測判斷。而且，我覺得以小組為單位實踐是一個不錯的活動方式。以少量人數(shù)的小組為單位便于我們人人參與，能夠有效地激發(fā)我們每一個人的學習興趣，而且這是一個講究集體交流、合作的過程，它讓我們清楚地認識到小組匯報是一個講究集體分工配合的工作，不是一個人能夠完成的。在這次實踐過程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛，我們互相交流、互相幫助、相互激勵、資源共享，促進了每個人的人際交往和合作能力，也增進了彼此之間的同學友誼。

　　此次實踐課程雖然只有四天，但是通過豐富的課程內容，通過觀看電商領軍人物視頻，學習電商營銷專題，聽專家講座的形式，使得我對于電子商務專業(yè)前沿相關知識有了更加清晰的認知。通過這次實踐周的學習，我對實踐周的意義和認識有了質的提升。在實踐中，我也認識到自己尚有許多不足之處，例如主動性還不夠，溝通意識還有待提高。今后，我會有意識地不斷改進，多主動與組員進行溝通，爭取以更積極的狀態(tài)去面對每一次的實踐，不斷學習，不斷總結，以求每一次都能取得一點點新的進步和收獲。這次實踐課程，通過多種形式的方式讓我意識到了電商專業(yè)需要不斷了解前沿信息，這樣才能更好的進行學習和發(fā)展。

電子商務心得體會13

　　通過昨天一天的學習讓我初步了解到了什么是電子商務，電子商務對于我來說熟悉又陌生，熟悉是因為所了解的京東，蘇寧易購，這些都是做的電子商務，陌生是因為，具體怎么做不知道，這次的學習讓我初步了解到了電子商務，現(xiàn)在就總結一下培訓電子商務的心得體會。

　　一、團隊的人選，想要搞電子商務首先就是要選對人，一個可以為公司帶來效益的團隊是很重要的。

　　二、實施管理與執(zhí)行。有了號的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的。很多企業(yè)做電子商務就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運營的很好，如果在花錢去投資電子商務，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。

　　三、效果評估，轉化率問題。企業(yè)做電子商務為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的

　　進行下一步的計劃。轉化率如何？能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必須的`，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。

　　搞好電子商務無非就是技術、策略、運營。技術能提高電商的效率，策略能提高電商的效果，運營能提高電商的效益。

　　既然做電子商務那就應該做好電子商務的五個原則：

　　1、具體操作數(shù)量化;

　　2、目標管理績效;

　　3、工作周期項目化;

　　4、網(wǎng)絡運營創(chuàng)意化;

　　5、過程控制流程化。

　　堅決的杜絕電子商務的五個誤區(qū)：

　　1、經(jīng)營者無需深入學習電子商;

　　2、電子商務是在原有業(yè)務上多了一個低成本的營銷渠道;

　　3、是企業(yè)內部獨立的部門;

　　4、會快捷見效，立竿見影;

　　5、電子商務就是網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷就是電子商務。

　　其實電子商務的價值無非就是增強用戶互動，加強網(wǎng)絡品牌知名度和美譽度，在線增值服務，降低成本增加銷售額。

　　另外電子商務還有自己的實施理念:

　　1、選對合適的電商模式是核心的核心;

　　2、只有干了，才能學習成長;

　　3、必須精通電商，才能有效的內外部合作;

　　4、電商的重心還是企業(yè)經(jīng)營的基礎功夫。

　　我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于:

　�。�1）它有著廣闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。

　�。�2）廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。

　�。�3）快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。

　�。�4）符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

電子商務心得體會14

　　一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

　　一、實習目的

　　在實習中掌握電子商務網(wǎng)上交易的基本流程，并且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程序。在實習中不斷的總結經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓練使其了解因特網(wǎng)上電子商務系統(tǒng)的構成與基本運作程序，學會在因特網(wǎng)上進行網(wǎng)絡商務交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，并進行網(wǎng)絡安全認證及網(wǎng)絡通訊工具、網(wǎng)絡社區(qū)等應用實習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。

　　二、實訓內容

　　1、電子商務B2C、B2B、C2C交易類型操作實習；

　　2、利用FrontPage軟件制作個人網(wǎng)頁。

　　3、xx盤全程電子商務平臺及企業(yè)電子商務應用講座。

　　三、實習收獲

　　通過一個星期的電子商務的實訓，通過在電腦上模擬個人電子銀行，企業(yè)銀行的各種注冊，在xx中進行商家和個人的信息的注冊，xx中進行相應信息的填制，xx的模擬的交易，物流公司運營狀況，xx的基本操作及其他基本信息的錄入。同時，制作自己的個人網(wǎng)站，對相關資料進行細致的查詢。

　　首先在此軟件中進行自己個人郵箱的注冊，因為任何郵件及信息的確認都是需要它的，所以他是此次模擬實訓的必不可少的一部分。第二部進行自己個人銀行的相關信息的填制，有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊，但是不管是網(wǎng)上個人銀行還是企業(yè)銀行都要通過CA認證，如若不然，你不能進行其他的基本操作，其實xx認證就是你進入商場進行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，并為我們提供一個模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，讓我們通過實驗能夠了解電子支付賬號的申請及支付的過程、個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理、存款業(yè)務、轉賬業(yè)務、賬務查詢等服務，使整個電子商務教學系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶的管理過程。

　　不論是在現(xiàn)實生活中，還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性，只有這樣，市場才會更加完善，尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全。電子商務的安全的'重要性已是不言而喻，安全問題是電子商務推進中的最大障礙。營造信譽良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費者支持電子商務，否則消費者不信任網(wǎng)上交易，電子商務便只能是“水中花，鏡中月”。因此網(wǎng)絡安全成為電子商務尤為關注的重要環(huán)節(jié)。在這個模塊模擬中，我們了解xx認證的概念，并提供各種安全證書的申領、安裝和使用，使學生對電子商務的安全問題和相關技術有深刻的了解。

　　余下基本的信息進行基本的確認之后就可以進行相關的xx，xx，xx相關的交易流程，如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去，同時吸引相關人員及廠商購買本公司的產(chǎn)品，并達成交易，這里需要很多的程序。在xx中開始從申請入駐開設商店，網(wǎng)上模擬購物，到后臺進銷存管理，可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內進行xx商務等實際操作，從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務過程及其后臺的運營、維護、管理等活動。并且，在xx中，它包含消費者和商戶兩種角色，所以我們就需要注冊兩個身份的信息，并進行相關交易的模擬。

　　其實任何一個公司，除非他已經(jīng)具備一定的規(guī)模，才會擁有自己的物流公司，其實大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進行本公司產(chǎn)品的配送，因此，這就需要公司與物流公司進行相應的協(xié)議和配送要求，最終達到滿足消費者的需求。其實，電子商務下的物流配送，是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流和配送，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶要求完成商品地采購、存儲、配送等一系列環(huán)節(jié)。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理，無論電子商務是多么便捷地貿易形式，仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關重要的。

　　在此次電子商務模擬實訓中，我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作，了解了許多在書本上沒有的東西，但是我們同時有通過這次實訓，更加了解電子商務這門課程的重要性，以及在現(xiàn)代社會中，電子商務在生活中的重要性。同時，制作相關的個人網(wǎng)站，使其更加了解個人網(wǎng)站制作的過程，通過聽盤金算盤全程電子商務平臺及企業(yè)電子商務應用講座，讓我們這些大學生了解相應的社會需求，為我們將來就業(yè)提供相應的建議，利于我們更好的定位，擁有一個更好的發(fā)展平臺。

電子商務心得體會15

　　聽過了焦x學長給我們分享的他在電子商務的經(jīng)歷，讓我對電子商務有了更深的了解，從曾經(jīng)只是聽說，后來在參與消費，到現(xiàn)在的已經(jīng)對電子商務有了基本的了解。電子商務已經(jīng)離我們越來越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來，電子商務也會更加接近于我們。

　　焦x學長給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對網(wǎng)店的了解更加深入，開網(wǎng)店并不是想的那么容易，其中并不只是簡單的買與賣，貨源、品牌、與客戶的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個細節(jié)都是很重要的。焦x學長雖然經(jīng)歷了很多次的失敗，但是他始終沒有放棄，仍然在堅持著，繼續(xù)在電子商務里尋找自己的道路。其實最終賺到多少錢不重要，重要的'是有這樣一段經(jīng)歷，其中積累的經(jīng)驗才是最有價值。

　　電子商務簡單點說就是網(wǎng)購，而看似簡單的兩個字卻是有著很多鮮為人知的規(guī)則。而焦x學長正是獨自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。

　　焦x學長的經(jīng)歷也給了我很多啟示，當初他選擇這一番事業(yè)時，或許他的出發(fā)點并不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會的第一步，為了追尋那屬于自己的人生，正是因為這樣，他才能夠今天站在講臺上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學得有關于電子商務的一些知識，更是要學習他這樣的一個態(tài)度。

　　半跪著也是一種成功，焦x學長其實已經(jīng)很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過拼搏有過汗水。有時我們要相信自己已經(jīng)成功了，因為我們正走在成功的路上。

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