收費(fèi)員演講稿15篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在當(dāng)今社會(huì)生活中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非?鄲腊,以下是小編整理的收費(fèi)員演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
收費(fèi)員演講稿1
青春是一個(gè)美好而永遠(yuǎn)值得回憶的字眼,有人把它比作是早晨的太陽(yáng),朝氣蓬勃;有人把它看成是絢麗的鮮花,光彩奪目;也有人把青春喻為人生的黃金時(shí)代,充滿激情。那么,我們應(yīng)該怎樣珍惜和度過(guò)這短暫的青春年華呢?我認(rèn)為,那就是:愛(ài)崗敬業(yè),青春建功!
朋友,你可曾注意過(guò)祖國(guó)千里萬(wàn)里公路線上的收費(fèi)站?在祖國(guó)的百業(yè)千行中,它是一個(gè)個(gè)亮麗的窗口。朋友,你可曾注意過(guò)收費(fèi)站那一個(gè)個(gè)英姿挺拔的收費(fèi)員?在祖國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)的勞動(dòng)大軍中,他只是普普通通的一員。而正是在這里,我才懂得了什么是人生的價(jià)值。正是在這里,我盡情揮灑著激揚(yáng)青春!
我剛來(lái)到管理處的時(shí)候,對(duì)人生充滿向往和信心,自以為憑借三年的軍旅生活和十幾年的工作閱歷,對(duì)小小的收費(fèi)工作,難道還不能勝任嗎?事實(shí)上,我錯(cuò)了,在具體的收費(fèi)工作中,卻有著想像不到的困難等待著我。收費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單、平凡,卻有著數(shù)不盡的艱辛、困苦,身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。
有的司機(jī)路過(guò)收費(fèi)站時(shí),很不情愿交錢,遞錢動(dòng)作很慢,夏天還好說(shuō),冬天收費(fèi)員的手在崗?fù)ね庖粫?huì)就凍的通紅。我用執(zhí)著的耐心和一句“謝謝,請(qǐng)走好”,獻(xiàn)上我對(duì)司機(jī)師傅的深深祝福。可以說(shuō),一個(gè)微笑,化解了收費(fèi)員與司機(jī)師傅之間的隔閡;一杯暖融融的熱茶,充滿了我對(duì)司乘人員的一片關(guān)懷;一個(gè)敬禮,羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠(chéng)換來(lái)司乘人員的贊賞,面對(duì)司乘人員對(duì)我工作的首肯,我心中的快樂(lè)簡(jiǎn)直無(wú)以言表,我為自已是一名光榮的收費(fèi)員而感到無(wú)比自豪。
還有的司機(jī)交費(fèi)時(shí),當(dāng)著你的面將鈔票撕開(kāi)裂口,以表示對(duì)我們工作的輕視。我生氣地拒絕收這樣的錢,可是,光生氣又有什么用,不能解決實(shí)際工作。為什么?一個(gè)堂堂七尺男兒還要承受這難以承受的侮辱,還要忍耐這難以忍耐的委曲?因?yàn),我們有鐵的組織紀(jì)律,嚴(yán)格的規(guī)章制度;因?yàn),我們必須要文明收費(fèi),熱情服務(wù);因?yàn),我們放棄的是個(gè)人的尊嚴(yán),維護(hù)的'卻是國(guó)家交通法規(guī)的神圣!職責(zé)使我按規(guī)范服務(wù),用我熱情的服務(wù)和真誠(chéng)的笑容,完成每一項(xiàng)任務(wù)。
收費(fèi)工作是一項(xiàng)“窗口行業(yè)”,“上崗一分鐘,干好六十秒”,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),是我們追求的宗旨,現(xiàn)在,社會(huì)上不少人認(rèn)為,收費(fèi)工作十分輕松,其實(shí)不然,我們冬站三九,夏練三伏,寒風(fēng)凜烈的嚴(yán)冬,我們?nèi)缜嗨砂阄∪煌α。烈日炎炎的夏季,我們汗流夾背,依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛,額頭的皺紋見(jiàn)證了我們的勞苦。不僅如此,過(guò)往車輛帶來(lái)的灰塵和不停排放的廢氣,把我們熏得頭暈眼花,吃不下飯,為了集體的榮譽(yù),為了窗口的明凈,為了公路人的形象,我們無(wú)怨無(wú)悔!
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的好:“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流。只要心里裝著集體,裝著為人民服務(wù)的宗旨,你的服務(wù)就一定會(huì)做得更加出色”!領(lǐng)導(dǎo)的肺腑之言使我下定決心,要在這個(gè)明凈的收費(fèi)窗口樹(shù)立一個(gè)良好形象,為公路局乃至全市人民增光添彩!
在陽(yáng)光明媚的春天,我播下一粒為人民服務(wù)的種子,在美好的明天,我一定會(huì)收獲一個(gè)成熟的自己。我無(wú)悔青春,我愿將滿腔熱情揮灑在收費(fèi)崗位,書寫我最輝煌的人生!
朋友們,“知我者謂我心優(yōu),不知我者謂我何求。”今天,我要自豪地說(shuō):“我熱愛(ài)我的崗位”。如果上天再給我一種選擇,我依然會(huì)毫不猶豫、理直氣壯地高呼:“我愿做一名光榮的收費(fèi)員”。
青春無(wú)悔,青春無(wú)價(jià),流水年華,我們對(duì)歲月作著默默的詮釋。青春短暫,誰(shuí)與我輪回?我們與青春同行,追尋陽(yáng)光,追尋大地,用人生的真諦圓年輕的夢(mèng)想!愿管理處的工作,與時(shí)俱進(jìn),更加燦爛輝煌!
收費(fèi)員演講稿2
20xx年10月28日,在這秋風(fēng)颯颯,萬(wàn)物開(kāi)始豐收的季節(jié)里,**市**高速公路西南段這一條集景觀、旅游、生態(tài)為一體的六車道綠色通道正式通車了。背靠美麗的**古城,面對(duì)浩瀚的**,沿途又有山水相伴,一路的美景相互輝映,驅(qū)車行駛在**高速公路上怎能不說(shuō)是一種享受!
高速公路是一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè),在崇尚文明的今天,在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),更要取得良好的社會(huì)效益。。
我們?cè)谂μ岣邇?yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的過(guò)程中還體會(huì)到,僅有飽滿的工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有過(guò)硬的服務(wù)技能和較寬的社會(huì)知識(shí)面,特別是掌握交通地理知識(shí)尤為重要,因?yàn)樵谑召M(fèi)服務(wù)過(guò)程中,最頻繁的是駕駛員經(jīng)常會(huì)問(wèn)“小姐,請(qǐng)問(wèn)××地方怎么走?”對(duì)于那些陌生的地名,我們常常會(huì)被問(wèn)得目瞪口呆,不知如何回答。司機(jī)含著希望的眼光看著我們,卻帶著失望而離開(kāi),我們看在眼里,急在心里,總覺(jué)得有一種說(shuō)不出的歉意,心里也總是不
時(shí)地想,難道這就是我們的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)嗎?為了克服這個(gè)難題,我們利用業(yè)余時(shí)間,了解與打聽(tīng)繞城周邊地理知識(shí),站領(lǐng)導(dǎo)還給我們弄來(lái)了地圖,也整理好了東西南北走向的大致地理路線等,使得我們?cè)俅斡錾纤緳C(jī)問(wèn)路時(shí)就算沒(méi)能做到對(duì)答如流,也不再使駕乘人員一個(gè)個(gè)都失望的離開(kāi)。
我們的收費(fèi)工作是平凡的,但是我們?nèi)匀荒軓钠椒仓幸?jiàn)精神,平凡中見(jiàn)力量,開(kāi)展“你好工程”為我們打開(kāi)了服務(wù)社會(huì)的精神文明之窗。一句“你好”一個(gè)“微笑”可以拉近顧客和我們之間的距離,可以化解很多的矛盾,消除誤解和不愉快,為了企業(yè)的形象,在以后的每個(gè)日夜我們都會(huì)堅(jiān)守崗位,辛勤勞動(dòng)。因?yàn)樵谑澜缑媲拔覀兇碇袊?guó),在中國(guó)面前我們代表的是江蘇,在江蘇面前我們代表的.是****高速,我們每個(gè)人的人生都只是由“昨天,今天,明天”這六個(gè)字:
昨天——為企業(yè)的發(fā)展和班組的建設(shè)獻(xiàn)出一點(diǎn)自己的微薄之力,但昨天已經(jīng)過(guò)去,成為歷史。
今天——擺在我們面前的工作很多,更艱巨,更偉大的事業(yè)還等待我們。
明天——將會(huì)更美好,要在歷史的舞臺(tái)上尋找我們的目標(biāo),去拼搏,去奮斗,去譜寫更加輝煌的人生篇章。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),人員眾多,良莠不齊,就需要一套制度,以一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行管理。管理必須制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,以制度來(lái)約束人,管理人。挖掘人的潛力,照舊人才,促使物盡起用人盡其才。只有有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),職責(zé)明確,管理才能規(guī)范。
收費(fèi)員演講稿3
作為一名收費(fèi)員,當(dāng)我穿上這身服裝的一剎那,深感驕傲和自豪,同時(shí)也感到肩上的責(zé)任重大。因此,從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的優(yōu)秀的收費(fèi)人員,今年,我處首先在我站實(shí)行星級(jí)收費(fèi)員考核制度,在這段時(shí)間里,我在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭(zhēng)“星”創(chuàng)優(yōu),認(rèn)真工作,高度負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照星級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)
作業(yè)。一月份我被評(píng)為二星級(jí),二月份評(píng)為三星級(jí),自己的辛勤勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和匯報(bào),星級(jí)收費(fèi)員考核的實(shí)施體現(xiàn)了“同崗?fù)、?jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則,極大地調(diào)動(dòng)了我們收費(fèi)員的工作積極性,下面我就自己的感受和體會(huì)做簡(jiǎn)要敘述。
星級(jí)考核制度的實(shí)施,首次打破“吃大鍋飯”的懶散思想,提出了“同崗?fù)?績(jī)效掛鉤”的理念,體現(xiàn)了激勵(lì)體制與約束體制的有效結(jié)合,從而充分調(diào)動(dòng)了廣大收費(fèi)人員的工作積極性,提高了服務(wù)水平,該制度定期對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行全面考核,把不同思想水平和業(yè)務(wù)水平的收費(fèi)人員分開(kāi)等級(jí).因此,想取得一個(gè)理想的星級(jí),取得相應(yīng)的星級(jí)工資就要求我們?cè)诠ぷ髦袕拿恳粋(gè)細(xì)節(jié)做起,端正收費(fèi)態(tài)度,遵守工作紀(jì)律,熟練掌握業(yè)務(wù)的知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神.但要做優(yōu)秀的收費(fèi)員就要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為了進(jìn)快地熟練業(yè)務(wù),我虛心到向同行請(qǐng)教,也從不放過(guò)任何可以利用的時(shí)間去學(xué)習(xí),功夫不負(fù)有心人,近三個(gè)月來(lái),取得了明顯成效。
如果說(shuō)文明服務(wù)是收費(fèi)站工作中的一項(xiàng)重要因素,文明用語(yǔ)則是重中之重,有效到使用文明用語(yǔ),可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹(shù)立收費(fèi)站的窗口形象,因此,文明服務(wù)、熱情服務(wù)在,服務(wù)質(zhì)量在星級(jí)考核中占很大比例,每天棉隊(duì)形形色色的司乘人員,工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但如果我們能夠?qū)⑿谋刃模谩靶摹比ダ斫怏w諒司乘人員的旅途勞苦,真誠(chéng)地為他們送一句祝福,對(duì)年輕者微笑一點(diǎn),對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn),對(duì)自大者讓步一點(diǎn),對(duì)困難者幫助一點(diǎn),對(duì)反對(duì)者誠(chéng)意一點(diǎn),對(duì)詢問(wèn)者耐心一點(diǎn),那一定能夠化解一切不悅,圓滿解決各種問(wèn)題。
在工作中牢記行為準(zhǔn)則,嚴(yán)守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,崗前調(diào)整心態(tài),既不能把不愉快的.情緒帶到工作中,更要排除懶散的心態(tài),從崗前整頓到下崗結(jié)算,每一步嚴(yán)格按照作業(yè)程序認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),將每天崗前整理著裝、上崗清掃衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)收費(fèi)設(shè)施等以前忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題到后來(lái)的的養(yǎng)成習(xí)慣,在級(jí)制度下?tīng)?zhēng)先創(chuàng)優(yōu).
業(yè)務(wù)知識(shí)考試作為考核的一項(xiàng)內(nèi)容,是拉開(kāi)檔次,劃分星級(jí)的重點(diǎn)之一,我根據(jù)自己的作息時(shí)間,制定了合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃.我將業(yè)務(wù)知識(shí)作了系統(tǒng)的歸納,背誦并理解,以便在業(yè)務(wù)考核中取得較好的成績(jī);收費(fèi)班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,收費(fèi)工作本身是一個(gè)協(xié)作性極強(qiáng)的行業(yè),因此,要在工作中取得更好的成績(jī),不僅要求個(gè)人有良好的職業(yè)態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求一個(gè)班組具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事,不以自我為中心,在工作中大家通力合作,團(tuán)結(jié)互助,在生活中,互幫互讓,既創(chuàng)造了良好的工作氛圍,同時(shí)也打造了良好的人際關(guān)系.
夢(mèng)想在奮斗中一路走來(lái),經(jīng)驗(yàn)在探索中一路走來(lái),團(tuán)結(jié)在凝聚中一路走來(lái),是我們公路人的愛(ài)崗敬業(yè),縮短了任命交往的距離,給任命的雛形提供了方便,為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障,從而扮靚了祖國(guó)的錦繡河山.幸福就這樣在愛(ài)崗敬業(yè)中一路走來(lái).
收費(fèi)員演講稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的醫(yī)院副職競(jìng)聘的機(jī)會(huì),也感謝同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不但是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會(huì)好好珍惜這一機(jī)會(huì),充分施展個(gè)人才能,通過(guò)競(jìng)聘找到適合自己的崗位,更好的為醫(yī)院收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自我介紹,我叫xxx,今年xx歲,大專學(xué)歷。xx年參加工作。工作以來(lái)我始終勤勤懇懇,任勞任怨,不斷進(jìn)取,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也獲得了單位先進(jìn)表彰。這次競(jìng)聘我覺(jué)得我有如下優(yōu)勢(shì):
第一.我有較高的個(gè)人素養(yǎng)
我性格隨和、謙虛、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠(chéng)實(shí),嚴(yán)于律己,辦事講原則,講紀(jì)律,不計(jì)較個(gè)人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,有較好的人際關(guān)系。
第二.我富有責(zé)任心,工作經(jīng)驗(yàn)豐富
我對(duì)待工作一絲不茍,多年的工作經(jīng)歷,鍛煉了我吃苦耐勞的精神,工作中無(wú)論事情大小我都認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取做得盡善盡美,在此基礎(chǔ)上,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),為做好以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三.我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
工作中我向來(lái)能團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)不相同的人,善于凝聚力量,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任收費(fèi)員以來(lái),更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題,我都能及時(shí)做出妥善、合理的處理,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評(píng)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我收費(fèi)站站長(zhǎng)的重任,我將不辜負(fù)大家的'期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使醫(yī)院中層的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
謝謝大家!
收費(fèi)員演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我,xx,今年xx歲,在礦區(qū)總站xx分站做收費(fèi)員組織工作。我是一位外表特別英俊,但內(nèi)心充滿了感性無(wú)限激情的女孩。我對(duì)本職工作傾注了自己的心血和蘊(yùn)含熱誠(chéng),我熱愛(ài)收費(fèi)員這個(gè)了位工作崗位。從那時(shí)起我給大家演講的題目是:讓青春在崗位上綠光。
青春韶華,美好時(shí)光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美麗,但卻很短暫。青春是我們每一個(gè)人最可寶貴的人生財(cái)富,在她屬于我們的時(shí)候我們要倍加珍惜和呵護(hù)。展望未來(lái)我們青年一代是祖國(guó)的未來(lái),是民族的希望。我們要努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,找到屬于自己的人生坐標(biāo),屬于自己的靚麗舞臺(tái),展示才華,大有作為,要做自己愛(ài)情的主宰者。
廣播電視富礦事業(yè)是懷著的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)相連,在工作崗位上通過(guò)個(gè)人的上面積極努力和辛勤付出,能夠?yàn)閺V播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量,我的內(nèi)心就感到無(wú)尚的光榮和無(wú)比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實(shí)極為而有意義。
讓青春在崗位上閃光。收費(fèi)員這項(xiàng)工作平凡這三項(xiàng)而普通,但我認(rèn)為它卻不是無(wú)足輕重、可有可無(wú)的。向往是最好的老師,我刻苦鉆研收費(fèi)員業(yè)務(wù),參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我每次都認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記;在實(shí)際工作當(dāng)中,我精心操作,減少、甚至杜絕失誤;每當(dāng)公司新的營(yíng)銷政策出臺(tái),我都在第一時(shí)間找來(lái)閱讀、學(xué)習(xí),直至熟練掌握。
讓青春在副職上閃光。營(yíng)業(yè)廳是提供服務(wù)用戶的窗口,收費(fèi)員的言行舉止體現(xiàn)當(dāng)次著公司的文明形象。我堅(jiān)持在工作中得體整潔堅(jiān)守得體,使用“十字”文明禮貌用語(yǔ),做到用戶來(lái)有迎聲,走有送聲,熱情周到地對(duì)待每一位廣告主。我在思想上真正起用戶就是上帝的服務(wù)理念,得到了用戶的認(rèn)可和稱贊,為子公司贏得了良好聲譽(yù)。
讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要,我勇挑重?fù)?dān),不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費(fèi)員每天收費(fèi),辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機(jī)、報(bào)停等),受理用戶咨詢、投訴,存款,機(jī)頂盒調(diào)試等,工作緊張而繁瑣。但是,理順為理順礦區(qū)各站的營(yíng)業(yè)大廳業(yè)務(wù),規(guī)范管理,礦區(qū)總站領(lǐng)導(dǎo)安排我煤礦擔(dān)任應(yīng)聘核算員,我沒(méi)有推辭,并盡心盡力干好這項(xiàng)工作。能為公司經(jīng)營(yíng)管理靈氣多出一把力,多盡一份責(zé)任,我感到雖苦猶榮,心里格外滿足和甜蜜。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,只有我們的青春與人生和社會(huì)的進(jìn)步、祖國(guó)的強(qiáng)盛、民族的振興大業(yè)和諧共振時(shí),才白銀時(shí)代能夠彈奏出生命和時(shí)代的最強(qiáng)音。
收費(fèi)在工作中產(chǎn)是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重中之重,權(quán)利收費(fèi)員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。作為一名低階的收費(fèi)員,我深知責(zé)任重大:怎樣搞好收費(fèi)工作,一直以來(lái)都是我經(jīng)常反思思索的弊端。當(dāng)幾名收費(fèi)員不難,做一名優(yōu)秀的收費(fèi)員卻不極易,因?yàn),收費(fèi)工作是一項(xiàng)內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作,看似簡(jiǎn)單,要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的熱情和強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)識(shí)感,所以,為了把平庸的做成工作做得更加精彩,在枯燥乏味中尋找到工作的樂(lè)趣,我在平時(shí)的中會(huì)琢磨了一些工作技巧,比如說(shuō):為在第一時(shí)間內(nèi)認(rèn)準(zhǔn)車型,我認(rèn)真記下各式車輛記下的外型特質(zhì);為了消除收錢出錯(cuò),我堅(jiān)持唱收唱付;為了工作環(huán)境輕松愉快,我一向以人為善,與班組成員團(tuán)結(jié)互助;為了營(yíng)造收繳雙方良好的氛圍,我堅(jiān)持堅(jiān)持哭服務(wù)、禮貌待人;為了做到應(yīng)收盡收,對(duì)每個(gè)可疑車輛,我都認(rèn)真查驗(yàn)等。總結(jié)起來(lái),就是下面的幾句:
集中精力是關(guān)鍵,精力充沛是基礎(chǔ)。
車輛來(lái)了看類型,唱收唱付增記憶。
司機(jī)交款要記住,找錢一定數(shù)清楚。
團(tuán)結(jié)互助增友善,文明服務(wù)樹(shù)新風(fēng)。
這幾句話,基本涵蓋了我費(fèi)收基層工作中的所有心得,我將它記錄我工作所用的稿子上,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作太技巧說(shuō)來(lái)都很容易掌握,并沒(méi)有什么高深之處所,但其危險(xiǎn)性就在于需要堅(jiān)持不懈堅(jiān)持不懈,要有一個(gè)永不言放棄,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認(rèn)為,要做一名優(yōu)秀的費(fèi)收員,只有不是秘密的秘密,那就是敬業(yè)。
做好工職工作是我的'天職,敬業(yè),是我養(yǎng)生之道立命之所在。要做到敬業(yè),就意味著保持良好起伏不定的生活習(xí)慣,充分休息以保證良好的工作狀態(tài);要做到敬業(yè),就要在工作時(shí)精力高度集中,全神貫注,摒棄一切恣意妄為,無(wú)論個(gè)人的生活校園生活有多少煩惱,在丟出工作時(shí)全部都要拋之腦后;要做到敬業(yè),就要堅(jiān)持自己的職業(yè)操守,在發(fā)生繳費(fèi)爭(zhēng)執(zhí)時(shí)不卑不亢,有理有節(jié)以大局為重。在當(dāng)前收費(fèi)工作面臨著之下一定的社會(huì)壓力下,收繳雙方茅盾時(shí)有激化的大背景下,要做好這項(xiàng)工作,就意味著在工作中可能會(huì)遭受侮辱到個(gè)別素質(zhì)低下的司乘人員的言語(yǔ)侮辱,甚至行為的傷害,我想按規(guī)定收費(fèi)是我收費(fèi)項(xiàng)目的重要職責(zé),認(rèn)真工作是我的感悟信條,不管遭遇什么挫折,我都不會(huì)改變我的職責(zé)和信條,我個(gè)別人雖然受到個(gè)別人粗鄙的辱罵,但我的人格并不會(huì)受到蔑視,更不會(huì)發(fā)生改變愛(ài)好我對(duì)費(fèi)收工作的執(zhí)著與熱愛(ài)。
我覺(jué)得,努力工作不僅是以獲取生活資料的需要,更極其重要它也是我生活的樂(lè)趣。有一首歌唱道:世間自有公道,付出總有回報(bào),說(shuō)到不如做到,要做就做最好。世間的事,只要你努力,付出總有回報(bào);只要你真誠(chéng)、疼惜去做就會(huì)找到快樂(lè)。抓好本職工作的同時(shí),還要有好的思想和覺(jué)悟,不斷發(fā)揚(yáng)普通人踏實(shí)肯干的老黃牛精神;發(fā)揚(yáng)科研人士對(duì)工作的人士執(zhí)著與決心;發(fā)揚(yáng)老前輩們吃苦耐勞的精神;發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨的斗志熱情。開(kāi)展共產(chǎn)黨員先時(shí)性教育活動(dòng),是我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定一定要以強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),投入高等教育到先進(jìn)性教育活動(dòng)的洪流之中,在平凡的工作中做出菲臘斯無(wú)私的成績(jī)。
謝謝大家!
收費(fèi)員演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
下午好!
我叫,是門診收費(fèi)處的工作人員。今天我演講的題目是《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)多奉獻(xiàn) 細(xì)微之處見(jiàn)真功》。
今年的7月,告別了四年的大學(xué)生活,帶著對(duì)未來(lái)的美好憧憬,我榮幸地成為了仰慕已久的xx市第三人民醫(yī)院的一員。三院的悠久歷史、三院的卓越貢獻(xiàn)、三院的美好前景,讓我作為一名三院人的自豪感油然而生。置身于這座現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院,對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是新的開(kāi)始,每一項(xiàng)工作都是新的挑戰(zhàn),我會(huì)坦然面對(duì),因?yàn)槲也粌H僅受過(guò)高等教育,而且是一名年輕的.共產(chǎn)黨員。
在門診收費(fèi)這個(gè)崗位上,各位老師給了我無(wú)微不至的關(guān)懷,他們耐心地指導(dǎo)收費(fèi)環(huán)節(jié)的要點(diǎn),將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授于我。
也許在外人眼中,掛號(hào)收費(fèi)是件很簡(jiǎn)單的事情,而且收費(fèi)處的工作相對(duì)于其他科室似乎輕松了許多,它無(wú)外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的操作,似乎既沒(méi)有很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托。收費(fèi)處窗口雖小,但它卻是我們醫(yī)院形象的代表,是展示我們醫(yī)院風(fēng)采的前哨。正是通過(guò)我們的工作建立了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。
帶著老師的殷切期望和對(duì)新工作的熱情與好奇,我坐在了掛號(hào)收費(fèi)的窗口,在這個(gè)小小的窗口前,我接待了第一個(gè)病人,打出了第一份掛號(hào)單,開(kāi)出了第一份收費(fèi)單據(jù)……然而就在我沉浸在工作的快樂(lè)中時(shí),一些“挫折”卻讓我始料不及。我是工作新手,可能是動(dòng)作慢了點(diǎn),遭受了病人的責(zé)怪,有時(shí)甚至是呵斥,使我心情十分沮喪;一次,因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)出現(xiàn)了故障,在收費(fèi)過(guò)程中沒(méi)有識(shí)別出假幣,這實(shí)在像吃著香噴噴的飯菜時(shí)被石子硌了牙一樣讓人難受。
我就像一個(gè)蹣跚學(xué)步的孩子需要大人的扶持,這時(shí)是趙明老師給我以鼓勵(lì),指導(dǎo)我、幫助我,分析我工作中存在的問(wèn)題。前段時(shí)間吳培秀老師生病住院了,可是因?yàn)楣ぷ餍枰谑中g(shù)后的沒(méi)幾天就出現(xiàn)在了工作崗位上,作為一名黨員,她的以身作則給我們樹(shù)立了好榜樣,使我對(duì)工作又有了新的認(rèn)識(shí),我深深領(lǐng)悟到了如果說(shuō)認(rèn)真能把事情做對(duì),那么,用心才能把事情做好,工作光靠激情是不夠的,還需要有真功夫。
當(dāng)前,我院正在開(kāi)展以“內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院”為主題的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)!皠(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”就是要求共產(chǎn)黨員帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭弘揚(yáng)正氣。作為一個(gè)年輕的共產(chǎn)黨員,我應(yīng)該以此為契機(jī),牢記黨的宗旨,努力提高理論認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平,全心全意為患者服務(wù)。作為一個(gè)三院人,我會(huì)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加過(guò)硬的技能、更加高效的方法,展現(xiàn)我們?nèi)阂圆∪藶橹行牡姆⻊?wù)宗旨,展現(xiàn)我們?nèi)喝俗詮?qiáng)、自信、奉獻(xiàn)愛(ài)心、回報(bào)社會(huì)的高尚情懷。
“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”。我們是醫(yī)院的主人,要努力當(dāng)好醫(yī)院的守護(hù)神,把責(zé)任澆注在奮斗的足跡中,以真誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神,以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),為黨旗增光添彩,為了三院美好的明天,奉獻(xiàn)青春、奉獻(xiàn)激情!
謝謝大家!
收費(fèi)員演講稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我穿上這身服裝的一剎那,深感驕傲和自豪,同時(shí)也感到肩上的責(zé)任重大。因此,從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的優(yōu)秀的收費(fèi)人員,今年,我處首先在我站實(shí)行星級(jí)收費(fèi)員考核制度,在這段時(shí)間里,我在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭(zhēng)“星”創(chuàng)優(yōu),認(rèn)真工作,高度負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照星級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。一月份我被評(píng)為二星級(jí),二月份評(píng)為三星級(jí),自己的辛勤勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和匯報(bào),星級(jí)收費(fèi)員考核的實(shí)施體現(xiàn)了“同崗?fù)、?jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則,極大地調(diào)動(dòng)了我們收費(fèi)員的工作積極性,下面我就自己的感受和體會(huì)做簡(jiǎn)要敘述。
星級(jí)考核制度的實(shí)施,首次打破“吃大鍋飯”的懶散思想,提出了“同崗?fù),?jī)效掛鉤”的理念,體現(xiàn)了激勵(lì)體制與約束體制的有效結(jié)合,從而充分調(diào)動(dòng)了廣大收費(fèi)人員的工作積極性,提高了服務(wù)水平,該制度定期對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行全面考核,把不同思想水平和業(yè)務(wù)水平的收費(fèi)人員分開(kāi)等級(jí)。因此,想取得一個(gè)理想的星級(jí),取得相應(yīng)的星級(jí)工資就要求我們?cè)诠ぷ髦袕拿恳粋(gè)細(xì)節(jié)做起,端正收費(fèi)態(tài)度,遵守工作紀(jì)律,熟練掌握業(yè)務(wù)的知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。但要做優(yōu)秀的收費(fèi)員就要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為了進(jìn)快地熟練業(yè)務(wù),我虛心到向同行請(qǐng)教,也從不放過(guò)任何可以利用的時(shí)間去學(xué)習(xí),功夫不負(fù)有心人,近三個(gè)月來(lái),取得了明顯成效。
如果說(shuō)文明服務(wù)是收費(fèi)站工作中的一項(xiàng)重要因素,文明用語(yǔ)則是重中之重,有效到使用文明用語(yǔ),可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹(shù)立收費(fèi)站的窗口形象,因此,文明服務(wù)、熱情服務(wù)在,服務(wù)質(zhì)量在星級(jí)考核中占很大比例,每天棉隊(duì)形形色色的司乘人員,工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但如果我們能夠?qū)⑿谋刃,用“心”去理解體諒司乘人員的旅途勞苦,真誠(chéng)地為他們送一句祝福,對(duì)年輕者微笑一點(diǎn),對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn),對(duì)自大者讓步一點(diǎn),對(duì)困難者幫助一點(diǎn),對(duì)反對(duì)者誠(chéng)意一點(diǎn),對(duì)詢問(wèn)者耐心一點(diǎn),那一定能夠化解一切不悅,圓滿解決各種問(wèn)題。
在工作中牢記行為準(zhǔn)則,嚴(yán)守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,崗前調(diào)整心態(tài),既不能把不愉快的情緒帶到工作中,更要排除懶散的心態(tài),從崗前整頓到下崗結(jié)算,每一步嚴(yán)格按照作業(yè)程序認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),將每天崗前整理著裝、上崗清掃衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)收費(fèi)設(shè)施等以前忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題到后來(lái)的的養(yǎng)成習(xí)慣,在級(jí)制度下?tīng)?zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試作為考核的一項(xiàng)內(nèi)容,是拉開(kāi)檔次,劃分星級(jí)的重點(diǎn)之一,我根據(jù)自己的作息時(shí)間,制定了合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。我將業(yè)務(wù)知識(shí)作了系統(tǒng)的歸納,背誦并理解,以便在業(yè)務(wù)考核中取得較好的成績(jī);收費(fèi)班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,收費(fèi)工作本身是一個(gè)協(xié)作性極強(qiáng)的行業(yè),因此,要在工作中取得更好的.成績(jī),不僅要求個(gè)人有良好的職業(yè)態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求一個(gè)班組具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事,不以自我為中心,在工作中各位通力合作,團(tuán)結(jié)互助,在生活中,互幫互讓,既創(chuàng)造了良好的工作氛圍,同時(shí)也打造了良好的人際關(guān)系。
夢(mèng)想在奮斗中一路走來(lái),經(jīng)驗(yàn)在探索中一路走來(lái),團(tuán)結(jié)在凝聚中一路走來(lái),是我們公路人的愛(ài)崗敬業(yè),縮短了任命交往的距離,給任命的雛形提供了方便,為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障,從而扮靚了祖國(guó)的錦繡河山。幸福就這樣在愛(ài)崗敬業(yè)中一路走來(lái)。
收費(fèi)員演講稿8
激情在車道上飛揚(yáng)進(jìn)入繞城。又是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始。不一樣的環(huán)境,不一樣的崗位,不一樣的體會(huì)。
我們班的收費(fèi)員都是指實(shí)習(xí)了幾天的新手,基本操作還可以,在業(yè)務(wù)水平、操作技巧及應(yīng)答能力上都有所欠缺,站領(lǐng)導(dǎo)就經(jīng)常組織我們開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積累。在站領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的帶動(dòng)下,我們班組間形成一股相互學(xué)習(xí)、相互幫助、共同進(jìn)步的氛圍。說(shuō)說(shuō)在工作中應(yīng)注意的事項(xiàng),讓大家心中有個(gè)底;講講操作過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題,讓大相互有個(gè)了解?偨Y(jié)自己的工作心得,大家相互交流,反復(fù)理解特殊車輛的操作及特情處理,認(rèn)真熟悉收費(fèi)站附近的城鎮(zhèn)地理方位和鄰近高速公路的走向,有不懂得地方,及時(shí)向班長(zhǎng)請(qǐng)教,理論結(jié)合實(shí)際,不斷進(jìn)取、不斷改進(jìn)。我們的'業(yè)務(wù)水平有所提高,操作技巧、應(yīng)答能力逐步增強(qiáng)。
收費(fèi)站是高速公路的服務(wù)窗口,而廣大司機(jī)是我們收費(fèi)員的服務(wù)對(duì)象。每天我們笑迎每一位司機(jī),熱情回答他們的每一個(gè)問(wèn)題。收費(fèi)站是我們另一個(gè)“家攠,讓我們共同為她的欣欣向榮而努力!
收費(fèi)員演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,
大家好!
我今天演講的題目是“真誠(chéng)·微笑與和諧”
從事過(guò)交通收費(fèi)工作的朋友們或許都有這樣的感受:交通收費(fèi)工作最大的困難不是勞動(dòng)強(qiáng)度大,不是工作的單調(diào),也不是無(wú)處不在的噪音、灰塵、廢氣,而是少數(shù)司乘人員對(duì)你工作的不理解、刁難甚至動(dòng)武。
當(dāng)車主因?yàn)?元、10元錢糾纏不休時(shí)你或許能耐心解釋,面對(duì)各種逃費(fèi)手段你也許能從容應(yīng)付,但當(dāng)他朝鈔票上吐上水再遞給你,當(dāng)他將燃燒著的煙頭扔向你,當(dāng)他一身酒氣、口出惡言,甚至拳腳相向時(shí),克制心中的怒火實(shí)在不是一件容易的事。此時(shí),你會(huì)感到全身的血液沖上大腦,你忍無(wú)可忍,你無(wú)路可退,你不還擊無(wú)以維護(hù)自己的人格和尊嚴(yán)!然而,還擊的后果又怎樣呢?通常是矛盾激化,事態(tài)升級(jí)。長(zhǎng)永高速開(kāi)通之初,每年沖關(guān)逃費(fèi)、暴力抗費(fèi)的車輛達(dá)700車次,各類收費(fèi)糾紛達(dá)180件。馬坡嶺收費(fèi)站曾發(fā)生幾百人圍攻收費(fèi)站,中斷交通13小時(shí)的惡性的事件。不能說(shuō)這都是打出來(lái)的后果,雖有各種客觀原因,但收費(fèi)員不能控制情緒,以暴抗暴的處理方法無(wú)疑是起了推波助瀾的作用。
雖然有些矛盾是司乘人員引起的,但我們還是要從自身找原因,也許是由于我們的宣傳力度不夠,公路收費(fèi)政策沒(méi)有為整個(gè)社會(huì)普遍理解和接受,車主將對(duì)政策的不滿發(fā)泄在收費(fèi)員身上;也許,收費(fèi)員高高在上的冷漠態(tài)度極易刺激車主敏感的神經(jīng),使本來(lái)就勞累辛苦而又心氣不順的車主瞬間爆發(fā),失去理智;還也許,少數(shù)收費(fèi)員的不廉潔行為損害了整個(gè)收費(fèi)隊(duì)伍的形象,使一些司乘人員對(duì)收費(fèi)產(chǎn)生不滿情緒。
有了這種認(rèn)識(shí),長(zhǎng)永高速公路隊(duì)伍建設(shè)從工作理念到行為方式逐步發(fā)生了轉(zhuǎn)變。全處300多人一致認(rèn)為,收費(fèi)員不僅僅是一個(gè)收費(fèi)員,也是一個(gè)收費(fèi)政策的宣傳員,還是一個(gè)想車主所想、急車主所急的服務(wù)員,更是一名傳承文明、倡導(dǎo)和諧的使者。
我們站附近有個(gè)李老漢,前幾年買了一臺(tái)車跑運(yùn)輸,每次過(guò)站交費(fèi)都是怒氣沖沖,認(rèn)為自己家門口的路還要交費(fèi),想不通。一次與收費(fèi)員起了爭(zhēng)執(zhí),倔脾氣一上來(lái),堵氣要退出車道繞道走,不想心浮氣躁,車子退到路邊的水溝里,氣得在車?yán)锲瓶诖罅R。這時(shí)班長(zhǎng)帶領(lǐng)幾個(gè)收費(fèi)員不計(jì)前嫌主動(dòng)上前幫他把車子推上來(lái),老漢望著收費(fèi)員氣也不是,笑也不是,十分尷尬。班長(zhǎng)趁機(jī)上前與老漢推心置腹,解釋收費(fèi)政策,由于心氣平了,班長(zhǎng)的話老漢也聽(tīng)進(jìn)去了,從此以后老漢每次過(guò)站都痛痛快快地交了費(fèi)。
瀏陽(yáng)有個(gè)劉車主,霸道在當(dāng)?shù)匾餐Α芭!保看芜^(guò)站交費(fèi)都是罵罵咧咧,由于多次沖關(guān),受到處理,揚(yáng)言要炸收費(fèi)站。一次他裝著一整車花炮經(jīng)過(guò)收費(fèi)站,又是一番周折方才勉強(qiáng)交費(fèi)。車輛剛出站,稽查隊(duì)員發(fā)現(xiàn)車尾冒煙,大喊停車,見(jiàn)其不理,快速跑到車前將車攔下。車主怒氣沖沖,一邊叫嚷“老子費(fèi)也交了,還要干嘛?”一邊揚(yáng)手就要打人。但轉(zhuǎn)眼看見(jiàn)車尾濃煙滾滾,收費(fèi)員正提著滅火器急奔而來(lái),方才大叫不好;饟錅绾,劉車主又是道謝,又是賠罪,說(shuō),“今天要不是你們,可得闖太禍,說(shuō)不定我這小命都沒(méi)了,就憑你們這顆真誠(chéng)的心,也夠哥們!”從此,他放下架子,與收費(fèi)員成了朋友,交費(fèi)自然是十分干脆。
在我們這種崗位,微笑有時(shí)會(huì)起到意想不到的效果。我們站有個(gè)女收費(fèi)員叫王曉春,由于面對(duì)每位司乘人員都是一臉微笑,一些難纏的車主在她面前總拉不下臉,都會(huì)主動(dòng)交費(fèi)。許多外地的.車主記不住我們的站名,卻不會(huì)忘記這位微笑使者。去年王曉春生病住院了一段時(shí)間,一些車主紛紛詢問(wèn)怎么不見(jiàn)了那位愛(ài)笑的妹子。是啊,微笑是陽(yáng)光,微笑是雨露,它不僅能溫暖別人的心扉,也滋潤(rùn)著自己的心田,尤其是女人的微笑,那更是世界上一朵最美麗的鮮花!它能使你在緊張的氣氛中輕松,在僵持的氣氛中緩和,哪怕一觸即發(fā)的對(duì)立也會(huì)冰雪融化。
朋友,現(xiàn)在你再看看我們收費(fèi)站,變化在悄悄發(fā)生,成效在一步步顯現(xiàn)。幾年來(lái)長(zhǎng)永高速公路收費(fèi)環(huán)境大為改觀,沖關(guān)逃費(fèi)車輛急劇下降,大的收費(fèi)糾紛基本杜絕。
作為一位整天坐在窗口的交通收費(fèi)員,當(dāng)你的一句“一路好走”換來(lái)一聲“謝謝”,當(dāng)一些胡攪蠻纏的陌生人,漸漸成了你的朋友,當(dāng)一個(gè)落難的外鄉(xiāng)人在你的幫助下踏上了回家的路……你會(huì)有種成就感,有種滿足感。環(huán)顧亭內(nèi),怡然自足,放眼窗外,滿目皆春。這樣的心情會(huì)在你的臉上綻放出發(fā)自內(nèi)心的笑容,你的笑容又讓風(fēng)塵仆仆的過(guò)客如沐春風(fēng)!是的,我們用微笑融合感情,我們用真誠(chéng)打動(dòng)人心,我們用真誠(chéng)與微笑,打造湖南的和諧交通!
收費(fèi)員演講稿10
我是收費(fèi)站的一名普通基層收費(fèi)員,我叫xx。自XX年10月份加入到這個(gè)行業(yè)中,就注定要在這這個(gè)崗位上奉獻(xiàn)我的力量。兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,完成我本職工作的同時(shí)超額完成領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)的任務(wù)。
在外人眼里可能覺(jué)得收費(fèi)員的工作既輕松又光鮮。而事實(shí)上,背后付出的汗水與淚水只有我們自己體味。上夜班,大家都在熟睡著,收費(fèi)員卻要打起十二萬(wàn)分的精神為趕夜路的司機(jī)師傅們服務(wù)。收費(fèi)員的工作不是大家看到的那么簡(jiǎn)單,只是收費(fèi)交錢。其實(shí)我們是在為司機(jī)師傅服務(wù)的同時(shí)更是為我國(guó)的公路事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。既然是服務(wù)就要有服務(wù)的態(tài)度。求精、求快、求細(xì)、刻苦鉆研、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度及工作作風(fēng)。時(shí)刻提醒著我干一行,愛(ài)一行。不斷努力著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。收費(fèi)站不但是公路交通部門的窗口,更是樹(shù)立行業(yè)新形象的風(fēng)向標(biāo)。作為一名基層一線員工,我深深的體會(huì)到把小事做細(xì)大事做好是多么的重要。青春只有在奉獻(xiàn)中才能閃耀出耀眼的光芒。
想作一名優(yōu)秀的合格的收費(fèi)員就要從工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻提醒自己,一份耕耘一份收獲。首先端正收費(fèi)態(tài)度,遵守工作紀(jì)律,其次掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,才能給自己訂立高標(biāo)準(zhǔn)高要求,為了盡快地熟練業(yè)務(wù),平時(shí)我會(huì)向同事請(qǐng)教,從不放過(guò)任何可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
收費(fèi)工作單調(diào)卻不乏味,枯燥卻不失激情。年復(fù)一年的復(fù)述著:您好,請(qǐng)交費(fèi)。錢款清點(diǎn)好。我心里一直秉承著愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)揮主人翁精神,用心去理解體諒司機(jī)師傅的旅途勞苦,真誠(chéng)地為他們送一句祝福,對(duì)年輕者微笑一點(diǎn),對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn),對(duì)自大者讓步一點(diǎn),對(duì)困難者幫助一點(diǎn),對(duì)反對(duì)者誠(chéng)意一點(diǎn),對(duì)詢問(wèn)者耐心一點(diǎn),那一定能夠化解一切不悅,圓滿解決各種問(wèn)題。正是本著這樣的服務(wù)意識(shí)才使我有了今天的成績(jī),懂得了先付出后得到。
記得在一個(gè)大霧天氣的清晨,站里為了安全起見(jiàn),封了一夜車道,道外滯留了很多車輛?赡苁谴筌囁緳C(jī)見(jiàn)慣了這樣的情景,都已在車內(nèi)休息了。可小車司機(jī)師傅們見(jiàn)到這樣的.情形表現(xiàn)的卻截然不同,紛紛上前詢問(wèn)狀況。開(kāi)始態(tài)度還不錯(cuò),而隨著時(shí)間的推移,他們的態(tài)度就變的惡劣起來(lái),罵聲連連。雖然我坐在票廳里,但對(duì)于他們的情緒是感同身受的。困在狹小的車廂內(nèi),看著長(zhǎng)龍般的車隊(duì),加上無(wú)限期的等待,任誰(shuí)都會(huì)心焦煩躁。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,受點(diǎn)委屈沒(méi)什么,讓大家心平氣和才是關(guān)鍵。就是有著這樣的信念,讓我再一次誠(chéng)懇地向大家作出解釋。當(dāng)大家緩和情緒,互相理解后,我心里頓時(shí)一種責(zé)任感、自豪感油然而生。通過(guò)我的言行做到了超值服務(wù)。每次經(jīng)手幫助師傅們處理好問(wèn)題后,不僅使我業(yè)務(wù)能力提高,還讓我深深的喜歡上了這份工作,我會(huì)再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī)。我相信我能,我能,我一定能!
收費(fèi)員演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。有人說(shuō),假如你非常熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。我們大家都知道,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,公路對(duì)經(jīng)濟(jì)起著重要的支撐作用,但僅憑國(guó)家對(duì)公路建設(shè)的投入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)公路建設(shè)的要求。所以設(shè)置收費(fèi)站就成為國(guó)家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措,要把收費(fèi)站的收費(fèi)工作做好,當(dāng)然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費(fèi)工作的公路人,而正因?yàn)橛羞@么一批無(wú)私奉獻(xiàn)的公路人,才使我國(guó)公路事業(yè)蒸蒸日上;他們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑹o(wú)聞,奉獻(xiàn)青春;他們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫出一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)從事收費(fèi)工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費(fèi)員而驕傲。收費(fèi)站不但是公路交通部門的窗口,更是我們樹(shù)立行業(yè)新形象,展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費(fèi)員,我清晰的認(rèn)識(shí)到我的'一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門的形象。所以在實(shí)際工作中,我們每一位收費(fèi)員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。
面對(duì)過(guò)往司機(jī)我們切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。不可否認(rèn),收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,打票,找錢......年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:您好,請(qǐng)交費(fèi)!請(qǐng)走好。面對(duì)單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種主人翁的服務(wù)意識(shí)。也許有的同事會(huì)說(shuō),我很愛(ài)我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對(duì)無(wú)理取鬧的司機(jī),一次兩次我還可以微笑對(duì)待,次數(shù)一多我再愛(ài)崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來(lái)了。面對(duì)這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來(lái)因?yàn)檫@名乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長(zhǎng)了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責(zé),在整個(gè)過(guò)程中這名乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來(lái)的時(shí)間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候,她都會(huì)走到這位旅客的面前微笑著問(wèn)一聲:請(qǐng)問(wèn),您是否是需要幫助飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見(jiàn)簿上填寫意見(jiàn)的時(shí)候,每一位旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會(huì)被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表?yè)P(yáng)了這名乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開(kāi)始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過(guò)程中,這名乘務(wù)員總共對(duì)這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這名乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會(huì)做得更好!所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí),我們的微笑可以多一次,再多一次。生命對(duì)我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛(ài)青春的蓬勃生氣,但其實(shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開(kāi)始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我。奉獻(xiàn)自我!最后我借一段話來(lái)結(jié)束我今天的演講:如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無(wú)怨無(wú)悔!
收費(fèi)員演講稿12
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我們工作在高速公路的第一線,每天都在三尺崗?fù),笑迎?lái)自五湖四海的司乘人員。工作可以說(shuō)是平凡和單一的,寒來(lái)暑往,斗轉(zhuǎn)星移,當(dāng)年的少男少女,有的已為人父母,依然頂烈日、冒風(fēng)雪,給司乘人員以熱情服務(wù)。作為收費(fèi)員的我,在平凡中,奉獻(xiàn)著火熱的青春,體味著人生的苦與樂(lè)。
收費(fèi)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了收費(fèi)員更多的使命,我們想方設(shè)法讓更多的司機(jī)在收費(fèi)站感受到家的溫暖、親人的照顧,朋友的關(guān)懷。有人說(shuō)收費(fèi)工作有什么技巧,誰(shuí)都能干,可是外行人也許不知道,當(dāng)一名合格的收費(fèi)員并不是一件容易的事,想要做好這項(xiàng)工作必須具備過(guò)硬的本領(lǐng),小到從站規(guī)站紀(jì)到規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ),再?gòu)奈C(jī)的基礎(chǔ)操作到車輛處理方法,方方面面都要牢牢掌握。我們的許多年紀(jì)稍大的收費(fèi)員在家里,他們上有老,下有小,既要照顧丈夫、孩子,又要孝敬公婆,家庭負(fù)擔(dān)比較重,學(xué)習(xí)起來(lái)比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,身肩事業(yè)和家庭的雙重壓力,利用所有業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件、法律法規(guī)、以及文明禮儀等方面的知識(shí),為的就是能夠?yàn)樗緳C(jī)提供更好的,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用我們自己的話說(shuō):凡是司機(jī)需要的,能為司機(jī)排憂解難的,我們都要盡心盡力去做,我們辛苦點(diǎn),司機(jī)溫馨點(diǎn)、方便點(diǎn)。我們的目標(biāo)就是要成為問(wèn)不倒、問(wèn)不惱的服務(wù)員。
也許在別人眼里,收費(fèi)工作是單調(diào)而平凡的,然而就是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上卻發(fā)生了許多感人至深的故事。當(dāng)過(guò)往司乘人員遇到危難時(shí),我們的領(lǐng)導(dǎo)和員工總是在第一時(shí)間伸出援助之手;當(dāng)站口發(fā)生交通事故時(shí),收費(fèi)員硬是用雙手將變形的車門拉開(kāi),救出傷員,送到附近醫(yī)院,并墊付上搶救費(fèi);當(dāng)車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí),收費(fèi)員們不顧及個(gè)人的生命安危幫助車主救火,為車主挽回了巨額的經(jīng)濟(jì)損失;當(dāng)被拐賣少女向收費(fèi)員求救時(shí),他們豪不猶豫的站出來(lái),喝斥住窮兇及惡的歹徒,改變了花季少女的命運(yùn)還有很多很多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)在牛家營(yíng)子收費(fèi)站類似這樣的好人好事累計(jì)達(dá)到上百余件,而這一切叫我們?cè)跄懿粸樗麄兊男袨樗袆?dòng),怎能不被他們的熱情、善良所震撼。不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點(diǎn)滴的小事塑造了富龍人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象,可以毫不謙虛的說(shuō),我們也是當(dāng)代最可愛(ài)的人。
客戶來(lái)到收費(fèi)站,就等于來(lái)給我們送錢,我們必須真心實(shí)意的善待他們我們始終把這句話牢記在心,雖然聽(tīng)上去過(guò)于直白,但它的確是我們擦亮窗口、彰顯真誠(chéng)服務(wù)的動(dòng)力。司機(jī)來(lái)到收費(fèi)窗口時(shí),一聲熱情的問(wèn)候拉近了感情的距離;司機(jī)詢問(wèn)時(shí),一聲溫暖的應(yīng)答包含著誠(chéng)懇的耐心;司機(jī)上路時(shí),一聲深情的話語(yǔ)帶去了平安的祝福,可是并不是所有的真心付出都能得到相應(yīng)的回報(bào)。記得有一次,一輛車號(hào)為蒙d的解放單橋駛?cè)肓伺<覡I(yíng)子收費(fèi)站,當(dāng)班收費(fèi)員李猛根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷該車應(yīng)該在八噸以上,于是報(bào)價(jià)收費(fèi)30元,司機(jī)聽(tīng)到后極為惱火的說(shuō):你憑什么收我30元李猛解釋到根據(jù)內(nèi)計(jì)費(fèi)文件的`規(guī)定,您的車在8噸以上應(yīng)收費(fèi)30元。司機(jī)聽(tīng)后氣急敗壞的罵到:你眼嚇,我的車是5噸的。李猛仍面帶笑容的說(shuō):那麻煩您出示您的行駛證,我們?yōu)槟鱿掠涗?但司機(jī)卻拒不出示行駛證,并開(kāi)始破口大罵,那些話簡(jiǎn)直不堪入耳,聲聲的刺在李猛的心里,經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的爭(zhēng)執(zhí),司機(jī)自知理虧,硬生生的甩出了30元錢。當(dāng)時(shí)我們的收費(fèi)員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),在家里誰(shuí)不是被親情包圍著,被家人寵愛(ài)著,可現(xiàn)在因?yàn)檎5墓ぷ鲄s要面對(duì)如此的辱罵,心里真的是委屈。她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和對(duì)司機(jī)說(shuō):請(qǐng)您拿好票據(jù),請(qǐng)慢走!當(dāng)時(shí)鬧事的司機(jī)愣住了,他可能沒(méi)有想到是這樣的答復(fù),這樣的禮遇,接過(guò)票,悻悻的駛出我的演講完畢,謝謝大家!
收費(fèi)員演講稿13
大家好!我叫***,是**醫(yī)院門診收費(fèi)室的一名普通收費(fèi)員。今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。
奉獻(xiàn)對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)都不難,假如不能長(zhǎng)成參天大樹(shù)做棟梁之材,那不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;假如不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱百川,那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;假如不能成為天之嬌子,何不傳承愛(ài)崗敬業(yè)的精神為社會(huì)和諧的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?愛(ài)崗敬業(yè),這四個(gè)字對(duì)我們?cè)谧母魑粊?lái)說(shuō),一定是再熟悉、再簡(jiǎn)樸不過(guò)了?稍跄軜幼龊眠@四個(gè)字,怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢?
敬業(yè)不代表要加班加點(diǎn),敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè),是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗(yàn),它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。在我國(guó)敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長(zhǎng)霞、許振超......,他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人。他們是幸運(yùn)的,因?yàn)樗麄儽淮蠹宜,因(yàn)樗麄兂闪丝#闪吮砺。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在車間里,或在庫(kù)房中,或在污水池旁......,堅(jiān)守著自己的崗位,履行著自己的職責(zé)。我們大家都知道,醫(yī)院對(duì)每個(gè)城市來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用。而醫(yī)院里的每一個(gè)人,醫(yī)生,護(hù)士,包括我們收費(fèi)員,都對(duì)醫(yī)院的整體
運(yùn)作起著不可或缺的作用;蛟S我們?cè)谡麄(gè)醫(yī)院中只是一個(gè)小小的螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘,才能保證了醫(yī)院的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,要把醫(yī)院的收費(fèi)工作做好,當(dāng)然少不了一大批從事收費(fèi)工作的收費(fèi)員,而正是因?yàn)橛羞@么一批無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)員,才使我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上。我們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑹o(wú)聞,奉獻(xiàn)青春;我們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫出一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。
收費(fèi)室不僅是整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)窗口,更是我們樹(shù)立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費(fèi)員而驕傲,因?yàn)槲仪逦恼J(rèn)識(shí)到我的一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象,所以在實(shí)際工作中,我都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。
大家知道,收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的單調(diào)工作:收錢,打票,找錢......;年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請(qǐng)交費(fèi)!” ......面對(duì)單調(diào),面對(duì)枯燥,我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。也許有的同事會(huì)說(shuō),我很愛(ài)我的崗位,我也有奉獻(xiàn)精神,但是面對(duì)無(wú)理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對(duì)待,次數(shù)一多我再愛(ài)崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來(lái)了。面對(duì)這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來(lái)因?yàn)檫@各乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長(zhǎng)了一點(diǎn),遭到了這位旅客的'指責(zé),在整個(gè)過(guò)程中這各
乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來(lái)的時(shí)間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候,她都會(huì)走到這位旅客的面前微笑著問(wèn)一聲:請(qǐng)問(wèn),您是否需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見(jiàn)簿上填寫意見(jiàn)的時(shí)候,每一位旅客都認(rèn)為這各乘務(wù)員會(huì)被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表?yè)P(yáng)了這各乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開(kāi)始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過(guò)程中,這名乘務(wù)員總共對(duì)這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這各乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會(huì)做得更好!所以當(dāng)遇到不理智能的患者時(shí),我們的微笑可以多一閃,再多一次。人活在世上,總要有個(gè)目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托,既然把醫(yī)院的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊重的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,就像蜜蜂愛(ài)鮮花!怎能樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),怎能樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!
沒(méi)有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)你自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望
值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)?我選擇后者!因?yàn)樯鼘?duì)我們而言不僅僅是一滴滴鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春布滿玫瑰色的希望,熱愛(ài)青春的蓬勃?dú)鈶,但其?shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開(kāi)始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣預(yù)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我、超越自我、奉獻(xiàn)自我!
最后,我借一段話來(lái)結(jié)束我今天的演講:“假如你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?假如你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?假如你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無(wú)怨無(wú)悔!
收費(fèi)員演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!今天我演講的題目是《不忘初心,青春無(wú)悔》。2021年,是極具特殊意義的一年。這一年,我國(guó)新冠疫情得到有效控制;這一年,在祖國(guó)各地掀起了一波又一波免費(fèi)新冠疫苗接種的浪潮;這一年,我們迎來(lái)了中國(guó)共產(chǎn)黨的百年華誕!100年,在人類的歷史長(zhǎng)河中不過(guò)彈指一揮間,但是熱血、堅(jiān)毅、勇敢的共產(chǎn)黨人,卻用它創(chuàng)造了西方幾百上千年都無(wú)法超越的神話。作為百年大黨,中國(guó)共產(chǎn)黨始終不忘來(lái)時(shí)路,始終把初心和使命作為激勵(lì)全黨前進(jìn)的根本動(dòng)力。
回首百年奮斗路,中國(guó)共產(chǎn)黨,攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),他帶領(lǐng)著中國(guó)人民從勝利走向新的勝利,為什么他每一次面臨艱難險(xiǎn)阻,總有無(wú)數(shù)共產(chǎn)黨員前赴后繼?為什么事關(guān)群眾的大事小情,總會(huì)有無(wú)數(shù)個(gè)黨員干部無(wú)怨無(wú)悔的付出?究其原因是我們黨有無(wú)窮無(wú)盡的奮斗力量。初心如磐,使命在肩。述往思來(lái),向史而新。百年征程波瀾壯闊,從“小小紅船”到“巍巍的巨輪”我們黨創(chuàng)造非凡的歷史。站在兩個(gè)一百年的交匯點(diǎn),以史為鑒,守住初心之本,洗滌心靈之尖、激發(fā)奮進(jìn)之力,我們才能走出最遠(yuǎn)的路,到我們最想要出的遠(yuǎn)方。
作為一名普普通通的中國(guó)共產(chǎn)黨員,不忘初心,方得始終,同樣是我恪守的信念與人生格言,并將其始終踐行在我的工作中。在收費(fèi)站這個(gè)平凡的崗位上,我們將無(wú)悔的青春和美好的年華,獻(xiàn)給了祖國(guó)的高速公路事業(yè)。收費(fèi)工作是一項(xiàng)既枯燥乏味又機(jī)械化的工作,重復(fù)的動(dòng)作,重復(fù)的話語(yǔ),每天8小時(shí)端坐在收費(fèi)亭內(nèi),本著“有問(wèn)必答,有求必應(yīng),有難必幫,微笑服務(wù)”的宗旨,時(shí)刻提醒我們要以飽滿的精神,微笑面對(duì)顧客。從炎炎驕陽(yáng)的夏日到寒風(fēng)呼嘯的冬天,從溫暖和煦的晨光,到滿天閃爍的星斗,我們挺拔的身資,溫馨的話語(yǔ),如火的精神總能為旅途中的.人們送去幾許溫暖,幾許感動(dòng)。多少個(gè)日夜,我們?yōu)檐囕v、顧客送去方便,日復(fù)一日,年復(fù)一年,我們送走了酷暑又迎來(lái)了寒冬。我們?cè)谶@里展現(xiàn)著我們的無(wú)悔青春,實(shí)現(xiàn)著我們的人生價(jià)值,攥寫著我們今生最美麗的青春詩(shī)篇。沒(méi)有毫言壯舉,沒(méi)有驚天動(dòng)地,有的只是我們對(duì)收費(fèi)工作無(wú)限的愛(ài),無(wú)限的情。
作為一名普普通通的中國(guó)共產(chǎn)黨員,我無(wú)比的驕傲和自豪!伴隨著愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)主旋律,我們與不息的車流,與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn),我們以路為家,以站為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。用滿腔熱血書寫著爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)青春建功的光輝篇章!
最后,我想唱《智取威虎山》中的幾句詞與大家共勉:今日痛飲慶功酒,壯志未酬誓不休,來(lái)日方長(zhǎng)顯身手,甘灑熱血寫春秋!
謝謝大家!
收費(fèi)員演講稿15
讓我們的心緊密地連結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹!
試將心靈化彩虹
冬日的陽(yáng)光,照在身上是暖暖的
拂面的春風(fēng),沁人心肺是柔柔的
親切的問(wèn)候,讓人感覺(jué)是舒坦的
真誠(chéng)的微笑,那是滋潤(rùn)你我心田的
當(dāng)你在單位和同事共處時(shí);當(dāng)你在家與朋友相聚時(shí);當(dāng)你路見(jiàn)熟人師長(zhǎng)時(shí);當(dāng)你坐在收費(fèi)亭的窗口時(shí),你可曾記得那相互間的那一聲問(wèn)候,可曾感覺(jué)到那種恬恬的氛圍和暖暖的親情。
世上除親緣外,人們之間的感情往往是由于相處而產(chǎn)生,情是由衷而發(fā),感是由心而生。情近,心則近;心近,情亦親。從遠(yuǎn)古時(shí)代起,我們的祖先就知道和睦相處,共同進(jìn)取。并由此獲得生存而且進(jìn)化成人?梢(jiàn),團(tuán)結(jié)才有力量,這個(gè)社會(huì)才能進(jìn)步。以禮待人使人感到愉悅,以誠(chéng)相見(jiàn),才能使人感覺(jué)受到尊重。一個(gè)能夠尊重他人的人,朋友必然也多,朋友多了,自然也長(zhǎng)袖善舞。與人為善者于已才能為善,為人善惡,也只在于心中那一念之差,溫暖人心,指人向善得不償?shù)囊仓皇悄且稽c(diǎn)未泯的人心之光。
當(dāng)你滿載著歸鄉(xiāng)的思念,千里迢迢一路風(fēng)塵蔥蔥趕來(lái);當(dāng)你滿帶著假日的歡樂(lè),美好的憧憬,攜妻帶子驅(qū)車出游,在進(jìn)出我們站口時(shí),你可曾聽(tīng)見(jiàn)一聲親切的問(wèn)候?可曾見(jiàn)到一個(gè)燦爛的微笑,和一抹天邊的彩霞,一份美好的心情。海納百川方有那寬闊與雄壯,賓朋四海才有那興旺和發(fā)達(dá)。多一份熱情,多一份禮貌,多一份微笑,多一份熟練的操作技巧,也多了一份良好的企業(yè)形象。多付出一份真情,也多迎回一位再往的賓客,水漲船高,我們的日子才能過(guò)得更好。
有一首歌這樣唱到“只要人人都付出一點(diǎn)愛(ài),這個(gè)世界將會(huì)變得更美好!泵篮玫氖挛锸侨巳硕枷矏(ài)的,美好的事物也就都要一份愛(ài)心來(lái)滋潤(rùn),愛(ài)是人間的真情,愛(ài)是心靈的閃光,愛(ài)也是企業(yè)的凝聚力,愛(ài)也是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉。在崇尚文明經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速發(fā)展的今天,一個(gè)企業(yè)的知名度已成為該企業(yè)啊與生存的關(guān)鍵。創(chuàng)出良好的公眾形象,打出亮麗的.公司品牌,對(duì)每一位公司員工來(lái)說(shuō)責(zé)無(wú)旁貸。創(chuàng)造良好的公眾形象需要每個(gè)員工的熱情和付出,打出亮麗的公司品牌,更要熟練的操作技能作基礎(chǔ)。為了公司的興旺,為了回報(bào)社會(huì)的關(guān)愛(ài),也為了我們自身的利益,讓我們的心緊密地聯(lián)結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹,煥發(fā)出人間絢麗的光彩。背靠美麗的古城,面對(duì)浩瀚的**,敞開(kāi)我們寬闊的胸懷,笑納四海來(lái)賓,迎送八方的朋友。捧出胸中滿腔的熱忱,坦蕩出心底真誠(chéng)的微笑。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),我們的企業(yè)也將會(huì)變得更美好。
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