關于質量演講稿模板匯總8篇
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會中，需要使用演講稿的場合越來越多，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的質量演講稿8篇，希望能夠幫助到大家。
質量演講稿 篇1
創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強，創(chuàng)造新業(yè)績，對此，每一個人都有不同的理解，簡單的說就是不管你是一名工人、一名技術人員或者是一名領導決策者，無論在哪個崗位上，不能安于現(xiàn)狀，要不斷的進取、不斷的創(chuàng)新，才能做出更大的貢獻！
結合創(chuàng)新工作，在我們桐鄉(xiāng)運管稽征所征費大廳工作人員的心中多了這么一句口號“服務只有起點，滿意沒有終點” ！在崗位上創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)成了我們的目標。
在座的很多人可能去過我們的征費大廳，給您的印象是什么？大廳里排滿一條條長龍，無論是營運車還是私家車來繳養(yǎng)路費的車主與日俱增。為了更少占用車主的時間，我們的稽征人員堅守著自己的崗位，盡心盡力為車主提供“一條龍”征費服務�？梢坏皆碌�，車主都扎堆趕來交費，征費大廳往往會出現(xiàn)一個繳費高峰，讓工作人員應接不暇。特別對營運車輛來說，時間就是金錢，多花時間排隊對車主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長，常�？吹降檬擒囍饔捎陂L時間的排隊，而焦急萬分的神情！面對越來越多的服務對象，如何提高服務效率，如何方便于民，這是一個刻不容緩的問題，這也是響應創(chuàng)新要求，對我們稽征人員提出的一個挑戰(zhàn)！
工作經(jīng)驗告訴哀泳沄，要提高效率就要簡化辦事程序，這就要對征費方式進行創(chuàng)新。哀泳沄先從聽取車主意見入手，無論工作再忙，他也耐心聽聽車主的需要。用他的話說“車主利益對我們來說是最重要的！”根據(jù)征費大廳的實際情況，哀泳沄的腦海里閃出了一個念頭，要把以前的“一條龍”征費變成“一站式”辦理，讓車主在一個窗口就可辦好所有的繳費手續(xù)。這個想法很快得到了所領導的大力支持。為了成功推出“一站式”服務，學習到先進的管理技術，哀泳沄在一個月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng)，奔走在外，借鑒經(jīng)驗的同時結合自身的實際，制定出一套切實可行的方案。為此，他埋頭苦干、整整一個月沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員，他還是一個兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時間，兒子突然病了，妻子一個人又照顧不及，又急又氣地打電話給他，讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸，我要爸爸！”聽著孩子的聲音，哀泳沄的心都快碎了，他愛兒子，兒子弱小的身軀承載著多少對父愛的渴求，但強烈的工作責任心和使命感讓他無法停駐腳步，因為早一日進行從“一”到“一”的改革者，實現(xiàn)由“一”至“一”的轉變，就意味著在提高工作效率、提升服務質量的同時給廣大車主尤其是營運車主帶了極大的`便捷，增加了相對的同比經(jīng)濟效益，獲得了更多的可能性商機。他只能在電話里安撫妻子“這次征費創(chuàng)新工作對單位十分重要，只能委屈你們了…”。在接下來的大廳改建工作中，小哀更是堅守崗位，事事親力親為。在高溫的幾天，他身上的那件制服是濕了又有干，干了又濕！這讓原本就身體瘦弱他，又瘦了整整一圈。
在小哀的帶領下，自今年正式實行“一站式”服務以來，稽征人員緊密配合，有條不紊，突顯一體化辦公效能。過去交費排長隊的狀況不復存在，車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動、便民高效”！ 當聽到車主對一站式服務點頭稱好時，我們的科長哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號。
朋友們！稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴，只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念，才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩！是的，我們就是那一根火柴，看似平凡，但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認真，在屬于自己平凡的崗位上，為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己！
質量演講稿 篇2
當前，全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展以“服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活動，我院也積極采取了一系列的措施，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。作為一名醫(yī)護人員，我也應當響應醫(yī)院的號召，努力提升護理服務質量，為創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院出一份力！
提升護理服務質量，首先應當提高全體醫(yī)護人員的服務意識。為人民服務是我們的宗旨，每一名醫(yī)護人員都應當做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”！要學習和發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神，照顧病人不要挑三揀四，要把病人當作最親的人來照顧。只有全體醫(yī)護人員都有了這種服務意識，才會提高我們的`護理服務質量。
再次，注意細節(jié)是提高護理服務質量的一個關鍵手段。細節(jié)是決定服務質量的關鍵因素。除了做好打針、換藥等基本工作以外，還應該多注意觀察，看病人是否需要其它服務，比如說，病人是否口渴了需要喝水？病人是否需要翻身？病人的枕頭是否舒服？等等細節(jié)方面的關心，將讓病人感到無比溫暖。我們不僅要在生理上照顧病人，更要在心理上關心病人，平時多去病房走動，跟病人聊聊天，特別是有些老人或者是一些沒有家人照顧的病人，在心里上安慰他們，讓他們知道我們每個人都在關心他們，使其心情愉悅，加快病情的好轉。
最后，微笑是提升護理服務質量的關鍵。作為護士，大家難免都會接觸到脾氣不好或者比較挑剔的病人，但是，大家應當保持微笑，多多理解病人的痛苦，設身處地的為病人著想，以病人為中心，時刻保持微笑服務，為病人解決問題。只有這有這樣，病人才會減少挑剔，同樣以微笑來面對我們的服務。
總之，“以患者的需求至上，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”是我們的共同奮斗目標，作為一名醫(yī)護人員，不遺余力的為病人服務是我們的職責，我們將提高服務意識，注重細節(jié)，時刻保持微笑，讓病人感覺到家的溫暖和關愛，為創(chuàng)建品牌醫(yī)院貢獻一份力量！
質量演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：
大家好！
我演講的題目是：發(fā)展靠質量。
春華秋實讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節(jié)輪回。一次次春花秋月，一次次陰晴圓缺，都昭示著生命的不息前行。無數(shù)知名品牌向我們揭示了一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會中，企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質量、一流的產(chǎn)品，用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信任，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣，企業(yè)才能夠實現(xiàn)它的最大價值。一位成功的企業(yè)家曾說過：“質量永遠是腦袋上懸著的一把雙刃劍，稍微一松口，它就掉下來把你砍死了”。自從1978年開展質量月活動以來，質量從此就關連著我們每個人的生活，每個企業(yè)的發(fā)展。
大家都知道曾赫赫有名的“三鹿企業(yè)”吧，現(xiàn)在他倒閉了，為什么呢？這不能不引人深思。1992年鄧小平曾說：發(fā)展才是硬道理。發(fā)展靠什么呢？————產(chǎn)品質量。一個企業(yè)沒有質量就沒有市場，沒有市場哪那來的效益，又從何談發(fā)展呢？三鹿就是因為質量出了問題而走向失敗的'。我們煙草企業(yè)基層應該以什么樣的質量來贏得發(fā)展，來打造一流品牌？我認為應從細節(jié)質量、服務質量來談發(fā)展。
老子說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細�！泵恳粋�細節(jié)都決定著我們工作和事業(yè)的成敗與否。就像牢筑在萬里長城上的塊塊磚石，磚石堅實則長城千年矗立；又如安裝在太空飛船上的枚枚器件，器件安穩(wěn)則飛船萬里遨游�？v溯古今，“成也細節(jié)、敗也細節(jié)”的經(jīng)驗教訓，可謂數(shù)不勝數(shù)！因此，“細節(jié)決定成敗”�！凹毠�(jié)彰顯輝煌”。煙草人在平凡的工作崗位上，雖然做不出驚天動地的大事，但是，我們可以從小事做起，從嚴、細、實入手，一環(huán)緊扣一環(huán)，絕不疏忽烤煙生產(chǎn)收購的每一個環(huán)節(jié)。比如：在烤煙育苗中，嚴格按照《漂浮育苗操作規(guī)程》操作，培育出足夠適齡的壯苗；在烤煙移栽過程中，搶抓最佳節(jié)令規(guī)范移栽；在中耕管理環(huán)節(jié)中，以科技興煙，不斷提高煙葉的產(chǎn)質量；在烘烤環(huán)節(jié)，成熟采收，科學烘烤；在收購過程中，嚴格執(zhí)行微機收購，嚴格執(zhí)行收購紀律，提高預檢質量，提高等級合格率，兼顧三者利益，靠規(guī)范、靠質量來增加效益，發(fā)展我們的烤煙事業(yè)。
“如果說企業(yè)是一片廣闊的土地，優(yōu)質的服務便是催發(fā)種子的養(yǎng)料與水份；如果說企業(yè)是湛藍的天空，優(yōu)質服務便是裝點藍天的白云和彩虹。”優(yōu)質服務不是喊出來的，而是做出來的，海爾售后服務一流可以說算得上是家喻戶曉吧。他靠的就是以優(yōu)質服務來發(fā)展壯大，贏得了市場。俗話說“贈人玫瑰，手有余香。”在我們服務于煙農(nóng)時多一點微笑，多一份親情，多一句解釋，多一次宣傳，就能得到煙農(nóng)更多的理解和支持。比如：按烤煙種植面積配備一名輔導員，從而從人員方面保障了對煙農(nóng)的各項服務；實施戶籍化管理將煙農(nóng)生產(chǎn)信息錄入微機，實行ic卡管理，增強數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r效性、準確性和通暢性；合同管理是關鍵，管理得好，可使煙農(nóng)放心種煙，不用當心煙葉交售不掉，可以說是給煙農(nóng)吃了一顆“定心丸”；每年的配供物資和小額信貸，解決了部分煙農(nóng)的資金周轉問題和方便煙農(nóng)，實行機械化耕作和免費農(nóng)藥的發(fā)放，為煙農(nóng)減輕了勞動力度和技術指導。為煙農(nóng)購買煙田“保險”，在遇有自然災害時，為煙農(nóng)經(jīng)濟損失給予一定的彌補，解決煙農(nóng)的后顧之憂。收購期間入戶指導預檢熱情周到、耐心細致，為煙農(nóng)合理安排次順序，約時定點，批量交售，減少煙農(nóng)交煙次數(shù)和時間，煙農(nóng)到煙站交煙時，主動的與煙農(nóng)打聲招呼或遞上一杯熱茶等細小服務，在服務于別人的同時，也使自己的人生得到了升華，使煙農(nóng)增強了自發(fā)種好煙葉的信心，為企業(yè)的發(fā)展壯大增強了源泉。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。愿不久的將來，那些扎扎實實的質量理念和質量措施如源源不斷的活水在我們的烤煙生產(chǎn)線上日夜奔流不息，讓我們持之以恒地以一流的質量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌，并開辟更加廣闊的市場環(huán)境，創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟效益，讓今天的質量理念經(jīng)久不衰、源遠流長！
我的演講完了，謝謝大家！
質量演講稿 篇4
老師們：
下午好。說實在的，拿到這個話題的時候，我真是一籌莫展，雖說抓教學質量是我們每一位教師義不容辭的責任，而且我們每一位教師也用愛心、奉獻，身體力行著這一點�？墒牵盐覀�?nèi)粘＜姺钡墓ぷ鞒榻z剝繭般的理個頭緒出來，確實也不是一件很容易的事情。我反思自己的教學，略有所得。決定這一學期堅持從這幾方面入手。在這兒與大家交流，請批評指正。
抓習慣就是抓質量。
英國培根在談到習慣時深有感觸地說："習慣真是一種頑強而巨大的力量，它可以主宰人的一生，因此，人從幼年起就應該通過教育培養(yǎng)一種良好的習慣。"培根的話確實包含著深刻的道理。人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，一個良好的習慣會使你一輩子受益。
國內(nèi)外教學研究統(tǒng)計資料表明，對于絕大多數(shù)學生來說，學習的好壞，20%與智力因素相關，80%與非智力因素相關。古今中外在學術上有所建樹者，無一不具有良好的學習習慣。成功的秘訣就是從小養(yǎng)成了良好的學習習慣。
所以，要抓教學質量必須從培養(yǎng)學生良好的學習習慣入手。而培養(yǎng)學生良好的學習習慣只靠班主任一人是心有余而力不足的，要培養(yǎng)一批得力干將，才行。
在這兒，我加入一個楔子。諸葛亮、李世民，大家對他們的名字都不陌生吧？如果要我們各位班主任選擇向他們學習，不知你會選擇誰呢？諸葛亮一生英明蓋世，但因為他什么事都要親歷親為，結果呢？真給司馬懿說準了，“等等吧，他決計活不長了！”果真，“出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟”�！笆裰袩o大將，廖化作先鋒”蜀國后繼無人，很快就滅亡了。你看，諸葛亮空有驚天緯地之才，卻沒有培養(yǎng)后人。不僅劉禪沒輔佐好，就是他看好的姜維也因沒有鍛煉只屬二流人才。所以，才鬧得身死國滅。而李世民呢？就不同了。他大膽起用人才，以人為諫，一大批人各司其職，幫他把國家治理的'井井有條，而他總攬全局，悠哉游哉，一片太平盛世。所以我覺得我們身為班主任，就要像李世民那樣，要培養(yǎng)人才，大膽起用班干部。
一開學，我班就設立了兩套班委機制，實行兩黨執(zhí)政。因為兩黨執(zhí)政確實有它不可比擬的優(yōu)越性，互相競爭，互相學習，當然也互相牽制。既鍛煉了人才，又避免養(yǎng)成某些班干部驕傲自大的情緒。班干部培養(yǎng)好了，就由他們協(xié)助，持之以恒的地幫助同學們養(yǎng)成良好的學習習慣。
兒童的心田是一塊神奇的土地，播種了一種思想，便會有行為的收獲，播種了行為，便會有習慣的收獲，播種了習慣便會有品德的收獲，播種了品德，便會有命運的收獲。也有人說，行為養(yǎng)成習慣，習慣造就性格，性格決定命運。這些話似乎有些絕對，但良好的習慣對人生的確太重要了。養(yǎng)成良好學習習慣的人，要比那種沒有養(yǎng)成良好習慣的人、養(yǎng)成不良學習習慣的人具有更大的潛在能量。所以，要抓教學質量，就要首先抓好學生的習慣。
抓細節(jié)就是抓質量。
海爾集團的老總說：“把簡單的事情做好就是不簡單”“把平凡的事情做好就是不平凡”。我們從事的教學就是一個平平凡凡的事業(yè)，為了把我們的這項平凡的工作演繹地不平凡，我們就得把平凡的事做好，就得抓教學的每個細節(jié)。
當今，眾多的專家們在喋喋不休地討論：語文的內(nèi)涵是什么，語文的性質是什么，語文該如何教等等。反正是公說公有理，婆說婆有理，就是我們這些從事語文教學的身體力行者們最無理。而正因為我們的茫然一片，學生們在多元化的今天提筆忘字、別字、錯字現(xiàn)象數(shù)見不鮮。我們在感嘆之余，總是“遙想當年，我們的老師并沒有用什么先進的理論，可我們卻鮮有別字�！�
所以我們應靜下心來，轉換思路：平常就從抓生字、抓背誦、抓課堂知識點開始，夯實基礎。這樣抓每一個細節(jié)，形成習慣，孩子們的成績一定會得到提高。
抓讀書就是抓質量。
先不說什么“和書本擁抱，與大師對話”這些冠冕堂皇的話，單是培根一句話，我相信大家都還記得：”讀書使人充實，討論使人機智，作文使人準確”，史鑒使人明智；詩歌使人巧慧；數(shù)學使人精細；博物使人深沉；倫理之學使人莊重；邏輯與修辭使人善辯。讀書的好處，培根說的淋漓盡致了。
作為語文老師，我們能給學生留下些什么呢？就學生來說，有的可能著迷于老師的言談，有的可能著迷于老師的博學，有的可能著迷于老師的氣質風度。老師有時一個不經(jīng)意的動作可能也會激發(fā)起學生奮斗的熱情。在我看來，作為語文老師，最重要的是培養(yǎng)學生讀書的興趣，并讓它一直保持，最終內(nèi)化為一種生活方式。讓讀書成為學生的生活方式——那將是學生一生最大的收獲。我們的學生習作上不去，無話可說，是因為語感不行，讀得太少，積累得太少。學語文的根只有扎在豐厚的課外閱讀中，從中吸取精華、吸取營養(yǎng)，才能真正有所收獲。
該如何培養(yǎng)學生的閱讀興趣呢？
老師不僅要在口頭上大力鼓吹讀書的好處，更重要的是要時時處處做出榜樣。在課堂上，各類經(jīng)典名著能隨口娓娓道來、如數(shù)家珍，讓學生從你身上真切感受到讀書的價值。相信學生會因你的博學多才而佩服你，"親其師，信其道"，他們中會有人因此而迷上讀書。
心動不如行動。語文老師不僅要率先垂范，更要帶領學生閱讀經(jīng)典，給學生朗讀經(jīng)典名著中的名段，讓這些精彩的片斷成為"誘餌"，相信一定會有學生因聽得入迷而去尋找這些作品來閱讀。劉蘭芳說的評書《岳飛傳》，相信我們一定還記憶猶新吧，那就是說的魅力。當然，老師在閱讀時要聲情并茂，有感染力才能真正有效力。
逛書店。鼓勵學生每周逛一次書店，只要去逛，就不怕學生不買，書店的氛圍、書的香味會讓學生慢慢地入迷。
同學推薦好書。每周安排同學推薦自己看過的好書，這會激起其他同學購買的欲望，同學之間看過后相互交流，心中的快樂是外人難以感受到的。
成立圖書角。鼓勵同學相互借閱，互換圖書。"書非借不能讀也"是袁枚先生的觀點，正確與否我們暫不討論，但借人書總是要還的，所以不用擔心他不看。
用好閱讀課，大膽放課給學生讀名著。教師坐在講臺上讀，學生與教師面對面讀，教師的入神閱讀與整個班級的讀書氛圍會對學生產(chǎn)生很大的影響。
厚積而薄發(fā)，拓展了閱讀面，作文能力自然會提高�！翱荚囀且粭l魚，而我們培育學生的讀書習慣，就是給了學生一片海，所有的魚都在海中。有了海，何愁收獲不到魚？”
抓差生就是抓質量。
在目前任務制的大環(huán)境下，對老師來說要抓合格率、優(yōu)秀率。抓合格率其實就是抓差生轉化的同義詞，有一個學生不及格，我們就完不成教學任務，所以我提出我的觀點：差生決定成�。�
一個教育學家曾說過：“沒有教不好的學生，只有沒找到能教好學生的方法�！焙筮M生的獨立性、自覺性相對較弱，往往下很大決心改正錯誤，但一遇到困難和挫折，就表現(xiàn)得沒有毅力，有時一種錯誤會犯好幾次，這就要求我們對差生始終不能放棄自己的努力。
課堂上要設計一些后進生能夠回答上來的問題讓差生回答，并及時表揚。讓他們不斷增強自信心。課下開“小灶”，加強指導，讓他們盡快跟上；還要堅持“跟蹤輔導”。這樣，他們一定會增強學習的主動性和積極性，學習成績也一定會提高。
總之，一句話，只要我們工作做到家，后進生是完全可以轉變的。大家都知道，我們級部的六班兩極分化，差生很多，讓人發(fā)怵。王主任接任了一個半月，抓住了差生的轉化工作，在期末統(tǒng)考中及格率達到了百分之百，教學成績提高了一大截！當然，王主任的心血不言而喻。不過這個實例，不也就告訴我們要想提高成績，就必須得抓住差生嘛！
相信，只要我們眾志成城，不斷探索，不斷交流，不斷實踐，我們實驗小學的教學質量一定會芝麻開花——節(jié)節(jié)高！
質量演講稿 篇5
各位領導、評委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職，提升服務質量》。
質量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一，質量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質量基礎作保障的。我們隨企業(yè)風風雨雨走過了十個春秋，在這期間，我們得到了優(yōu)良的質量帶給我們的實惠和榮譽；也體味到了蹩腳的質量帶給我們的苦果和傷害。質優(yōu)則實、則榮；質劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質量造成不同程度的影響。 我們都知道質量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質量，還有工作質量、生活質量、管理質量、素質質量、就業(yè)質量、服務質量等等，我今天要說的就是服務質量。
無論搞高科技還是擦皮鞋；無論是高級管理者還是一般工人，都是間接或直接地為人類或別人服務，只是服務層面不同。服務質量就是服務對象的滿意度或同行認可度，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，服務質量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫保管員，成品庫的工作就是及時準確的將產(chǎn)品入庫，保管好庫存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準確地交付到客戶手中。我的工作性質就是服務，既要服務生產(chǎn)車間，又要向銷售公司和客戶提供服務。既然是輔助性的服務工作，就有個好壞優(yōu)劣的問題，即服務質量的問題，那么，如何提高服務質量呢？
我認為： 首先，要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優(yōu)，則被服務對象滿意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會和諧、愉快；反之，則服務對象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質量的好壞，對內(nèi)會影響我們部門在公司的形象；對外，則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象，一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的.事了，其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此，我們必須不斷提高服務質量，以優(yōu)質的服務贏得聲譽和市場。
其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質，是不可能提供出高質量服務的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結、影響合作、影響形象。因此，要想有意識地不斷提升服務質量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務質量，以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質的服務是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質的服務是一種享受和幸福。
第四，要加強學習，提高素質，總結經(jīng)驗，講究藝術。只有不斷地學習，才能提高業(yè)務素質，也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質服務。只有個人素質過硬，才會贏得服務對象的信賴；才能提高服務對象的滿意度和認可度。沒有過硬的業(yè)務知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中，我們要善于總結經(jīng)驗，提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。 總之，將庫存產(chǎn)品無差錯地提供給客戶需要的優(yōu)質服務，構建和諧社會更離不開優(yōu)質服務，要樹立我為人人服務的思想，要堅定服務光榮的信念。
為了您和大家的滿意，我必須提供優(yōu)質的服務，為了公司在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質量，共同打造公司長久的堅不可摧的質量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領導、評委、同仁批評、指正。
謝謝大家。
質量演講稿 篇6
各位評委、老師：
上午好！
我是來自xxx中學的xxx，今天非常榮幸有機會能參加這樣的一個學習交流的活動。
基于新課程倡導的以人為本，以學生為為主體，課堂教學要圍繞學生展開和促進學生的全面發(fā)展等的相關理念；也感于教師教的辛苦，學生學的痛苦的現(xiàn)狀；恰逢這次化學有效教學活動的開展，促使我對提高課堂教學的有效性進行探究，并取得了較好的效果，在此，我把我這一節(jié)課關于有效教學的探索的一些做法與大家一同交流、探討：
1、吃透教材是有效教學的根本。
教師要想在課堂教學中將教學內(nèi)容更清晰、更生動的呈現(xiàn)出來，對教材的理解不深刻是做不到的，至少是做不到位的。因此在確定了《質量守恒定律》的課題后，我先認真的研讀了教材，反復的揣摩編者意圖，領會教材設計思路和掌握教材內(nèi)容。在此基礎上我又查找了本課的.相關教學資料、參考了別人的成功經(jīng)驗，然后再對比反思，確定了這節(jié)課的三維目標和教學重難點。如此反復幾個來回，對教材的分析、理解、揣摩，我確定了以對質量守恒定律的認識、微觀理解和應用為根本展開教學，并對不符合我們教學思想的教學內(nèi)容和環(huán)節(jié)進行了處理和調整。隨著每一次的試教，修改，我覺得自己對教材又有了新的認識。我感覺：吃透教材，對教材的進行有效的整合，教學就成功了一半。
2、了解學情是有效教學的基礎。
有效教學的核心就是教學的效益。教學效益不取決于教師教多少內(nèi)容，而是取決于對單位時間內(nèi)學生的學習結果與學習過程綜合考慮的結果。學生有無進步或發(fā)展是教學有沒有效益的唯一指標。因此從學生的已有經(jīng)驗、已有知識出發(fā)，從學生的最近發(fā)展區(qū)出發(fā)、建立新知識的生長點，成為有效教學的基礎。根據(jù)我班學生的學情：對化學反應的本質已理解，對一些化學反應的現(xiàn)象很熟悉，也認識了原子和分子、接觸了物質的結構相關知識，且在八年級已學過天平的使用，因此本節(jié)課就從學生熟悉的白磷燃燒開始，由他們回憶白磷燃燒的現(xiàn)象，接下來我提出白磷燃燒前后的質量有何變化？如何檢驗你的假設？讓學生運用天平檢驗化學反應前后的質量變化情況，從而使學生從原有的知識點上建構新知識。
質量演講稿 篇7
大家，下午好！
我演講的題目是：我的質量我做主！
我是來自涂裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工，日常工作很繁瑣，首先感謝你們給了我這次機會，我覺得這是一個機遇，也是一次挑戰(zhàn)，也是展現(xiàn)自我的大舞臺！我會好好地發(fā)展下去，為宇通創(chuàng)造更大的價值！ 質量是企業(yè)的生命。沒有質量，就沒有市場；沒有市場，企業(yè)無法生存與發(fā)展。優(yōu)秀的品質出自優(yōu)秀的人品。
優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)的。質量反映了企業(yè)員工的整體素質與能力，體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平和綜合實力。
我本著“我的質量我負責”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對！
優(yōu)秀品質，始于優(yōu)秀的理念。沒有崇德、協(xié)同、鼎新的理念作為生產(chǎn)管理的指導思想，就難以產(chǎn)生優(yōu)良的品質。不斷創(chuàng)造具有質量、服務和成本綜合優(yōu)勢的產(chǎn)品是宇通競爭優(yōu)勢的源泉，不斷培育忠實客戶是宇通事業(yè)長青的基礎，不斷提升員工的`職業(yè)化素養(yǎng)是宇通持續(xù)發(fā)展的不竭動力。三者的有機結合，構成宇通的核心競爭力。
{所謂質量理念，即是企業(yè)通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質量，不斷提升服務品牌知名度和客戶滿意度，強化質量文化建設的思想觀念。譬如，海爾集團的質量理念是“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的”等。} “優(yōu)質”。是企業(yè)對產(chǎn)品質量所追求的標準，是企業(yè)在市場中競爭取勝的法寶。只有優(yōu)質的產(chǎn)品，才能提升客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的支持與長期合作。品質的提升，以企業(yè)的工作質量為前提，以企業(yè)的管理水平、技術水平和員工素質為基礎�！皟�(yōu)質”是企業(yè)對產(chǎn)品和服務質量的要求，更是企業(yè)對員工的工作與企業(yè)管理水平的追求。優(yōu)秀的員工創(chuàng)造優(yōu)質的產(chǎn)品。企業(yè)要產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品，首先必須堅持“質量是第一競爭力”的觀念，強化質量教育，規(guī)范質量管理，建設質量文化，提高員工的質量意識與素質，創(chuàng)造“全員共把質量關”的文化氛圍。
優(yōu)質源于細節(jié)。細節(jié)決定成敗。要生產(chǎn)出優(yōu)質的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的市場競爭
力，務必從細節(jié)入手，從源頭抓起，不放過一絲質量缺陷；務必對質量管理和細節(jié)管理精益求精。只有當“細節(jié)”工作做到完美之時，精品才會產(chǎn)生，品牌樹立的才能更堅定，企業(yè)才能更昌盛。
企業(yè)的質量文化與公司員工的質量共識成為響應的對比！企業(yè)要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業(yè)文化,從根本上消除造成產(chǎn)品或服務的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌，拓展國內(nèi)、國際市場，成為具有全球影響力的，以客車為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團。只有把講究質量放在整個工作的第一位，把它作為的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后，衷心希望宇通客車產(chǎn)業(yè)能夠早日實現(xiàn)質量方面的更大突破和創(chuàng)新，和國際競爭者站在同一起跑線上，為消費者提供更加令人滿意的客車產(chǎn)品。 我們以崇德、協(xié)同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天！ 謝謝大家！我的演講完畢！
質量演講稿 篇8
質量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系，在全面建設和諧小康社會中質量尤其重要，比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質量、工作質量、生活質量、管理質量、服務質量等等，總之，人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質量。
任何品牌，要想獲得用戶的青睞，最根本還得要看質量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質量才是產(chǎn)品立足市場的基石。我們公司，總體來講產(chǎn)品還具有一定的競爭優(yōu)勢，但質量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在，質量事故時有發(fā)生，這給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。提高產(chǎn)品質量要堅持嚴格的生產(chǎn)管理和有效的質量管理手段，產(chǎn)品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗規(guī)程；操作者對自己加工的產(chǎn)品實行自檢、自分、自作標記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度，返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴格區(qū)分，嚴格按圖紙、按標準、按工藝要求進行生產(chǎn)。尤其是質量事故要做到責任人不查清不放過，事故原因不查清不放過，無預防再發(fā)生的不放過。從這個意義上說，我們產(chǎn)品的命運就把握在自己的手中。
每一位員工都重視質量，視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質量在心中，在此細節(jié)上精益求精，做好每一道工序，讓我們的產(chǎn)品精益完美，讓質量在可持續(xù)發(fā)展的'道路上充滿生命和活力。一個真正有生命的品牌是因為有著注重質量基礎作保證，一個品牌的質量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護和拼搏下，企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道�？康木褪琴|量在生產(chǎn)過程的積累，只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關，點點控制，生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質量保證，成為市場上過硬的產(chǎn)品�！奥仿湫捱h兮，打造百年老店任重而道遠”，我覺得我們的產(chǎn)品能做的更好，我真心的希望讓我們大家一起努力，用我們的熱情和智慧，用我們永不言敗的干勁，在公司的正確領導下，緊緊抓裝質量和服務”這個生命線，使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風范。
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